个人因素对既定群体网络学习的影响分析
门海龙
摘要：既定群体的网络学习是人们较常采用的一种网络学习模式。本文从助学者的表率作用、网络交际能力以及网络学习者个人对网络学习的质疑、自我监控能力、对评价机制的认同、网络学习中的从众心理等几个方面对影响既定群体网络学习的个人因素进行探究分析。
关键词：网络学习；既定群体；影响因素；助学者；学习者
中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2012）23-0014-03
一、引言
我国的网络教育近几年发展非常迅速，但其教学效果的满意度还不尽如人意。这其中包括多方面的原因，个人作为学习过程中的主体因素，对网络学习的影响可谓首当其冲。就当前我国网络教育现况来看，参与网络学习活动群体的组织形式也有所不同。一种是一般网校的网络教学，其活动群体完全以网络招生、网络管理和网络课堂的形式组织在一起，群体之间除了必要的学习交流外互不干涉，并且交流也完全限于网络环境中进行；另外一种则是目前我国高校当中应用广泛的网络授课，其学习活动的群体是既定的班级或院系，学生之间以及学生与老师之间都彼此熟知，群体间除了在网络环境中的交流，更多的是在现实中的交往。所以，个人因素对既定群体网络学习的影响会更显著一些。
二、助学者对既定群体网络学习的影响
在网络教学中，师生之间的交流相对较少，缺乏沟通纽带。教师为了提高教学效果，将指导学生学习和培养学生能力融为一体，便在所教授的学习者当中选择一名助教来辅助自己的教学。助教在整个网络学习活动的过程中所呈现出的表率作用和优秀的网络交际能力对网络学习的影响举足轻重。
1．助学者的表率作用
在既定群体的网络学习中，群体成员都彼此相互熟知，甚至一些活动行为也是在其他成员的关注下进行的，所以助学者的表率作用就显得尤为重要。助学者要明确自己肩负着助理教学的责任，承担着学习和辅助学习的双重压力。助学者除了保证自己的学习成绩优异之外，还要积极配合教师解决学习者在学习过程中遇到的问题，把同学的问题当做自己的问题，把自己的时间分享给整个群体，从一定程度上来说还需要奉献精神。同样，在辅助教学的过程中，敷衍等行为是被其他学习者看在眼里的，会对助学者和授课教师的威信以及学习活动的有效组织产生潜移默化的负面影响。所以，在既定群体的网络学习中，要给予助学者更多的关注，充分发挥他们的表率影响力，促进网络学习活动的开展。
2．助学者的网络交际能力
教学的过程是“教师的教”和“学生的学”的双边活动过程，而在网络教学的过程中，教师和学习者之间存在时空上的异步性，助教就起到了重要的纽带作用。[1]
首先，助教需要具有优秀的现实环境下的人际交往能力。助教既属于学习者中的一员，又不同于普通的学习者，其特殊的身份决定了他们不仅要从自身的学习中乃至从其他同学的学习中发现学习活动中存在的问题，也要从教师的教学安排中发现不足，做出及时有效的反馈。另外，助教要能够与教师进行有效沟通，完全领会教师所要传达的旨意，才能够辅助教师去组织一些高质量的教学活动，从而达到更好的网络学习效果。
其次，助教除了具有优秀的与学习者现实的交往能力和营造和谐的学习氛围外，有效的网络交际能力也是不可或缺的一部分。在网络学习活动的过程中，不可回避地要进行网络会议和网络协作学习等活动，此时助教的网络组织能力高低便彰显出来。网络会议效率低下是当前网络学习活动中的一个突出问题。究其原因，主要是学习者对网络会议的准备不足和助学者对网络会议的组织不够合理。小组协作学习是网络学习中常采用的开展方式，有效合理的任务分工是小组协作学习的前提保障，而这很大程度上也取决于助学者的网络协调能力。可见，助学者优秀网络交际能力对提高网络教学活动效果具有积极的促进作用。
三、学习者个人因素对既定群体网络学习的影响
网络学习与传统学习模式在教与学等方面都存在差异，而学习者作为网络学习的主要参与者，他们对网络学习的态度、心理因素、各方面能力等都必将对网络学习产生较大的影响。
1．怀疑网络学习效率和学习质量
怀疑网络学习效率和学习质量是网络学习中焦虑的主要表现形式。所谓焦虑就是指某种实际的类似担忧的反应，或者是对当前或预计到的对自尊心有潜在威胁的任何情境具有一种担忧的反映倾向。[2]从已有的研究发现，网络学习者大部分都是从传统的课堂教学转化而来，他们更习惯传统的被动教学，对教师依旧存在一定的心理依赖，不能迅速完成从传统学习向网络学习观念的转变。很多的网络学习者在进行网络学习之时便对网络学习的效率和学习质量产生怀疑，进而引发学习者心理上的准备不足和技能上的准备欠缺等劣性行为。
面对网络学习和传统课堂教学的巨大差异，如果学习者不了解网络学习的特点，往往会产生倦怠、抵触、害怕失败的消极情绪，或者是试试看、浅尝辄止的观望状态。[3]另一方面，学习者还将面对掌握新的网络技能和时间管理、自我监控管理和较强的反思能力的新挑战。因此，要使学习者进入良好的网络学习状态，首先得消除学习者的怀疑焦虑，促成乐观、踊跃参与、渴望成功的积极状态。
2．自我监控能力孱弱
在传统的教师与学习者面对面集体课堂教学中，学习者和教师处于同一时空维度内，教师在授课的同时，可以利用声音、语言、动作等对学习者进行实时的监控督促，促进学习者的学习。互联网是一种分布式的网络结构，是一个没有中央控制中心，也没有长者权威的自由空间世界。[4]基于网络环境下的学习活动，在给学生学习带来便捷的同时，也使得学生在学习中失去了必要的实时监控机制，其学习的进行完全依赖学习者自身的学习动机、自主意识和自控力强弱。
在既定群体的网络学习环境中，学习者之间在进行有效资源共享的同时，也极易对一些娱乐、新闻等信息进行广泛传播，造成潜在的时间流失、降低学习效率的负面影响。同样的困惑还存在于开展网络会议的过程中，由于学习者彼此都是生活中的朋伴，随时都会产生与学习无关的交流和争辩，使会议偏离主题，阻碍学习活动的开展。所以，在既定群体的网络学习过程中，学习者不仅要克服“网络迷航”和“信息超载”的普遍困难，还要积极应对不期而至的、无意识的“善意干扰”。
3．对网络学习评价机制的认同感低
网络学习评价既是对网络学习者学习效果的评价，又是影响网络学习者学习效果的关键因素。当前的网络学习评价方式还比较单一，存在诸多不合理之处，对学习者的能力考查多为建议性的定性分析、判断，不利于学习者个性发展和学习兴趣的培养。[5]学习者也逐渐意识到这一点，对现存的评价机制产生不认同感，从而影响网络学习活动的顺利进行。
（1）缺乏适度的自我评价
自我评价是学习者对自己的学习进行评价和反馈的能力，也是自主学习得以持续进行的关键因素之一。在网络学习过程中，学习活动的开展多以自主学习为主要模式，但多数网络学习者已经习惯于传统课堂教学的他人评价方式，不能及时地对自主学习效果进行验证，从而影响网络学习的后续活动。另外，当前的网络学习评价机制存在着诸多不足之处，不能对学习者的学习活动作出正确的形成性或终结性评价，进而就会压缩或夸大学习者的学习成果。当对学习者的学习成果进行压缩的时候，就会打消其学习的积极性和主动性；当对学习者的学习效果进行放大的时候，就会触发其骄傲的情绪或懒散的态度。所以，在网络学习活动中，学习者要能够进行适度的自我评价，在他人评价的基础上，对自己的学习有正确的认识，促进网络学习活动的良性发展。
（2）陷入责任和排斥的两难境地
由于对网络学习评价机制的认同感低，一些学习者便对网络学习活动产生排斥情绪，从而呈现对学习任务的懒散拖拉，对小组学习活动也不积极参与，甚至出现依靠他人来完成作业等消极现象。另一方面，参与网络学习活动的学习者大都为心智比较成熟的个体，能够对自己的学业以至人生持负责态度，同时受到来自教师方面的任务压力，产生肩负重任的感觉。学习者处在这样责任和排斥的两难境地，便出现学习效果时好时坏，断断续续的不稳定状态，对最终的学习效果产生不良效应。
4．从众心理制约学习效果
在既定群体的网络学习中，学习者之间相互了解较多，在网络环境里依然保持现实中的群体结构，进而在一些网络学习活动中未能克服相应的从众心理。[6]这种从众心理主要表现在小组合作学习、班级讨论以及话题辩论中，也会从多个方面对网络学习活动产生不利影响。
（1）产生群体极化效应
群体极化是指个体参与集体活动时，由于受群体内气氛影响而易出现支持极端化决策的心理倾向。[7]在既定群体的网络学习中，尽管群体之间都比较熟知，但融入到网络匿名环境中参与学习时，学习者从心理上有相对更大的自由度。这样有助于拓宽思路和激发更多解决问题的方法，但当观点得到群体其他成员赞同时，持不同观点的群体就会将问题推向极端化，不能得出正确的解决问题的方案。
群体极化效应还表现在当群体成员之间互相不满对方行为时，如果不能在网络环境中找到更多适当的解决方法，便会以现有的途径做出不恰当的回应。在这种情况下，选择学习管理员、学习论坛回帖、开展网络会议等学习活动就难以达到最优化的决策。
（2）合作学习中的过分依赖思想
合作学习是网络学习活动的重要组成部分，在既定群体的网络学习活动中，合作思想表现的就更加突出。但也正是由于群体成员间的相互熟知，往往将现实交往中的“友好”引入到合作学习中来。学习者们在学习任务中互相代替完成作业，小组会议中冒名充数，不仅损害了网络学习者的自主性和独立性，也违背了合作学习激活思维、开阔视野、焕发课堂活力的初衷。另外，在划分合作学习小组的时候，根据“组间异质、组内同质”的原则，小组内必有责任心强、学习积极主动的优秀者，致使某些学习者在合作学习中产生依靠他人努力一样可以完成共同目标的强烈依赖心理。所以，合作学习中的过分依赖思想对既定群体的网络学习活动会产生一定的阻碍作用。
四、结束语
网络学习紧扣教育信息化时代脉搏，体现了先进的教育理念和方法。但在当前的网络学习中还存在许多不足，在体验网络学习带给我们便捷和快乐的同时，要积极去探究影响网络学习活动的各种因素，使它各方面更加完善。随着更多人的努力和其自身的不断发展，相信网络学习将给我们带来更多的兴奋和喜悦。？筅
参考文献：
[1]果秀敏，杨容，王春.谈高校学生助教的作用[J].河北农业大学学报，2004（2）：18-19.
[2]刘灵芝.传统学习的嬗变[J].南通大学学报，2008（3）：64-68.
[3]张新贤.大学生网络学习效果的影响因素及对策研究[J].黑龙江教育，2009（1）：84-85.
[4]朱敬东，彭慧.基于成就动机理论的网络学习影响因素分析[J].现代远距离教育，2006（3）：9-21.
[5]刘家勋，关伟.网络学习心理因素分析[J].中小学电教，2004（5）：8-11.
[6]朱晓菊，孙桢祥.自我效能感对网络学习质量的影响分析[J].远程教育杂志，2006（1）：27-29.
[7]PatriciaWallace.互联网心理学[M].北京：中国轻工业出版社，2001.
（编辑：李晓萍）
摘要：既定群体的网络学习是人们较常采用的一种网络学习模式。本文从助学者的表率作用、网络交际能力以及网络学习者个人对网络学习的质疑、自我监控能力、对评价机制的认同、网络学习中的从众心理等几个方面对影响既定群体网络学习的个人因素进行探究分析。
关键词：网络学习；既定群体；影响因素；助学者；学习者
中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2012）23-0014-03
一、引言
我国的网络教育近几年发展非常迅速，但其教学效果的满意度还不尽如人意。这其中包括多方面的原因，个人作为学习过程中的主体因素，对网络学习的影响可谓首当其冲。就当前我国网络教育现况来看，参与网络学习活动群体的组织形式也有所不同。一种是一般网校的网络教学，其活动群体完全以网络招生、网络管理和网络课堂的形式组织在一起，群体之间除了必要的学习交流外互不干涉，并且交流也完全限于网络环境中进行；另外一种则是目前我国高校当中应用广泛的网络授课，其学习活动的群体是既定的班级或院系，学生之间以及学生与老师之间都彼此熟知，群体间除了在网络环境中的交流，更多的是在现实中的交往。所以，个人因素对既定群体网络学习的影响会更显著一些。
二、助学者对既定群体网络学习的影响
在网络教学中，师生之间的交流相对较少，缺乏沟通纽带。教师为了提高教学效果，将指导学生学习和培养学生能力融为一体，便在所教授的学习者当中选择一名助教来辅助自己的教学。助教在整个网络学习活动的过程中所呈现出的表率作用和优秀的网络交际能力对网络学习的影响举足轻重。
1．助学者的表率作用
在既定群体的网络学习中，群体成员都彼此相互熟知，甚至一些活动行为也是在其他成员的关注下进行的，所以助学者的表率作用就显得尤为重要。助学者要明确自己肩负着助理教学的责任，承担着学习和辅助学习的双重压力。助学者除了保证自己的学习成绩优异之外，还要积极配合教师解决学习者在学习过程中遇到的问题，把同学的问题当做自己的问题，把自己的时间分享给整个群体，从一定程度上来说还需要奉献精神。同样，在辅助教学的过程中，敷衍等行为是被其他学习者看在眼里的，会对助学者和授课教师的威信以及学习活动的有效组织产生潜移默化的负面影响。所以，在既定群体的网络学习中，要给予助学者更多的关注，充分发挥他们的表率影响力，促进网络学习活动的开展。
2．助学者的网络交际能力
教学的过程是“教师的教”和“学生的学”的双边活动过程，而在网络教学的过程中，教师和学习者之间存在时空上的异步性，助教就起到了重要的纽带作用。[1]
首先，助教需要具有优秀的现实环境下的人际交往能力。助教既属于学习者中的一员，又不同于普通的学习者，其特殊的身份决定了他们不仅要从自身的学习中乃至从其他同学的学习中发现学习活动中存在的问题，也要从教师的教学安排中发现不足，做出及时有效的反馈。另外，助教要能够与教师进行有效沟通，完全领会教师所要传达的旨意，才能够辅助教师去组织一些高质量的教学活动，从而达到更好的网络学习效果。
其次，助教除了具有优秀的与学习者现实的交往能力和营造和谐的学习氛围外，有效的网络交际能力也是不可或缺的一部分。在网络学习活动的过程中，不可回避地要进行网络会议和网络协作学习等活动，此时助教的网络组织能力高低便彰显出来。网络会议效率低下是当前网络学习活动中的一个突出问题。究其原因，主要是学习者对网络会议的准备不足和助学者对网络会议的组织不够合理。小组协作学习是网络学习中常采用的开展方式，有效合理的任务分工是小组协作学习的前提保障，而这很大程度上也取决于助学者的网络协调能力。可见，助学者优秀网络交际能力对提高网络教学活动效果具有积极的促进作用。
三、学习者个人因素对既定群体网络学习的影响
网络学习与传统学习模式在教与学等方面都存在差异，而学习者作为网络学习的主要参与者，他们对网络学习的态度、心理因素、各方面能力等都必将对网络学习产生较大的影响。
1．怀疑网络学习效率和学习质量
怀疑网络学习效率和学习质量是网络学习中焦虑的主要表现形式。所谓焦虑就是指某种实际的类似担忧的反应，或者是对当前或预计到的对自尊心有潜在威胁的任何情境具有一种担忧的反映倾向。[2]从已有的研究发现，网络学习者大部分都是从传统的课堂教学转化而来，他们更习惯传统的被动教学，对教师依旧存在一定的心理依赖，不能迅速完成从传统学习向网络学习观念的转变。很多的网络学习者在进行网络学习之时便对网络学习的效率和学习质量产生怀疑，进而引发学习者心理上的准备不足和技能上的准备欠缺等劣性行为。
面对网络学习和传统课堂教学的巨大差异，如果学习者不了解网络学习的特点，往往会产生倦怠、抵触、害怕失败的消极情绪，或者是试试看、浅尝辄止的观望状态。[3]另一方面，学习者还将面对掌握新的网络技能和时间管理、自我监控管理和较强的反思能力的新挑战。因此，要使学习者进入良好的网络学习状态，首先得消除学习者的怀疑焦虑，促成乐观、踊跃参与、渴望成功的积极状态。
2．自我监控能力孱弱
在传统的教师与学习者面对面集体课堂教学中，学习者和教师处于同一时空维度内，教师在授课的同时，可以利用声音、语言、动作等对学习者进行实时的监控督促，促进学习者的学习。互联网是一种分布式的网络结构，是一个没有中央控制中心，也没有长者权威的自由空间世界。[4]基于网络环境下的学习活动，在给学生学习带来便捷的同时，也使得学生在学习中失去了必要的实时监控机制，其学习的进行完全依赖学习者自身的学习动机、自主意识和自控力强弱。
在既定群体的网络学习环境中，学习者之间在进行有效资源共享的同时，也极易对一些娱乐、新闻等信息进行广泛传播，造成潜在的时间流失、降低学习效率的负面影响。同样的困惑还存在于开展网络会议的过程中，由于学习者彼此都是生活中的朋伴，随时都会产生与学习无关的交流和争辩，使会议偏离主题，阻碍学习活动的开展。所以，在既定群体的网络学习过程中，学习者不仅要克服“网络迷航”和“信息超载”的普遍困难，还要积极应对不期而至的、无意识的“善意干扰”。
3．对网络学习评价机制的认同感低
网络学习评价既是对网络学习者学习效果的评价，又是影响网络学习者学习效果的关键因素。当前的网络学习评价方式还比较单一，存在诸多不合理之处，对学习者的能力考查多为建议性的定性分析、判断，不利于学习者个性发展和学习兴趣的培养。[5]学习者也逐渐意识到这一点，对现存的评价机制产生不认同感，从而影响网络学习活动的顺利进行。
（1）缺乏适度的自我评价
自我评价是学习者对自己的学习进行评价和反馈的能力，也是自主学习得以持续进行的关键因素之一。在网络学习过程中，学习活动的开展多以自主学习为主要模式，但多数网络学习者已经习惯于传统课堂教学的他人评价方式，不能及时地对自主学习效果进行验证，从而影响网络学习的后续活动。另外，当前的网络学习评价机制存在着诸多不足之处，不能对学习者的学习活动作出正确的形成性或终结性评价，进而就会压缩或夸大学习者的学习成果。当对学习者的学习成果进行压缩的时候，就会打消其学习的积极性和主动性；当对学习者的学习效果进行放大的时候，就会触发其骄傲的情绪或懒散的态度。所以，在网络学习活动中，学习者要能够进行适度的自我评价，在他人评价的基础上，对自己的学习有正确的认识，促进网络学习活动的良性发展。
（2）陷入责任和排斥的两难境地
由于对网络学习评价机制的认同感低，一些学习者便对网络学习活动产生排斥情绪，从而呈现对学习任务的懒散拖拉，对小组学习活动也不积极参与，甚至出现依靠他人来完成作业等消极现象。另一方面，参与网络学习活动的学习者大都为心智比较成熟的个体，能够对自己的学业以至人生持负责态度，同时受到来自教师方面的任务压力，产生肩负重任的感觉。学习者处在这样责任和排斥的两难境地，便出现学习效果时好时坏，断断续续的不稳定状态，对最终的学习效果产生不良效应。
4．从众心理制约学习效果
在既定群体的网络学习中，学习者之间相互了解较多，在网络环境里依然保持现实中的群体结构，进而在一些网络学习活动中未能克服相应的从众心理。[6]这种从众心理主要表现在小组合作学习、班级讨论以及话题辩论中，也会从多个方面对网络学习活动产生不利影响。
（1）产生群体极化效应
群体极化是指个体参与集体活动时，由于受群体内气氛影响而易出现支持极端化决策的心理倾向。[7]在既定群体的网络学习中，尽管群体之间都比较熟知，但融入到网络匿名环境中参与学习时，学习者从心理上有相对更大的自由度。这样有助于拓宽思路和激发更多解决问题的方法，但当观点得到群体其他成员赞同时，持不同观点的群体就会将问题推向极端化，不能得出正确的解决问题的方案。
群体极化效应还表现在当群体成员之间互相不满对方行为时，如果不能在网络环境中找到更多适当的解决方法，便会以现有的途径做出不恰当的回应。在这种情况下，选择学习管理员、学习论坛回帖、开展网络会议等学习活动就难以达到最优化的决策。
（2）合作学习中的过分依赖思想
合作学习是网络学习活动的重要组成部分，在既定群体的网络学习活动中，合作思想表现的就更加突出。但也正是由于群体成员间的相互熟知，往往将现实交往中的“友好”引入到合作学习中来。学习者们在学习任务中互相代替完成作业，小组会议中冒名充数，不仅损害了网络学习者的自主性和独立性，也违背了合作学习激活思维、开阔视野、焕发课堂活力的初衷。另外，在划分合作学习小组的时候，根据“组间异质、组内同质”的原则，小组内必有责任心强、学习积极主动的优秀者，致使某些学习者在合作学习中产生依靠他人努力一样可以完成共同目标的强烈依赖心理。所以，合作学习中的过分依赖思想对既定群体的网络学习活动会产生一定的阻碍作用。
四、结束语
网络学习紧扣教育信息化时代脉搏，体现了先进的教育理念和方法。但在当前的网络学习中还存在许多不足，在体验网络学习带给我们便捷和快乐的同时，要积极去探究影响网络学习活动的各种因素，使它各方面更加完善。随着更多人的努力和其自身的不断发展，相信网络学习将给我们带来更多的兴奋和喜悦。？筅
参考文献：
[1]果秀敏，杨容，王春.谈高校学生助教的作用[J].河北农业大学学报，2004（2）：18-19.
[2]刘灵芝.传统学习的嬗变[J].南通大学学报，2008（3）：64-68.
[3]张新贤.大学生网络学习效果的影响因素及对策研究[J].黑龙江教育，2009（1）：84-85.
[4]朱敬东，彭慧.基于成就动机理论的网络学习影响因素分析[J].现代远距离教育，2006（3）：9-21.
[5]刘家勋，关伟.网络学习心理因素分析[J].中小学电教，2004（5）：8-11.
[6]朱晓菊，孙桢祥.自我效能感对网络学习质量的影响分析[J].远程教育杂志，2006（1）：27-29.
[7]PatriciaWallace.互联网心理学[M].北京：中国轻工业出版社，2001.
（编辑：李晓萍）
