在教育管理中提升教师的职业幸福感

    刘志刚

    〔关键词〕教师；职业幸福感；提升

    幸福感是指人类在外在客观环境的刺激下，基于自身的满足感而主观产生的一系列欣喜与愉悦的情绪。客观条件是幸福的基础，主观上的满足感是过程，持续的快乐体验是结果。所谓职业幸福感，是指主体在从事某一职业时基于需要得到满足、潜能得到发挥、力量得以增长所获得的持续快乐体验。

    很显然，职业幸福感是外在的客观环境和内在的主观体验共同作用的结果。同一个人在从事不同职业时，或处于同一职业的不同位置时，幸福感是不同的，这是客观因素的影响。而所处环境相类似的同一职业人群中，有的人感觉幸福，有的人感觉不到幸福，这是主观体验的结果。管理者所要做的是营造良好的客观环境，影响员工的主观情绪，从而提升员工的职业幸福感。

    教师这一职业群体，担负着传道、授业、解惑的光荣任务，是人类文化的传播者，是人类灵魂的工程师，是构建未来社会文明的设计师。作为学校的管理者，很有必要研究教师的职业幸福感。

    一、影响教师幸福感的原因

    1.生活层面的原因

    待遇比较低，教师基本上都是师范院校“科班出身”，读书多年，付出巨大。从事的是专业技术劳动，工作量大，工资却比较低。因此，教师免不了要与其他和自己知识能力相当的工作人群相比较，这样一比较，心理自然不平衡，久而久之，幸福感就降低了。

    2.工作层面的原因

    社会对教师的期望过高。当今社会，独生子女多，家长们望子成龙或望女成凤心切，再加上升学压力和就业压力不断加剧，家长们的心理压力也随之加大。学校管理者自然会加强对教师的管理。而有效的管理方法又是有限的，剩下的只能靠加大教师的压力来完成任务。最终，大多数重点高中的教师都处于“两眼一睁，忙到熄灯”的疲惫状态。在这种高压下疲倦地工作，何谈幸福？

    压力过大，会让教师身心俱疲，不要说让教师产生爱岗敬业的情感，即便原有的从教幸福感也会在疲于奔命的工作中逐渐消失。

    事实上，从心理学的角度讲，工作压力与职业倦怠并没有绝对的关联，工作压力大的人不一定产生职业倦怠。决定教师是否会产生职业倦怠的最根本原因，与其说是由工作压力所致，不如说是没有充分专业化的必然结果。当教师专业化程度低的时候，职业与教师个体之间必然产生断裂并构成紧张关系，这种紧张关系，正是职业倦怠的根源。

    3.社会层面的原因

    心理学家研究认为，无论儿童还是成年人，付出努力之后都有得到认可的渴望。如果付出了努力得不到认可，很可能导致对所从事工作产生倦怠。久而久之，教师可能会感觉到干与不干一个样，干好干坏一个样。失去了进取心，没有了成就感，职业幸福感从何而来？

    4.心理层面的原因

    幸福有时只是一种感觉。我们不难发现，同样的生活，有的人感觉幸福，有的人感觉痛苦。究其原因，是他们对幸福的理解不同。特别是在教师群体中存在攀比心理和嫉妒心理，这些都或多或少地影响了教师幸福感的获取。

    《论语》中的颜回，“一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐”。常人不能忍受的痛苦，为什么在颜回看来是快乐的？因为颜回懂得宁静自守、安贫乐道的儒家生活哲学。

    “庄子钓于濮水之上，楚王使大夫往，曰：‘愿以境内累庄子。庄子持竿不顾”。濮水波光粼粼，投钩处水花直冒，游鱼已经在他的钩边转悠，庄子专心致志地看着他的浮漂的动静，根本无暇瞟一眼身后楚国的相位——“庄子持竿不顾”，好一个庄子，面对楚国的相位，一个无数人磕破了头也求不来的好机会，竟然“持竿不顾”。庄子认为，楚国的相位远抵不上持竿钓鱼的舒心惬意。

    二、提升教师职业幸福感的策略

    针对导致教师职业幸福感低下的原因，学校管理者应从实际出发，对症下药，从管理层面，采取有效措施来提升教师的职业幸福感。

    （一）满足教师的生活需求

    1.提高教师的物质待遇

    马克思说：“一个忧心忡忡的穷人对最美的风景都没有感觉。”物质文明决定精神文明，经济基础决定上层建筑。教师的物质待遇亟待提高是不容争辩的事实。学校管理者对提高教师的待遇问题力量甚微，但学校管理者也不能坐视不管，应在自己的能力范围内，通过合法合理的渠道为教师争取更多的福利待遇。

    2.解决教师的生活困难

    学校工会应该经常了解教职工的生活状况，发现困难，及时给予物质上的帮助和精神上的安抚。这种做法不仅能帮助教师从困境中走出，将精力放回到工作上，提升幸福感，而且还有利于促进干群关系的和谐，便于学校管理工作的开展。教师也会因此增强归属感、安全感。具有温暖和谐的心灵的教师才能教育出好学生，让学生学会宽容、感恩。

    3.关注教师的身心健康

    学校管理者，无论任不任课，一定要是教育的内行。管理者要搞清楚哪些事是必须做的，哪些事是可做可不做的，哪些事做了只会增加教师不必要的负担。管理者要信任教师，放权给教师。宽松民主的环境更有利于教师潜能的发挥，让学术气、书卷气回归校园。聪明的领导更懂得“无为而治”“垂拱而治”的奥妙。

    实行人性化的管理，让教师工作、生活两不误。学校的管理者要考虑有效指挥：既要考虑学校工作，顾及教师的身体及家庭，又要促进教师的专业成长。教师的专业成长不仅是教师个人的事，更是学校的事。为适应教学发展的需要，教师要经常为自己充电。教师的充电学习可以在校进行，也可以在家进行，甚至在旅游中、在与同行的闲聊中进行。管理者要相信教师，不能像管理简单劳动者那样来管理知识分子的复杂劳动。

    （二）满足教师的社会需求

    1.树立教师的人格尊严

    管理学家麦格雷戈根据马斯洛早期的需要五层次理论，将管理理论区分为X理论和Y理论。X理论是专制主义的管理理论，这种理论假设人们工作是受生理和安全需要的驱使，工作只是满足低层次需要的手段，人在本性上是厌恶工作的。因此管理者对工人必须采取指导、控制、逼迫，甚至惩罚的方式。这种理论最多只适合管理简单劳动者。

    麦格雷戈反对这种理论，提出了他的Y理论，作为Y理论基础的是马斯洛需要层次中的归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。教师是脑力劳动者，工作带有创造性，应该在受尊重的前提下，放松自如地开展工作。只有这样，工作效能才可能提高。

    2.提升教师的职业成就感

    帮助教师树立职业成就感要充分考虑教师的切身利益。各种评优、职称评定等对教师来说都很重要。学校的管理者不仅要考虑到学校的发展，也要考虑到与教师切身利益相关的问题。在公平公正的前提下，多为教师争取机会。

    引领教师走专业发展之路。通过教育研究缓解教师的职业倦怠。创设展现平台，开辟学习和交流空间。关注教师的职业发展阶段，引领制定职业规划。

    （三）满足教师的精神需求

    1.以积极的心理暗示取代消极的心理暗示

    学校管理者要给予教师积极的心理暗示。多展示教师风光的一面，想方设法让教师认识到自己职业的意义，让他们乐于从教。

    从前，有一位老太太，她有两个儿子，大儿子卖雨伞，小儿子开染坊。有一天下雨，老太太发愁地说：“唉！我小儿子染的布往哪儿去晒呀！要是晒不干，顾客就该找他的麻烦了。”天晴时，老太太发愁：“唉！看这个大晴天，哪还有人来买我大儿子的雨伞呀！”就这样，老太太一天到晚，愁眉不展，吃不下饭，睡不好觉。

    凡事都有两面性，只发现对自己不利的一面，而不去发现对自己有利的一面，那是愚蠢的。

    俗话说：“人比人，气死人。”这是不幸福的人的感受。

    其实，当你为没有鞋而痛苦时，你要想到这个世界上，还有人没有脚。

    幸福是多种多样的。呼风唤雨、一掷千金是幸福，淡泊明志、宁静致远也是幸福；灯红酒绿、吆五喝六是幸福，孤灯夜雨、畅游书海也是幸福；左右逢源、广开人脉是幸福，传道授业、桃李芬芳也是幸福。幸福既是一种客观上的拥有，更是一种主观上的感受。

    2.让教师合理地宣泄情绪

    学校可以开通“校长信箱”，让教师进言献策。这样不仅可以让教师合理地宣泄情绪，还可以帮助管理者了解民意。

    管理者要大度，要能听进去不同意见。中国有句古话：“宰相肚里能撑船。”允许教师发牢骚，甚至给教师提供发牢骚的平台。当教师的不满情绪得到合理宣泄后，矛盾自然就更容易化解了。

    3.引导教师客观地认识幸福

    职业倦怠是一种常见的心理状态，并不是教师特有的。其他行业有其他行业的苦恼。我们所要做的是如何改变心情，而不是抱怨。

    学校管理者应采取恰当的方式让教师明白，“乐业”是智者的表现。著名作家毕淑敏曾在《恰到好处的幸福》中把幸福定义为“一种心的富足，不以物质的多寡来衡量，它是付出、分享和爱的感受”。她坦言，到了40多岁才明白什么是幸福，“我原来觉得幸福是毫无瑕疵的，它应该没有任何阴影，应该那样纯粹和美好。但我现在要告诉你们，幸福其实是一种内心的稳定，我们没有办法决定外界的所有事情，但是我们可以决定自己内心的状态。或者简单地说，幸福其实是灵魂的成就”。

    教育是艺术，管理也是艺术。教师不是壮工，管理者也不是工头。他们都应是用心灵去工作的艺术家，他们的工作都应是幸福的、有意义的。教师不能将教书育人干成粗活，学校管理者也不能将管理工作干成粗活。管理者应拿出“润物细无声”的大智慧去感染教师的情绪，优化学校的管理。管理者要不断学习，多动脑筋、多想办法。让教师在工作中进步，在进步中快乐；让学校在和谐中发展，在发展中辉煌；也让管理者自己在思考中走向成熟，在成熟中收获幸福。

    （作者单位：安徽省定远中学，滁州，233200。该校为《中小学心理健康教育》理事单位。）

    编辑/王抒文 终校/于 洪