浅谈如何进一步加强图书馆的管理
洪超群
摘 要：随着科技的发展，图书馆的建设也要与时俱进，使图书馆充分发挥作用。
关键词：现代信息；管理；创新
高校圖书馆是整个学校的文献信息中心，是对教学和学科研究进行服务的学术性机构， 为科研人员以及大学生获取知识、培养利用信息能力提供了天然平台。同时，也是学校及社会实现信息化的重要基地。图书馆的工作是学校教学和学科研究工作的重要组成部分之一。图书馆水平的高低并不仅仅是在于它所拥有的藏书量，更重要的是体现在其内部环境和管理水平，因此，为使图书馆充分发挥作用，探究高校图书馆管理模式是非常必要的。
1 存在的问题
随着教育改革的不断深入，我国高校在规模上得到了迅速的发展，各种硬件得到了相应的提高，作为人才培养基地的高校图书馆，是知识创新源泉，同时是信息交流桥梁，在科技迅速发展的今天，高校图书馆必须提供个性化服务，发扬图书馆精神，使图书馆事业发展充满生机和活力。据有关调查统计发现，很多高校图书馆未能充分利用信息技术与时俱进，还存在一些问题。
（1）我国大学生对图书馆资源的利用情况并不尽人意，学生利用图书馆资源的频率少。
由于自身条件的限制和各种制度要求，使图书馆不能有效满足学生的实际要求，引发学生对图书馆服务质量的不满。如图书馆在开放的时间上太短、图书丢失后赔偿的条件不合理、对图书馆内不能带其他资料进入等严格制度不满等情况，都会造成图书馆在服务过程中的矛盾。
（2）现代信息技术发展应用的局限，一些技术存在一定缺陷，学生遗失借阅的图书较多。
（3）发展速度严重滞后。这主要表现在图书馆的面积、书籍总容量、容纳读者容量和藏书量都不能有效的满足读者的要求。
（4）图书馆内资源结构不合理。
最近几年来高校了为了达到国家的有关评估标准，大量购买新书，可是图书馆的实际面积却没有得到改善，图书馆的实际容量、阅读面积和图书的总数量没有有效的匹配，这样以来，图书馆书架就显得杂乱，甚至造成有些新书不能上架，造成了资源的浪费。随着计算机技术的快速发展，很多信息资源都可以在网络上查找得到，但是一些年代久远的书籍如统计类书籍在网络上很难找到，有些老师在查找这类书籍的时候就必须到图书馆进行查找，但是图书馆在这些图书下架后的管理显得相对不足，至于这些下架的书籍出现找不到的现象，严重影响学校的教学和科研。
图书馆管理唯有迈向自动化，高效率，人性化管理，才能满足服需求，给会员提供更好服务。
2 图书馆流通书库管理的建议
（一） 加强图书馆和数据库的使用与宣传。
可以在每个院系、年级或是班级内推选一位学生担当图书信息员，自愿自觉地参加校图书馆的培训，帮助同院系、同专业、同班的同学更好地利用图书馆资源。建议成立一个学生组成的与图书馆相关的图馆会，培训图馆会的学生，让他们也参与图书馆读者培训及服务工作中，指导学生借阅图书。同时应加强读者培训力度，大流通模式下，对读者个人信息素养的要求也在不断提高。将图书馆借阅流程及注意事项（借阅指南）做成电子版放图书馆主页，同时打印出来，放流通书库借阅台，以供需要的读者查阅。这样不仅方便读者，也给流通借阅台的老师减轻了很多工作压力。除此之外，还可以不定期的开展读者借阅培训讲座，开设文献检索课程班及有关图书馆和数据库利用的课程。开设专门的课程，有利于学生更加全面、更加深入地了解图书馆的各项功能，更加便捷、更加有效地使用数据库资源，真正实现图书馆资源的最优化。
（二）建立图书馆信息管理系统，提高读者的自律性，促进读者更好保管并及时归还图书。
（1）外借窗：设置双向视屏.让读者及时确认本人借阅记录；甚至可以向超市收银台一样，在外借服务安排打印设备.为需要的读者打印清单等。
（2）设置大屏幕：在图书馆门厅设置查询台或大显示屏.报告图书馆的最新信息。
（3）随着时代的发展，知识经济时代给图书馆信息管理提出了更高的要求，除了以往的图书、会员档案管理外，对图书的借出，超期，罚款等的管理也成了图书馆管理中的必要部分，开通电子邮件超期催书和QQ实时咨询服务。读者只须提供电子邮箱地址.借阅系统在外借图书到期前一个星期，定期通过电子邮件提醒读者.直至还书为止。
所以，设计应用这样一套图书馆管理软件不仅能提高管理图书质量，而且能够促进读者对图书的保管，及时归还。图书馆管理中数据的正确性、安全性，操作的高效性、可靠性，同时也成为更好的管理图书的重要工具。
（三）充分利用现代信息。
21世纪以广泛利用巨大信息为主要目标，以下信息快速传播和频繁交流为基本特征的信息化社会，各种信息服务方式应运而生，高校图书馆的地位受到前所未有的挑战，加强高校图书馆的信息管理与服务显得十分重要。
（1）合理利用信息技术，提高工作效率
知识管理离不开信息技术的支撑，特别是网络化、数字化、自动化的图书馆知识管理更离不开信息技术的支撑，合理利用信息技术，可以提高工作效率。首先，在图书馆集成管理系统局域网的建设方面，利用信息技术，可以实现文献采访、编目、流通、信息检索、期刊管理等多个子系统的同时作业和资源共享，理顺了图书馆各方面的业务流程，减少了手工操作流程，大大提高了工作效率。其次，利用现代信息技术，在纷杂的信息流中发现新的知识点及知识间的联系，将其按一定的知识体系组织到数据库中，使人们方便地检索到有关数据和知识，从而实现真正意义上的知识组织和检索。第三，图书馆必须合理采用先进的信息技术为知识的加工、收集、处理、存储、传输和利用提供支撑。这样可以最大限度地拓展知识传播的速度和广度，实现读者与图书馆的及时信息反馈，从而更好地为读者服务。从图书馆管理系统局域网的建设到数据库的建立都离不开信息技术的支撑，因此，在利用信息技术的同时要注重信息技术与图书馆需求的有效结合，从而提高图书馆的工作效率。
（2）加强高校图书馆信息管理与服务
（1）加强国内高校图书馆之间的合作与交流，定期举办相应的研讨会和交流会，加强资源的相互利用。
（2）合理引入国外的经验，增进信息资源整合的进步。
在当下全球化发展很快，信息资源作为各个国家之间的联系资源和财富，受到很高的重视。作为高校图书馆来讲，信息资源对其也同样很重要，其成长的关键就是对高校图书馆资源整合，目前中国的高校图书馆资源整合发展还处于不成熟阶段，这就需要对国外先进的整合经验进行合理的引入，要敢于借鉴、吸纳与汲取国外的先进技术，利用信息网络和信息手段，对高校信息资源实行合理的开发，实现高校图书馆信息资源整合工作的顺利开展。
当今时代，是互联网高速发展时期，也是当今世界对各行各业影响最深远的一次变革，4G移动互联网的蓬勃发展，给广阔的市场注入了活力，让各行各业的商家嗅到了巨大的商机，为了抢占潜在的利润，纷纷抢先加入移动互联网领域，以谋求更长足的发展，对于图书服务行业也不例外。
李克强总理在十二届全国人大三次会议上的政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，这表明传统行业加入互联网已经是大势所趋，更是社会发展的必然选择，而随着手机用户数量的井喷式增长，标志着移动互联网在我国大有发展空间，前景一片光明。那么，作为高校辅助教学的信息服务部门，更应该抓住机遇，审时度势，借助移动互联网信息平台，拓展新的服务模式，将传统的图书馆室内借还服务变为移动资源随时随地阅读和使用 。
（3）增设电子书借读机
4G网络的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，正影响着我们的生活。那么，作为信息服务行业也要紧跟时代步伐，推出各种网络服务模式，增设电子书借读机有利于读者在移动互联网平台上，将移动设备接入各种信息终端即可访问网络图书资源，网上丰富的图像、实用的应用软件及其他的多媒体信息激发了读者的兴趣，我们利用现代化信息技术加工和处理，将纸质馆藏资源转化为数字资源，并保存在数据库，然后，运用网络传递的方式，读者就能随时随地在线阅览。其次，读者将移动通讯工具与网络相连，打开指定的数据库便可博览群书，获取必备的知识。
三、图书馆知识创新
知识创新的关键在于有一支高素质、知识结构合理的人才队伍。大学图书馆更应根据本校学科专业特点，合理引进人才，为本校教学科研服务。对于已有馆员，大学图书馆的管理者应根据馆员的个人特点和工作需要，有计划、有目的、有针对性地对馆员进行全面知识培训，培养具备特定岗位技能的馆员。
增强现代化的高校图书馆的服务理念：
1增强创新意识
创新是一切事物发展的动力，是适应时代发展和社会进步的需要，对于高校图书馆的服务和管理人员来说，需要不断学习、紧跟社会和科技发展新潮流，掌握全球最新的专业理论、最新的专业技术，结合本馆与本国专业发展的特点，开拓新局面
2、不断提高服务意识
新形式下的图书馆服务业要贴近读者，做到“读者第一，服务至上”，开展多种服务方式、如馆内服务，网上服务、定向服务、专题服务、咨询服务等，本着全心全意为广大师生读者服好务，强度服务的效果，强调图书馆信息服务业的文化含量和知识含量。
3、优化配置人力资源：
高校图书馆在传统管理模式下，人才队伍老化，人才组合不够合理。这需要高校图书馆在引进人才方面多引进些图书专业以外的各种人才，如计算机、外语、历史等各种学科人才，进行图书专业培训之后，如继续教育、岗位培训、交换馆员、派出进修、做访问学者等途径，逐步改变目前高校图书馆人才单一，匮乏的局面。逐步完善高校图书馆人才结构。以此提高整个高校图书馆人员的综合素质，并从尊重人的个性化特征出发，了解人的所能所长，结合培训结果，大胆起用新人，合理配置部门人员，让他们在适合自己兴趣爱好，能够发挥自己所长的岗位上充分发挥潜能，在管理者的协调下互相配合，最终达到高校图书馆工作的新水平。
图书馆的宗旨是：以人为本，为读者服务，图书馆藏书流通的质量，对于图书馆本身的整体形象有着直接的影响，必须要对流通工作的管理加以重视。尤其是在当前科学技术不断发展的情况下，图书馆管理工作也应当要持续不断的进行创新，无论是现代化的技术还是高科技硬件购置，都需要依据图书馆的实际需求来进行添置。图书馆的藏书和资料也应当要尽可能的完善，只有流通顺畅、流通渠道不断的完善才能够形成一个良好的循环，从而真正做好图书的流通管理工作，构建出更高的图书管理水平。在网络日新月异发展的社会，新技术应用在图书馆的建设中，也面临很多问题，这就要求我们要主动学习新技术，接受挑战，抓住机遇，创新工作理念，推动高科技图书管理的发展。
参考文献
[1] 刘海萍.“馆员--资源人”及其培养.中国图书馆学报，2007（4）.
[2] 深圳市建设“图书馆之城”（2006-2010）五年规划.深图通讯，2007（1）.
[3] 冯国权.互联网思维下图书馆服务变革探讨[J].图书情报工作，2015（2）：25-30.
[4] 国务院关于积极推进“互联网+”行动的指導意见[EB/OL].[2015-08-20].http：//scitech.people.com.cn/n/2015/0704/c1007-27253601.html.
摘 要：随着科技的发展，图书馆的建设也要与时俱进，使图书馆充分发挥作用。
关键词：现代信息；管理；创新
高校圖书馆是整个学校的文献信息中心，是对教学和学科研究进行服务的学术性机构， 为科研人员以及大学生获取知识、培养利用信息能力提供了天然平台。同时，也是学校及社会实现信息化的重要基地。图书馆的工作是学校教学和学科研究工作的重要组成部分之一。图书馆水平的高低并不仅仅是在于它所拥有的藏书量，更重要的是体现在其内部环境和管理水平，因此，为使图书馆充分发挥作用，探究高校图书馆管理模式是非常必要的。
1 存在的问题
随着教育改革的不断深入，我国高校在规模上得到了迅速的发展，各种硬件得到了相应的提高，作为人才培养基地的高校图书馆，是知识创新源泉，同时是信息交流桥梁，在科技迅速发展的今天，高校图书馆必须提供个性化服务，发扬图书馆精神，使图书馆事业发展充满生机和活力。据有关调查统计发现，很多高校图书馆未能充分利用信息技术与时俱进，还存在一些问题。
（1）我国大学生对图书馆资源的利用情况并不尽人意，学生利用图书馆资源的频率少。
由于自身条件的限制和各种制度要求，使图书馆不能有效满足学生的实际要求，引发学生对图书馆服务质量的不满。如图书馆在开放的时间上太短、图书丢失后赔偿的条件不合理、对图书馆内不能带其他资料进入等严格制度不满等情况，都会造成图书馆在服务过程中的矛盾。
（2）现代信息技术发展应用的局限，一些技术存在一定缺陷，学生遗失借阅的图书较多。
（3）发展速度严重滞后。这主要表现在图书馆的面积、书籍总容量、容纳读者容量和藏书量都不能有效的满足读者的要求。
（4）图书馆内资源结构不合理。
最近几年来高校了为了达到国家的有关评估标准，大量购买新书，可是图书馆的实际面积却没有得到改善，图书馆的实际容量、阅读面积和图书的总数量没有有效的匹配，这样以来，图书馆书架就显得杂乱，甚至造成有些新书不能上架，造成了资源的浪费。随着计算机技术的快速发展，很多信息资源都可以在网络上查找得到，但是一些年代久远的书籍如统计类书籍在网络上很难找到，有些老师在查找这类书籍的时候就必须到图书馆进行查找，但是图书馆在这些图书下架后的管理显得相对不足，至于这些下架的书籍出现找不到的现象，严重影响学校的教学和科研。
图书馆管理唯有迈向自动化，高效率，人性化管理，才能满足服需求，给会员提供更好服务。
2 图书馆流通书库管理的建议
（一） 加强图书馆和数据库的使用与宣传。
可以在每个院系、年级或是班级内推选一位学生担当图书信息员，自愿自觉地参加校图书馆的培训，帮助同院系、同专业、同班的同学更好地利用图书馆资源。建议成立一个学生组成的与图书馆相关的图馆会，培训图馆会的学生，让他们也参与图书馆读者培训及服务工作中，指导学生借阅图书。同时应加强读者培训力度，大流通模式下，对读者个人信息素养的要求也在不断提高。将图书馆借阅流程及注意事项（借阅指南）做成电子版放图书馆主页，同时打印出来，放流通书库借阅台，以供需要的读者查阅。这样不仅方便读者，也给流通借阅台的老师减轻了很多工作压力。除此之外，还可以不定期的开展读者借阅培训讲座，开设文献检索课程班及有关图书馆和数据库利用的课程。开设专门的课程，有利于学生更加全面、更加深入地了解图书馆的各项功能，更加便捷、更加有效地使用数据库资源，真正实现图书馆资源的最优化。
（二）建立图书馆信息管理系统，提高读者的自律性，促进读者更好保管并及时归还图书。
（1）外借窗：设置双向视屏.让读者及时确认本人借阅记录；甚至可以向超市收银台一样，在外借服务安排打印设备.为需要的读者打印清单等。
（2）设置大屏幕：在图书馆门厅设置查询台或大显示屏.报告图书馆的最新信息。
（3）随着时代的发展，知识经济时代给图书馆信息管理提出了更高的要求，除了以往的图书、会员档案管理外，对图书的借出，超期，罚款等的管理也成了图书馆管理中的必要部分，开通电子邮件超期催书和QQ实时咨询服务。读者只须提供电子邮箱地址.借阅系统在外借图书到期前一个星期，定期通过电子邮件提醒读者.直至还书为止。
所以，设计应用这样一套图书馆管理软件不仅能提高管理图书质量，而且能够促进读者对图书的保管，及时归还。图书馆管理中数据的正确性、安全性，操作的高效性、可靠性，同时也成为更好的管理图书的重要工具。
（三）充分利用现代信息。
21世纪以广泛利用巨大信息为主要目标，以下信息快速传播和频繁交流为基本特征的信息化社会，各种信息服务方式应运而生，高校图书馆的地位受到前所未有的挑战，加强高校图书馆的信息管理与服务显得十分重要。
（1）合理利用信息技术，提高工作效率
知识管理离不开信息技术的支撑，特别是网络化、数字化、自动化的图书馆知识管理更离不开信息技术的支撑，合理利用信息技术，可以提高工作效率。首先，在图书馆集成管理系统局域网的建设方面，利用信息技术，可以实现文献采访、编目、流通、信息检索、期刊管理等多个子系统的同时作业和资源共享，理顺了图书馆各方面的业务流程，减少了手工操作流程，大大提高了工作效率。其次，利用现代信息技术，在纷杂的信息流中发现新的知识点及知识间的联系，将其按一定的知识体系组织到数据库中，使人们方便地检索到有关数据和知识，从而实现真正意义上的知识组织和检索。第三，图书馆必须合理采用先进的信息技术为知识的加工、收集、处理、存储、传输和利用提供支撑。这样可以最大限度地拓展知识传播的速度和广度，实现读者与图书馆的及时信息反馈，从而更好地为读者服务。从图书馆管理系统局域网的建设到数据库的建立都离不开信息技术的支撑，因此，在利用信息技术的同时要注重信息技术与图书馆需求的有效结合，从而提高图书馆的工作效率。
（2）加强高校图书馆信息管理与服务
（1）加强国内高校图书馆之间的合作与交流，定期举办相应的研讨会和交流会，加强资源的相互利用。
（2）合理引入国外的经验，增进信息资源整合的进步。
在当下全球化发展很快，信息资源作为各个国家之间的联系资源和财富，受到很高的重视。作为高校图书馆来讲，信息资源对其也同样很重要，其成长的关键就是对高校图书馆资源整合，目前中国的高校图书馆资源整合发展还处于不成熟阶段，这就需要对国外先进的整合经验进行合理的引入，要敢于借鉴、吸纳与汲取国外的先进技术，利用信息网络和信息手段，对高校信息资源实行合理的开发，实现高校图书馆信息资源整合工作的顺利开展。
当今时代，是互联网高速发展时期，也是当今世界对各行各业影响最深远的一次变革，4G移动互联网的蓬勃发展，给广阔的市场注入了活力，让各行各业的商家嗅到了巨大的商机，为了抢占潜在的利润，纷纷抢先加入移动互联网领域，以谋求更长足的发展，对于图书服务行业也不例外。
李克强总理在十二届全国人大三次会议上的政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，这表明传统行业加入互联网已经是大势所趋，更是社会发展的必然选择，而随着手机用户数量的井喷式增长，标志着移动互联网在我国大有发展空间，前景一片光明。那么，作为高校辅助教学的信息服务部门，更应该抓住机遇，审时度势，借助移动互联网信息平台，拓展新的服务模式，将传统的图书馆室内借还服务变为移动资源随时随地阅读和使用 。
（3）增设电子书借读机
4G网络的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，正影响着我们的生活。那么，作为信息服务行业也要紧跟时代步伐，推出各种网络服务模式，增设电子书借读机有利于读者在移动互联网平台上，将移动设备接入各种信息终端即可访问网络图书资源，网上丰富的图像、实用的应用软件及其他的多媒体信息激发了读者的兴趣，我们利用现代化信息技术加工和处理，将纸质馆藏资源转化为数字资源，并保存在数据库，然后，运用网络传递的方式，读者就能随时随地在线阅览。其次，读者将移动通讯工具与网络相连，打开指定的数据库便可博览群书，获取必备的知识。
三、图书馆知识创新
知识创新的关键在于有一支高素质、知识结构合理的人才队伍。大学图书馆更应根据本校学科专业特点，合理引进人才，为本校教学科研服务。对于已有馆员，大学图书馆的管理者应根据馆员的个人特点和工作需要，有计划、有目的、有针对性地对馆员进行全面知识培训，培养具备特定岗位技能的馆员。
增强现代化的高校图书馆的服务理念：
1增强创新意识
创新是一切事物发展的动力，是适应时代发展和社会进步的需要，对于高校图书馆的服务和管理人员来说，需要不断学习、紧跟社会和科技发展新潮流，掌握全球最新的专业理论、最新的专业技术，结合本馆与本国专业发展的特点，开拓新局面
2、不断提高服务意识
新形式下的图书馆服务业要贴近读者，做到“读者第一，服务至上”，开展多种服务方式、如馆内服务，网上服务、定向服务、专题服务、咨询服务等，本着全心全意为广大师生读者服好务，强度服务的效果，强调图书馆信息服务业的文化含量和知识含量。
3、优化配置人力资源：
高校图书馆在传统管理模式下，人才队伍老化，人才组合不够合理。这需要高校图书馆在引进人才方面多引进些图书专业以外的各种人才，如计算机、外语、历史等各种学科人才，进行图书专业培训之后，如继续教育、岗位培训、交换馆员、派出进修、做访问学者等途径，逐步改变目前高校图书馆人才单一，匮乏的局面。逐步完善高校图书馆人才结构。以此提高整个高校图书馆人员的综合素质，并从尊重人的个性化特征出发，了解人的所能所长，结合培训结果，大胆起用新人，合理配置部门人员，让他们在适合自己兴趣爱好，能够发挥自己所长的岗位上充分发挥潜能，在管理者的协调下互相配合，最终达到高校图书馆工作的新水平。
图书馆的宗旨是：以人为本，为读者服务，图书馆藏书流通的质量，对于图书馆本身的整体形象有着直接的影响，必须要对流通工作的管理加以重视。尤其是在当前科学技术不断发展的情况下，图书馆管理工作也应当要持续不断的进行创新，无论是现代化的技术还是高科技硬件购置，都需要依据图书馆的实际需求来进行添置。图书馆的藏书和资料也应当要尽可能的完善，只有流通顺畅、流通渠道不断的完善才能够形成一个良好的循环，从而真正做好图书的流通管理工作，构建出更高的图书管理水平。在网络日新月异发展的社会，新技术应用在图书馆的建设中，也面临很多问题，这就要求我们要主动学习新技术，接受挑战，抓住机遇，创新工作理念，推动高科技图书管理的发展。
参考文献
[1] 刘海萍.“馆员--资源人”及其培养.中国图书馆学报，2007（4）.
[2] 深圳市建设“图书馆之城”（2006-2010）五年规划.深图通讯，2007（1）.
[3] 冯国权.互联网思维下图书馆服务变革探讨[J].图书情报工作，2015（2）：25-30.
[4] 国务院关于积极推进“互联网+”行动的指導意见[EB/OL].[2015-08-20].http：//scitech.people.com.cn/n/2015/0704/c1007-27253601.html.
