低压台区线损精益化管理的策略
刘亚玲 刘继红 朱政
摘要：线损是衡量供电企业管理水平重要指标，线损的高低直接影响供电企业经济效益的好坏。按照“分级、分压、分线、分台区”的管理原则，其中低压台区线损管理是重点、难点。本文针对低压台区线损管理中存在的问题，找出关键点，提出精益化管控措施。
关键词：低压台区线损 精益化管理 供电企业 经济效益
中图分类号：F425 文献标识码：A
1 低压台区线损管理的必要性
低压台区是指公用变压器及其供电服务的低压用电区域。低压台区线损指台区下低压电网在输送和分配电能的过程中所产生的电能损耗，分为技术线损和管理线损，技术线损主要是台区下低压电网各元件电能损耗的总称，管理线损是由计量设备误差、管理不善和失误等原因造成的线损，而管理线损是难点，是降低线损提高经济效益的关键所在。
目前，基于用电信息采集系统、SG186营销系统、营配调贯通等信息系统综合应用，形成依托科技进步进行低压台区线损管理格局，实现抄表、结算自动化，避免漏抄和错抄，解决人工抄表不同步的问题，提高线损数据的准确率；实现线损管理、线损数据自动统计分析；实现台区线损实时在线监测分析和异常预警功能，台区线损波动实现“可控、在控”，线损管理从结果管理转向过程监控管理。因此，必须科学合理的推进台区线损精益化过程管控，才能有效降低台区线损，实现多供少损，提高企业的经济效益。
2 低壓台区线损管理存在的问题
2.1技术线损影响因素
一是电源点布局不合理，线路供电半径过大，线路压降大，损耗也大。二是导线、电缆线径较细发热造成电能损耗，导致台区线损异常。三是线路三相负荷不平衡，如果三负荷不平衡度多于20%，则会致使线路中电流大幅升高，导致线路和配电变压器损耗增加，造成台变运行不经济，导致线损率过大。四是电力设备不断增多而出现无功补偿装置不足的问题，线损的增加。
2.2管理线损影响因素
组织管理体系不健全，不能有效推动工作。企业制度不健全、目标不明确、激励机制缺失、管理不到位，导致企业目标难以实现。组织是企业管理目标能否实现的决定性因素，而人在组织中起主导作用，人员责任意识淡漠且能力有限，服务态度好坏，都必然体现在人的专业素质和专业能力上，直接影响工作质量。如信息技术系统日常监控、运维不到位，工作质量差，直接影响采集成功率，人为造成线损统计不准。
抄表管理不到位造成线损统计数据不准。虽然用电采集系统与营销业务系统的数据无缝对接，实现抄表、结算自动化，避免估抄、漏抄和错抄的发生，解决人工抄表不同步的问题，提高数据的准确率。但在抄表例日发生采集成功率较低而补抄又不成功现象时，仍需要抄表员到现场抄表，如果抄表人员未及时到现场抄表，则存在现场抄表和系统抄表例日指数存在差异；抄表员未按规定每三个月一次的现场巡查，不能及时发现计量装置损坏或故障等问题的引起计量数据异常；审核人员、催费人员未发现或忽略电量突增突减异常数据波动等，都会造成抄表及线损统计数据不准。
技术系统数据管理更新不及时导致线损统计数据失真。台区变户关系现场与SG186营销系统、用电采集系统内客户数不符，新增客户特别是新上小区客户未及时录入SG186营销系统、用电采集系统，出现“漏户”现象。用电信息采集系统客户数据信息和SG186营销系统客户数据信息不一致，导致数据统计时便出现线损异常。现场公变互感器变比与SG186营销系统、用电采集系统内不符。现场终端资产号与SG186营销系统、用电采集系统内终端档案不符，这些都将引起线损统计数据失真。
计量装置或采集设备管理滞后导致采集成功率低。台区关口或台区下用户的采集终端、智能电表未安装或故障，造成无法采集数据或采集失败，导致线损异常。采集器接线错误，导致智能电能表数据无法上传。公变互感器故障或二次侧接线错误，导致二次回路电压或电流异常，引起线损异常。台区计量装置电流互感器配置不合理，容量与用电负荷不匹配，长期轻载计量，导致计量装置误差较大，线损统计数据不准确。
窃电现象依然严重电量损失较大。一些用户法治意识淡漠、利欲熏心，恶意窃电谋取不当利益，造成线损增大，严重损害国家和供电企业的经济利益。
3 台区线损精益化管理策略
低压台区线损管理是一项系统工程，组织是保障、技术是手段、管理是核心。加强台区线损精益化管理应从多方面入手，以精准降损为核心，台区线损达标治理为重点，提高效益为目的，完善体系建设、规范管理流程、指标联动管控、强化措施落实、深化系统应用，利用营配贯通、用电采集系统在线监测等信息化手段，开展台区线损实时跟踪分析，排查存在的各种问题，找出关键点，针对性的科学治理，不断提高台区线损管理水平。
3.1完善组织体系，确保台区线损管理有效开展
建立线损管理纵向贯通和横向联动的组织保障体系，形成“统一领导、分级管理、分工负责、协同合作”的管理格局，确保决策落实到位、管理监督到位，执行任务到位。完善低压台区线损考核细则，明确指标、责任到岗、严格考核、奖惩兑现。充分发挥“专业+综合”的管理机制作用，营销部门牵头负责，各专业协同配合，依托科技进步的营配贯通平台的信息集成，监控指标变化，做到异常台区问题的精准查找、精准分析、精准治理，确保完成治理目标。建立约谈制度，对未履行或未按时完成目标任务的实行问责谈话制度，防患于未然。
3.2加强低压电网建设，给予技术降损有力支撑
第一，在电网规划建设与改造过程中，应科学布置电源点、缩短供电半径，避免近电远供和迂回供电，造成浪费。10kV线路供电半径应不大于15km，0.4kV线路供电半径应不大于0.5km。农村配电变压器设计应按小容量、密布点、短半径的要求进行设置。第二，加大供电线路线径，合理选择导线截面，减少电能损耗和线路压降，提高线路经济运行。第三，开展线损理论计算，做好平衡公变及线路三相负荷，合理配置和投切无功装置，减少损耗。
3.3发挥管理核心作用，实现管理线损精准降损
3.3.1制定计划管控目标
采集成功率是线损准确统计的基础，目标控制就必须将采集成功率、线损率等指标有机结合管控，提高精准降损效率。对于高损台区要进行全面摸底，掌握现状，倒排高损台区治理里程碑工作计划，确保按期实现治理目标。组织开展线损分析会，找出存在问题，并有针对性地开展降损活动，以控制线损的升高或波动。
3.3.2加大员工教育培训
采取集中培训和自学相结合的方式，提高职工的工作技能和管理经验。加强员工主人翁意识教育，激励员工爱岗敬业，使员工从思想上认识到企业利益与自身密不可分，降损工作就有了实施的基础。
3.3.3加强抄表质量管理
对于实现集抄的线路关口表、台变考核表和户表，在抄表例日24点同时提取集抄数据，确保数据准确性。对抄表例日无法正确抄录数据时，梳理出不能采集的用户，应在抄表当日现场补抄、次日系统补录，并将问题反馈计量室进行消缺处理。抄表员应按规定开展现场巡查工作，至少每三个抄表周期与现场计费电能表记录数据进行一次现场核查，数据为零度的客户，应抽取不少于20%的客户进行现场核对。电费审核人员通过SG186系统对电量电费计算结果进行认真审核，发现电量异常波动，应结合客户用电情况做好同比、环比分析，来判断计量装置运行是否异常，客户是否存在窃电现象，并及时反馈抄表人员和业务人员进行相应处理。
3.3.4加强技术信息系统基础数据维护管理
准确、完整的系统数据是保证线损统计真实的基礎，要以营配调贯通为抓手，提升PMS系统、GIS系统、营销系统、用电采集系统数据一致率。如对于业扩报装类新装、增容和变更用户，以及新上或调整配变的，及时做好SG186营销系统、用电采集系统的信息建立、更新、维护等，保证站线变户关系的准确性和实效性。
3.3.5加强用电信息采集系统运行监控和维护
按照“优化、高效、协同”的原则，积极构建运行监控和运行维护体系，坚持采集成功率“日监测、日分析、日处理”的工作机制，强化各级运维人员每日监控采集数据，及时发现异常数据并通知有关人员快速处理消缺，确保日采集成功率的稳步提升，线损统计真实。
3.3.6加强计量装置的日常管理
对未安装采集器、智能电表的低压台区、用户，要尽快组织安装到位，实现“全覆盖、全采集”，解决抄表核算自动化，解决抄表不同步的问题，提高线损统计数据准确率。发现采集器、智能表、互感器错接线或烧坏等现象，及时处理计量接线错误和更换坏表，并严格按照要求进行电量追补，减少电量损失。
3.3.7多举措加大反窃电工作力度
坚持“以防为主、打防结合”反窃电工作方针，与政府和公安机部门密切配合，有效地打击窃电行为。加大电力法宣传力度，树立“依法用电”“窃电违法”的法治意识，让用户了解窃电犯罪活动对社会造成的严重危害，举报和打击窃电行为的重要意义，自觉加入到反窃电行为的行动中。加快改造有窃电隐患的电能计量装置，从源头上杜绝窃电行为的发生。加大反窃电力度，全面排查高损台区，确定重点治理范围，发现窃电可疑，全力配合公安部门进行查处。深化并利用用电信息采集系统内智能电表开盖记录、电量突变和电表失压等计量异常报警功能，锁定、盯紧窃电可疑客户，做到早发现、早处理，最大限度杜绝电量流失。
参考文献：
[1] 国网浙江省电力公司组编.台区线损异常治理一本通[M].北京：中国电力出版社，2015.
[2] 卿曦.台区同期线损异常数据治理及方法研究[J].2017（6）：20- 21.
摘要：线损是衡量供电企业管理水平重要指标，线损的高低直接影响供电企业经济效益的好坏。按照“分级、分压、分线、分台区”的管理原则，其中低压台区线损管理是重点、难点。本文针对低压台区线损管理中存在的问题，找出关键点，提出精益化管控措施。
关键词：低压台区线损 精益化管理 供电企业 经济效益
中图分类号：F425 文献标识码：A
1 低压台区线损管理的必要性
低压台区是指公用变压器及其供电服务的低压用电区域。低压台区线损指台区下低压电网在输送和分配电能的过程中所产生的电能损耗，分为技术线损和管理线损，技术线损主要是台区下低压电网各元件电能损耗的总称，管理线损是由计量设备误差、管理不善和失误等原因造成的线损，而管理线损是难点，是降低线损提高经济效益的关键所在。
目前，基于用电信息采集系统、SG186营销系统、营配调贯通等信息系统综合应用，形成依托科技进步进行低压台区线损管理格局，实现抄表、结算自动化，避免漏抄和错抄，解决人工抄表不同步的问题，提高线损数据的准确率；实现线损管理、线损数据自动统计分析；实现台区线损实时在线监测分析和异常预警功能，台区线损波动实现“可控、在控”，线损管理从结果管理转向过程监控管理。因此，必须科学合理的推进台区线损精益化过程管控，才能有效降低台区线损，实现多供少损，提高企业的经济效益。
2 低壓台区线损管理存在的问题
2.1技术线损影响因素
一是电源点布局不合理，线路供电半径过大，线路压降大，损耗也大。二是导线、电缆线径较细发热造成电能损耗，导致台区线损异常。三是线路三相负荷不平衡，如果三负荷不平衡度多于20%，则会致使线路中电流大幅升高，导致线路和配电变压器损耗增加，造成台变运行不经济，导致线损率过大。四是电力设备不断增多而出现无功补偿装置不足的问题，线损的增加。
2.2管理线损影响因素
组织管理体系不健全，不能有效推动工作。企业制度不健全、目标不明确、激励机制缺失、管理不到位，导致企业目标难以实现。组织是企业管理目标能否实现的决定性因素，而人在组织中起主导作用，人员责任意识淡漠且能力有限，服务态度好坏，都必然体现在人的专业素质和专业能力上，直接影响工作质量。如信息技术系统日常监控、运维不到位，工作质量差，直接影响采集成功率，人为造成线损统计不准。
抄表管理不到位造成线损统计数据不准。虽然用电采集系统与营销业务系统的数据无缝对接，实现抄表、结算自动化，避免估抄、漏抄和错抄的发生，解决人工抄表不同步的问题，提高数据的准确率。但在抄表例日发生采集成功率较低而补抄又不成功现象时，仍需要抄表员到现场抄表，如果抄表人员未及时到现场抄表，则存在现场抄表和系统抄表例日指数存在差异；抄表员未按规定每三个月一次的现场巡查，不能及时发现计量装置损坏或故障等问题的引起计量数据异常；审核人员、催费人员未发现或忽略电量突增突减异常数据波动等，都会造成抄表及线损统计数据不准。
技术系统数据管理更新不及时导致线损统计数据失真。台区变户关系现场与SG186营销系统、用电采集系统内客户数不符，新增客户特别是新上小区客户未及时录入SG186营销系统、用电采集系统，出现“漏户”现象。用电信息采集系统客户数据信息和SG186营销系统客户数据信息不一致，导致数据统计时便出现线损异常。现场公变互感器变比与SG186营销系统、用电采集系统内不符。现场终端资产号与SG186营销系统、用电采集系统内终端档案不符，这些都将引起线损统计数据失真。
计量装置或采集设备管理滞后导致采集成功率低。台区关口或台区下用户的采集终端、智能电表未安装或故障，造成无法采集数据或采集失败，导致线损异常。采集器接线错误，导致智能电能表数据无法上传。公变互感器故障或二次侧接线错误，导致二次回路电压或电流异常，引起线损异常。台区计量装置电流互感器配置不合理，容量与用电负荷不匹配，长期轻载计量，导致计量装置误差较大，线损统计数据不准确。
窃电现象依然严重电量损失较大。一些用户法治意识淡漠、利欲熏心，恶意窃电谋取不当利益，造成线损增大，严重损害国家和供电企业的经济利益。
3 台区线损精益化管理策略
低压台区线损管理是一项系统工程，组织是保障、技术是手段、管理是核心。加强台区线损精益化管理应从多方面入手，以精准降损为核心，台区线损达标治理为重点，提高效益为目的，完善体系建设、规范管理流程、指标联动管控、强化措施落实、深化系统应用，利用营配贯通、用电采集系统在线监测等信息化手段，开展台区线损实时跟踪分析，排查存在的各种问题，找出关键点，针对性的科学治理，不断提高台区线损管理水平。
3.1完善组织体系，确保台区线损管理有效开展
建立线损管理纵向贯通和横向联动的组织保障体系，形成“统一领导、分级管理、分工负责、协同合作”的管理格局，确保决策落实到位、管理监督到位，执行任务到位。完善低压台区线损考核细则，明确指标、责任到岗、严格考核、奖惩兑现。充分发挥“专业+综合”的管理机制作用，营销部门牵头负责，各专业协同配合，依托科技进步的营配贯通平台的信息集成，监控指标变化，做到异常台区问题的精准查找、精准分析、精准治理，确保完成治理目标。建立约谈制度，对未履行或未按时完成目标任务的实行问责谈话制度，防患于未然。
3.2加强低压电网建设，给予技术降损有力支撑
第一，在电网规划建设与改造过程中，应科学布置电源点、缩短供电半径，避免近电远供和迂回供电，造成浪费。10kV线路供电半径应不大于15km，0.4kV线路供电半径应不大于0.5km。农村配电变压器设计应按小容量、密布点、短半径的要求进行设置。第二，加大供电线路线径，合理选择导线截面，减少电能损耗和线路压降，提高线路经济运行。第三，开展线损理论计算，做好平衡公变及线路三相负荷，合理配置和投切无功装置，减少损耗。
3.3发挥管理核心作用，实现管理线损精准降损
3.3.1制定计划管控目标
采集成功率是线损准确统计的基础，目标控制就必须将采集成功率、线损率等指标有机结合管控，提高精准降损效率。对于高损台区要进行全面摸底，掌握现状，倒排高损台区治理里程碑工作计划，确保按期实现治理目标。组织开展线损分析会，找出存在问题，并有针对性地开展降损活动，以控制线损的升高或波动。
3.3.2加大员工教育培训
采取集中培训和自学相结合的方式，提高职工的工作技能和管理经验。加强员工主人翁意识教育，激励员工爱岗敬业，使员工从思想上认识到企业利益与自身密不可分，降损工作就有了实施的基础。
3.3.3加强抄表质量管理
对于实现集抄的线路关口表、台变考核表和户表，在抄表例日24点同时提取集抄数据，确保数据准确性。对抄表例日无法正确抄录数据时，梳理出不能采集的用户，应在抄表当日现场补抄、次日系统补录，并将问题反馈计量室进行消缺处理。抄表员应按规定开展现场巡查工作，至少每三个抄表周期与现场计费电能表记录数据进行一次现场核查，数据为零度的客户，应抽取不少于20%的客户进行现场核对。电费审核人员通过SG186系统对电量电费计算结果进行认真审核，发现电量异常波动，应结合客户用电情况做好同比、环比分析，来判断计量装置运行是否异常，客户是否存在窃电现象，并及时反馈抄表人员和业务人员进行相应处理。
3.3.4加强技术信息系统基础数据维护管理
准确、完整的系统数据是保证线损统计真实的基礎，要以营配调贯通为抓手，提升PMS系统、GIS系统、营销系统、用电采集系统数据一致率。如对于业扩报装类新装、增容和变更用户，以及新上或调整配变的，及时做好SG186营销系统、用电采集系统的信息建立、更新、维护等，保证站线变户关系的准确性和实效性。
3.3.5加强用电信息采集系统运行监控和维护
按照“优化、高效、协同”的原则，积极构建运行监控和运行维护体系，坚持采集成功率“日监测、日分析、日处理”的工作机制，强化各级运维人员每日监控采集数据，及时发现异常数据并通知有关人员快速处理消缺，确保日采集成功率的稳步提升，线损统计真实。
3.3.6加强计量装置的日常管理
对未安装采集器、智能电表的低压台区、用户，要尽快组织安装到位，实现“全覆盖、全采集”，解决抄表核算自动化，解决抄表不同步的问题，提高线损统计数据准确率。发现采集器、智能表、互感器错接线或烧坏等现象，及时处理计量接线错误和更换坏表，并严格按照要求进行电量追补，减少电量损失。
3.3.7多举措加大反窃电工作力度
坚持“以防为主、打防结合”反窃电工作方针，与政府和公安机部门密切配合，有效地打击窃电行为。加大电力法宣传力度，树立“依法用电”“窃电违法”的法治意识，让用户了解窃电犯罪活动对社会造成的严重危害，举报和打击窃电行为的重要意义，自觉加入到反窃电行为的行动中。加快改造有窃电隐患的电能计量装置，从源头上杜绝窃电行为的发生。加大反窃电力度，全面排查高损台区，确定重点治理范围，发现窃电可疑，全力配合公安部门进行查处。深化并利用用电信息采集系统内智能电表开盖记录、电量突变和电表失压等计量异常报警功能，锁定、盯紧窃电可疑客户，做到早发现、早处理，最大限度杜绝电量流失。
参考文献：
[1] 国网浙江省电力公司组编.台区线损异常治理一本通[M].北京：中国电力出版社，2015.
[2] 卿曦.台区同期线损异常数据治理及方法研究[J].2017（6）：20- 21.
