试论烟草企业精益管理的推进
傅佳
【摘 要】烟草企业实施精益管理是加强企业管理，提升企业内部管理工作质量与效率的有效途径。在当今市场竞争日益激烈的大背景下，企业要想追求经济效益的最大化，提升自身综合竞争力，就必须实施精益化管理。基于此，论文在对烟草企业实施精益管理的现状进行分析的基础上，提出了几点推进精益化管理的有效措施。
【Abstract】The implementation of lean management in tobacco enterprises is an effective way to strengthen enterprise management and improve the quality and efficiency of enterprise internal management. In today's increasingly competitive market， enterprises need to implement lean management to maximize their economic benefits and enhance their overall competitiveness. Based on this， the paper analyzes the present situation of the implementation of lean management in tobacco enterprises， and puts forward some effective measures to promote lean management.
【关键词】烟草企业；精益管理；现状；措施
【Keywords】 tobacco enterprises； lean management； present situation； measure
【中图分类号】F273 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）10-0030-02
1 引言
近年来，辽宁省烟草专卖局以建设行业一流的“实体化、专业化、智能化”辽宁烟草物流配送体系为主攻方向，围绕“1+4”即“一个改善、四个着力”，补短板、重实效、求突破，积极开展精益管理，相关人员积极探索有效措施，在企业内部全面推进精益管理进程。
2 烟草精益管理概述
精益管理是当前比较先进的管理理念，其中“精”是指减少投入、减少消耗、减少时间花费、提高产品质量；而“益”则指更高的企业经济效益。由此可见，其核心便是消除企业生产、运营过程中的一切浪费现象，以最少的投入换来最高的企业收益[1]。生产企业精益管理追求的目标如图1所示，即“零”库存、“零”事故、“零”停滞、“零”员工抱怨、“零”故障、“零”产品不良、“零”切換浪费。
3 烟草企业实施精益管理的现状
随着精益管理在各行业的广泛应用，人们逐渐看到了其给企业带来的巨大经济价值。因此，各地烟草企业陆续开始实施精益管理。笔者所在单位也在全面开展精益管理，但由于起步较晚，当前的现状并不乐观，还存在以下几方面的问题：
第一，思想方面认识不足。虽然一些管理者已经认识到了精益管理的巨大优势，但是，尚有一部分人思想僵化，不愿意去尝试改变，尤其是一些基层员工，对于精益管理还缺乏深刻的理解，这就使得精益管理在企业内部的实施受到严重阻碍。
第二，管理融合缺失。目前很多实施精益管理的企业只是照抄照搬其他企业的管理模式，并没有根据企业自身情况进行深入研究与分析，从而导致管理模式与企业自身发展融合性较差，精益管理的价值很难得到发挥。
第三，缺乏组织上的保障。由于缺乏精益管理相关方面的经验，管理人员虽然设置了相应的部门，但是部门之间的职责并不明确，甚至一些部门设置地并不合理，各部门之间的工作难以得到有效开展。另外，各部门之间缺乏有效的交流与沟通，敷衍搪塞的情况时有发生，这就严重阻碍了精益管理的顺利实施。
4 烟草企业精益管理推进措施
4.1 加强精益管理思想方面的建设
只有不断加强、巩固精益管理的思想基础，才能保证精益管理在烟草企业的顺利实施。首先，企业领导者要自觉突破陈旧思想的束缚，从思想上提高对精益管理的重视程度。同时积极对精益管理相关问题进行研究，提升自身素质，以带领企业走上精益管理改革的道路。其次，领导层应将精益管理作为企业管理的工作重点来执行，认真分析企业的实际情况，不断创新，探索符合自身发展的精益化管理道路。此外，企业发展过程中会经历不同的阶段，不同发展阶段面临的任务也各不相同，因此，管理人员应当结合本阶段的特点，对精益管理方案进行相应的调整，以提高其可行性。最后，还应加大精益管理宣传力度，让烟草企业基层员工都能充分理解并接触到精益管理。同时，还应注重对员工相关方面的教育与培训，借助一些典型案例以及做法的讲解，鼓励员工积极加入到精益管理中。
4.2 将精益管理与企业发展进行良好融合
因地制宜，结合企业自身状况，将精益管理与烟草企业发展进行有机融合，是促进精益管理发挥其价值的有效途径。首先，要将精益管理与企业目标相融合，以满足客户需求为根本出发点。管理人员应当结合先进的信息化技术，建立信息共享的网络平台，充分对烟草市场进行调查并收集相关数据，从而便于对企业相关政策进行调整，以满足客户的真正需求；其次，精益管理应当与企业对标管理相融合，从而有助于企业进行科学合理的预算，对各项花费进行精细化管理，从而实现在成本、运输等方面费用的有效节省，进而推动企业经济效益的提升[2]。
4.3 优化工作流程
烟草企业中实施精益管理还需要对工作流程进行优化。首先，烟草企业需构建起发现问题、解决问题的流程。建议采用“头脑风暴”的方法对工作流程进行梳理，提高工作效率[3]。另外，企业管理人员还可以开展各项活动，鼓励员工发现身边的浪费现象并采取措施予以解决。其次，企业还需对上述流程的运行状况进行评价与考核。这样不仅能够对精益管理各个环节的实施起到监督与控制作用。同时，还能够对流程的实施形成一个客观公正的评价，从而有利于流程的不断完善与优化。这个过程中可以采用PDCA的质量管理方法，其运行模式如图2所示。即确定方针、目标和活动计划；实现计划中的内容；总结执行计划的结果，找出问题；对总结检查的结果进行处理，从而逐个解决各个难点。
4.4 为精益管理提供组织保障
精益管理的顺利开展需要强有力的组织保障作为支撑。因此，烟草企业需要设立专门的精益管理领导小组，同时要设立下级的各个管理部门，形成上下联动、分工明确的工作机制。明确各部门的职责，同时也要赋予其相应的权利，以便其能够顺利开展各项工作。各部门在承担自身职责的同时，还要加强与其他部门的交流与合作，从而共同推进精益管理的有效开展。需要注意的是，精益管理的特点就是消除一切浪费，因此，员工岗位的安排以及部门的设置应遵循“必须创造效益，撤出一些不能创造效益的岗位”的原则。具体来说就是对组织结构进行优化，减少非直接生产人员、大力精简中间管理层、注重以人为本、实现资源的优化配置。
5 结语
总而言之，烟草企业中实施精益管理能够有效提高管理质量与效率，从而有利于实现企业效益的最大化。当前，精益管理现状并不乐观，因此，相关人员应全面践行上述的指导思想，不断推进精益管理的有效进行。
【参考文献】
【1】张军铭.浅谈烟草企业的精益管理建设[J].科技展望，2015，25（26）：190.
【2】赵立刚.关于烟草企业精益管理的推进探讨[J].中国高新技术企业，2016（31）：160-161.
【3】钟云飞，郎芳.试论烟草企业精益管理的推进[J].中外企业家，2016（23）：86.
【摘 要】烟草企业实施精益管理是加强企业管理，提升企业内部管理工作质量与效率的有效途径。在当今市场竞争日益激烈的大背景下，企业要想追求经济效益的最大化，提升自身综合竞争力，就必须实施精益化管理。基于此，论文在对烟草企业实施精益管理的现状进行分析的基础上，提出了几点推进精益化管理的有效措施。
【Abstract】The implementation of lean management in tobacco enterprises is an effective way to strengthen enterprise management and improve the quality and efficiency of enterprise internal management. In today's increasingly competitive market， enterprises need to implement lean management to maximize their economic benefits and enhance their overall competitiveness. Based on this， the paper analyzes the present situation of the implementation of lean management in tobacco enterprises， and puts forward some effective measures to promote lean management.
【关键词】烟草企业；精益管理；现状；措施
【Keywords】 tobacco enterprises； lean management； present situation； measure
【中图分类号】F273 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）10-0030-02
1 引言
近年来，辽宁省烟草专卖局以建设行业一流的“实体化、专业化、智能化”辽宁烟草物流配送体系为主攻方向，围绕“1+4”即“一个改善、四个着力”，补短板、重实效、求突破，积极开展精益管理，相关人员积极探索有效措施，在企业内部全面推进精益管理进程。
2 烟草精益管理概述
精益管理是当前比较先进的管理理念，其中“精”是指减少投入、减少消耗、减少时间花费、提高产品质量；而“益”则指更高的企业经济效益。由此可见，其核心便是消除企业生产、运营过程中的一切浪费现象，以最少的投入换来最高的企业收益[1]。生产企业精益管理追求的目标如图1所示，即“零”库存、“零”事故、“零”停滞、“零”员工抱怨、“零”故障、“零”产品不良、“零”切換浪费。
3 烟草企业实施精益管理的现状
随着精益管理在各行业的广泛应用，人们逐渐看到了其给企业带来的巨大经济价值。因此，各地烟草企业陆续开始实施精益管理。笔者所在单位也在全面开展精益管理，但由于起步较晚，当前的现状并不乐观，还存在以下几方面的问题：
第一，思想方面认识不足。虽然一些管理者已经认识到了精益管理的巨大优势，但是，尚有一部分人思想僵化，不愿意去尝试改变，尤其是一些基层员工，对于精益管理还缺乏深刻的理解，这就使得精益管理在企业内部的实施受到严重阻碍。
第二，管理融合缺失。目前很多实施精益管理的企业只是照抄照搬其他企业的管理模式，并没有根据企业自身情况进行深入研究与分析，从而导致管理模式与企业自身发展融合性较差，精益管理的价值很难得到发挥。
第三，缺乏组织上的保障。由于缺乏精益管理相关方面的经验，管理人员虽然设置了相应的部门，但是部门之间的职责并不明确，甚至一些部门设置地并不合理，各部门之间的工作难以得到有效开展。另外，各部门之间缺乏有效的交流与沟通，敷衍搪塞的情况时有发生，这就严重阻碍了精益管理的顺利实施。
4 烟草企业精益管理推进措施
4.1 加强精益管理思想方面的建设
只有不断加强、巩固精益管理的思想基础，才能保证精益管理在烟草企业的顺利实施。首先，企业领导者要自觉突破陈旧思想的束缚，从思想上提高对精益管理的重视程度。同时积极对精益管理相关问题进行研究，提升自身素质，以带领企业走上精益管理改革的道路。其次，领导层应将精益管理作为企业管理的工作重点来执行，认真分析企业的实际情况，不断创新，探索符合自身发展的精益化管理道路。此外，企业发展过程中会经历不同的阶段，不同发展阶段面临的任务也各不相同，因此，管理人员应当结合本阶段的特点，对精益管理方案进行相应的调整，以提高其可行性。最后，还应加大精益管理宣传力度，让烟草企业基层员工都能充分理解并接触到精益管理。同时，还应注重对员工相关方面的教育与培训，借助一些典型案例以及做法的讲解，鼓励员工积极加入到精益管理中。
4.2 将精益管理与企业发展进行良好融合
因地制宜，结合企业自身状况，将精益管理与烟草企业发展进行有机融合，是促进精益管理发挥其价值的有效途径。首先，要将精益管理与企业目标相融合，以满足客户需求为根本出发点。管理人员应当结合先进的信息化技术，建立信息共享的网络平台，充分对烟草市场进行调查并收集相关数据，从而便于对企业相关政策进行调整，以满足客户的真正需求；其次，精益管理应当与企业对标管理相融合，从而有助于企业进行科学合理的预算，对各项花费进行精细化管理，从而实现在成本、运输等方面费用的有效节省，进而推动企业经济效益的提升[2]。
4.3 优化工作流程
烟草企业中实施精益管理还需要对工作流程进行优化。首先，烟草企业需构建起发现问题、解决问题的流程。建议采用“头脑风暴”的方法对工作流程进行梳理，提高工作效率[3]。另外，企业管理人员还可以开展各项活动，鼓励员工发现身边的浪费现象并采取措施予以解决。其次，企业还需对上述流程的运行状况进行评价与考核。这样不仅能够对精益管理各个环节的实施起到监督与控制作用。同时，还能够对流程的实施形成一个客观公正的评价，从而有利于流程的不断完善与优化。这个过程中可以采用PDCA的质量管理方法，其运行模式如图2所示。即确定方针、目标和活动计划；实现计划中的内容；总结执行计划的结果，找出问题；对总结检查的结果进行处理，从而逐个解决各个难点。
4.4 为精益管理提供组织保障
精益管理的顺利开展需要强有力的组织保障作为支撑。因此，烟草企业需要设立专门的精益管理领导小组，同时要设立下级的各个管理部门，形成上下联动、分工明确的工作机制。明确各部门的职责，同时也要赋予其相应的权利，以便其能够顺利开展各项工作。各部门在承担自身职责的同时，还要加强与其他部门的交流与合作，从而共同推进精益管理的有效开展。需要注意的是，精益管理的特点就是消除一切浪费，因此，员工岗位的安排以及部门的设置应遵循“必须创造效益，撤出一些不能创造效益的岗位”的原则。具体来说就是对组织结构进行优化，减少非直接生产人员、大力精简中间管理层、注重以人为本、实现资源的优化配置。
5 结语
总而言之，烟草企业中实施精益管理能够有效提高管理质量与效率，从而有利于实现企业效益的最大化。当前，精益管理现状并不乐观，因此，相关人员应全面践行上述的指导思想，不断推进精益管理的有效进行。
【参考文献】
【1】张军铭.浅谈烟草企业的精益管理建设[J].科技展望，2015，25（26）：190.
【2】赵立刚.关于烟草企业精益管理的推进探讨[J].中国高新技术企业，2016（31）：160-161.
【3】钟云飞，郎芳.试论烟草企业精益管理的推进[J].中外企业家，2016（23）：86.
