微信品牌传播在新媒体领域中的应用研究以“微商铺”为例

    2011 年国内互联网发展迅速,就在新浪、搜狐、腾讯开始为微博争夺客户群的时候,新的社交方式开始冲击着互联网。腾讯2011年 1月21日正式发布了类KIK的应用软件——微信。微信是一款基于本地手机通讯录,直接建立起与联系人的连接,并在此基础上通过信息推送技术实现免费短信聊天、来电头像和个人状态同步等功能的 IM 社交软件。它跨越了运营商壁垒、硬件壁垒、软件壁垒和社交网络壁垒,将现实社会中人们的关系沉淀到手机上从而实现了现实与虚拟世界的“无缝链接”,使移动终端成为了新的社交节点。

    2012 年 3 月底 , 微信用户破 1 亿 。 同年 9 月 , 用户破 2 亿。 截至 2013 年 1 月 15 日, 仅用了 4 个月不到的时间, 微信官方正式宣布用户数达到 3 亿。2012 年 8 月, 微信推出 “公众平台 ”。 个人或组织可通过公众平台开设账号, 发展粉丝。 在传统媒体受网络媒体冲击无论在影响力、 发行量都日趋萎靡的今天, 微信及公众平台的出现, 将是传统媒体发展的全新机遇。

    微信在推出众多公众平台的同时,微信朋友圈出现了全新的发展。社会网络分析的视角引发了社区概念的变化,社区不再是空间上被界定的地点,而是具有社会关系意义的网络。互联网特别是移动互联网的广泛应用催生出大量的网络社区,微信朋友圈便是其典型代表。作为基于社会网络的虚拟社区,微信朋友圈呈现出强连带与弱连带的有机结合,有助于社会资本的培育。社会学家西巴·帕克特把新社会化工具的核心优势称之为“简单得可笑的群体构建”。人们出于特定的目的进入虚拟社区,比如加强社会联系、传播信息、收获经验、交流观点等。从这个意义上讲,微信朋友圈为社会资本的形成提供了一个重要的途径。推出朋友圈的同时,随即推出了微信支付,微信购物和微信游戏等功能!来不断完善微信的全新体制。同时,微信公众平台、朋友圈,微信支付等功能转向了微信购物,以此而孕育而生--微店铺。

    微商铺是轻量化的企业商铺,让用户能简单快速地发布产品信息、产品图片、和自主叫价的采购商机。 微商铺不仅为用户提供强大的即时通讯商机共享功能,还为个人及企业用户提供了创新的offer式服务理念。这一创新模式,在为买卖双方节省大量时间资源的同时,极大地增加了合作成功的机会。 微店铺针对于微信朋友圈这种强烈的人与人之间的互动性和粘连性,最重要的是在线上的人与人的实际社区从而引发线下的人与人之间的沟通和分享!而微信朋友圈,正式将这线上的虚拟社区交流和线下的现实社区人与人交流更好的同步和链接在一起。突破了时间和地域的限制,从而达到更好的同步。人们借助虚拟社区来建立、扩展和维持他们的社会网络。针对微信朋友圈这一特定的属性,从而产生了资本社会属性的微商铺。而最开始微商铺的发展,仅仅是一个大家愿意分享的一个人的本能的开始!在不同的时间,地点,一个人所见的,所知道的是有限的,同时在朋友圈中,一个商场的打折信息,一个活动信息的分享,就这样的孕育而生。微信朋友圈的营销区别于我们普通的市场营销的重要分界线在于,微营销他的最主要的来源于线下社区的分享。而在这样个人形式出现的微商铺的雏形出现的时候,各大品牌也发现了微商铺这样的一种新型营销方式!各大知名品牌也不断的开展自己的微店铺。

    在近日一个活动上,微信公布了最新的一些统计数据。微信月活跃用户:3.96亿。国家分布:超过200个国家/地区。公众号数量:580万个。每日新增公众号:1.5万个。搜狗微信搜索索引的公众号:400万个。开发者:个人和机构各1万个,应用数量:6.7万个,广点通用户:广告主1万个,公众号1千个,商业微信号移动支付应用率:90%。而这一数据更是表明了微商铺的前景和发展。微商铺的发展趋势也是必然的。”当下,时间逐步碎片化,移动应用也逐渐场景化,微信,逐渐成为一种生活方式。微场景则好似生活中的插播,宣传方式的独特,只为一个目的——更好的连接你、我、他。”这个就是微盟的宣传语,也是微盟孕育而生的重要原因。微盟是针对于各种微商铺的店面设计和品牌推广孕育而生的新型企业。微盟企业针对于各大品牌的设计一整套完善服务。针对于客户的需要和体验,从人体工程学和心理学,色彩学,广告学,传播学来设计和完善客户的线上体验,从而达到了营销的手段。

    在此以微盟设计--”蒙牛“品牌为例。

    蒙牛集团的微商铺店面,进入蒙牛的公众号后,会直接给人们数字媒体的展示,蒙牛企业可以通过公众号来进一步的推广最近蒙牛企业的新活动!或是推广蒙牛的企业文化,通过一简短的趣味的文字来让人们更深刻的了解蒙牛企业文化和特点。进入蒙牛的微商城,根据企业LOGO设计一整套适合微店铺的颜色,蒙牛最重要的是注重奶制品的天然无添加,奶牛生态的环境优良,从而产生最让人放心的产品,这个蒙牛的微商城采用了靓丽的颜色,应用了大部分的绿色,来表现健康的概念。从色彩学上,采用蓝色黄色粉色的简洁的图标,可以让人们一眼分明的命令图标的含义。让人们在一个小小手机的屏幕上能很快速的接受到信息从而产生联系,让人们有自主的条件反射,很轻易就的接受了信息的传播。在采取了数字图片的模式以外,采取了电视媒体的应用,把简洁的广告视频放入了微商城中,从听觉,视觉,触觉多方面来让人们更加深刻的了解蒙牛企业的文化和更快捷的传播蒙牛企业的信息。人们心理学在看很多文字的同时,人们会产生无关联反应。渐渐就会对观看文字产生了反感或者不感兴趣。从广告学上,电视媒体,可以让人们轻松的从多个方面来接受信息。从传播学,微商城也采取了微客服的功能,让人们轻松通过手机来完成对产品产生的问题,而形成了传播沟通中对文本图片解释的互动形式,微商铺最大的优势就是碎片化的方式在无时无刻不在传播最新最快的信息给用户,每天都拥有大量的关联性互动信息传播。而消除了空间,地域,时间的问题,而产生了强链接的信息传播。微信的微店铺是一个全新的跨越和分水岭。微信从仅仅一个通讯工具转变了一种全新的媒介!微信可以说,是一种全新的媒体形式的存在!微信新的技术支撑体系下出现的新媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、微电话本、微社区等。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体,微信新媒体较之于传统媒体,微信新媒体有它自己的特点。微信特征具有交互性与即时性,海量性与共享性,多媒体与超文本,个性化与社群化。

    微商铺拥有传播更新速度快,成本低,信息量大,内容丰富,并低成本全球传播,检索快捷的多媒体传播,和其他新媒体的最大区别于他的超强的传播互动性。通过建立数字技术和网络技术基础上,实现传统媒体和新媒体的多媒体形式展现,具有全体性和全覆盖的特征。在技术运用产品服务等商业模式具有创新性。而这种创新性的商业模式下产生了微盟。推动经济链条式的发展。

    微商铺在告诉的发展的同时,也产生了很多问题和负面的影响。首先,微店铺对于硬件的要求,大部分卖家都微店铺打开都很缓慢,建议在有WIFI的情况下打开微店铺,否则现在3G,4G手机打开微店铺的流量真是相当的高,而相应也的增加了购物的成本问题。其次,微商铺注册的资格问题,在接受了丰富的信息的传递的同时,我们也接受了很多虚假的信息,而大量的信息共享,将导致我们无法分辨哪些信息有用和哪些信息的虚假恶意的欺骗,微店铺有更多个人或中小企业入住,没有任何的限制和成本,在方便快捷的同时,我们也进入了安全隐患的问题漩涡。第三,在微店铺购买以后的售后问题,也是紧急需要解决的问题。现在的微商铺还是刚刚起步,存在了很多问题,需要解决。而这一现象不仅仅出现在微店铺中,也出现在各大购物平台上。

    传统媒体和新媒体不断结合的同时也产生了很多边缘的新媒体,对于微信的发展,不能仅仅表现新媒体的领域中。而对于微信微影响微店铺的产生,对于传统媒体而言,有着非常重要的意义。传统媒体与微信的“微结合”以微信为代表的社交化新媒体将更加强大。传统媒体与微信的关键连接点就在于如何更好的服务用户,从而将用户的价值最大化。微信就是传统媒体和新媒体最好的媒体融合的体现。无论如何,微信还将继续改变着我们的生活。人们将经历的,是更生活化的“微时代”,以及更“微”化的生活。

    参考文献:

    1.微店铺时代来临 .[引用日期2013-08-2] .

    2.苏州青年人创业 “微店铺”渐成时尚 .人民网 [引用日期2013-08-2] .

    3. 赵大羽,关东升. 品味移动设计[M].人民邮电出版社,2013.

    4.谭 震,传统媒体如何借助微信扩大影响——微信的媒介功能及影响分析[N].对外传 播,2013-2-1.

    5.方志鑫,从传播学的角度看微信的兴起[J].科教导刊(中旬刊)2012-2-15.

    6. 林诗健,品牌的色彩设计[M].电子工业出版社,2013-1第一版.

    简介:刘新媛,女,黑龙江哈尔滨人,学历:硕士,主要研究方向:平面设计与理论研究

    收货地址:黑龙江省哈尔滨时香坊区旭升南街海富山水文园2期B7栋4单元301

    电话:18845059460

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