智能互联网时代的智媒体探索

    钟边

    

    成都，一座历史悠久、底蕴深厚的城市，也是一座勇于创新、蓬勃崛起的城市。由四川日报报业集团打造、承载着《华西都市报》融合转型的“封面新闻”客户端，把人工智能技术运用于新闻信息生产与传播的各环节，不断改写着媒体定义。经过3年多发展，其客户端以智媒体理念和实践，正引领智能互联网时代的媒体融合转型发展新风潮。

    从一张报纸到一个智媒体，他们如何走来，又将去往何方？记者专门采访了四川日报报业集团副总编辑、封面传媒董事长兼首席执行官李鹏，从融合、技术、内容、人才、模式等几方面来探索“封面新闻”的智媒体建设。

    封面集团办公大楼的墙上有一个标语，非常醒目：“打造智媒体，建设一流互联网科技传媒文化企业。”

    本刊记者：如今的封面传媒，互联网公司的文化与形象无处不在。那么，原来的《华西都市报》在与“封面新闻”的融合中处于什么位置？

    李鹏：2018年，随着“封面新闻”的快速发展和媒体融合的深入，《华西都市报》实现了整体转型，团队整体迁入了封面传媒公司，报社不再有人员编制，只保留传播平台，报纸的所有内容都由封面传媒公司负责生产。

    长期以来，纸媒在媒体融合上不断探索，但一直不够彻底，观念传统、路径依赖是主要问题。必须要改变以纸为主的观念，变“+互联网”为“互联网+”，推动以端为主的融合，改变依附他人的观念，打造技术领先、内容个性、模式先进的互联网平台，实现融合。《华西都市报》与“封面新闻”的融合，从一开始就是按照互联网公司设计的。这样的公司，既有媒体人的理想和情怀，更有现代互联网企业的创新基因和制度设计。所以，这二者的融合，把《华西都市报》“装入”封面传媒公司，只有这样，才能更加彻底的一体化，也更加符合互联网规律。

    在“封面新闻”与《华西都市报》的融合中，“封面新闻”是中心，是融合发展的主平台、主阵地、主驱动、主战场，报纸只是“封面新闻”传播矩阵的一部分。这种移动优先、以新媒体为中心的生产机制，确保了重大事件面前新型主流媒体的及时、准确发声，有助于在舆论引导中占据主动，也符合中央关于推动媒体融合迈向纵深的部署。

    本刊记者：现在，“封面新闻”可以随时通过自主研发的“天眼”系统看到用户的分布情况，可以对用户画像和新闻进行可视化展示。您认为，传统的纸媒转型成智媒体需要做哪些改变？

    李鹏：长期以来，报纸没有前沿技术，这也导致了报纸在一波又一波的互联网浪潮中遭受严重冲击，直至被逼到死角。推动媒体融合，实际上就是再造互联网传播平台，必须坚持技术引领。在“封面新闻”的打造中，技术一直是放在第一位的。

    在技术方向的选择上，“封面新闻”瞄准的是前沿，哪项技术先进用哪项。“封面新闻”从2016年上线以来，就坚定进军“AI+媒体”领域，紧盯前沿技术，发力人工智能。上线之初，就把“引领人工智能时代的泛内容生态平台”作为愿景。2016年10月，“封面新闻”提出要打造智媒体，经过几年发展，形成了“智能+智慧+智库”的智媒体理念。

    什么是智媒体？智媒体就是用人工智能技术重构新闻信息生产与传播全流程。技术驱动是智媒体的本质特征，人机协同是智媒体的重要标志，智能传播是智媒体的目标追求。

    智媒体的建设重点是面向未来的“智能编辑部”。“智能编辑部”是由一系列的智能产品重新为媒体赋能，从资讯传播的起点到终点，都赋予人工智能技术基因，全面改写媒体定义。“封面新闻”持续优化升级七大类21个产品，形成了“智能+”的产品生态。其中，基础产品有封面推荐算法、封面数据、封面云、封巢系统，内容产品有“小封”写作、“小封”播报、封面视频、封面直播、封面VR、封面AI记者、封面AI主播，营销产品有封面AI营销、封面云商，智库产品有封面指数、封面舆情，UGC（用户生成内容）产品有青蕉社区、青蕉拍客、封面号，智识产品有“小封”魔镜、“小封”图灵，未来产品主要是封面智联。

    智媒体是守正创新的新内容传播者。作为新型主流媒体，“封面新闻”一直坚持用主流价值观为智能技术赋魂，建设正确价值主导的智慧媒体。实现守正创新，始终坚持专业化尤其重要。主流媒体在与商业互联网平台的比拼中，不能比数量而要比质量，在内容的高度、深度、温度、宽度上下大功夫，这是主流媒体机构的核心竞争力。

    今年，封面传媒成立了封面研究院，设立“人工智能、舆情、公益、人文、传播、新经济”六大研究所，实行内外部联席院长、联席所长运行机制。具体到产品层面，着力打造封面指数和封面舆情两大拳头产品。封面指数主要依托AI、物联网、大数据等技术，为智能+发展提供指数分析。封面舆情主要是建成行业舆情数据开放平台，成为智慧移动舆情领导者。

    所有这些，都与纸媒时代的发展理念和运行模式有着天壤之别。如果没有技术的支撑，智媒体很难建成。

    本刊记者：目前，封面传媒在内容生产上的核心机制是什么？

    李鹏：目前，在资讯类新闻客户端仍然以图文为主的环境下，“封面新闻”已经实现了以视频为主。打开“封面新闻”客户端，推荐频道主要内容都是新闻视频。5G时代，无视频，不传播。视频是融合报道创新的主要形态，必须抢先布局。

    2018年底，“封面新闻”提出要用数字视频业务代替传统业务，改变以图文为主的产品呈现形式，彻底调整客户端展示架构，建设全视频样式。在内容构成比重上，独立视频在内容生产和发布中要占据50%以上的主导地位。同时，充分用好原创生产能力，推动全员视频化生产，让每个采编人员都具备专业视频生产技能。这些在今年都已经得到了很好的展現。

    “封面新闻”把用户生产内容（UGC）和专业生产内容（PGC）作为内容重要来源，重点就是建设青蕉拍客团队，通过建立常态化激励机制，吸引用户参与视频生产。目前，已经组建了超过1000人的专业拍客队伍。

    立足未来，开展5G智媒体视频实验。“封面新闻”和中国移动公司5G产业研究院共同成立了5G智媒体视频实验室。这个实验室致力于在云视频直播、虚拟现实应用、媒体视频云应用方面做技术标准的开发者与引领者。

    新技术创造新内容，这是“封面新闻”着力倡导的一个理念。封面传媒每个季度会召开新技术内容研讨会，重点就是探讨和研究虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、混合现实（MR）、人工智能（AI）技术如何与视频生产相结合，创造新内容。今年全国两会报道，“封面新闻”制作的MR视频《这个四川超级水电站到底厉害在哪里？》为重大主題报道创新提供了很好的范例。镜头前，伴随主持人双手轻轻抬起，一座由3D建模形成的雄伟水电站工程展现在屏幕正中。一旁不断变化的库容量、发电量，向用户直观展示这个正在建设的超级工程真实、实时的一面，让用户足不出户就可以感受超级工程的伟大。

    人工智能技术赋能视频创新，也是“封面新闻”视频创新的重点。比如虚拟主播的运用、智能剪辑视频技术的运用、智能审核视频的运用等，人工智能与视频结合的领域相当宽广，AI的加持，充分创新了传播形式，提升了传播效率。

    本刊记者：互联网时代人才是关键，封面传媒如何建设适应融媒体传播的人才队伍？

    李鹏：“封面新闻”与《华西都市报》的深度融合，一直坚定走自建技术团队、自主研发产品、自创技术品牌的科技强媒之路，组建了一支120余人的技术团队，坚持用技术驱动融合发展，不断推动技术创新和人才迭代。

    首先是以“智能+”为重点，新建技术队伍。推动媒体融合不能再走老路，必须重视自主技术团队建设，以此作为推动团队再造和全员全媒体转型的驱动力。2015年底，封面传媒公司筹建时，招募的第一个员工就是技术员工，第一个成建制的团队就是技术团队。技术员工很多来自百度、阿里、腾讯等互联网大公司和华为、微软等知名互联网科技公司。

    其次是以“技术+”为支撑，重塑传统队伍。传统采编、经营团队如何运用新技术，是传统媒体融合转型必须要过的一道坎。“封面新闻”正在用技术+的方式，建设“技术+团队”，以此重塑传统团队，让老团队拥有新技能，为建设智媒体输送不竭动力。

    “技术+团队”是新型技术团队，也是应用型技术团队，即运用AI等新技术为内容、运营、销售、管理、安全赋能，以此改造团队、提升团队，帮助团队实现转型。

    作为“封面新闻”的员工，可以不知道程序代码怎么写，但一定要知道怎么用新技术来创新内容、销售和运营。为此，“封面新闻”将基础技术开发团队中的人才嫁接到内容、销售、运营等各个团队的关键部门中去，由他们来驱动这个系统的“技术+”转型，例如，设立技术营销官、技术内容官、技术运营官、技术产品官、技术安全官等，推动所有员工都能理解、掌握、运用新技术。

    最后是人的问题，这是最根本的问题。传统媒体要实现媒体融合与互联网化发展，根本是要建立一支适应互联网竞争的人才队伍。“封面新闻”在技术人才队伍建设上所做的努力，可谓是封面传媒公司的硬核竞争力。

    本刊记者：推动媒体融合转型，如何建立可持续的盈利模式一直是困扰媒体人的重大课题。“封面新闻”如何实现跨越式发展？

    李鹏：在互联网时代，也许并不存在“一招包打天下”的盈利模式，互联网打破了媒体的区域界限、传播介质界限，一个个独具个性的互联网平台之间没有完全相同的盈利模式，只有相对符合规律的发展路径。结合“封面新闻”的发展，我把这条路径归纳为“影响变现一资本运作一产业支撑”和“三环联动”。

    影响变现是夯实生存的基础。封面传媒仍然要坚持走好影响变现之路。这条路的关键在于做强影响，必须不遗余力、想方设法地快速提升用户规模、用户活跃度，提升自建平台的影响力。只有如此，才能为“二次售卖”奠定坚实的基础;只有如此，才能为引入资本和拓展产业提供先决条件。

    资本运作，输入发展的活力。几乎所有互联网平台的发展壮大，都经历了资本运作的发展阶段。国内的媒体集团中，浙江日报报业集团、上海报业集团等都尝到了甜头，做大了产品和平台。封面传媒近两年也加快了资本运作步伐，成立了封面科技公司，瞄准A股上市目标努力。

    产业支撑，是持续发展的保障。在封面传媒的发展蓝图中，下一个阶段的目标是构建“科技+传媒+文化”的生态体。其核心要义是构建智媒产业链，利用资本进行产业整合和并购重组，增资参股新生科技公司和新型文化产业公司，加快发展节奏。同时，搭建产业投资平台，适时发起文化产业投资基金，专注储备新业态、新经济项目。按照规划，封面传媒的智媒产业链重点是瞄准三个方向，包括智媒信息服务产业、技术交互娱乐产业、新型文旅产业。

    从纸到端，从图文到影音，从不懂技术到技术引领，观察“封面新闻”的发展之路，留给媒体同行的启示很多。可以肯定，人工智能时代的媒体必然不同于以往，必将有新的内涵、新的模式、新的发展道路。我们期待智媒体作为新物种，在新的舆论环境中进发强劲力量，茁壮成长，成为参天大树、茂密森林。

    （本文编辑：聂巧）