大数据视角下新时代高校思政工作理论与实践研究
熊晶玲 曹斌 梁羡飞
关键词 大数据 思想政治教育 創新 变革
作者简介：熊晶玲，哈尔滨工业大学（深圳）电子与信息工程学院本科生辅导员、团委书记;曹斌，哈尔滨工业大学（深圳）电子与信息工程学院党委副书记、副教授;梁羡飞，哈尔滨工业大学（深圳）电子与信息工程学院研究生辅导员、学工办主任。
中图分类号：G641 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文献标识码：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.06.329一、大数据的定义及应用
“大数据”这一概念近些年来在全球范围内兴起，并迅速被广泛传播，该概念最早是由维克托·迈尔·舍恩伯格和肯尼斯·库克耶在其著作《大数据时代》中提出，指的是不走抽样调查的捷径，而是对所有的数据进行分析处理。之后Gartner Group又给出了大数据的定义：“大数据”是需要新的处理模式才具备更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力来适应海量的、高增长率的和多样化的信息资产。它具有数据体量（Volumes）大;数据类别（Variety）大;处理速度（Velocity）快;数据真实性（Veracity）高的特点。大数据概念及应用已经渗透到了当今社会的每一个角落，因而掌握大数据思维已经成为对未来社会各行各业的工作者们的基础要求。
大数据已经在社会的各个行业和领域中得到了十分广泛的实践，比如洛杉矶警察局和加利福尼亚大学合作利用大数据预测犯罪的发生;Google流感趋势（Google Flu Trends）利用搜索关键词预测禽流感的散布;统计学家内特·西尔弗（Nate Silver）在大数据的帮助下预测2012年美国选举结果等等，不只是在数据预测方面，大数据还在教育、医疗和商业等领域得到了诸多革命性的突破，通过对巨量数据的整合、处理和分析，人们可以详细地了解用户的偏好以及事件发展的趋势，从而对其面临的困难得出最为合理的解决方案，进而提高工作效率。纵观全球各个国家各个领域，大数据的应用可以说是无处不在，为人类社会的发展提供了无限便捷和潜能，使人们在纷繁复杂的信息世界里能够便捷获取有利信息，掌握事物规律，从而做到最优规划，获得最大收益。二、高校传统思想政治教育面临的问题
（一）教育者大数据思维的欠缺
在信息化的时代下，大部分高校的思想政治教育工作仍停留在之前的模式，而高校学生的年龄却已到了90末甚至00后的阶段，高校学生群体的特点已经发生了巨大的变化。传统的思想政治教育对于这批年轻的学生来说正在变得越来越空洞乏味，传统的思想政治教育方式已经无法吸引学生，更不用说起到真正的教育作用;相比之下，网络上丰富的资源，五花八门的资讯，各种各样的娱乐方式似乎更加得到年轻人的青睐，除此之外，教育资源在网络上的普及使得学生们对与线下课堂的依赖性得到了削弱，即使在每天的课堂上没有完全掌握所学的知识，学生们在课下依然可以通过自行查找资料的方式使课堂上的内容得到补充，这也应该是当下思想政治教育工作者们应该反思和借鉴的地方。一方面，教师应不断改进课堂内容及教学方法，从而增强传统课堂的吸引力，带给学生在网络空间无法得到的宝贵经验及知识，同时具备现实课堂互动带来的趣味性及参与感;另一方面，教师也应不断探索网络教育平台，充分利用网络资源信息及平台，与学生进行线上互动，了解学生思想动态，为自己的知识与经验在网络空间中搭建平台，提升知识传播的广度，跟随时代的潮流，同时不失知识的本真。
（二）教育者信息素养有限及硬件设施落后
大数据的应用离不开复杂的技术和专业的硬件设备的支撑，其特征决定了它无法通过单台计算机进行数据处理，而是需要复杂的计算机网络和云计算技术的支持，然而当前国内大多数高校都不具备这样的硬件设施和技术人员，从而无法实现运用大数据对校园进行管理。除了硬件落后和技术方面的问题之外，提高教育者的信息素养尤其是数据素养（data literacy）也是实现大数据管理校园的重要环节。数据素养的定义是对媒介素养、信息素养等定义的延伸和拓展，它包括对数据的敏感性、数据的收集能力、数据的分析、处理能力、利用数据进行决策的能力，对数据的批判性思维等维度。但是由于国内高校的思想政治教育工作者一般是文史类专业出身的，较为缺乏基本的理科思维，很难应用复杂的技术手段来熟练使用和处理学生的相关数据来进行管理和教育，大部分时候只是停留在查看学生的QQ空间、微信朋友圈等自媒体平台以了解学生的思想状况从而做出相应的推断，而且这一方式也很容易引起学生的反感和逃避，这种只停留在表面的所谓“大数据”应用其实与传统上的教育方法并没有什么不同，所以提高教育工作者的信息素养也是目前需要关注和解决的难题。三、大数据背景下的高校思想政治教育
（一）大数据相比传统教育的优势
提到大数据在教育领域的应用，其中最为突出的便是近几年兴起的MOOC（massive open online courses），与以往传统的学校课堂相比，MOOC的推出使人们对于教育有了新的认知，巨量的知识资源、自由的学习时间、打破人数局限的网络课堂，随时随地和教师互动的可能性、清晰的知识学科分类，都使人们认识到了数据时代下教育的变革正在悄然进行，目前许多高校都对本校的学生开放了各种MOOC网站，并将一部分文理通识课引入到MOOC平台来开展，同样也有许多思想政治教育课堂在通过MOOC形式传达给学生，让同学们在线上学习和考试，并配合线下的讨论课及见面答疑课，这样既节省了同学们的时间，也提高了学习效率及自主性。如今在一些广受年轻人喜爱的视频网站，比如哔哩哔哩动画网站上，也有大量的教学视频供学生进行线上学习，这既能帮助学生解决在现实课堂学习中遇到的困惑，又能弥补高校教师与学生在课下互动的不便利性，为学生随时随地的学习需求和知识获取提供了可能性。
（二）大数据思维与思想政治教育的融合
傳统的思想政治教育必须突破固有的思维与模式，与时代的发展紧密结合，顺应当下年轻人的学习习惯和创新思维，改革教学方法，完善教学理念，为更好地进行思想政治教育做出合理有效的变革。目前已经有许多高校开始了“大数据校园”的建设，建立学校的大数据库，通过大数据来绘制学生的行为轨迹，从而预测学生未来的思想状况和发展，大数据所带给我们的信息是巨大的、全面的，是极其宝贵的资源，能够创造巨大的价值，如果思想政治教育工作者能够通过合理的方式应用信息资源，将会带来无限的收益。例如购物网站可以通过用户的浏览记录来判断他们的购物偏好从而以合适的时机将匹配商品定向推送，通过投其所好来引导购物，从而获取更多的盈利，那么作为思想政治教育工作者的我们，是否也可以通过学校的信息管理系统所收集到的学生的各类信息来了解他们的思想状况和行为习惯，从而使思想政治教育工作具有更强的针对性，以达到更好的工作效果呢？这样不仅可以做到与学生充分有效的沟通交流，也使得教育工作者们的工作效率得到了极大的提高，并具有更强的目标性和实效性，这是非常符合大数据时代高效快速的生活节奏规律的，也使得教育工作者们与大数据时代达到了完美的融合。相比传统的思想政治教育工作，这将无疑是一种巨大的突破和创新，也是高校思想政治教育工作顺应时代潮流的一大体现。
（三）大数据带来的挑战
无论是早前出现的互联网时代还是当下提出的大数据时代，在给我们的生活带来巨大便利的同时也都产生了许多新的问题，同当年互联网时代的虚拟环境给人们带来的许多困扰一样，在缺乏技术和法律的有力保障时，巨量的数据信息对于信息安全等方面也是一个巨大的考验，面对着大量用户的巨量数据，缺乏稳定的技术支持、数据窃取、隐私泄露等问题频繁发生，如何处理好这一矛盾也是在技术及法律层面需要亟待解决的问题。在当下复杂的社会环境下，垃圾短信、电信诈骗、虚假广告等经常是伴随着用户信息泄露产生的。高校学生大多是90后、00后，从小就身处于网络环境之下，信息的暴露是一个普遍存在的问题，而作为教育工作者，对于其信息和隐私的保护也应当是我们作为信息管理者应该尽的责任。大数据的应用虽然提高了我们的工作效率，也有可能成为我们伤害学生的利剑，在享受便利的同时也应当担起责任，注意对学生隐私的保护，防止网络对其造成的伤害。四、高校思想政治教育工作的应对
（一）提高教育者的信息素养
大数据时代，传统的思维模式已经受到了极大的冲击并正在发生剧变，有以下主要变化：“从个人思维到集体思维的转变;从局限性思维到综合性思维的转变;从程序化思维到创新性思维的转变。”而高校学生正是在这一时代变化下成长起来的一代，他们的思想状态和思维模式和以往的学生相比已经有了很大的不同，传统思维的转变也对社会的各个行业从业者提出了新的要求，高校思想政治教育工作者也需要在这一时代变化下做出新的应对和调整。提高对数据的敏感性，能熟练地利用数据发现问题，解决问题。由于大数据技术的复杂性，单靠个人的力量也很难完成任务，此时各岗位之间应当互相协同，形成团队思维，充分利用大数据对于高校思想政治教育工作的红利，从而更好地进行思政教育，使本校的思政教育团队得到充分的提升和转变。
（二）建设大数据工作者队伍
人的本质是发展的，因而个体必须要做出改变，但同时，整体性的改变和提升也尤为重要，高校思想政治教育队伍包括辅导员、思政课教师、学工人员等，其中辅导员群体是高校思想政治教育工作的基本组成部分，各高校应结合大数据时代发展的要求，有针对性地对整体人员素质进行提升，迅速培养出一批具有相应的大数据思维及数据处理技术的高校思想政治教育工作者。首先，应当进行大数据工作能力培训，在教育者队伍中普及大数据思想，增强大数据意识，提高其运用大数据解决工作中难题的技能;其次，在吸收新鲜血液时，可适当选取一批政治素养过硬，且熟练掌握网络技术和大数据技术的优秀人才，将其充实到高校思想政治教育工作者的队伍中来。最后，应当注重培养本校学生，作为国家未来的希望和栋梁，在校大学生中也有许多未来可能投身到思想政治教育工作中的可塑之材，高校平时也应当注重培养学生的大数据思维，将处理大数据的能力作为培养目标，开设相关课程并鼓励同学们参加相关活动，适应大数据时代潮流。
（三）建设高校数据库与大数据网络
目前许多高校结合时代的发展，在条件允许的情况下积极建设自己的校园大数据库，也就是人们常说的智慧校园建设，这对高校的思想政治教育工作是非常有利的。目前已有许多高校的信息管理平台实现了对高校师生的信息资源整合，这无论是对于高校的管理者还是基层的教职人员来说都是非常宝贵的信息资源。通过运用大数据技术对所收集到的数据进行分析，判断和预测学生的行为习惯和轨迹，对于高校思想政治教育工作者们更好地了解学生、帮助学生和教育学生都是十分有帮助的。而要真正实现这样高效便捷的工作方式，则需要高校与教师的共同努力，在学校通过引进先进的信息整合技术来提供资源的同时，思想政治教育工作者们也要努力提高自身素养，熟练掌握并运用大数据技术。积极建设大数据自主收集平台，通过建立可供学生选择的思想政治教育菜单，收集和储存大学生们的各项相关数据信息，根据不同学生的特点制定个性化的教育计划，供其生活学习所用。通过分析各项数据，对目标学生的情况做到心中有数，对于其突发情况，也可以通过之前的分析从容应对，这才是新是大数据时代高校思想政治教育工作者们应有的姿态，也是大数据时代高校思想政治教育工作的创新与转变。
（四）注重线下教学环节的补充
思想政治理论课是有着特殊政治意义的人文社会知识门类，诚然网络教学可以帮助教师将知识传播的广度得到最大化扩展，大数据平台也能让教师更加便捷地获取学生信息、掌握其学习规律，使师生互动更有针对性，但我们不能一味依赖于大数据的应用，因为高校教育做的是人的工作，尤其是思想政治教育，学生作为个体，不是一串数字信息就能彻底剖析的，他们是有思想的灵魂，他们的思想随时随地在发生着变化，况且作为社会中的一份子，他们也需要去和真实的世界和周围人进行互动交流。作为思想政治教育工作者，我们可以通过网络平台、利用先进的教学技术去提升课堂的趣味性、开拓课堂的多样化，通过数据的收集去了解学生的学习情况和思想动态，但我们不能因此而放弃了传统课堂，忽略了和学生的真实交流与互动，而应在网络课堂学习之外，合理开设线下课堂及实践活动，真实掌握学生的学习情况，了解学生的所思所想，并为学生创造一个真实的课堂氛围，促进学生之间的交流，帮助学生走出网络世界，和社会产生更多的连接。
大数据概念的出现和应用给社会经济发展带来了无限红利，思想政治教育工作者们应该把握时代的发展借力工作，但切不可将其作为投机取巧减轻工作负担的工具，以为借助网络空间和数据资源便可以放松思想政治教育工作中极为重要的走入学生当中与学生交流的环节，思想政治教育工作更多体现在日常的点滴耕耘，例如对经济困难学生的关心关注。思政工作的收效来自于日积月累、潜移默化的影响与改变，因而大数据只能作为辅助工具，绝不可成为主导，如何应用大数据来更好地开展高校政治思想教育工作是现实的难题，也是我们每一位高校教育工作者应该深入思考的问题。
参考文献：
[1]魏则胜，杨慧芝.论社会主义先进文化的历史属性和时代特征[J].贵州省党校学报，2018（6）：70-76.
[2]谢明亮.高校实践育人现状调查与对策分析——以家庭经济困难学生为研究群体[J].吉林广播电视大学学报，2019，27（12）：91-92.
[3]魏则胜，李萍.道德教育的文化机制[J].教育研究，2007（6）：13-19.
[4]莫华，陈建存，陈烯，张宝铸，李扬，凌嘉铭.高校学生团体管理的问题及对策研究[J].中山大学学报论丛，2007（11）：140-143.
[5]何小梅.论高校辅导员职业环境及其发展路径[J].思想理论教育导刊，2019（2）：148- 151.
[6]魏则胜.当代思想政治教育的理论与实践[M].人民出版社，2018.202-210.
[7]魏则胜.论思想政治理论课问题意识[J].思想教育研究，2014（7）：40-44.
[8]林路生，孙铭薇，陈海成.以网络平台协助解决大学生常见问题[J].教育与职业，2012（2）：45-47.
[9]魏则胜.思想政治教育的人性假设[J].西南大学学报（社会科学版），2008，34（4）：82-87.
[10]周如川，苏亚玲.中华优秀传统文化融入高校思想政治教育策略论析——以东莞理工学院知行学院为例[J].新学园，2018（522）：32-33.
[11]张锐，董志，夏鑫.大数据时代高校思想政治教育工作创新探索[J].学校党建与思想教育，2014（10）：67-69.
[12]王国军，刘爽.大数据时代的大学生思想政治教育研究[J].理论观察，2014（1）：143- 144.
[13]胡树祥，谢玉进.大数据时代的网络思想政治教育[J].思想教育研究，2013（6）：60- 62+102.
[14]梁家峰，亓振华.适应与创新：大数据时代的高校思想政治教育工作[J].思想教育研究，2013（6）：63-67.
[15]张燕南，等.大数据时代思维方式对教育的启示[J].教育发展研究，2013（21）.
[16]王骏飞，杨叶平，任平.大数据时代高校思想政治教育实效性研究[J].价值工程，2016，35（3）：257-259.
[17]卢娇娇.大数据时代高校思想政治教育方法创新研究[D].陕西师范大学，2016.
[18]肖允良.大数据时代思想政治教育网络平台建设构想[J].政工学刊，2016（1）：52-53.
[19]范洁.大数据时代高校网络思想政治教育的挑战与应对策略[J].太原城市职业技术学院学报，2015（11）：78-79.
[20]王翠婷.大数据时代高校思想政治教育的契合现状与思路创新[J].教育观察（上半月），2015，4（8）：21-23.
[21]胡子祥，余姣.大数据载体给思想政治教育带来的伦理挑战及对策[J].思想政治教育研究，2015，31（5）：84-86.
[22]黃欣荣.大数据对思想政治教育方法论的变革[J].江西财经大学学报，2015（3）：94- 101.
[23]胡子祥，余姣.大数据时代思想政治教育载体变革及对策研究[J].思想教育研究，2015（2）：74-77.
[24]孙长虹.大数据时代高校思想政治教育面临的挑战与对策[J].重庆理工大学学报（社会科学），2014，28（9）：143-147.
[25]王海建.大数据时代与高校思想政治教育的实效性[J].高校辅导员学刊，2014，6（4）：37-40.
