网络凝聚的抗疫力量
陆高峰
突如其来的新冠病毒疫情,彻底改变了春节期间的国人生活,随着疫情在国外蔓延,也给全球性的社会生活带来了重大影响。
在抗击疫情中,除了那些被称为“白衣天使”的医生和护士在发挥着救死扶伤、守护生命的作用,还有一种力量在抗击病毒中不容忽視,那就是网络和网民。疫情,再一次使我们认识到网络,特别是移动互联网,以及它们所凝聚起的网民力量在社会参与、应急管理中的重要作用。
在湖北抗击病毒第一线的主战场,是互联网吹响了第一声病毒报警的“哨”音,是互联网让我们最早听到了病毒可以“人传人”的警示。当疫情迅速蔓延,是网络让我们听到了更多求救、求助的声音,是网络让国内外关心中国疫情的人凝聚成一股救助、救援的力量。可以说在抗击病毒的战役中,网络,特别是新媒体上的相互抱团取暖、互通物资和信息,让我们坚定了战胜病毒的信心。
因为有了网络我们看到了记录疫情中苦难与信心的各种日记,因为有了网络我们看到了逆行在疫情中医生、护士、外卖小哥和众多普通民众的美丽与崇高,因为有了网络我们听到了小区居民从窗户里痛斥弄虚作假的声音。在抗击病毒的战役中,网络既是记录战胜病毒、书写善良丑恶的“日记”,也是直接参与抗击病毒的工具和“药剂”。
据工信部网站消息,2020年春节期间,移动互联网流量消费同比增长36.4%。与往年不同的是,增长的消费流量除了看视频、社交聊天等日常情感交流和娱乐活动,排在第一位的却不是娱乐而是新闻资讯。网民上网看新闻需求取代了上一年度的社交聊天,成了第一诉求。有74%的网民在春节期间上网的最主要需求是看新闻,而上一年度的看新闻诉求只有46%。网民对突发疫情新闻的关注,是新闻资讯消费需求快速增长的最主要动力。92%的网民近一个月关注新闻资讯的最核心诉求是关注抗击新冠肺炎疫情大事件,其中近八成网民会每天主动关注多次。
在全国网民关注的疫情热点中,捐助救助、防控措施、疫情发布、物资保障、追责问责和人事任免等排在前十位。在武汉网民关注的热点中,收治救治则排在第一位。排在关注度前十位的除了与全国网民共同关心的慈善捐赠、疫情通报和物资供应等,还有与当地收治救治、抗击疫情工作密切相关的火神山雷神山医院、一线医护人员、病毒溯源、方舱医院、社区现状和道路交通等。
相对于以往传统媒体被西方称为是“第四权力”,传统媒体为代表的新闻记者被称为是“第四阶层”和“无冕之王”,如今网络因为其在社会政治生活中的巨大影响力也被国外学者称为是“第五权力”。那些被网络凝聚起的网民。正是行驶“第五权力”的主体。牛津大学互联网研究院的马克·格雷厄姆和威廉·H.达顿对于这种为公民赋权,扮演着“第五权力”的网络力量积极肯定,认为互联网允许公民质疑公共机构的决策,使得“权力受到监督,并被重新平衡,因此,网民以一种新方式成为制定公共政策参与者。”网民作为分散的群体,也因为网络的力量“被互联网赋权并联合到了一起”。
在没有特效药,没有疫苗的情况下,网络和网民凝聚的民心、民意,在抗击新冠疫情中摧枯拉朽,鞭挞丑陋,弘扬正义,高擎正气,起到了社会预警和召唤“白细胞”凝聚力量抗击病毒的作用。
(作者为浙江理工大学史量才新闻与传播学院传播系主任、教授、硕士生导师,中央社会主义学院统一战线高端智库特约研究员)