柔性管理在初中班主任管理工作中的应用研究
杨玫
【内容摘要】随着素质教育和新课改的推行，传统的初中班主任管理理念已经不能适应时代的变化发展了，越来越多的管理理念开始出现并广泛运用于实际的管理工作中，其中以柔性管理理念的效用最为显著。鉴于此，本文先是阐述了什么是柔性管理，又详细研究了初中班主任管理工作中柔性管理的体现与应用，希望能对广大初中班主任管理工作的实施提供一定的借鉴与参考，切实有效地提升管理工作的质量。
【关键词】柔性管理? 班主任管理? 初中时期
一、柔性管理的概述
1.含义
柔性管理是一种新型的管理理念与管理方式，它主张采取人性化、柔和化的管理方式，尊重学生在管理工作中的主体地位，以学生的视角进行班级管理工作，主张以柔克刚。相较于传统的管理理念，柔性管理理念具有较强的优势，它不仅能充分尊重学生的实际需求，还能实现自我管理的终极班级管理目标，拉近学生与班主任之间的交流，实现班主任与学生的亲切交流，进一步提升班主任管理工作的效率与效果。
2.特征
通常来讲，柔性管理的特征一般有：第一，灵活性较强。柔性管理理念能根据不同的班级环境与不同学生的不同特征采取不同的管理模式，灵活适应管理工作的多样变化。第二，人性化较强。相较于传统的硬性管理，柔性管理理念更多的是提倡一种人性化的管理理念。班主任管理工作的实质是对人的管理，只有切实有效地发挥出学生的参与积极性才能最大限度地提升班主任管理工作的效率与效果。第三，情感性较强。硬性管理理念是指借助校规校纪、法律法规等对学生进行管理，这种管理模式通常都具有极强的强制性，学生只能被动地接受教师的管理，这很容易引起正处于青春期的初中生的叛逆心理，不僅起不到有效管理的目的，甚至还会起到适得其反的效果。而柔性管理理念是与硬性管理理念相对的，它是以学生为主体，利用情感感化的方式来管理学生，逐渐引导学生能自觉、主动地配合班主任的管理工作，积极参与到班级管理实践中，逐渐将传统管理工作中的“以班主任为主体”的模式转变为“以学生为主体”的模式，在有效增强班主任管理工作实效性与人性化的同时，充分尊重学生的个人意愿，切实有效地提升班主任管理工作的成效。
二、运用柔性管理提升初中班主任管理工作成效的路径
1.营造人性化的班级管理氛围
除了在家之外，初中生在班级中的时间是最长的了。因此，班主任要想有效提升管理工作的效率与效果就必须要在班级中营造积极向上、民主和谐的管理氛围，具体而言：第一，班主任要转变传统的硬性管理理念，一视同仁本班的所有学生，不能偏爱学习成绩好的同学，也不能歧视学习成绩较差的同学。班主任要积极鼓励学生成绩较高的同学，进一步调动他们的学习积极性、提升他们的学习热情;教师要站在发展的立场上看待学习成绩较差的同学，善于发现和利用他们身上的闪光点，并针对他们的闪光点为其提供合适的发展机会，在提升管理工作效率的同时，实现学生的全面发展。例如，对于班级中的体育生，他们的学习成绩较差但具有很强的体育特长，班主任要善于发现他们的体育特长优势，积极鼓励他们参与基本的文化课教学，完成基本的文化课教学任务，适时、适度地引导他们多多参与专业的体育锻炼，走个性化的发展道路。第二，班主任要给予学生适当的引导。营造民主、和谐的班级管理氛围并不意味着由学生完全掌控班级管理、班主任完全退出班级管理，而是班主任要适时、适度地对学生进行有效的指导，引导学生进行自主管理，切实有效地提升学生的自主性与自律性。例如，班主任可以根据学生的性格特点、兴趣爱好等情况对学生进行分组，一般以4～6人一组为宜，班主任可以指定小组的组长也可以要求学生自行推举小组长或要求轮流担任小组长，组长负责监管本小组的课外活动与教学任务的完成情况，分配教学任务、值日任务等，这样的管理模式能使学生得到一定的锻炼，增强学生的责任感与使命感，使学生能更好地管理自己，实现自我管理的班主任管理工作目标。第三，班主任要根据本班学生的实际情况制定人性化、民主化的班级管理制度规范，确保每个学生能都严格遵守相关制度规范且能达到相应的标准，且班主任要以身作则，自己也要严格遵守相关的制度规范。例如，班主任制定了学生要在晚饭后的一小时内在教室上自习的制度规范，那班主任也要在晚饭后的一小时内赶到班里监督学生是否准时进行自习及自习的完成情况。当学生看到班主任每天都准点到班级中，也会严格执行准时上晚自习的制度规范了。第四，班主任在选拔班干部时也要改变传统的以学习成绩为主要标准的选人用人制度，通过开班会等民主形式，遵循公开、公正、公平的原则，让学生自行选举出全班都满意、都信服的班干部，组建一批学生真正信服的班干部队伍，有效辅助班主任的管理工作。
2.以关怀的心态对待学生
相较于小学生，初中生正处于青春期，逆反心理、叛逆情绪较为严重。而相较于高中生与大学生，他们的自我管理能力较弱，在实际的生活与学习中经常会因为自身的疏忽而出现各种各样的错误，此时，班主任若一味地批评犯错误的学生，不仅无法起到相应的管理、教育目的，甚至还会进一步激发学生的逆反心理，严重的还会使班主任与学生之间爆发冲突。班主任若采取柔性管理策略，以关怀的心态对待学生，站在学生的角度上思考问题，就能使学生逐渐认识到自己的错误，更为积极、主动地改正错误，进而就能获得良好的管理工作效果。例如，每个班级中都会有一两个学习成绩较差、经常调皮捣蛋的学生，不仅会扰乱正常的课堂教学秩序，还会在课下“欺负”其他同学。对于这样的学生，班主任要改变以往的批评指责方式，而是要及时了解这些学生的家庭情况与学习情况，全面分析和总结学生形成上述不良习惯的根本原因，通常而言，调皮捣蛋的学生往往都是为了吸引教师和同学的注意力。鉴于此，班主任要重点关注此类同学，适当分配给他们一些简单的任务（帮助任课教师收发作业、辅助班主任管理班级秩序等），逐渐改变他们爱调皮捣蛋的习惯，引导他们形成优秀的学习与生活习惯，更好地其他同学进行交流、沟通，促进他们的全面、健康发展。此外，教师还要重点关注学生的心理变化状况。正处于青春期的初中生的心理变化起伏较大，因此，班主任要及时了解和掌握本班学生的最新心理状况，帮助学生及时发现自己心理情感出现变化的深层次原因，但需要注意的是，班主任还要积极组织本班学生进行互帮互助，动员学生纾解同学的不良情绪，营造温馨、和谐的班级氛围，使全班同学共同进步。
3.制定科学合理的奖惩制度
柔性化管理并不意味着完全放任学生进行管理，也不是班主任要一味地迁就学生，而是要刚柔并济，既要奖励那些遵守管理制度规范的同学，又要适当惩罚那些不遵守相关制度规范的同学，最大限度地激发、调动学生参与管理工作的积极性、主动性。第一，班主任要在全面了解与掌握本班学学生兴趣爱好、性格特点与认知规律的基础上，与学生共同商讨、制定一整套完善、科学、合理的奖惩制度，这其中不仅要包括学生的学习成绩，还要包括学生的思想品德、个人修养、行为规范等精神层面的内容，最大化地发现每个学生的闪光点，进而促使每个学生都能发挥自己的优势与长处，主动改变自身的坏习惯，主动遵循相关的管理规范准则，从而成为更好的自己。第二，班主任在对学生进行奖励时不仅要采取精神层面的激励，更要将奖励落到实物上。例如，教师可以用班费购买文具、奖状等物品奖励那些表现优良的同学，为班级中的其他同学树立一个良好的榜样，进一步激发这些同学参与管理工作的积极性与主动性。对于那些表现较差的同学，班主任先是要对他们进行耐心的教育与指导，在此基础上再给予他们一定的惩罚，遵循以“教育为主，批评为辅”的原则。例如，对于那些喜欢扰乱班级正常自习秩序的同学，教师可以要求他们每人轮流担任值日班长，监督班级的自习情况，切身体会值日班长的不易，从而在以后的自习过程中服从值日班长的管理，自觉遵守自习制度，从而达到班级管理成效提升的根本目的。
4.加强与家长的交流合作
家长是学生的第一任教师。一个学生行为习惯的形成不仅受到班级氛围与同学的影响，还在很大程度上受到家庭与家长的影响。因此班主任在开展管理工作时要加强与家长的交流与沟通，通过微信群交流、定期开家长会等形式了解学生在家的实际情况，也便于家长及时了解孩子在校的实际情况，家长与班主任要通力合作，双方共同纠正学生的不良行为习惯，不仅能极大地拓展家校合作的广度与深度，提升家校合作的质量，还能全面提升管理工作的效率。
结语
总而言之，初中生正处于叛逆的青春期，如若采用传统的硬性管理模式不仅不能激发学生参与管理工作的主动性与积极性，甚至还会起到相反的效果，激发学生的叛逆心理与逆反心理，无法真正使初中生认识到管理工作的重要性，极大地降低管理工作的效率。开展柔性管理能有效缓解上述情況，使学生感受到班主任对他们的爱，从而更加积极地配合班主任的管理工作。因此，班主任要及时更新自己的管理观念与管理方法，创设民主、和谐的管理氛围，提升学生对管理工作的参与积极性与主动性，为学生创造一个优良的学习与成长环境，促进学生的全面发展。但由于本文的篇幅有限，对初中班主任柔性管理工作的相关研究还存在一定的不足之处。相信随着广大初中班主任的研究与实践，班主任柔性管理工作与初中教育教学事业必将取得更大的进步与发展！
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（作者单位：山东省淄博市临淄区实验中学）
