基于大学生群体的沈阳市“微旅游”产品创新研究
梁诗睿 毛金凤
摘 要：为顺应大众休闲旅游意愿，旅游产业转型升级以及满足大学生休闲旅游的新需求，笔者面向大学生群体，通过梳理相关文献资料、问卷调查，分析沈阳市“微旅游”资源的开发现状和沈阳市大学生对“微旅游”产品的需求倾向，深入了解大学生“微旅游”意愿，设计适合沈阳市大学生的“微旅游”产品线路，并开展线上线下相结合的宣传和推广活动。本文通过文献资料梳理、问卷调研、线路设计、营销推广，得出沈阳市“微旅游”的发展需要以创新旅游产品、丰富服务项目、打造精品线路等方面为重点，有针对性地开发沈阳市大学生“微旅游”主题产品，挖掘沈阳市的特色旅游资源和大学生的旅游市场潜力，促进“微旅游”提质增效，推动沈阳市旅游产业的创新发展。
关键词：微旅游；大学生群体；产品创新设计；沈阳市
中图分类号：F592.7 文献标识码：A引言
近年来，“微旅游”通过旅游资源的挖掘、产品开发，并且借助微信、微博等社交平台的营销推广，成为都市青年群体追捧的一种新兴旅游方式。目前，沈阳市“微旅游”市场仍处于探索阶段，由于盈利点较低，旅行社尝试推出“微旅游”产品的热情不高，大多只是对传统的短途旅游产品进行简单包装，没有挖掘“微旅游”的实质。大学生作为“微旅游”市场的主要消费群体，存在多元需求的特征，为了使大学生对“微旅游”产品的体验感更丰富，在产品创新设计上需要区别于传统旅游概念，笔者通过深入了解沈阳市特色“微旅游”资源，关注大学生群体的个性化需求，利用大数据技术分析、研究供需匹配，打造创新性的“微旅游”产品，并充分利用互聯网资源开展有针对性的宣传推广活动。一、“微旅游”的涵义及主要特征
（一）“微旅游”的涵义
随着大众休闲旅游时代的到来，新的旅游需求、旅游方式不断涌现。“微旅游”逐渐成为一种满足大众旅游需求的新模式，受到了广泛关注。“微旅游”是指旅游者突破传统旅游方式，利用闲暇时间，为愉悦身心、探奇求新、回归自然的休闲短途旅行，出游目的地不限于已开发的景点，也可以是城郊、乡村等小众休闲景点[1]。其形式相比长途旅行更加轻松多样，出游时间和方式也更具随意性。旅行者无须过多行装，亦无须烦琐计划或是刻意安排，只需背上背包，便可随时出发。“微旅游”符合“满足人民日益增长的美好生活需要”，为最大限度地让广大游客提升旅游获得感和幸福感增添动力。
（二）“微旅游”的主要特征
“微旅游”作为一种新兴的旅游方式，具有个性化、创新性的特征。
“微旅游”将以城乡为主的旅游资源结合起来，针对不同受众群体，设计主题式的旅游服务，充分展现其个性化与创新性的特点。首先，“微旅游”意为“微”时间、“微”距离。开展一次“微旅游”的周期较短，选择随意性大，因此，旅游者出行前期无须复杂的准备，可以很好地利用碎片时间。同时，这样的旅行免去长途跋涉，目的地随心而定，不局限于特定的旅游景点，活动主要集中在城市以及近郊乡村，不会在出行交通上花费大量的时间和金钱，出行阻力较小[2]。其次，“微旅游”的消费群体以在城市生活的都市青年和高校学生为主。这个消费群体紧跟时代潮流，思想活跃，注重旅游过程中的体验感，符合“微旅游”针对不同需求设计个性化服务的特征；他们的生活节奏普遍较快，闲暇时间碎片化，出游动机强烈，渴望短时间内摆脱工作或者学习的压力，更适于短途旅行；他们受教育程度普遍较高，擅于通过网络获取信息、分享趣事经历。最后，“微旅游”追求打破常规的个性化体验。“微旅游”产品的文化性较强，其以城市文化为资源，将自然景观和人文景观与各式的人文活动相结合，在熟悉的城市感受新奇，获得特殊的旅游体验。二、沈阳市“微旅游”的发展现状
（一）沈阳市“微旅游”资源开发现状
2018年沈阳市举办“网游随记·印象盛京”旅游达人沈阳“微旅游”活动，活动创新策划了多条“微旅行”线路，组织旅游爱好者走进沈阳20余个旅游景区，开展多项主题活动。该活动充分利用互联网资源，以“微旅游”的模式宣传沈阳特色旅游产品，叫响“传奇盛京 福运沈阳”的旅游品牌。旅游者可以发现沈阳市具有丰富的自然景观、人文景观以及社会旅游资源，笔者通过整合得出可开发为“微旅游”的资源主要有以下几种。
1.历史文化资源
沈阳作为“一朝发祥地，两代帝王都”拥有众多的历史遗存，其中包含3处世界文化遗产（沈阳故宫、福陵、昭陵），是除北京之外中国世界文化遗产最多的城市。建于努尔哈赤时期的沈阳故宫，见证了一个王朝从兴起到覆灭的全过程，承载着丰富的中华传统文化，具有重要的历史价值。而近代优秀建筑群的代表——张氏帅府，记录了民国时期的飘摇岁月，同时也是沈阳建筑近代化的历史缩影。这些历史遗存为沈阳沉淀了独有的文化底蕴，为沈阳文旅发展提供新动能，促进传统文化与新兴要素相融合的旅游新业态发展。
2.工业文化资源
有着“东方鲁尔”之称的沈阳，展现了国家和工业发展的历史进程。铁西区工人村生活馆是目前全国保留的最大的工人聚集区，映射了从20世纪50年代开始近半个世纪的工人生活缩影。1905文化创意园是由积淀70余年历史的金工车间部分老厂房改建而成，如今成为年轻人休闲娱乐，展现创意，老年人追寻过往回忆的场所。目前，沈阳市政府对现存重要工业遗产资源实行保护与统筹发展相结合的原则，在保护这些工业遗产的同时利用其带动城市旅游发展，促进工业文化传播，振兴东北老工业基地[3]。
3.冰雪产业资源
沈阳市具有得天独厚的冰雪资源，相对于黑龙江、吉林等省户外温度较高；地处辽河平原中心，地势平坦，东南部的山地丘陵为建设滑雪场提供优质环境。沈阳市现有棋盘山滑雪场、东北亚滑雪场、怪坡滑雪场等，在优质冰雪场地基础上整合冰雪资源，开发一系列冰雪项目，诸如冰雪运动（“冰嬉”、冰车、冰上石球等），冰雪旅游节（冬捕节、盛京灯会等）。沈阳市鼓励冰雪产业发展，创新综合性冰雪旅游项目，加强冰雪基础设施建设，推进冰雪产业集群发展，致力打造沈阳冰雪品牌。
4.城郊乡村资源
沈阳市发展乡村旅游基于全域旅游与乡村振兴战略，致力于乡村文化与旅游经济协调发展。沈北新区锡伯族特色村打造农业种植和旅游休闲一体的“稻梦空间”，利用创意稻田画观赏、采摘等项目成为休闲农业新品牌，带动乡村旅游与农民的脱贫致富。新宾满族自治县作为清皇祖地和满族故乡，具有丰富的民族与历史文化资源，村庄通过开展独具特色的农家乐以及节庆活动打造休闲乡村，充分利用其山体森林水系的生态环境优势实现乡村旅游的转型升级，践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念。
（二）沈阳市“微旅游”发展存在的问题
1.现有“微旅游”产品形式单一，缺乏创新
沈阳市现有的“微旅游”产品大多只适合开展传统走马观花式的游览，产品缺乏创新，存在同质化现象，旅游资源的文化性和体验性不强，吸引力较弱。未能将沈阳市地方特色与资源深度融合，未形成自身优势，满足不了游客求新、求异的旅游需求[4]。
2.旅行社开发“微旅游”产品的动力不足
目前，沈阳多数旅行社产品开发思路保守，对“微旅游”了解浮于表面，很少对旅游产品进行系统的开发，导致游客体验达不到预期。同时，旅行社对网络营销重视程度不够，大多停留在简单的网页宣传上，信息更新不及时，系统内容的开发与新产品的应用推广较少。
3.旅游资源缺乏整体规划，未形成协作互补关系
沈阳市对现有旅游资源和待开发资源未形成系统整合，未充分利用其开发潜力，旅游业发展速度跟不上整体经济发展水平。同时，城区之间缺乏必要协作，各景区之间缺少资源和市场共享，首先考虑自身利益，降低了城市整体竞争力。
4.缺乏“以人为本”的服务理念
目前，沈阳市仍沿用传统的旅游服务体系，服务形式固化，服务质量良莠不齐，忽略对旅游者这一根本“人”的服务，很难给予游客享受的体验。在市场竞争中，很多旅行社为赚取高额利润盲目带旅游者购物消费，引发游客不满，服务品质上不去，严重损害了旅游企业的形象。三、大学生对沈阳市“微旅游”产品偏好特征的调查分析
笔者采用线上问卷调查的方式，通过微信、QQ等社交网络平台进行数据的收集，共设计了17个问题，主要包括影响大学生出游的要素、大学生“微旅游”产品倾向以及对沈阳市“微旅游”线路的选择。本次调查共回收了304份问卷，其中有效问卷300份，有效率为98.7%。
笔者根据收集的有效问卷，进行如下分析。
第一，资金和目的地吸引程度是影响大学生出游的首要因素（图1），住宿、餐饮、娱乐是大学生最关注的服务要素。多数大学生的经济来源于其监护人，虽有一定可支配收入用于旅游，但消费能力不足，价格因素是影响其外出旅游最敏感的因素[5]。
第二，约70%的大学生年平均出行天数在1～5天之内（图2），50%以上的大学生年内出游次数为1～5次，大学生多通过网络了解旅游信息，大学生受内外部环境影响较强，“微旅游”适合大学生的出游频次。
第三，33%的大学生倾向自然风景类的旅游线路，23%的大学生倾向名胜古迹类的旅游线路（图3），在各个主题旅游线路中占比较大。如沈阳故宫、铁西1905创意文化园、棋盘山风景区等成为大学生倾向的热门景点[6]。大学生旅游目的地的选择随意性较强，为“微旅游”市场开发带来更多选择。
综上所述，大学生群体可展现其旅游客源市场的巨大潜力，大学生具有较高的文化素养，较多的闲暇时间，较强的出游愿望，以及求新、求奇的旅游心理，适应“微旅游”受众群体的特性；沈阳市大学生对“微旅游”产品的倾向特征，符合沈阳市“微旅游”资源发展现况以及对大学生“微旅游”偏好预判，可以为沈阳市大学生“微旅游”市场的开发以及“微旅游”产品创新提供数据支持。
（一）沈阳市大学生“微旅游”产品创新设计
1.主题线路
笔者通过对沈阳市“微旅游”发展的调研、大学生“微旅游”倾向的分析以及沈阳市“微旅游”发展问题的分析，针对实现旅游资源的整合、提高旅游产品创新性和增强个性化旅游体验的问题，可以设计4条主题线路。
第一条主题线路为“探秘盛京古韵”，该主题线路为“新乐遗址-昭陵-沈阳故宫-张氏帅府-中街”“沈阳抗美援朝烈士陵园-东北讲武堂-九一八历史博物馆-沈阳二战盟军战俘营旧址”“沈阳军区后勤史馆-中共满洲省委旧址-中山路-红太阳红色革命根据地”。
第二条主题线路为“循迹东方鲁尔”，该主题线路为“工人村生活馆-中国工业博物馆-1905文化创意园”“老龙口酒博物馆-杨宇霆公馆旧址-满铁奉天公所旧址”。
第三条主题线路为“邂逅冰雪之情”，笔者选取3个特色滑雪场进行活动设计。在沈阳棋盘山冰雪大世界开展国际冰雪节、冰雕雪雕汇展、玩转冰雪大闯关等活动，同时可游览附近的关东影视城、沈阳森林动物园、棋盘山等景区。在怪坡滑雪场开展千人徒步大会、千人登高大会、怪坡单板挑战赛等活动，同时可游览附近的帽山水库、帽山、华夏酒楼等景区。在东北亚滑雪场开展高山滑雪、灯光滑雪、雪地摩托车等活动，同时可游览附近的双泉古井、龙潭飞瀑、鳳池、沈阳第一峰等景区。
第四条主题线路为“漫游多彩乡村”，笔者选取4个特色乡村进行游览设计。在沈北新区石佛寺街道石佛一村游览石佛寺城址，参观七星山208宿舍遗址，参观辽河古大坝。在沈北新区锡伯族特色村（稻梦空间），接受当地在拉塔湖社区（锡伯族特色村）文化广场举行的欢迎仪式，参观全国第一家五七干校，体验农家流水席，游览七星湿地公园。在抚顺新宾满族自治县，游览抚顺猴石森林公园，参观中华满族风情园，参观赫图阿拉城。在法库县半拉山子村，参观爱新觉罗皇家博物馆，参观老北味酒文化旅游区，品味皇家酒文化。
2.文创产品
基于沈阳市大学生群体，进行“微旅游”产品创新设计。文创产品是其中必不可少的元素，文创产品具有实用性、趣味性、文化性的特点，将文化融入生活之中[7]。文创产品的出现为旅游过程增添色彩，具有创新性，根据景区特色提出借鉴性意见。
基于主题线路设计思路，针对历史文化景区，以清文化为主题，赋予产品文化价值；针对冰雪旅游景区，利用“关东文化特点+冰雪印象”，与冰雪节庆活动相结合；针对工业文化主题，将旧工业与现代工业交融碰撞；针对乡村主题，利用乡村特有元素，体验色彩与心灵的冲击。
产品类型具体化。可设计饰品类、文具类、日常生活品类、工艺品类文创产品。诸如手链、丝巾、书签、水杯、雕塑品、编织品等深受青年人喜爱的产品。
以历史文化为主题的文创产品设计建议，如以新乐遗址为例，以发簪、梳子等为载体，截取新乐遗址出土的各器物的造型为设计元素；以昭陵为例，可以打造一套以北陵公园建筑造型为模型的迷你乐高，在颜色配置上采用清建筑中常见的蓝色、青色、朱红色；以东北讲武堂为例，可采用军事学科元素，借鉴市场上的拳击手套、跆拳道服饰设计，推出一套有军事气息的文创产品。
3.特色活动
旅游相关企业为进行景区宣传，渲染景区氛围，使游客得到更好的游览体验，可以开展不同的特色活动，根据4种主题景区特点提供借鉴性意见。
历史文化主题，在参观历史文化展区过程中，开展寻宝游戏，在休闲娱乐中感悟历史；工业文化主题，可开展工业建设沙龙活动并交流读书感悟，也可准备一个小物件的零部件，进行拼手速组装活动；冰雪世界主题，可开展嬉“冰雪”活动，开展打雪仗团队赛，组织冰雕活动；休闲乡村主题，可提供稻草让游客体验亲手制作稻草人的乐趣，也可让游客亲自采摘，感受乡村生活，为游客提供沉浸式体验。
（二）沈阳市大学生“微旅游”产品的推广策略
1.进行“微旅游”资源整合
面对沈阳市丰富的旅游资源，满足不同群体的个性化“微旅游”需求，旅游企业应当充分了解旅游者的心理诉求和需求变化趋势，以不同主题分类进行旅游资源整合，设计独具特色的旅游项目，如追忆历史主题、畅游冰雪主题等，并配备相应的食、住、行、游、购、娱等方面的体验，进一步吸引游客。
2.加强对“微旅游”线上线下的营销推广
“微旅游”企业通过整合沈阳市旅游资源，借助互联网对信息传播的便捷性，将其在线上平台营销推广，形成完善的营销体系，使游客能够及时了解旅游信息，扩大覆盖面。在线下经营中，与政府及时接洽，积极与产业内商家合作，加大宣传力度，提高知名度。
3.开发“微旅游”个性化服务
首先，旅行社应当以个性化的“微旅游”产品为导向，聘请具备专业技能和经验的旅游服务人员，提升服务质量。其次，为加强旅游者整体体验，旅行社也应当对游客进行“微旅游”的售后服务，通过适度回访等方式，了解游客游览过程中的感受以及对本次服务的评价，促进“微旅游”产品的不断延伸，顺应旅游业的转型升级趋势。
4.加强产业协作，促进融合发展
在行业的多元化需求下，加强企业间合作是发展旅游经济的必然趋势。旅行社应当响应政府政策，积极引导旅游产业间交流融合，分散个性化旅游产品开发风险，扬长避短，促进“微旅游”规模化发展。五、结语
“微旅游”是新近产生、发展迅速、深受都市青年追捧的一种新兴的旅游模式。本文以“微旅游”市场的主力军——大学生为研究群体，在了解“微旅游”涵义，调研沈阳市“微旅游”发展状况的基础上，进行沈阳市大学生“微旅游”产品倾向的调研，创新设计沈阳市大学生“微旅游”精品线路，并进行宣传与推广，让沈阳市旅游业朝着创新性、个性化方向发展，打破传统观念，积极营销与合作。这符合国家“全域旅游”发展的理念，对促进沈阳市旅游产业转型升级、提质增效，具有一定的理论价值和较强的实用价值。参考文献
[1] 红网.全域旅游视野下的“微旅游”发展思路浅析[EB/ OL].（2017-12-20）[2021-01-02].https：//baijiahao.baidu.com/ s id=1587306207510755565&wfr=spider&for=pc.
[2] 陈娇.微旅游理论与实践研究[D].重庆：西南民族大学，2016：16.
[3] 邹亮.沈阳市个性化旅游产品开发对策研究[J].边疆经济与文化，2011（11）：22-23.
[4] 王韦丹.沈阳市乡村“文商旅”发展一体化实践路径研究[A].第十七届沈阳科学學术年会：沈阳建筑大学，2020：1408-1410.
[5] 郭丽辉.沈阳市旅游业创新发展对策探析[J].辽宁经济管理干部学院管理学院，2017（5）：16-18.
[6] 李辉.基于调查的沈阳休闲旅游发展态势分析[J].辽宁经济，2019（5）：62-64.
[7] 刘洁.何九梅，高润.新时代我国大学生旅游消费行为研究[J].知识经济，2020（18）：59-60.
