“难缠”的家长真的难缠吗？
卢文庆
上学期开学，我因工作调动来到现任学校任教，接手五年级的一个班——前任班主任因工作调动离开，所以校长让我来接这个班。9月1日上午报名时，一位家长领着一名叫国庆（化名）的瘦小男孩来报名。国庆是从本校五（8）班转过来的，性格内向，不爱说话，他爸爸倒是热情诚恳，主动和我谈了孩子的性格、学习等情况。之后，国庆的爸爸还很热情地帮我，给学生搬书、发书，忙活了一个下午。国庆为什么要从一（8）班转过来呢？从教十余年的经验告诉我，很有可能他家长跟以前的班主任有了很深的矛盾，不得已才转班的。
第二天我问了同事，同事详述了国庆及其家长的情况，我被吓得直冒冷汗。国庆的爸爸是全校出了名的“难缠”，上学期因为国庆和同学发生矛盾，国庆的爸爸感觉老师处理不公，与老师发生矛盾，闹到校长那里，校长反复做工作，最后答应他转班。别班的老师都知道这情况，没人敢“接盘”，正好我今年调过来，所以转到了我们班。此外，他还有个大儿子在本校六年级就读，因老师在课堂上训斥他儿子调皮捣蛋语气严厉了些，他竟让孩子带录音笔来录老师说的话，告到校长那儿，还扬言要投诉到教育局……
同事的一席话，让我不寒而栗。这样的家长在班里不就是一颗随时会爆炸的“炸弹”吗？果然，当天晚上他就给了我一个“下马威”。他打电话说：“卢老师，我家国庆虽然成绩不太好，但是很听话，他个子矮，怎么坐在教室后面呢？”因为刚刚接手这个班，孩子们座位还是沿袭上学期的，国庆刚转来，教室前面没座位，便暂时安排他坐在后面。第二天，我及时给他安排了靠前的座位。我想，往后我该用什么方式来和国庆以及他爸爸相处呢？国庆瘦小胆怯，不说话，不合群，成绩不理想;他爸爸呢，我个人的感觉其实蛮好，待人热情诚恳，非常健谈，而且开学当天主动帮我搬书、发书。从这些细节可以看出他渴望和老师多交流，友好相处。但从同事的介绍来看，国庆的爸爸的确不是“等闲之辈”，折腾起来，够我喝一壶！最后我下定决心，要改变国庆爸爸“难缠”的局面。
我选择先从改变国庆在班上的处境开始。班里同学都知道国庆是因为和同学、老师发生矛盾才转班的，所以都不愿和他接近，也不和他玩，怕惹“火”烧身。为了改变这种状况，我特意安排班长和他同桌。班长不仅学习成绩优异，而且开朗阳光，可以在学习上帮助他、督促他，在性格上感染他、影响他。此外，我在班会课上专门对同学们做了引导：“国庆同学这学期转到我们班来，就是我们大家庭的一员了。他诚实、听话，不懂的问题会主动向班长请教，进步明显。昨天，他在操场捡到一个电话手表还交到学校广播室，这种拾金不昧的精神值得大家学习。同学们不要因为以前他和同学闹过小矛盾，就有所顾虑，不敢和他一起玩。我向他原来的老师了解过情况，当时和他闹矛盾同学也有错，发生冲突不会是他一个人的错。作为小学生，错误不可怕，只要有改错的决心、恒心，及时改正错误都能成为好学生。”通过各方引导，同学们对他态度转变了，班级日志里，常有同学记录他拾金不昧、乐于助人的事迹——他终于融入了班集体大家庭，得到了大家的肯定。
接着，我主动加强了和国庆爸爸的联系。我把国庆每个星期在学校的表现、成绩整理成文字、图片，通过微信发给他爸爸。比如，课堂作业进步情况和有待改进的地方，早操、大课间和体育课里精彩的瞬间，考试后的试卷分析，班级日志里他好人好事的记录以及同学们对他的評价等。学习委员在班级日志里写道：“别看国庆这个‘小不点身材不高，但在今天体育课上跑起步简直是风驰电掣，我们望尘莫及。而且他还有颗火热的心，班级荣誉感强，乐于助人，还不时来句幽默的话，让大家开怀大笑，这个朋友不错！”国庆在一篇日记中写道：“爸爸给我转了个新班级，我真高兴！因为在这大家庭里，老师、同学们都对我很好，他们都很热情、友好，大家都愿意帮助我，老师也说我每天都有进步，爸爸妈妈也为我高兴，每天我心里都暖洋洋的……”我把这些情况都定期如实地发送给他爸爸，同时我也要求他爸爸在家督促孩子完成作业，他爸爸每次都欣然接受我的建议和要求。渐渐地，我感觉到他爸爸对我的态度从之前有一些不信任和戒备，慢慢变得主动、热情、诚恳。有一次国庆爸爸发微信对我说：“孩子在你班里的这半学期像是变了个人，虽然成绩不怎么优秀，但他懂事听话了，踏实好学了，阳光乐观了……我们由衷地向您表示感谢！孩子有幸，遇上了您这位好老师！”
其实静下心来想一想，哪个孩子不是父母的心肝宝贝，哪个父母不望子成龙、望女成凤？哪个家长不希望和老师友好相处，共同教育好自己的孩子呢？家长“难缠”，有多方面的原因，但如果教师在处理学生的各种问题时，少些简单粗暴，主观武断，少些在和家长交流时自以为是、高高在上的姿态，少些连带孩子的错误批评家长的鲁莽，“难缠”的家长会不会少很多呢？如果我们放下姿态、俯下身子，多一些耐心，多一些爱心，静心听取家长的心声和意见，推心置腹地去平等交流，客观公正地去处理问题，家长还会“难缠”吗？不管什么时候，家长和老师为了孩子学习进步、健康成长的目标是一致的，我想，在这一最强、最大的共同的出发点和愿望下，老师和家长没有什么矛盾是不可化解的！
