关于提高大学图书馆数字资源利用率的探讨
徐建峰
摘要：大学图书馆信息资源建设中，数字资源是其中一种极其重要的资源，能为图书馆信息资源建设工作提供帮助。但就国内目前的大学图书馆信息资源建设情况来看，图书馆内数字资源的利用率相对较少，很多存储在图书馆中的数字资源得不到充分利用，造成大量的资源浪费。基于此，本文给出几点可行的图书馆数字资源利用率提高措施，以供相关人士参考。
关键词：大学图书馆；数字资源；利用率；提高方法
图书馆管理实现现代化管理和数字化管理之后，国内大学图书馆的馆藏文献数量越来越少，更多的是电子档案形式存储，提高了数字资源的存储率。伴随着图书馆信息资源建设工作的愈发深入，数字资源在其中所发挥的作用，所占据的地位也越来越重要，受到了学校老师、学生的广泛关注。但就现阶段的情况而言，国内大学图书馆对数字资源的利用率并不高，这在一定程度上制约了图书馆信息资源建设工作的开展，必须想办法加以克服与解决。下面对国内大学图书馆信息资源建设中涉及到的数字资源利用率提高方法做详细分析。
一、图书馆数字资源利用率低的原因分析
图书馆数字资源利用率低的原因很多，一方面在于学校自身的建设规划，另一方面主要在于图书馆内部设置，如检索系统过于复杂、数据库内容过于繁多等等。具体表现如下：
（一）数字资源规划不合理
图书馆管理实现信息化以后，很多大学的图书馆数字资源建设已经初具模型，正式迈上了图书馆数字资源建设道路。但由于外界条件的约束，大多数学校在建设图书馆数字资源时都没有提前做好全面的、系统的规划，这就很容易导致图书馆数字资源建设滞后，数字资源利用率无法提高。比如某些学校在购进数字资源时只是实行简单的数据堆积，并没有对数据、资源进行筛选，从而导致购进的数字资源相似度极高，出现严重的资源重复现象，最终造成数字资源的利用率降低。这些问题的产生都与图书馆数字资源的规划有关，如果数字资源建设前期没有做好相应的规划工作，建设后期必然会出现这一系列的资源利用不当、利用不充分、资源重复等现象。
（二）学校不重视数字资源建设的宣传效果
图书馆数字资源建设能否成功与宣传工作是否到位有很大的关系。要清楚的是，大学图书馆的服务对象主要是校内老师和学生，教师需要利用数字资源库来找寻授课、研究所需的信息资源，而学生也同样需要通过数字资源库来检索与学习相关的各专业、各学科文献资料。因此，大学图书馆数字资源建设必须针对教师和学生这两大读者群进行宣传，尽可能的开展一些能扩大数字资源建设知名度的活动，多向校内教师、学生宣传图书馆数字资源建设工作，让其了解并认识数字资源库的作用，这对数字资源利用率的提高有很大帮助。但现实的情况是，目前国内很多大学都欠缺宣传方面的知识，不重视数字资源建设工作的宣传，导致教师、学生都不太了解数字资源库的作用，更别说对数字资源、数字资源库进行利用了。在这样的情况下，数字资源利用率自然得不到提高。
（三）检索系统设计得比较复杂
截至目前，国内大部分大学都已购买了一个或以上的数据资源库，基本上能满足校内师生对数据资源检索和利用的需求。但需提及的是，尽管有的大学购买了更多数量的数据资源库，且能为读者提供几十种的数据检索方式，但正是由于数据检索方式的数量过多，导致读者在检索信息时必须逐一对每一个数据库的信息检索方式、检索范围进行熟悉，然后逐次在不同的数据库中检索自己所需的信息数据，打开一个一个的检索页面，再依次输入相同或不同的用户名、密码……这一系列繁琐的检索操作实在复杂，既增加了读者的信息检索工作量，又容易浪费读者时间，降低信息检索的效率。所以从这一点来看，大学图书馆数字资源建设并不是购买越多的数据库、设计越多的检索方式就越好，一旦处理不当，往往会造成检索方式复杂，降低数字资源的检索和利用效率。
（四）数据库内部资源重复率高
大学图书馆信息资源建设中所购买的不同数据库，其内部资源都具有一定的重复率，这一问题的存在延长了读者对数字资源的鉴别时间，致使读者在检索信息时不得不消耗一定时间对在不同数据库中检索到的信息数据进行鉴别，判断信息数据的价值和意义，然后再加以利用。如此一来，数字资源的检索效率也随之降低，数字资源利用率也无法得到提高。
二、图书馆数字资源利用率的提高方法
图书馆数字资源利用率的高低和图书馆信息资源建设工作能否继续推进有一定关系，数字资源利用率越高，信息资源建设工作的推进可能性就越大，反之，则越小。所以在开展图书馆信息资源建设工作时，一定要克服上段内容中提到的几大问题，有针对性的采取措施，切实提高图书馆数字资源利用率，推进信息资源建设。数字资源利用率提高可采取以下几种方法：
（一）加大图书馆数字资源建设的宣传力度
图书馆数字资源建设的首要前提是宣传和推广，只有先将数字资源推广出去，让读者了解并熟知，数字资源建设工作才能开展得更好，资源利用率才有可能得到相应的提高。实践中可采取以下措施来加大数字资源建设的宣传力度：一是强化图书馆馆员的专业技能，加大对馆员的数据库信息检索方法，使其具备良好的数字资源利用技巧，保证图书馆管理工作的正常进行；二是开展教育、培训活动，向读者宣传数字资源，让读者正确认识数字资源和数据库的作用，并教导其使用正确的数据库检索方法，进一步提高读者的信息检索能力和资源利用素养；三是正确、合理的使用宣传途径，通过多种宣传途径来向读者宣传数字资源，让其对数字资源有正确的了解，同时要结合读者需求设计数字资源检索系统，以实现在激发读者信息需求的同时还能满足其需求。图书馆可使用的数字资源宣传途径有：
1.利用馆内电子显示屏、校报、广播、宣传手册等方式介绍图书馆数字资源的基本动态，吸引读者利用数字信息资源。
2.与数据库商进行合作，联合开展读者培训工作，比如可以通过专题讲座、新生入馆教育、知识讲座、文献检索课等宣传培训活动，让图书馆数字资源得到更多、更广的关注，从而吸引更多的读者来使用图书馆数字资源。
3.在图书馆主页上建立导航咨询服务，介绍图书馆最新最权威的数字资源，指导读者阅读使用数字文献。同时可以利用博客、微博等发布图书馆公告与通知、专题报道、新书推荐等。
（二）加强数字资源易用性建设
加强图书馆资源统一检索平台建设，进行图书馆数字资源整合，为读者提供一站式访问服务，避免用户多次打开不同界面，输入用户名和密码等烦琐程序，从而大幅提高数字资源的易用性。数字资源整合是根据用户需求和资源特点，充分利用信息技术的方法和手段，对图书馆拥有的相对独立的数字资源进行重组，透明、无缝的集成在一起，形成统一的、高效利用的数字资源环境，使用户在统一的集成界面中检索、浏览和使用所有数字化资源。另外，从用户角度来看，数字资源检索系统的易用性建设也有待改进与提高，比如系统功能易用性、服务易用性、内容易用性和外观设计易用性等。
（三）优化馆藏数字资源建设
大学图书馆应根据自身实际情况，有计划、有步骤地合理优化馆藏数字资源。在购置数字资源时，要充分考虑到大学培养目标和层次，保障教师和学生的日常科研和学习需求。图书馆所购置的数字资源，要在覆盖学校所有专业的基础上，向学校重点学科和特色专业倾斜，以使已购买的数字资源符合各专业实际需求，从而提高数字资源利用率。另外，图书馆在购置数字资源前，应加强和读者的联系与沟通，广泛听取学校教师、学生和科研人员的建议意见，对于不同数据库中重复订购的专题，需要调整资源订购方案并予以删减，避免资金浪费。
（四）申请开通免费试用数据库
试用数据库是数据库商提供给用户试用的数据库。目前各大学均存在数字资源建设经费不足的问题，图书馆可以利用数据库免费试用的时机，向读者提供更多的数字化信息资源，作为图书馆数字资源的有效补充。为此，大学图书馆要尽可能向数据库商申请并开通免费试用数据库，这样不仅丰富图书馆数字资源，还可为学校节约购买资金。另外，图书馆尚未正式购买数据库之前，一般需要先开通免费试用，再根据读者反馈意见决定是否购买，以避免数据库选择的盲目性。
（五）开通用户远程访问权限
随着网络技术的不断发展，用户越来越希望随时随地访问本校图书馆数字资源。图书馆需要为合法用户开通使用权限，扩大用户使用数字资源的范围，满足校园网外合法用户任何时间、任何地点、任何方式访问图书馆数字资源，以提高图书馆数字资源的利用效率。
（六）努力提高图书馆员综合素质
网络环境下对数字资源进行开发和充分利用，需要图书馆员不仅解答“某本书或刊放在哪层书库”的问题，图书馆员所扮演的角色由传统单一的简单服务者转为数字资源的管理者和咨询者。图书馆一方面要根据数字图书馆建设的实际需要，大力引进具备较强能力，具有图情专业背景、相关对口专业背景，较高的信息素养，较好的外语水平等条件的高素质图书馆员。另一方面应把对馆员，特别是一线馆员的培训作为重点，培训内容涉及计算机知识，数字资源的特点、内容和使用技巧等。此外，图书馆还应创造条件，利用听专家学者报告、参加学术交流会、工作研讨会等形式多样的方法对图书馆员进行再教育，选送馆员接受不同层次的在职教育，接受系统学习和技能培养，努力提高图书馆员的综合素质。
三、结束语
综上所述，大学图书馆数字资源建设已经成为了图书馆管理工作的核心，成为了档案信息化下图书馆信息资源管理的必然趋势。本文着重探讨了图书馆的数字资源建设方式，给出了几点可提高图书馆数字资源利用率的方法，希望这一结论能为同行工作提供帮助。
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[责任编辑：褚永慧]
