浅谈当代图书管理人员应具备的素质
【摘要】信息时代的图书馆必须有一批高素质的管理人员，图书管理员应不断努力学习，使自己具备良好的职业道德，并具备一定的业务素质和良好的心理品质，不断严格要求自己，才能适应时代发展的需要，更好地发挥图书馆的作用。
【关键词】当代；图书管理员；应具备素质
当今，社会的发展与变革，要求图书馆加大文献信息开发力度，使图书馆能成为经济快速发展和社会全面进步的智力后援。它的服务对象涉及面广，对图书资料的需求量大，给我们图书管理者提出了很高的要求。作为一名图书管理者认为应该具备以下四个方面的素质要求。
一、具备良好的职业道德修养
图书管理人员应遵守职业道德规范和行为准则，要有甘为人梯的崇高职业素养。具有不断进取精神和创新精神，具有高尚的道德修养和高尚情操。这是管理员对读者所应做到的工作标准，也是管理员应具备的职业道德。一般来说图书馆对外通过阅览、外借、咨询服务等来完成自己的职责，而这三者的服务对象都是读者。图书馆与读者是“鱼水相依”的关系，读者利用图书馆可以索取和提高知识，陶冶情操，娱悦心灵，接受教育。对待读者必须热情周到、极端负责，把读者放在首位，视读者为朋友，对读者满腔热情。急读者之所急，想读者之所想，才会对读者亲切、礼貌、诚恳、耐心，服务周到圆满；做到热情周到、极端负责，既是管理员的工作态度问题，也是图书管理员的职业道德问题。如果每个图书管理员都能做到热爱本职、珍惜文献、甘为人梯；热情周到、极端负责的职业道德，那么图书馆就会创造出一流的服务水平、一流的工作效益。图书管理员是人类知识和信息的传播者，因此，管理员必须遵纪守法，严于律已，注重自我形象。用规章制度和道德规范来约束自己，努力培养锻炼思想意志，提高自我控制和自我调节行为的能力，不断增强自律意识，并付诸实践，化为行动，形成高尚的职业道德。
二、具备一定的业务素质
更新观念，不断学习，以适应新的业务、新的技术和新的岗位需要。图书管理员首先要把学习新知识、新技术，更新思想观念作为自己安身立命的根本。首先，要熟悉质量管理体系，包括采购、编目、借阅、归还、流转、销毁等程序以及各个程序应该注意的问题、事项。其次，要不定时的对库存书籍进行清点，核对电子台帐，确保对每本书的跟踪控制。尽量避免丢书、书籍破损的现象。第三，及时补充货源，注意对书籍的有效性控制。确保每本书籍都有一本库存，满足日常的查找、参考。尽量做到新旧书籍及时更替和新书目录的及时发布。第四，加深对书籍的记忆，熟悉图书大概使用内容，当新书入库时，应该尽可能地将其前言、目录浏览一遍，掌握其概貌，提高利用率。工作之外，还要利用闲暇时间研读一些图书管理论文，了解图书管理的最新动态，只有这样才能够在做好本职工作的前提下，对管理有所改进。
三、具备良好的心理品质
心理素质是人的重要基本素质，图书管理员作为教育服务者，其心理素质如何，直接影响着图书馆教育工作的成效。那么，优秀的图书管理员应当具备哪些心理品质呢？我觉得主要有这几个方面：①敏锐的观察力。图书管理员应具备洞察学生个性特征的能力，善于了解他们的兴趣、志向、需要、动机、情绪和思想观点等，以便不断改进自己的工作。②情绪控制能力。图书管理员作为社会的一员，也都有人之常情，也有喜怒哀乐，通过直截了当、合乎情理的情绪表达，可以使师生彼此了解，真心相处。但是，职业特点又要求图书管理员在读者面前的情绪基调必须是亲切、热情、轻松愉快、稳定有自制力，不要喜怒无常、忽冷忽热，使读者莫名其妙；必须把不健康的情绪消除在图书馆教育之外。只有这样才能使读者产生温暖愉快的情绪体验，从而以积极的态度主动接受来自图书馆的教育。③公正的态度。图书管理员不能为讨个别读者的喜欢而有失公正，应当一视同仁地对待全体读者。如果偏爱读者，一方面会促使受偏爱读者的某些不良品质在暗中滋长，另一方面，有可能促使得不到偏爱的读者的某些好品质得不到强化而无形中渐渐消失。④宽宏的度量。一名合格的图书管理员，对于来自无论是同行，还是读者的不同意见，一定要有正常的心态，宽宏的度量。在处理日常的人际关系时，要努力做到宽以待人、严以律己，广泛团结同志，包括在学术观点上与自己观点相悖的人以及在工作上对自己有意见的人；要乐于举贤任能，肯于帮助别人。
四、具备终身学习的意识
21世纪是学习化的社会，学会学习已成为新世纪教育改革的主题。在知识经济时代的今天，科学技术高速发展，科技含量不断加大的高新技术产品不断涌现。社会结构和人才市场的不断变化，对劳动者的素质提出了新的要求，一次性学校“充电”。一辈子工作中“放电”的时代已经成为历史，导致了学习的终身化。这就要求图书管理员掌握科学的学习方法，形成学习能力。学习能力是一种综合能力，它包括三种基本功能：一是获取知识的能力，包括阅读能力、听记能力和搜集资料能力；二是巩固知识的能力，包括意识记忆能力，有选择的存储知识的能力和准确地再现知识的能力；三是应用知识的能力。包括表达能力操作能力、分析问题和解决问题的能力。我们的图书管理员，大都是在原有教育体制下培养出来的，普遍存在专业口径过窄的问题。对承担人类文明传播使命的图书管理员来说，只有不断地继续学习，努力提高自己的人文素养和科学素养，使自己不仅有宽厚的知识基础、丰富的文化底蕴。而且善于判断、选择、组织各种新信息，才能胜任素质教育赋予我们的历史使命。
总之，图书管理员在知识经济时代，只有不断的充实和完善自己，不断的提高自身的综合素质能力，用扎实的专业知识，广博的其它学科知识和其它素养全方位多层次地为学生提供优质服务，用事业心、责任感和奉献精神感染学生，使学生在潜移默化中提高自身的综合素质，才能使图书馆事业适应现代社会发展的需要，才能更好地发挥图书馆的作用。
参考文献
[1]黄雪雄，陈然.提高高校图书管理人员素质的途径和方法[J].高等农业教育，2000，（9）.
作者简介
范丽民，性别：女，1967年7月21日出生，籍贯：浙江省兰溪市， 2004年1月毕业于中央广播电视大学法律专业，职称为图书资料系列助理馆员，研究方向是图书馆在新形势下如何做好服务育人。
