核岛质检相关人员管理的问题及对策
王军 张玮 卢楠楠
中图分类号：F272.92 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）03-131-01
摘 要 本文叙述了核岛质量检查管理工作中的有关问题，包括职责、人员、培训、记录、接口等方面，并对问题进行分析，最后提出处理意见。
关键词 核岛 质量检查 管理 问题 处理
此总结旨在指出核岛安装过程中有关质量方面存在的问题，提出解决问题的对策和方法，并为尽可能改进完善工作提出意见，目的是让施工部门引起足够重视，使现场施工过程中发生的质量问题更少，实现质量与进度的双赢。
此文尽可能对现场安装过程中存在的制约实现质量目标的问题进行总结，有管理方面的，有纯粹个人方面的，有外来因素引起的等。本文也愿意把存在的问题展开来分析，只要是有利于我们安装施工的顺利进行，本文愿意起到抛砖引玉和推动的作用。
一、领导职责
领导层的表率、带动作用十分重要，是解决质量问题的决定因素。然而有的领导存在以下问题：一是平时缺乏布置督促，缺乏对下属的要求管理，质量工作关注力度不够，出现问题解决不了，才想起如何应对，当涉及责任时，满肚子委屈；二是预见性不强，对重要的系统、设备安装，准备工作不充分，这样很容易出现质量问题，或留下隐患。我们认为：质量工作做得好的，使工程能按照要求的各项指标，按部就班、循序渐进地运作，即使出现与质量相关的问题，通过合理的渠道，步骤，按照程序进行了准确的记录，信息得到及时的传递，最终会使问题得到圆满的解决。对所出的质量问题，责任澄清快，处理恰到好处，很少留下隐患。生产工作的内容也是包含质量保证的，对质量如何看待的问题，领导层如何去做，必须了然于心。
二、人员素质
人员素质对质量工作的影响是极大的，包括：检查人员的素质，生产人员的素质。仅从我公司职员来说，人的素质参差不齐，思想也相对起伏不定。的确有不称职的人掺杂在内，有的纯属个人能力问题，对工作理解力不够；有的有能力，却不能尽职，甚至玩忽职守。检查人员在现场不能准确把握问题的实质，不能准确地告诉施工人员问题出在什么地方，或是发现了问题不知道如何处理，施工记录混乱，没有追溯性，交工资料填写不规范，对实体质量的控制心中没数，对可能发生的问题没有预见性等。生产人员在现场安装过程中，不能把握施工的进程，对工作的理解只局限在自己所负责的区域，缺乏横向的沟通，缺乏对质量控制目标、进度计划目标的协调统一，另外，某些生产人员，以得过且过的心态，为图省事在避开监督检查人员的前提下，擅自对发生的质量问题进行处理，将质量原则抛之脑后，其他对程序的执行不严肃，标准把握不清等也时有发生。
“质量是核电的生命”“质量是安全的保证”，这两句话，应该常提常念，不厌其烦。要看到，在日常工作中我们讲究务实，讲的是实实在在地做事，但是，大道理同样是要讲的，对责任心强、工作积极努力、主动的人我们就少讲点，对其他的责任心稍差一些、工作总需要人督促的人，我们就需要多讲一些，作为领导者，不仅要讲，还要反反复复地讲下去，直到周围的人都感同身受了这种要求这种愿望为止。
三、培训
我们在培训方面做得是有所欠缺的，培训的广度深度都不够。培训工作做好了，可以避免我们每件事都必须通过实际教训才知道如何做的尴尬局面，避免在前进的路上跌跌撞撞，总是搞的灰头土脸。这种弥补应在两个方面：
第一，职业道德。我们现场的施工人员、管理人员、分包商，有许多是首次参加核电站建设安装，对质量工作的理解以及对核安装工作的理解都不够深，对核工程的重要性更是知之甚少；即使参加过核电站建设的人员，也必须定期进行职业道德方面的教育，加强这方面的素质积累，使之成為根深蒂固的东西，提高所有员工的使命感。
第二，专业培训。对法规、标准的吸收消化，读懂吃透方面，我们做得太少，培训不到位，使我们在核岛安装过程中吃了不少苦头。另外，其他的相关技术培训，尤其是技术含量比较高的工作培训，我们做的也不是太好，例如：阀门知识培训，重要系统/设备安装时的注意要点培训，质量跟踪文件的统一汇总、填写培训等等。这些技术培训做好了，我们就能知道现场安装控制的重点，能少走不少弯路。
四、记录
核岛安装工作情况非常复杂，责任重大，有的看上去简单，却在特定的时间变得复杂起来，对安装后是否出现问题不好预测，不一定哪个问题忽然跳出来，搞得人手忙脚乱。因此怎样才能不打乱仗，以我为主及时记录就成了核电站安装工作所必需的工作步骤之一。从工程的开始阶段，我们的要求是不够的，主要是对供货、安装、处理问题的方式估计不足，记录不够清晰明确，给我们造成了很大困扰。以后我们要不怕麻烦，哪怕慢一些，也要主动把记录做好。
五、接口
这里所说的接口主要是指的检查工作的接口。理顺接口，畅通渠道，就能使问题发生的几率降低，有问题也能通过良好的沟通在最短的时间内得到解决。与施工队之间的联系是频繁的，作为检查部门，应树立为现场服务的信念，诚恳的态度和扎实的工作是建立彼此之间信任的基础。检查人员除了公平公正地如实反映现场实际情况外，要坚决杜绝其他不良的工作习惯。另外，检查工作有其权威性，队里应该清楚认识到检查和施工活动都是安装工作的一部分，目标是一致的。不应存在不利于施工工作的其他的东西在里面。
六、结语
核岛质量检查管理工作，涉及的范围比较广，难度也很大，不是单凭某个人的力量就能做好，需要大家不懈的努力，用心去做好每件事，不断地吸收经验教训，努力提高自己才能把它做好。
