融媒体驱动档案信息资源开发与服务探讨
陈嘉钰
摘 要：融媒体驱动档案信息资源开发与利用要求摒弃粗放的数字化模式，确立集约式整合的思路，形成推式战略转化为拉式战略的理念，其重心是以技术作为支撑。以敦煌研究院与腾讯达成“数字丝路”战略合作和NASA与阿波罗计划档案馆应用VR技术的多案例描绘的图景进行了佐证，并提出了实现媒体全面融合，优化传播效果;把握融媒体传播特点，提升传播水平;注重学科融合，培养传播人才等发展策略。
关键词：融媒体;档案信息资源;开发利用;增强;档案信息化
融媒体作为兼具资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融等特点的新型媒体，档案信息传播竞争已经改变了轨道，如果档案界停滞不前，继续留在原来的“舒适地带”，就会错失良机。信息技术的发展和传播媒介的变革，融媒体驱动档案信息资源开发与服务成为档案业界亟须探索的方向。
1 融媒体驱动档案信息资源开发与服务的重要价值
1.1 达成集约式整合取代粗放式数字化的目标。融媒体是充分利用互联网和移动互联网技术的媒介载体，融媒体驱动档案信息资源开发与服务的渠道和方式也在做着改变。
档案业虽然尝试着使用网络媒体，但本质上还是将已有的编研成果从报刊、图书上搬到了门户网站、微信公众号、社交媒体上。虽然拓宽了信息资源开发与服务的渠道和载体，但实际上是粗放式的将纸质档案信息数字化，大多数内容产品重叠甚至雷同，没有实现资源整合，也没有突破纸质媒体和广播电视、门户网站的行业壁垒。
融媒体驱动档案信息资源开发与利用要求档案从业人员从根本上摒弃这种粗放的数字化模式，取而代之的是一种集约式整合的思路。
一方面，围绕用户和需求，编辑适合不同介质、不同渠道的产品;另一方面，媒介融合时代，档案各部门之间的界限也逐步消解，无论是档案展陈，还是档案成果编研，应搭建中央档案编辑部统一指挥和指导，使各部门之间有效地互动和协作，从而实现生产管理团队的效率和精简。
1.2 形成推式战略转化为拉式战略的理念。档案信息资源开发与服务是档案信息传播的本质形态，[1]优势在于档案信息内容的权威性、真实性、可靠性。扬长避短的关键在于改变档案部门被动充当“内容提供商”的现状，在融媒体时代，一味地采用推式战略只会让自身处在信息资源开发与服务的边缘;取而代之的是通过拉式战略成为一个全面的档案内容运营平台，对不同媒体进行全面整合，尽可能地吸引外部的各种资源，使其可持续发展。[2]
1.3 技术支撑是档案信息资源开发与服务的重心。与档案有关的信息处理技术和档案信息系统的研究和开发应密切关注档案内容信息生产、管理、集成和消费的所有关键环节。利用新技术盘活现有的档案信息资源，创新档案产品内容和档案服务形式，搭建开放内容的档案信息资源开发与服务的平台，从而最大程度地发挥融媒体驱动档案信息资源开发与服务的作用。
2 融媒体驱动：多案例描绘的图景
2.1 敦煌研究院与腾讯达成“数字丝路”战略合作的档案信息资源开发。2017年12月29 日，敦煌研究院从“数字敦煌”研究成果与文化服务模式等两个领域与腾讯新技术和泛娱乐文化生态两个维度相结合开展合作。在AR技术和VR技术、云计算、智慧旅游等模块实现深度跨界合作，赋能档案信息，让更多档案文化IP在融媒体时代大放光彩。[3]
敦煌研究院应用腾讯“博物官”和“数字敦煌”的AR和VR技术。2020年2月20日敦煌研究院与人民日报新媒体、腾讯联合推出首个微信小程序“云游敦煌”。用户可以在居家的情况下触手可及地享受敦煌文化之美，还可以每天获取独家壁画故事以及古人智慧的异想天开，以定制自己的独家内容。
腾讯云作为全球领先的云计算服务商，为敦煌研究院提供私有云存储解决方案，帮助其从传统存储模式向云端存储模式转变，助力“数字敦煌”建设，为文化行业的数字化保护提供一种新模式。
可以说，每个人拿起智能终端都可以对档案信息接收、传播和消费，甚至再创作，而深度的跨界合作，使得档案资源更有生命力、更有温度、更有想象空间。
2.2 NASA与阿波罗计划档案馆应用VR技术。全世界的太空爱好者在2016年11月11日激动欢呼，美国国家航空航天局NASA与阿波罗计划档案馆（Apollo Project Archives）在今日美國（USA Today）网站上发布了一个更新频率为一周的系列视频，名为VRtually There，是由25张超高分辨率的照片拼接而形成。只要你进入这一部分就能够利用VR技术，360度的视觉体验感受月球表面。这一令人惊叹的景象让你身临其境感受月球全景，远处的沟壑与起伏仿佛在与你对视。[4]
虚拟现实技术带给用户的不再仅仅是传统的“听”信息、“读”信息、“看”信息，更是以第一人称视角身临其境，从多维度感知传播对象的全部信息，体会全方位现场带入感。这种直接的感官刺激，体现了媒体融合背景下全息媒体重新定义信息传播呈现方式与信息消费体验，极大地提升档案信息传播效果，体现技术对档案事业的巨大影响。
新冠肺炎疫情期间，继敦煌研究院依托技术推出微信小程序“云游敦煌”抢先体验版之后，2020年2月8日，苏州档案部门制作并上线了主题为“锦绣江南 古韵今辉——近现代中国苏州丝绸档案展”的网络三维虚拟展馆。这一全息影像高清全景展览让受众足不出户就能体验到这批世界技艺遗产档案独特、珍贵的魅力，营造“永不闭幕”的展览景象。
以档案为基础借虚拟现实技术、全息影像等技术手段，极大地丰富了档案信息资源开发与服务的渠道和载体，同时更好地推动了档案信息资源开发与服务工作创新。
3 融媒体驱动档案信息资源开发与服务的发展策略
3.1 实现媒体全面融合，优化档案信息资源开发与服务的效果。一是新兴媒体与传统媒体的融合。融媒体时代的到来并不意味着就要完全摒弃传统媒体、摒弃旧有的档案信息传播方式，例如专题图书编研等。而是要学习和尝试新兴媒体带来的便捷和高效，将新兴媒体与传统媒体相融合，服务更多受众，提升档案信息资源开发与服务的效果。二是利用新技术盘活现有的档案信息资源，实现档案信息资源开发与服务的效果最大化，即解决如何在合适的场合、合适的时间把合适的档案信息传达给合适的人的实际问题。三是通过构建数字化智能档案信息平台，可以将政府管理的档案信息、技术、人力资源等整合起来，从而进行档案信息资源的深度挖掘与增值。通过智能分发将专业化、差异化的档案产品推送到适当的用户，从而实现内容营销。
3.2 把握融媒体传播特点，提升档案信息资源开发与服务的水平。一是全息媒体引导档案信息生活化。以虚拟现实技术为代表的全息媒体的想象力特征可以增强空间感，并指导档案信息的生活，但是人们的知识和想象力总是有限的，为了更好地重现和可视化某些不再存在的事物，虚拟现实技术无疑是最有效的可视化方法。要实现虚拟存档，现实必须基于并依赖原始存档信息，当我们在建立档案信息环境的可能性很小且难度很大的过程中，我们可以通过使用原始档案作为信息基础并结合融媒体时代背景来构建真实的虚拟空间。[5]二是融媒体驱动档案集成开发与服务信息化。就目前国内众多的档案信息传播机构的实际信息资源运用情况来看，融媒体的广泛运用已经逐渐成为大势所趋。以微博、门户网站、微信为代表的公众号纷纷主动开设了对档案的电子版阅览和宣传服务，部分档案读者自己创作一些对档案信息展览的图片和视频，通过档案官方的公众信息平台和APP网站发布相关档案的信息，从而有效实现对公众发布档案相关信息的一种全方位、多角度的信息传播，增加了档案对信息的阅读需求量，提升了档案集成开发与服务信息化质量。
3.3 注重学科融合，培养档案信息资源开发与服务的人才。一是推进高校学科融合人才培养模式。可将传播学理论、融媒体技术等课程融合到高校档案学培养方案中，培养一批能够严格遵循互联网新闻信息传播的规律、具备正确的互联网信息传播思维，生产移动化、智能化、可视化的档案信息传播产品的专业技术人才。二是大力加强档案信息资源开发与服务队伍建设。首先是加强对在职的档案工作者的培养，通过岗位培训和继续教育等方式进行多元化的培养。其次还应通过设立人才项目基金、提供有市场竞争力的薪酬、提供在职学习深造机会等有效激励手段，将就地培养与外部引进相结合，逐步组建质量卓越、数量充足、分工明确的学术人才队伍和经营人才队伍。
