高校“开放型"图书馆建设的实践与思考
齐海晶
摘要：文章从国内外高校图书馆开放服务现状出发，明确了目前国内外高校图书馆开放服务的发展前景，继而对北华大学图书馆开放程度进行综述及展望。总结出北华大学图书馆开放型图书馆建设的成绩以及不足，进而为完善北华大学开放型图书馆建设提供参考。
关键词：开放型；图书馆；实践
0引言
开放型是与封闭型相对立的一个概念。高校图书馆的开放型包括对内服务模式的开放和对外面向社会读者的开放。对内服务模式的开放是指大阅览、大流通服务模式以及各种创新开放服务。对外服务主要是面向社会读者所提供的服务。
1国内高校图书馆开放服务现状
1.1对内开放服务现状
在高校图书馆内部物理空间格局上是全开放式的，图书实现了全方位开架借阅，读者可以在馆内随意走动；WiFi全覆盖，电子阅览、电子参考咨询以及信息推送等都实现了开放式服务。为给读者营造一个自由、舒适的阅览环境，很多高校图书馆开展了很多创新服务模式，如2015年武汉纺织大学的“新书休闲阅览区试开放”就是创新服务模式的例子。
1.2对外开放服务现状
2002年教育部颁布《普通高等学校图书馆规程（修订）》规定：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。”2011年，有学者对1649所高校的图书馆对公众开放情况作了统计，结果只有276个高校图书馆不同程度的对社会读者开放，仅占实际调研数量的16.74%。2013年，有学者选取108所211高校，对其图书馆向公众开放情况作了调查，结果显示已有75.9%的高校馆对校外读者提供图书馆借阅服务，开放服务已经得到我国高校的普遍认同。
2北华大学图书馆开放程度综述
2.1馆内物理空间开放
图书馆内部物理空间格局上实现了部分开放，图书实现了开架借阅，读者可以在馆内随意走动；部分区域实现了WiFi覆盖，电子阅览、电子参考咨询以及信息推送等都实现了开放式服务。服务方式由被动变为主动，给读者营造一个自由、舒适的阅览环境。
2.2加强阅读推广力度，对社会读者开放
为了提高图书馆的知识服务、传承文化和社会教育功能，就要加强图书馆阅读推广的力度，开展全民阅读活动，提高国民素质，改善社会阅读风气。图书馆可以向社会读者开放，对于来馆的社会读者给予办理临时阅览证的政策，社会读者可以凭借临时阅览证使用馆内文献资源，同时可以在馆内研修学习，使资源发挥最大效益。
2.3参考咨询服务
参考咨询服务不仅针对校内读者，而且面对校外读者。在此基础上又开设了学科专业服务，在三个校区分别设有参考咨询室，有专门学科馆员为读者提供服务。我们创立了“北华大学学生创新创业团队研究学习室”，学校各学院有学生创新创业团队并需要研究室的可向图书馆申请，我们学科馆员可提供专业对口服务。
2.4分馆建设
本着高等学校图书馆是全社会的资源，要承担为社会教育服务的义务和责任，充分体现资源共享。北华大学图书馆在不断满足学校教学、科研和管理服务的同时，积极挖掘潜力，充分利用图书馆资源、人才和技术优势，积极投身社会公益，服务社会，奉献社会，志愿向社会开展延伸服务。2011年起先后建立了北华大学图书馆桦甸市分馆、磐石市分馆、永吉县分馆、群众艺术馆分馆、蛟河市分馆。通过建立分馆，不仅为地方馆提供了阅读资源、技术支持和人才资源等，而且解决了高校图书馆物理空间零增长的问题，可以说是达到了高校图书馆和地方馆的双赢，为吉林市地方经济的发展和文化建设做出了贡献。
2.5阅读共享空间
随着信息共享空间IC的不断发展、技术不断成熟，国内很多高校进行了共享空间建设的尝试。北华大学图书馆也进行了阅读共享空间建设的尝试，在物理空间选择上，主要是选择进入门禁后的二楼空间，该空间是集学习、阅读和休闲于一体，配有新书、现刊、专题图书、电子图书借阅机、电子阅报机、自助还书机等，有舒适的沙发座椅和绿植。有600册最新出版的畅销书，每月更换一次，该书仅提供阅览不外借，下架后到书库可外借。有可供阅览的200种娱乐性的现刊。专题书架的图书可以外借。舒适优雅的阅读环境更适于读者的阅读享受。
2.6微信公众平台
大学生群体由于年轻化更易于接受新媒体，鉴于大学图书馆读者的需求和图书馆开放服务升级的需要，北华大学图书馆申请了公众号，适时为读者推送图书馆最新通知和报道，让读者以最快的速度了解图书馆服务和动态，以便为读者充分利用图书馆提供便利。
2.7图书馆网站开放
图书馆网站24小时开放，校内读者可以随时查询和下载资源，校外读者可以登录VPN账号来访问我们的资源。通过网站读者可以扫描二维码使用移动图书馆、图书馆微信公众平台等。
3北华大学图书馆开放型图书馆建设展望
3.1建设开放型物理空间
就目前馆内空间进行改造，将“小开间”向“大开间”转换，以北华大学图书馆东校区来说，三楼电子阅览室进一步开放为阅览区，电脑分散到各楼层，方便读者检索和上网；四楼研究间进一步开放为阅览区，增加了阅览座位。由于空间开放会带来人手不足等问题，可适当增加志愿者服务岗位，跟各学院联合起来共同解决。
3.2打造馆内“自助”、馆外“外卖”服务模式
自助餐的特点就是菜品多、新鲜，顾客各取所需，避免了资源浪费。同理，图书馆也可以根据读者需求，将馆内资源有序摆放，我们每年都有数字资源推广月，将图书馆的数字资源按学科向各学院的老师学生推广，读者可以根据需要自助选择，便利了读者，使资源利用最大化。
3.3针对校外读者制定规章制度、构建联合服务平台
要营造规范合理的开放阅览环境，就要制定规章制度，让开放型图书馆建设有章可循，同时这也是校外读者的内在需求，只有面对校外读者如何开放的制度，才能遵循制度来阅读，建设一个规范型、有秩序的开放阅览环境。对于图书馆联盟我们提供了对公共馆办证的服务，同时我校学生也可以在公共馆办理证件的服务，为了方便读者，需要构建联合服务平台，使联盟中的各馆读者通过平台可以查阅文献资源、借阅文献资源、自由出入图书馆等。
3.4培养和引进专业性人才
要加强对馆内专业性人才的培养，树立为社会公众服务的理念，做到公平、公正、公开。同时对新引进的设备展开培训，让馆员掌握先进的技术，才能为高校图书馆的开放打下基础。
3.5 Living图书馆构建
就目前living（真人图书馆）图书馆的迅速发展，可以针对我们拥有的教师资源建设真人图书馆。北华大学拥有丰富的优秀教师资源，可以通过网上调查和访谈的方式征集读者对哪位教师的教学感兴趣，针对调查结果录制热门教师的教学过程或者开展热门教师网上实时问答（视频）等。对于实时问答环节，可以通过网站通知和微信提前通知读者活动内容，届时读者可以踊跃参加。将该过程的内容存入图书馆的数据库，在网站上配有相应的链接，读者可以随时访问。
3.6创客空间和YOUmedia项目构建
北华大学图书馆北校区正在与吉林市科技局合作积极筹建创客空间，创客空间最开始在公共馆流行起来，逐渐被高校图书馆关注。旨在培养人的合作、动手和创造能力。因此在高校图书馆中进行YOUmedia项目构建，不仅可以充分利用图书馆中的资源，同时增强了读者对数字媒体兴趣和研究。
