信息过剩与信任稀缺环境中的内容付费
对于传统媒体而言,有偿还是无偿提供专业制作内容,成为探索商业模式的关键一环。内容生产与消费正进入一个新的阶段,信息分层、信息服务化的态势愈加明显。虽然大量免费的资源和内容依然是互联网内容构成的主流,但与此同时,付费内容也有存在的价值和空间,尤其是在专业化领域及特定人群中,有偿的内容订阅、内容定制、内容服务将成为互联网内容生产与消费的一个重要方面。
究其原因,第一,未来信息过剩、时间稀缺、信任稀缺的状况将会越来越严重,作为内容提供商,无论是媒体机构、科技公司还是个体,都从初期阶段的注意力争奪转向信任度和忠实度培养,试图以此形成提升影响力和收益的良性循环。第二,用户付费习惯正处于养成中,在新成长的数字原生代中,时间成本意识在逐渐增长,主动信息发掘和交换意识增强,以一定的金钱支出从海量信息中有效获取自己需要的内容正成为合理性消费。第三,技术发展加速了知识更新速度,知识性产品增多,在线学习成为个体成长的重要渠道,通过付费形成契约关系,为学习和知识获取提供了保障。第四,支付手段的便利及安全性也促进了内容付费的发展。
(殷乐文,摘自《青年记者》2017年5月上)