企业管理人力资源管理绩效评估策略探讨

    苗得雨

    在企业管理的过程中绩效管理能够有效的激活人力资源的效能，在最大程度上降低劳动力的成本。尤其是在当前社会市场激烈的竞争环境中，良好的绩效管理能够有效的提升人力资源管理的效率和水平，提高企业的核心竞争力，为企业的稳定运行提供了有效的保障，奠定了坚实的基础。在文章的阐述中首先分析了当前阶段企业人力资源管理中绩效评估的意义，针对当前绩效管理中存在的问题进行分析，并在此基础上提出针对性的有效策略，旨在充分的发挥绩效管理的价值和作用，提升企业人力资源管理水平，为企业的健康可持续发展奠定坚实的基础。

    在当前社会经济市场快速发展的时代背景下，激烈的社会市场环境为企业的发展带来了一定的机遇和挑战，因此在当前阶段企业要强化管理模式的创新和优化。复杂的社会环境将企业之间的竞争由最初的生产转变为人才与科技之间的竞争，因而企业要加强对人才管理的重视，以此来提升企业的综合实力。在企业人力资源管理中，绩效评估的质量在一定程度上决定着管理的质量，因此在文章的介绍中主要是围绕人力资源管理的绩效评估展开一系列的分析和探讨，旨在运用绩效评估充分的实现人力资源的合理配置，为企业的健康可持续发展提供有效的保障，奠定坚实的基础。

    一、绩效评估的作用和价值

    在企业日常运营发展的过程中，人力资源发挥着非常重要的作用，而绩效评估作为人力资源中的重要组成部分起着关健性作用，良好的绩效评估策略能够有效的帮助企业的员工，对员工起到一定的激励和约束作用，并且在工作实际开展的过程中充分的调动企业员工的主动积极性，不仅促进了员工工作效率和质量的提升，并且为企业战略发展目标的实现提供了有效的保障。总的来说绩效评估工作在实际开展的过程中主要分为两个方面，分别是管理与发展，其主要的目的是为了能够让员工在工作的过程中增强成就感，实现员工工作方式的创新和改进，有效的提升办事效率和服务态度、服务质量，通过合理的职业和薪酬调整能够在一定程度上提升企业员工的满意度和归属感，真正的实现生产力的提升，为企业的创新发展提供了良好的保障。

    二、绩效评估的基本流程分析

    （一）制定评估计划

    绩效评估计划的制定是绩效评估工作能够顺利完成的前提和基础，因此需要制定相对科学合理的评估计划。在评估计划制定的过程中首先要明确绩效管理实施的主体，是企业的相关管理者和员工，在计划制定的过程中要秉持目标导向和价值驱动等等一系列的原则，围绕绩效评估计划的制定开展一系列的会议和审查、确认，这样的方式能够让员工明确企业的战略目标，为目标的完成和实现提供了有效的保障。

    （二）明確考核指标

    在绩效评估计划制定的过程中针对绩效的目标要进行量化分解，以此来真正的实现绩效目标的执行，遵循全面均衡等一系列相关的原则完成绩效考核指标的设定，针对绩效考核指标进行分解和细化，落实到每一个环节和过程中，结合企业发展运营的实际情况和特点构建绩效考核指标数据库，为企业的发展提供了有效的保障。

    （三）绩效考核评估

    在绩效考核评估工作实际开展的过程中，以时间为单位开展绩效考核评估工作，主要是针对企业的员工在工作过程中的具体表现以及任务目标的完成情况进行评估，另外在评估工作开展的过程中还要针对企业的员工在工作开展时候的工作态度和行为进行评价。

    三、企业人力资源管理中绩效评估现状分析

    在近年来随着社会经济市场发展进程逐渐加快，在一定程度上助推了企业的快速发展，而人力资源管理作为企业发展的核心加强了对其的重视和关注，旨在通过人力资源水平的提升实现人才的优化配置。在人力资源管理中，绩效评估作为关键因素引起了相关管理者的重视，在当前阶段随着绩效管理的不断创新和实践，制定了一系列的管理方案，旨在能够对绩效评估进行规范化的管理，但是在实际管理工作开展的过程中仍然存在一些问题需要进一步的改进和完善，主要表现在以下几个方面：

    （一）执行缺乏严谨性

    针对当前阶段企业绩效评估的现状进行分析，发现大多数的企业在绩效评估的过程中趋于形式，存在表面执行的情况，这样就导致了绩效评估并不具备实际执行的效果和意义。在当前企业发展经营的过程中将重心放在了业务方面，开展年度评估的目的只是单纯的为了完成评估的任务，在进行评估打分的时候部分的被评估者缺乏对工作的反思和总结。另外在绩效评估工作实际开展的过程中，员工对于评估没有一个较为正确的认识，在公共评议的过程中只是单纯的按照个人的喜好，这样的情况导致了绩效评估工作流于形式。这种方式的绩效评估工作方式最后得到的评估结果失去了原有的价值和意义，长此以往也会对企业的人力资源管理造成一定的影响和限制。

    （二）机制急需要完善

    绩效评估工作是一项较为复杂的系统性工程，在实际开展的过程中主要包含几个方面的内容， 比如说在绩效评估工作实际开展的过程中第一步就要明确评估工作的评估对象以及评估的内容、评估的主体和评估结果的判定等等相关性的内容 。但是在实际操作的过程中存在部分的问题：第一评估内容和员工工作的内容存在一定的差别，在评估工作开展的过程中大部分的内容都是围绕企业的战略发展目标为核心内容制定的，并没有针对个人岗位的职能要求细化相关的指标，这样就导致了在实际评估工作开展的过程中指标体系的设定和员工实际的岗位职能要求存在一定的差异，评估标准和员工的工作相关性不强，在实践操作的过程中缺乏一定的违和性。第二是评估的方法和条件相对比较简单，在评估的过程中并没有结合日常的工作记录，这样就导致了在绩效评估工作实际开展的过程中缺乏较为详细的资料，这样会造成绩效评估和日常的工作脱节，在绩效评估工作实际开展的过程中无法针对详细的资料对员工进行全面和客观的评价，在绩效评价工作实际开展的过程中难免会存在一些个人的感情因素在里面。另外还有评估方法相对比较单一，在当前阶段绩效评估工作实际开展的过程中主要是以指标评估为主，这样就导致了评估的结果判定比较单一和笼统。

    （三）评估结果不科学

    在实际评估工作开展的过程中，评估结果相对不够科学，缺乏公平合理的价值造成了奖惩制度不能充分的体现员工绩效的差别。另外通过对当前的现状进行分析发现有部分从事专业技能的一线工作人員并没有因为工作的创新得到应有的绩效奖励，还有部分的工作人员绩效成绩相对较差，但也没有因此得到相关的惩罚，这样的情况导致了绩效考核较为形式化，会在一定程度上打击到员工的积极性和对工作的热情，没有充分的发挥绩效考核的价值，督促并鼓励到员工在自身的工作岗位不断的贡献在自身的力量和价值。

    四、企业人力资源管理绩效评估提升策略

    （一）提高意识，强化绩效评估

    在企业人力资源管理的过程中，对于绩效评估工作要有一个正确的认识，企业也要营造一个良好的氛围，另外在绩效评估工作实际开展的过程中相关的管理人员和员工对于绩效评估都要有一个较为正确的认知，充分的认识到绩效评估工作的作用和价值，以此来增强对绩效评估工作的重视程度，使其在企业人力资源管理的过程中充分的发挥作用，为企业核心竞争力和资源合理优化配置提供有效的保障，奠定坚实的基础。

    （二）完善机制，构建评估体系

    绩效评估体系在人力资源管理中是非常重要的一部分。绩效评价体系的构建是一个较为系统性的过程，企业员工的业绩考核要作为其中最关键的一部分，要加强对员工个人评价分析的重视，另外在评价体系构建的过程中还要结合系统的全面人力资源绩效考核方法，确保相关的管理人员对内部的员工有一个较为充分的了解，掌握到企业员工的实际工作状态和情况，在掌握员工实际情况的基础上对内部的工作环境和企业文化进行合理的调整，就能够充分的调动员工的主动性和积极性。另外在企业绩效评估体系构建的过程中，相关的管理人员还要针对个人绩效进行细化和评估分析，这样能够有效的加强对员工业绩的综合评价分析，确保企业内部人力资源绩效管理的科学评估分析。除此之外在评估工作实际开展的过程中相关的管理人员还要能够明确的掌握企业员工的真实动态，从而将企业日常管理工作的真实水平有效的呈现出来。

    （三）强化管理，健全评估政策

    第一针对绩效考核管理的内容要做好可量化、可操作和可检查，只有科学的设定相关的考核指标体系，员工才能明确自身的岗位职责，让每一位员工都能够明确评估的项目和标准，真正的将绩效考核落实到实处。其次是实现绩效评估操作的规范化。在评估工作实际开展的过程中要注重平时评估和年度评估有效的结合起来，通过月、季和年考核的相互结合在一定程度上实现了正向激励和公众评议，有效的体现出员工绩效的差别。

    （四）公平公正，应用考核结果

    在企业人力资源管理中可以将绩效评估的结果作为工作的鉴定和薪酬调整的依据，另外还可以将绩效评估的结果作为员工职务晋升的重要参考。这样的方式不仅可以将能力较强和工作成效较为突出的员工重点发展起来，还能够充分的调动员工的热情和积极性，为后期工作的开展提供了有效的保障。

    五、结语

    综上所述，企业人力资源管理中绩效评估发挥着非常重要的作用和价值，作为核心竞争力，为了提升企业人力资源管理水平，实现企业内部资源的合理优化配置，就要加强对绩效评估考核的重视程度，从机制和体系构建等等多个方面完善现有的绩效评估机制，使其科学化、规范化，助推企业人力资源管理水平的提升，为企业的发展奠定坚实的基础。

    （作者单位：中国地质大学（武汉））