浅析老年广播谈话节目中的三大要素
李咏菁
【摘要】面对社会老龄化进程和日益增长的老年受众群体，广播人需要立足于老年受众的收听特点，分析和研究广播节目。笔者结合自身实践提出，做好老年广播谈话节目要把握好主持人、话题和嘉宾三个要素，文中同时对把握好三要素提出具体建议。
【关键词】老年广播 谈话节目 要素
【中图分类号】G222 【文献标识码】A
我国已进入人口老龄化快速发展期，老年听众正成为大众传媒不可忽视的、数量日益增长的受众群体。
老年广播谈话节目能为老年朋友提供一个关注社会热点、表达意见、讲述故事、抒发情感、感悟人生的平台，给老年人以情感上的慰藉，为老年听众营造精神家园。好的谈话节目，需要具备三大要素：优秀的主持人、受众感兴趣的话题、阅历丰富且健谈的嘉宾。
一、关于老年广播谈话节目主持人
成就一期流畅、完整、精彩的谈话节目，主持人的作用不言而喻。主持人融合其专业知识、文化素养、专业技巧、个人修养为访谈穿针引线，提纲挈领。无论是老年节目嘉宾还是老年听众，都能在主持人的引导下说得尽兴、听得酣畅。
1.老年广播节目主持人应具备的职业素质
首先是思想素质，节目组要时刻认识到我们是为老年人服务的。主持人应坦诚质朴、自然真诚，如果主持人让老年人感觉到是在作秀，那么就无法达到真正的心灵交流；其次是业务素质，如语言组织能力、逻辑思维能力、语言表达能力、临场应变能力以及独特的主持人个性等；再次是文化素质，面对阅历丰富的老人，主持人要善于学习，加强知识储备，精彩得体的话语不可能凭空而来。
2.老年广播谈话节目主持人的语言表达方式
主持人的风格水平很大程度上能决定一档栏目的好坏。成功的主持人总是有其鲜明独特的主持风格，或严谨理性，或从容大方，或儒雅智慧，或幽默乐观……老年广播谈话节目主持人的风格可以不尽相同，但都应该順应目标受众的接受心理、收听习惯和喜好，还应服务于栏目定位，树立与节目特质相符的风格。
作为一名老年广播节目主持人，所有的技巧、方法都是建立在热爱这项工作、投入地去做这项工作的基础之上的，因此轻声慢语、细致耐心就成了老年节目主持人最基本的语言特色和职业修养。无论主持人自身的心情是好是坏，留给听众的永远是一种积极阳光、热情亲切的声音形象。而比起年轻人，老年人更渴望真情的交流、情感的沟通。主持人在节目进程中，话语要尽量通俗，语气亲切而自然，跟随嘉宾的诉说做出相应的情感反应。有些老人随年龄增加听力下降，主持人的话语要发音饱满，语速适当放慢，但不要过于夸张以免使嘉宾发觉导致尴尬。
3.充满人文关怀的沟通与交流
（1）访谈前的准备和沟通
广播谈话节目属于一种半开放式的结构，主持人会事先预备好问题，但在谈话过程中，会出现偏离问题或引申出新问题的情况。这时需要主持人灵活地应对变化。随着节目推进，主持人还需要考虑扩展谈话的内容和深度，随机的问题常常会使节目获得意想不到的效果。那么如何才能恰到好处地精准提问，使访谈既不偏离主线，又即兴迸发出更多访谈线索，为访谈注入新鲜感呢？这就需要主持人对访谈对象和访谈主题有较为深入的了解。这一点可依靠访谈之前的充分准备和沟通获得，如果可能，最好先了解老人的经历或观察老人的某些特质，对其职业和背景做一个大体的评估，据此确定谈话的基调。有时为使访谈顺畅、出彩，主持人需要与访谈对象多次接触。
与老人沟通很重要的一点就是尊重。老人一辈子风风雨雨走来不容易，晚年总希望得到社会或他人的尊重。尊重首先体现在第一次接触的称呼上。知道了对方的身份背景来选择称呼很重要。比如：对一位知识分子称呼“大爷”“大妈”，对方显然不会高兴，但如果称呼“老师”就比较妥当。如果实在不知如何称呼，可以先征求对方意见，以显示尊重。令对方感到高兴，下一步沟通也会顺利得多。
（2）节目进行中的交流
面对老年嘉宾，首先要做倾听者。老人特别重视别人对他（她）的态度，在谈话过程中，当老人陈述某个问题时，尽可能不要打断他。有时老人一次会说很多信息，这时需耐心倾听，尽快提炼出老人要表达的真正意思后，言简意赅地做出小结，果断提出下一个问题，使节目围绕主线顺利进行。在谈话中，精神上的支持对老人尤为重要。多数老年人都喜欢缅怀往事，如果能引发他们谈谈自己美好的过去，这对于他们实在是一件最快乐、最得意的事情。主持人适时的赞美可以起到非常好的沟通效果。如果访谈对象谈到伤心的往事，主持人也可以进行宽慰，帮助嘉宾摆脱消极情绪。在访谈过程中善于倾听，尊重、赞美访谈对象，关注老年人的情感世界和精神健康，这也是对老年朋友的人文关怀。
老年广播谈话类节目主持人不仅要描述老年人的世界，同时也要以老年人的视角看世界。要站在老年人的角度、听众的角度，知老年人所知、想老年人所想，加强节目的针对性和感染力。只有这样才能最大限度地服务老年听众。善解人意的主持人是有魅力、受欢迎的，他（她）将成为嘉宾与听众之间的纽带，并通过节目向广泛的受众传递积极的能量。
二、关于老年广播谈话节目的选题
人口老龄化的迅速发展给社会带来新的矛盾和压力，对经济和社会发展提出新的挑战。小到家庭个体，大到国家、社会都有老年人关注的话题，可以说老年节目在内容挖掘上是非常广泛的。
1.从“小”入手议热点
选题可着眼一些民生社会新闻，挖掘能够引起大家普遍关注、具有争议性的话题，如老年人最为关心的子女问题、健康问题、老年人活动场所问题、退休金问题等。而关注养老、医疗等社会热点话题则是老年广播谈话节目在构建和谐社会中的责任体现。中央人民广播电台老年之声《夕阳红茶馆》栏目的《对抗孤独》《“十三五”养老计划》等选题就获得了受众的好评。
2.为老年受众解析新鲜事物
事实上，老年听众是广播听众中最具活力的群体，有相当一部分老年人，他们对新鲜事物仍抱有积极的态度。近几年老年听众群体呈现出两个显著的变化，即文化素质的提高和参与社会事务的积极性增强，因此，引导老年人与时代同步的选题可以点燃老年受众的激情甚至梦想。
3.普及法律知识，帮助老年人维权防骗
当前社会诈骗手段不断增多，有很大的比例都以高龄者为目标。老年人对社会信息摄入较少，特别是对一些新鲜事物认识相对滞后。不法分子常常利用老年人关注健康、容易轻信、崇拜权威等弱点，诱使老年人上当受骗。老年广播谈话节目对预防老年人受骗，保护老年人财产安全有着实际的意义，也受到老年受众的欢迎。
4.关注老年朋友的自我实现需求
符合受众年龄段的话题能点燃听众的互动热情。老年人有积极的参与意识，老年广播谈话节目应更多地引入人际传播的手法，营造主持人与嘉宾、听众的平等交流气氛，为老年听众创造更多参与节目的机会。中央人民广播电台老年之声《我的时光歌单》栏目通过主持人和老年嘉宾的交谈，在谈话过程中穿插嘉宾（老年听友）最喜爱的歌曲并讲述这些歌曲背后珍藏的人生故事，展示了老年听众的精彩人生，极大地调动老年听友参与节目的积极性。老年人最容易缺失的是情感，因此要多为他们提供精神关爱和情感呵护，营造一种平等、尊重的氛围，凸显人文关怀。
三、关于访谈对象的确立
嘉宾对于广播谈话节目是否成功起着非常大的作用。一个好的话题能否顺利展开、深入地进行下去，节目是否生动、活泼，观点是否正確、深刻，很大程度取决于谈话对象的表现，他们是广播谈话节目增强吸引力、获得良好传播效果的关键人物。因此，在确定选题后，节目组需要从嘉宾的个性、观点、口才乃至人格魅力等方面进行深入了解和分析。
1.嘉宾的年龄
因为受众是老年听众，故嘉宾的年龄应该选择中年以上。这个年龄段的嘉宾成熟，有阅历、有经验，对事业、爱情、生命等各个方面都有比较深刻、全面的认识。这些嘉宾的思想深度和谈话内容不但能引起同龄人的共鸣，还能结合自身的经验得失给受众提供参考，压得住话题。
2.嘉宾的身份
主要选择先进人物、行业权威人士、各领域或生活中有突出成绩的普通群众或热心人士。这些来自社会各个阶层的人物，对公共环境和受众心理都比较了解，具有一定的影响力和吸引力，他们的观点和想法容易被受众接受，继而产生共鸣。
3.嘉宾的表达能力
访谈节目以谈话为主体，需要访谈对象有较强的语言表达能力。首先要求嘉宾有阅历、有思想、有认识，能紧扣主题，能在短时间内做出合适的回应；其次，语言得体，言行要符合自己的年龄、身份。还有最重要的一点：口齿清晰、语速适中、善于表达。中央人民广播电台老年之声《岁月如歌》节目曾播出一期《耄耋老人崔孝光和他喜欢的歌》，嘉宾崔孝光先生就是这样一位难得的嘉宾。老先生与主持人配合默契，语言的画面感非常强，时而风趣、时而动情，这位老清华人在谈话中表现出了老年人历经岁月洗礼后的朴素、深沉、温情和幽默，给听众留下了深刻的印象。
作为广播媒体，为老年朋友制作优质的谈话节目，使老年朋友融入新鲜健康的社会生活中，尽享快乐时光，是媒体人在老龄化社会进程中的社会责任。因此，我们应从老年人的生理心理特点出发，着眼老年人的精神需求，把握好老年广播谈话节目的三个要素，发挥主持人的主导作用，为老年嘉宾和听众奉献更多内容充实、有温度有情怀的老年广播谈话节目。
参考文献
1.黄冬梅：《老年心理学读本》，学习出版社，2017年1月版。
2.张彩：《老龄化社会与老年广播》，中国传媒大学出版社，2007年版。
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5.元生：《广播节目如何利用好嘉宾》，《声屏世界》，2008年第3期。
6.闫锐：《浅谈老年广播谈话类节目的发展与创新》，《科学导报》， 2015 年10 月20 日。
（作者单位：中央人民广播电台社教节目中心）
（本文编辑：李静）
