互联网+的跨境电商课程模块教学探究微探

    余晶晶

    作者名字：余晶晶 ?出生年月 ：1984.05.28 籍贯：江西省南昌市 ?性别：女 名族：汉 研究方向 ：国际贸易、电子商务、跨境电商 学历 ：研究生 ?职称：助教

    摘要：本文从基于互联网+的跨境電商教学中的人才培养进行了入手分析，然后对基于对跨境电商中应用互联网+的教学模式进行了深入的解析，其中包括对校企合作实训教室的创建、互联网+在跨境电商中教学模式的整体改善以及对相关实训基地的建设等方面做出了详细的论述和规划;最后对基于互联网+的跨境电商教学中存在的问题进行了阐述。从跨境电商以及互联网在当代发展现状出发，在完善跨境电商教学的同时，推动互联网+在跨境电商中的快速发展。

    关键词：跨境电商、互联网+、课程教学

    引言：随着我国综合实力的不断提高，推动了经济以及网络技术的发展。将国内产品通过国际性的电子商务信息平台售出到国外是跨境电商的基本工作流程，但此种跨境电商对境外客户反馈的信息接收较慢，在一定程度上阻碍了跨境电商的发展;互联网+是用于互联网思维将信息进行快速整合的一种网络技术，基于互联网+的跨境电商在当代发展较好;但是互联网+下的跨境电商在运作中任然存在部分问题，因此运营商以及相关部门在运作过程中，应当注重对问题的解决。

    一、解析培养基于互联网+的跨境电商对专业人士的需求

    随着互联网在我国的快速兴起以及应用，使得越来越多的企业在运作中引入了互联网+等网络技术。互联网+在跨境电商中的应用，能够快速解决海外客户提出的反馈，极大的推动了跨境电商的发展。行业的快速发展将提高企业对相关人才的需求，跨境电商亦不例外，对专业性人才的培养是跨境电商面临的问题之一。在培养过程中应当侧重对贸易规则以及使用外语能力等方面的训练。跨境电商是需要将产品发往海外客户，因此在运行过程中，工作人员要熟记货物流通规则以及外贸规则，避免货物在运输过程中出现滞留问题;所以专业性人才一定要熟悉贸易法规，了解平台的运行、货物的输入输出以及账号的运营等流程。根据调查可知，我国在互联网+的跨境电商的教学中，实训基地开展较少，无法满足所有专业性人才对跨境电商运行的真实模拟需求，上述问题势必会对专业性人才的培养有一定的阻碍，因此高校以及企业在培养中应当侧重对此类问题的解决。此外，工作人员的外语表达能力在跨境电商中也较为重要，因为跨境电商需要与多个国家的客户进行交流沟通，因此对工作人员的外语能力要求较高，所以在培养专业性人才时要注重对外语表达能力以及写作能力的训练。

    二、互联网+在跨境电商中的教学方针

    （一）创建校企合作实训室以及配套实训基地

    校企合作是培养专业性人才的重要途径之一，在合作过程中，高校可以定期安排部分深入企业参观并参加实训活动，提高学生对跨境电商的实际运行深入了解，将学生按照自身条件分配到相对应发部门参加实训，能够帮助学生对此类岗位工作需求的了解。此外在实训室教学中可以加大教师对学生的管理力度，使得实训课效果达到最大化。因此开展校企合作并建立实训室对企业、教师以及学生都有较大影响，不但建立了长久了校企运维关系，而且能够提高学生的专业技能，推动跨境电商的快速发展。校企合作并创建实训基地是基础，更重要的是要完善实训基地中学生的实操平台。亚马逊平台是经营电子商务行业的领头羊之一，它以其独特的经营理念以及产品的供应出售方法等优势被多数企业使用，因此将亚马逊作为学生在实训基地中的配套平台，能够让学生更加真实的感受跨境电商的运行模式，提高学生的专业技能。在实训教学中首先应当让学生对开店过程进行了解，然后加强对运营方法以及外贸规则等方面的学习，并对产品的采购、定价以及售出等过程进行讲解，最后需要对订单处理以及售后服务等方面进行解析，并深入讲解国家物流以及其中的税款等问题，切实让学生体会到跨境电商在运营中的真实感。

    （二）基于互联网+的跨境电商的教学设计

    根据调查可知，我国目前对跨境电商专业性人才需求较高，同时跨境电商在运营过程中，对工作者的外语水平要求较高，因此高校应当侧重对学生英语课程的教学。在提高外语教学效果的同时，更不能忽略学生对计算机、网页优化以及商务礼仪等方面的学习。按照高校中的系别以及教学情况进行分工是完善教学设计的重要步骤之一。譬如，隶属于网络营销系别的教学模块，可以侧重对网页的建立与优化等方面的课程进行设计;隶属于计算机系的教学模块，可以侧重对网页的设置以及网站的构成等方面的课程进行设计，隶属于运营系的教学模块，可以侧重对货物的采购输出、网络营销以及货物的物流管理等方面的课程进行设计。

    三、解析基于互联网+的跨境电商在教学中存在的问题

    随着我国每年毕业生人数的不断增加，工作岗位又较为饱和，因此越来越多的毕业生面临着毕业就失业的现象;所以越来越多的毕业生选择自主创业，自主创业对学生的整体能力要求较高，尤其是选择跨境电商方面的学生，不仅要对专业知识学习到位，还要具备较好的外语表达能力、网络营销能力以及企业管理等方面的能力，根据我国目前高校教学环境来看，多数高校在教学中仍未建设实训基地，不利于学生对跨境电商的真实运营模式进行了解学习，使学生对局面的整体把控能力得不到提高，上述是我国互联网下的跨境电商中存在的问题之一;此外是教学系统不足的问题，学生的整体能力得不到提高，对板块化知识学习不够系统化，在教学中应当根据教学的侧重点不同，对学生进行不同板块知识的培养训练，从而使教学模式系统化、提高教学的全面性，培养专业性人才。

    四、跨境电商课程模块设置的必要性

    在互联网+的时代，跨境电商得到了十分迅猛的发展，作为应用型的院校应该结合市场需要抓住机遇，培养紧缺性的跨境电商人才。大学生在经历过三年的专业偏向性理论与实操培训之后，会将人才主要分散于经济贸易的各个领域当中。但是在此过程当中，由于企业用人岗位的需要，跨境电商的趋势日渐完善也意味着高校人才掌握一定的电商技术。当然在培养人才的过程当中，不仅需要巩固学生的理论知识，还需要对于业务实操进行实际的训练。在我国高校的教育过程当中，往往是一个理论教学为主，实际操作为辅，这样的教学环境很容易让学生具有充实的理论基础，但缺少实战经验。对于用人单位的要求在一定程度上处于一种不符合的状态，也就是说毕业生在进行就业岗位的选择之前没有很多的。实战经验这就导致很多的毕业生无法得到用人单位的需要，从而导致学生的就业率也会有所影响。如果教师在教学过程当中能够强调学生的实践性，就会给予学生更多的学校空间与学习机会。

    （一）全球商务发展趋势

    随着全球商务化发展的趋势不断向前，当前全球正在以跨境电商作为重要的转型契机。国与国之间的联系加快了全球化进程的步伐，在一方面世界各个国家对于中国制造的廉价商品趋之若鹜。而这一现象的产生主要是由于跨境电商带来的高效与直观性的效益。实施贸易商品销售获得了巨大的推动力。除此以外，我国的经济进行着飞速的发展，国内许多品牌不断提升自己产品的质量，对于消费者的喜好进行迎合。还在品牌建设的过程当中经常完善自身的内部形象。从而维护国外市场对于国际贸易物流体系的进一步完善具有着一定的重要意义。

    （二）国家宏观战略部署

    随着国家宏观战略的部署，根据商务部十二五期间的电子商务发展意见书，将我国重点扶持的重点放在了跨境电商领域并鼓励中小型企业及个人接触跨境电商平台进军海外市场，从而促进网上丝绸之路的打造，为跨境电商的发展创造了极为有利的发展环境。在强大的政策与机制设置的支持之下，跨境电商行业的整体环节将会逐步减少，跨境电商的收益也将极其可观。现在就意味着高校在進行人才培养的过程当中，融入对于跨境电商人才的培养势在必行。如果学生能够适应战略性的调整，具有一定的跨境电商优势，那么在就业的环境当中，就能够抵抗外界的压力，进而提升学校的就业水平并提高学校学生的就业质量。

    （三）国际物流日益成熟

    现阶段跨境电商已经逐步形成了规模改变了传统的国际贸易以大批量的形式进行运输过程当中存在的弊端。从而实现了跨境企业之间体验与个体之间，企业与消费者之间的直接交易。现阶段的国际物流技术正在逐步走向成熟化，小批量多订单于小包裹快运输的物流形式正在以互联网为基础进行着不断的发展。在这样的物流体系之下，好小如果能够对人才培养过程当中给予一定的跨境电商创业人才的培养，想必也会有一定的优势。除此以外，电子商务作为新兴的商业模式，在很多的高校商务管理系当中，已经作为重点专业进行特殊化的教学。其中主要的平台是以淘宝作为依托的创业型培养，但由于跨境电商所涉及到的国与国之间的交通运输等方面会受到语言乃至文化因素的制约，这些专业未能在高校当中独立设置专业并进行建设与推广。如果学校能够结合英语专业的人才进行跨境电商专业化的培养，那么这些人将更加具备进行跨境电商商业创业的素质，可以在该领域当中具有自身一定的优势。

    结束语：随着互联网的快速发展，越来越多的跨境电商行业开始在运营中引入互联网+技术，互联网+的引入也因此推动跨境电商的大幅度发展，因此对专业性人才的需求亦有了较高的需求，所以在跨境电商快速发展的过程中，企业以及高校应当侧重于对专业性人才的培养，并制定完整策略解决跨境电商在运营中存在的部分问题。