妇产科护理常见风险的预防和处理策略
赵鸿梅
【摘要】目的 对妇产科护理常见风险的预防和处理策略进行分析。方法 取2018年10月～2019年10月我院妇产科收治256例，前半年128例患者未实施风险预防护理，后半年128例患者实施风险预防护理，比较实施风险预防护理前后患者风险事故发生率、投诉率、满意率。结果 实施风险预防护理后患者风险事故发生率、投诉率明显降低，且患者满意率提升显著，数据差异具有统计学意义P<0.05。结论 风险预防护理在妇产科护理中有着重要意义，对降低护理风险、投诉事件发生有着重要意义，不仅保障了患者住院安全，更为医院长远发展打下了良好基础。
【关键词】妇产科;风险预防;风险事故;护理投诉
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.26..01
在医疗中与患者接触最多的是护理人员，护理人员更是在一线位置工作，现受到医疗模式改革、人健康意识提升等影响，导致医疗纠纷发生率逐渐增加，使得医护关系越来越紧张[1]。为了避免医患纠纷，更为了自身安全，护理人员在护理工作中需要格外谨慎、小心，但是护理过程中仍存在各种风险，尤其是妇产科，妇产科护理工作特点有不可控因素多、护理对象特殊等。本次研究中主要分析风险预防护理在妇产科护理中的应用效果，下文为详情资料。
1 资料与方法
1.1 一般资料
取2018年10月～2019年10月我院妇产科收治256例，年龄在23岁～37岁间，均值（30.0±3.6）岁;早产患者31例、妊高症患者41例、胎位不正患者63例、妊娠合并贫血患者92例、其它病症患者29例。
1.2 方法
风险预防护理措施如下：①强化产前检查：在产前检查时，护理人员详细做好记录，及时发现患者潜在并发症，及时有效进行处理，并向患者与其家属详细讲解有关妊娠知识，纠正其错误认知，做好分娩前准备工作;②合理配置护理资源：医院管理者重视护理工作，不仅要配置充足护理人员，更要确保护理人员质量。定期举行培训，通过培训提高护理人员综合素质、法律意识，提升自我保护能力。利用早会对科室护理人员讲解安全知识、风险知识，使护理人员形成风险意识，在护理工作中积极避免风险;③加强技能培训：护理工作有着极强实践性，想要提高护理质量，首先护理人员就要重视护理工作，意识到护理工作重要性，通过加强培训方式提升专业技能，为促进护理人员积极性，可采取奖惩措施;④加强护患沟通：患者自入院后，护理人员就应积极主动与其沟通，并尽可能帮助患者，与患者建立良好关系，有效沟通可使护理人员掌握更多有关患者情况，更利于护理工作进行，良好关系对提升护理满意度、降低投诉事件有着重要意义。⑤加强医院建设：及时更换老旧设备，引进高科技仪器。定期检修、维护科室仪器设备，使仪器可以随时投入使用。定期检查药品情况，及时补充不足药物，集中处理过期药物，护理人员在用药前仔细核对，并做好记录。
1.3 观察指标
比较实施风险预防护理前后患者风险事故发生率、投诉率及满意率。
1.4 统计学分析
将研究数据录入SPSS 19.0统计学软件中，数据单位由计数资料（n/%）表示，各数据在对比时采用模式为x2，检验P值呈<0.05状时可表明差异有意义。
2 结 果
实施风险预防护理后患者风险事故发生率、投诉率明显降低，且患者满意率提升显著，数据差异具有统计学意义P<0.05。具体数据见表1。
3 讨 论
妇产科护理常见风险主要来自以下及方面：①患者：目前生活节奏比较快，随之人们承担压力也越来越大，女性在怀孕后仍需要工作，不能得到有效休息，会引发妊高症、巨大儿等。此外缺乏分娩知识，因此没有做好充分准备;②医院：患者对护理有着很大需求，自然抱有很大期望，无形中增加了护理人员工作量，且往往是超负荷完成工作，且得到回报、休息时间与工作严重不符。在实施护理工作过程中难免会出现差错，此外大部分护理人员毕业于中职院校，法律意識淡薄，缺乏自我保护、自我防护意识;③其它：各医院之间有着很大竞争性，这也就增加了患者选择性，医院过度追求眼前利益，从而忽略了自身条件，如缺乏护理人员、护理质量低等。
妇产科是一个风险较高科室，存在的安全隐患比较多，对于医疗来说想要彻底消除安全隐患具有一定难度，但是通过有效护理是可以避免或降低安全隐患事件发生，所以在护理工作过程中应格外仔细、认真，降低护理风险，避免护理风险发生需要医院与护理人员的共同努力，来保障患者住院安全。
总而言之，风险预防护理在妇产科护理中有着重要意义，对降低护理风险、投诉事件发生有着重要意义，不仅保障了患者住院安全，更为医院长远发展打下了良好基础。
参考文献
[1] 马晓玲.妇产科护理常见风险预防及处理[J].实用妇科内分泌电子杂志，2019，6（30）：137.
[2] 周曼曼.评价应急措施结合常规护理在妇产科护理风险 预防中的应用及效果[J].医学理论与实践，2019，32（15）：2468-2470.
