当前医患关系背景下医德教育的思考

    谢晶晶

    中图分类号：R19 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）7-190-01

    摘 要 目前我国整体的医患关系相对和谐，但是会有比较尖锐的局部矛盾，医患互信在不断弱化，医患关系是社会需要重点关注的一个话题。本研究根据目前的医患背景，阐述了医德教育对医患关系和谐的意义，研究了当前医德教育中的问题，提出了关于医德教育的策略，希望能够对医德教育有所帮助。

    关键词 医患关系 医德 教育

    当前，我国的医疗卫生是一个难点和热点的问题，医患纠纷以及医患矛盾层出不穷，医患的关系越来越紧张，建立和谐的医患关系对于医疗卫生这个行业来说，是一个现实性的问题，同时是社会重视的一个焦点。在医患关系的众多影响因素下，医风和医德的问题是导致医患发生冲突的主要原因。提升医疗卫生的服务水平，强化医风和医德的建设是党十八大提出的明确要求。所以，强化医学生以及医务工作者的医德教育是势在必行的。

    一、目前医患关系中关于医德教育方面的意义

    （一）医德教育中的重要性

    医德属于一種职业道德，是医务工作者在进行医疗服务中需要具备的一种品德，是对社会关系、医务工作者之间的关系以及医务工作者和病人之间关系的有关行为准则。医学是为生命服务的科学，医德是对医疗行为进行规范性指导的核心。医务工作者这个群体中医德属于行为方面的准则；从医务工作者的个体来说，医德属于道德品质。医德方面的教育是医疗卫生以及医学教育的机构按照医学方面的职业道德规范以及原则，进行一项和医学职业有关的活动。医德教育是实践性以及长期性的，是吸收医德知识，提升医德认识，加强医德行为的一个过程，用教育的方法将医德内化，进而对医疗活动进行影响。

    （二）目前医患背景中关于医德教育方面的必要性

    由于我国的现代以及经济发展的进程，医院的就诊环境得到了普遍性的改善，对先进的设备进行了购置，强化了医技方面的培训，但是改善了医院的环境和条件，医患依然经常出现关系紧张的情况。有调查研究显示，人们不信任医护工作者以及医院的众多原因中医院过度追求经济方面的效益以及医生缺乏职业道德是排名第一的。大部分的纠纷都是医务工作者的服务态度导致的。因为服务态度导致的医患纠纷，从深层次的原因说就是医务工作者的医德思想出现了严重滑坡。降低医患纠纷的一个途径就是强化医德方面的教育，加强医德方面的思想观念。

    二、目前医德教育中的问题和思考

    （一）医德教育中的现状

    在目前的市场经济环境下，对于医院中的经济发展来说，市场体系有着很大的促进作用，但是也会有一些负面的效应，这在很大程度上冲击了医风以及医德的建设，有的医疗机构在医疗市场的竞争中，过度关注经济方面的效益，忽视了服务方面的意识；加强了物质方面的意识，忽视了奉献精神。经济方面的指数成了劳动价值的主要衡量尺度，评定医院的医疗质量标准通常经济方面的指标，没有重视服务的部分。医务工作者通常只是关注治病，不重视和病人的交流，在服务方面的意识比较淡漠，没有人文关怀。医院的定位是公益性的，地那是渐渐有了更多功利方面的追求，造成了医德教育流于形式，只说不做，这是非常尴尬的一个境地。

    由于不断深入的医疗改革和社会的高度关注。所有的医疗机构都越来越关注医德教育和医德，医疗机构对和医德有关的制度进行了制定，然而在系统性上还有不足的地方，医德教育在实践的过程中没有一个量化的考评，很多的制度都成了一纸空文，制度制定疑惑的落实以及执行力是需要强化的。另外，医德教育的内容是有些滞后的，形式也非常单一，通常是用政治教育和思想教育替代医德方面的教育，没有针对性，只是读一读文件和书本，没有说服力以及感染力，缺乏心理健康方面的教育。卫生法方面的案例也很少，没有具体的讲解医患交流和沟通的方法，这对于实践和内化来说是无益的。

    从另一个角度来说，医学院是培养医务工作者的摇篮，医学生是以后从事医疗行业的一线人员，医德教育是终身性的教育，应当重视源头的教育，重视医学生的教育。当前，我国的医学院在医德方面的教育有着很多的制约因素，比如：不完善的医德教育的机制，之后的医德教育思想，社会的负面影响等等，医学生在医德素养方面不足，医德教育成效往往是不佳的。

    （二）对于目前医德教育中的建议

    医德是属于社会道德中的一种，相对特殊，医德教育和一般意义上的思想教育是有区别的，有着特殊性以及专业性。在进行医德教育的时候，由于人员层次的不同会有不一样的要求，实施不同的教育策略。第一是，要注重德育教育，医学院校以及医疗的机构应当将医德教育归到常规的教育和管理中，医学生以及医务工作者应当让主观能动性得到充分的发挥，将被动式教育转换为主动式的自觉学习，渐渐提升医德方面的修养。第二是，对医德教育的内容进行丰富，对医德教育的方式进行改善，可以用一些比较先进的典型作为榜样，社会实践作为动力，强化医患交流和沟通的教育以及法制方面的教育，对不同的教育方式进行有效的利用，深入进行医德方面的教育。第三是，对医德教育的组织机构进行完善，构建医德评价方面的体系，避免医德教育出现流于形式的现象。

    三、结语

    医疗活动中的核心以及本质部分的人际关系就是医患的关系。强化医德教育，对医疗服务的行为进行规范，提升医疗服务的质量，对医疗服务的态度进行改善，提升医风和医德，让行业中的新风得以树立，对和谐的医患关系进行构建，让人们的健康得到更好的服务。

    参考文献：

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