为“档案”学习强国号谋一言
管先海 李兴利
李兴利（焦作市档案馆）：每年的国际档案日（6月9日），各级各类档案部门都会围绕宣传活动主题集中一周左右时间谋划和实施一系列档案宣传活动。例如，2020年国际档案日系列宣传活动主题为“档案见证小康路、聚焦扶贫决胜期”，6月9日至16日为集中开展宣传时间。宣传要巧于“借力”善于“借势”，如果评选国内宣传效果最好的平台，“学习强国”肯定要排在前列。目前，越来越多的行业报纸杂志社开通了学习强国号，博物馆、图书馆界也有开通学习强国号的，也许我们正在讨论这个话题时，就会有档案界的学习强国号正式上线。本期沙龙，请各位同行站在编者、作者、读者等不同角度，谈谈档案界的学习强国号该如何定位，哪些有关档案和档案工作的稿件会更受欢迎，以及给大众媒体投稿中的经验和教训。
郭东升（临清市档案馆）：中国打造档案文化强国，怎么能没有自己的顶级平台档案界学习强国号呢！论定位，档案学习强国号，自然应该是中国档案文化强国建设的顶级窗口。站在编者角度论及档案文化强国号内容：第一，它应该生动活泼地反映伟大中国新时代档案人建设档案文化强国的迷人风采和骄人业绩。以它来宣示强化社会主义中国档案事业的道路自信、制度自信。档案馆室的人在此可以交流业务、答疑解惑。这一块是档案馆室学习课堂。第二，它应该尽情地展示中国档案学人引领世界档案理论前沿的学术风骚，尽情展示中国档案学理论的璀璨成果。以它来支撑中国档案学派的理论自信。这一块是档案学人百花齐放百家争鸣园地。第三，它应该是不尽长江滚滚推出中国档案文化传奇故事。以它来注释中国的档案文化自信。这一块是档案文化人笔会所在，社会各界档案文化消费长街。以上三个板块，各有各的作者，各有各的受众。这里，作者的组织、培养、激励与其平台创新成果供应链的谋划都是非常重要的。只有抓住了这个供给侧，平台才会长期繁盛、经久不衰。档案学习强国号的创建者创建伊始就必须成竹在胸、高度重视。再者，平台也必须非常关注档案一线工作实际，预测其发展，倾听其呼声。平台可以在一线培养些自己的调查员、联络员，可在平台专门设置“一线呼声”板块，等等。
黄琥（中原油田分公司档案管理中心）：郭东升老师站在编者角度谈论了档案文化强国号内容，我就站在一名读者的角度讲讲我想看什么。一是内容要有魅力。疫情防控期间，养生、健身、影视剧等内容大火，论坛上相关话题炒得热火朝天。人们为什么喜欢？因為看起来轻松愉快心情爽，是繁忙工作之余一种放松的方式，内容主题本身自带粉丝。所以我想说：档案学习的内容切忌死板教条，灌输式内容没人爱看，要尽可能接地气、生活化、有趣味、有谈资。否则很难吸引大众的注意力。二是要有特色。档案姓“档”，我就是想看到一件平平无奇的档案，它的后面有什么鲜为人知的内幕，有什么惊天动地的历史事件。如果档案只是一个静止的物件，我想我不会关注它。但如果赋予它生命、思想、情感、温度，就像睹物思人一样，看到档案就会想起来一些事、一些人，就想提笔记点什么，就想在论坛里说两句，是不是就拥有了读者群？档案学习内容的特色在哪里，这是策划者要提前做好的功课。三是合作出精品几率更大。《听得见的博物馆》由山西地质博物馆、山西省自然资源厅宣传中心、太原广播电视台联合出品，在“学习强国”“大自然”频道播出后，反响较好。试想，如果这种专业性节目由地质博物馆一家打造，有没有可能出现知识性、专业性有余，而通俗性、观赏性不足的情况？但是联手宣传部门，成片效果就会大不一样。专业的人干专业的事，档案人专注与档案本身相关的内容，摄录、制作、宣传等则交给其他专业部门去做，会不会普及效果更好、受众范围更广、传播效应更强大。
孙大东（郑州大学信息管理学院）：“学习强国”平台正是在党的十九大报告提出“增强学习本领、建设学习型政党、推动建设学习大国”这样的时代背景下推出的，作为中共中央宣传部推出的学习平台，“学习强国”的宣传效果不言而喻，档案界如能推出学习强国号，对于宣传档案与档案工作自然大有裨益。从定位方面来讲，档案学习强国号要想给自身准确定位，至少要明晰以下两方面的内容：一是档案学习强国号的自我角度。即自己想要宣传什么？自己相对于他者的优势是什么？要彰显自身的哪些特色？二是受众的角度。即目标读者是哪些？能否对读者产生够强的吸引力，从而留住读者？“学习强国”的特殊定位使其相对于微信、微博等其他宣传平台而言，用户数量仍不够大众，同时其特殊性可能会导致部分用户带有非自愿性质，对平台产生抵触情绪，这些对于推出档案学习强国号来说都是必须考虑的因素。从内容方面来讲，我认为档案学习强国号除了宣传档案政策、档案工作，达到档案科普的效果外，更应兼顾普通民众的兴趣，针对性地推出文化性、趣味性较强的内容，满足大众的精神文化需求，真正做到档案靠近民众、全民学习档案、全民乐于学习档案。这就需要档案部门要敢于创新，敢于探索，敢于走出“舒适圈”，敢于接触新的领域，善于利用这些新的传播形式，做好宣传工作。
马双双（郑州大学信息管理学院）：我认为档案馆在其平台开通学习强国号是大势所趋，但有以下三点需要思考：第一，档案学习强国号的目标和职能如何定位。档案馆上线学习强国号不应是追随潮流，那么借助学习强国平台的优势，档案学习强国号的目标或职能是宣传自身馆藏、发布整合的档案资源还是提供档案利用？第二，相对档案网站、档案微信号、档案微博等传播渠道而言，学习强国号是与之互补还是重复建设？档案网站、档案微信号、档案微博等多样化的传播和宣传渠道各具优势，又相互补充，那么档案学习强国号的上线如何处理与上述三种传播方式之间的关系，是开拓新模块与之互补，还是重复其宣传、服务利用等职能建设？第三，档案用户群体如何进一步开拓？学习强国平台是立足全体党员、面向全社会的优质平台，如何开拓和吸引非学习强国用户使用该平台并关注档案学习强国号也是需要思考的重要问题。
余厚洪（浙江丽水学院）：马双双老师的“三思”，其实是对本期沙龙话题的“三问”，的确应该引起重视。仅从受众这个角度出发，学习强国面向的是共产党员，对于占绝大多数的非党员来说，如何在本与平台无交集的情况下对其予以关注呢？就目前已有的档案微信公众号，有部分已经吸引了不少粉丝，产生了一定的社会影响力，粉丝们会轻易“弃旧恋新”吗？或许未必。若想在学习强国中为档案谋一言，开通档案行业的学习强国号，除了考虑选取档案人物的优秀事迹、档案历史的精彩片段、档案内容的独具特色、档案形式的与众不同等方面，首先需要去确认并解决的是如何从党员关注的基础上走向“大众”关注，这便是前面孙大东老师所说的“定位”问题。当然，“万事开头难”，任何事物的起步阶段总会有这样那样的问题，一旦深思熟虑了，那就勇敢迈出去。期待“档案”在学习强国中的精彩。
程媛媛（焦作市档案馆）：“学习强国”之所以在宣传平台中名列前茅，有两个原因不容忽视。一是“有容”。“学习强国”是一个应时因势而生的“集大成”平台，聚合了大量可免费阅读的期刊、古籍、公开课、歌曲、戏曲、电影、图书等优质资源，内容权威且丰富。二是“百搭”。“学习强国”兼具新时代满足各类人群对学习多样化、个性化、智能化、便携化要求的所有特征，同时还能够充分运用网言网语和图表、音视频等多媒体手段，既“搭天线”也“接地气”，老少皆宜、众口可调。因此，档案界的强国号想要独树一帜，必须在三个方面多下功夫。一是精确的区分受众。当然档案部门的强国号可以有综合的受众群体，比如说业务学习的群体、档案咨询的群体、读档学史的群体、标准查询的群体、工作实践的群体等等。但应该有所侧重，结合受众对象的特征和需求做好相应的档案栏目设置。二是精准的定位需求。要根据受众群体的不同，积极开展馆藏资源的创造性转化，以满足大部分用户的需求。用户关注公众号，无疑是想获得更多更优势的档案信息，或者希望通过信息得到相关的技能，如果不能满足用户的需求，他们随时可以离开。但任何一个强国号都不可能满足所有人，所以要根据用户的具体情况来进行需求定位。三是精彩的可视化表达。这点尤为重要。强国号与普通的公众号不同，其新颖之处就是可视化表达的方式的丰富多彩。比如5月18日刚刚上线的“故宫博物馆”就结合信息时代的特点，除了传统的宣传方法外，还设置了“数字故宫”和“活力故事”两个栏目。因此，档案界的强国号不仅要通过图文、音视频等大众的形式及时发布有关档案的各类资讯，还需要从更多样、更全面的角度展示档案以及档案工作的独特魅力，用新的形式、新的思维、新的技术挖掘档案信息、传承历史记忆、讲好中国故事。
梁艳丽（新乡市档案馆）：2020年5月13日至18日，“中国印刷博物馆”“中国电信”“文旅中国”“故宫博物院”等多个学习强国号上线。纵观上述几个学习强国号，为档案行业开通学习强国号提供了借鉴。首先，基于自身优势明确定位。如作为世界上现存规模最大的以木结构为主的古代宫殿建筑群，超过186万件套文物藏品的大型综合博物馆，“故宫博物院”学习强国号定位为助力传播普及故宫博物院古代建筑、藏品中蕴涵的知识和文化。档案部门开通学习强国号有其天然优势，如一史馆的明清档案、二史馆的民国档案、苏州的丝绸档案，上述档案馆馆藏资源独一无二，结合社会背景解读档案，传播档案中蕴含的知识和文化，宣传对档案资源、文化的创造性转化和创新性发展，与众不同又独具特色。其次，基于人才、工作优势确定栏目。栏目的设置相当于学习强国号的四梁八柱，资讯类引领栏目的活跃度，学术类代表栏目的深度，宣传类拓宽栏目的覆盖度。资讯的实时更新，资源的深度挖掘，宣传的节点把握，为栏目从活起来到火起来提供源源不断的动力。再次，基于技术优势确定呈现形式。为适应网络时代碎片化的学习形式，标题的夺人眼球、图片的独一无二、编辑的赏心悦目都是保障被关注、学习、分享的必备要素。音视频的适度插入和精心编辑，在调动人的更多感官参与其中的同时，也适应了不同人群的浏览习惯。最后，守住政治底线。档案工作姓党。利用檔案宣传党的路线、方针、政策，宣传档案工作服务经济社会发展，服务乡村振兴，服务群众精神文化生活，助力社会主义核心价值观的深入人心，为两个一百年奋斗目标的实现凝心聚力，是档案学习强国号的使命。
王旭（湖北民族大学档案馆）：学习强国是由中宣部主导推出的集宣传、学习于一体的传媒平台，内容丰富，使用便捷，上线“档案”学习强国，即将档案的宣传口径扩大，这是继档案网站、微博、公众号等传媒平台拓展出的另一平台。做档案学习强国，基点在于档案，即档案工作、档案技术、档案内容中的故事这三个方面，既服务于档案工作者，也服务于普通大众，比如苏州工商档案馆微信公众号中所呈现的丝绸档案申遗与档案人物、档案那些事儿公众号中推出的档案工作标准、北京电视台的“档案”栏目，其独特性都是围绕档案，这些知识都源于不同视角下的知识创造，因呈现的方式方法各异，黏度不一样。最核心的是谁主导、谁提供内容、谁来使用素材，每篇文章推出的目的是什么，每天有多大的产量。档案学习强国与档案公众号、微博、网站及杂志间，内容可以重复、交叉，多平台共振，受众面更广，影响力更大。档案学习强国，只是一个呈现档案的舞台，至于舞台上的角儿，在于醉心于档案的人围绕档案创造出的各种剧目，只要剧目精彩，就不愁喝彩声和掌声，档案宣传，一方面在说，另一方面在干，相得益彰，单纯式的说教已经再无受众。档案要活起来，主要还是参与其中的人使这个行当活起来。
陈莹莹（信阳市浉河区档案馆）：档案界如要开通学习强国号，要在摸清不同用户不同学习习惯的基础上贴合学习强国平台特质，着力打造具有档案特色的强国号。前面老师们分析得很好，我在学习强国号的运营上稍微补充两点：一是转变思路，从用户习惯着手。现在学习强国的用户多数为全国各地各单位的党员干部，从档案的角度来说，机关单位的工作人员是机关档案直接的产生者，他们的档案意识会直接影响档案工作的好坏。是否考虑将他们关心的内容与档案基础知识理论相结合？二是立足档案部门优势，进行分层次推荐。根据新华网《2018年中国共产党党内统计公报》显示，截至2018年12月31日，党员的职业，工人（工勤技能人员）651.4万名，农牧渔民2544.3万名，企事业单位、社会组织专业技术人员1400.7万名，企事业单位、社会组织管理人员980.0万名，党政机关工作人员756.4万名，学生180.5万名，其他职业人员731.4万名，离退休人员1814.8万名。这是一个庞大的队伍，是否考虑从用户不同职业角度出发有针对性地与现有档案资源进行结合？
李宗富（郑州大学信息管理学院）：我认为要想成功做好一个“档案学习强国号”，光凭一腔热血和激情是远远不够的。观众或用户看到的可能就是一个小小的新媒体平台，但背后需要运营部门各方面的巨大投入。这不仅需要强大的技术和一定的资金支持，更重要的是需要专业的人才团队支撑，这对当前的档案部门来说，可谓难度不小！因此，档案部门要想建立“档案学习强国号”，是准备另起炉灶“自己走”还是搭载一些成功的综合性学习平台“跟着走”，比如搭载“学习强国”来推广自己等都需要提前科学谋划好。如果是另起炉灶，那么由谁来主导搭建平台，是自己搭建专业团队还是外包给专业技术公司等等需要综合考虑。如果是搭载其他成功运营的综合性平台，那么搭载哪个、如何更好地与之衔接以及如何在这个平台上更好地把自己的特色与优势体现出来等等更需要统筹考虑好。但不管哪种建设路径，既然都投入了人力、资金、技术和时间等各种资源，那就需要对其运行效果适时进行科学评估、考核和监督，通过考核评估促使其不断改进、提高和完善，从而达到以评促建、以评促发展的目的和效果。
丁晓琴（洛阳市档案馆）：中央宣传部推出的学习强国号的做法是否可以供档案部门借鉴，是否可以开通档案界的学习强国号，的确值得讨论。我个人赞成开通档案界的学习强国号，首先，要整合现有档案宣传平台。目前，档案网站、微信公众号、微博开通不少，但是都处于一种点状，彼此之间没有连接，而如果开通档案界的学习强国，作为一个平台，它可以把网站、微信公众号、微博都整合在一起。比如通过订阅，是否可以把排名前100的微信公众号都包括进来，可以把各个孤立的档案馆网站通过学习强国的平台都连接在一起，打破目前松散的没有连接的状态，使整个档案部门之间建立一种联系，成为一个网络，通过学习强国整合在一起。普通老百姓登录后，逐渐发现这里信息资源丰富，可以找到自己需要的信息资源，养成习惯，需要信息资源登录档案学习强国平台，这是我们努力的目标，也是我们档案人建立学习强国的初心和使命。其次，要有档案部门特点和特色。一个平台如果没有自己的特色，犹如邯郸学步、东施效颦一样，恐怕是持续不了多长时间的。立足于档案独有的存史留凭、资政育人作用做文章，可以开通镇馆之宝栏目，每个档案馆都把自己的镇馆之宝介绍宣传一下，宣传政务公开信息，针对老百姓关心的问题适时推出一些栏目，结合社会热点问题从档案中提供依据和参考。最后，要有明确的目标和受众。我个人建议学习强国目标定位于提高社会档案意识，以普通老百姓为主要受众，可以开通一些业务交流、业务标准栏目，方便档案业务人员，但这不是主流，主流是宣传档案和档案工作，为普通老百姓服务，开通一些历史上的今天之类的栏目，介绍档案史料记载下来的真实的故事，针对清宫剧，普及一些历史知识，上传一些史书上的真实记录。结合目前防疫，普及防疫知识，征集档案资料，还可以介绍2003年非典抗疫做法，历史上防治瘟疫的记载。
注：本文系根据“档案专题沙龙微信群”中的跟帖发言整理，观点仅供有兴趣者作进一步研究参考。
（来稿日期：2020-06-01）
