| 标题 | 大数据背景下高校《人力资源管理》课程的教学改革方案研究 |
| 范文 | 张莹 摘?要：随着科学技术和社会信息化的发展，大数据在社会的各个方面都有着极为广泛的应用，用人单位对人力资源管理人才的知识结构和能力素质也提出了新的要求。本文以大数据为背景，探讨了人力资源管理课程教学改革的必要性，深入分析了当前高校人力资源管理课程在教学内容、教学方法、考核方式及实践教学四个方面中存在的问题，并为我国高校全面提升人力资源管理教学质量提供了一些可行的建议和思路。 关键词：《人力资源管理》;教学改革;教学模式 中图分类号：G4?????文献标识码：A??????doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.36.057 0?引言 大数据技术是21世纪最具时代标志的技术之一。大数据给各行业带来的一系列变革，对新型创新人才的培养提出了更为迫切和现实的要求，同时大数据的发展给高校教育变革提出了新的挑战。如何利用大数据的媒介作用促进高等教育向开放化、多样化、个性化及专业化的方向发展，发挥大数据技术变革教育方式，提升教学质量、为学生创造更加灵活自由的学习和探索空间是当前我国高校教育急需解决的问题。 1?大数据背景下《人力资源管理》课程改革的必要性 1.1?传统的高校人才培养模式与企业对大数据处理的需求脱节 大数据技术在实践领域的快速发展离不开懂得大数据处理与分析的专业人才。近年来，企业对管理人员的要求也由传统的仅需掌握专业技能转向专业与数据处理能力的综合型专业人才。大数据带来的一系列变革，对新型创新人才的培养提出了更为迫切和现实的要求，然而，我国大多数高校在人员培养方面还停留在注重言传身教的精英式教学及对专业课程讲授和专业人员的培养上，难以满足为企业当前的人员需求。人员需求的变化迫使高校教学必须进行转变，因此2015年《国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知》中关于大数据推动教育发展描述如下：教育文化大数据推动形成覆盖全国、协同服务、全网互通的教育资源云服务体系，探索发挥大数据对变革教育方式、促进教育公平、提升教育质量的支撑作用。 1.2?大数据环境引发人力资源管理的方式发生了变化 如今，以移动互联网、云计算、大数据为技术支撑的经济体不断催生着人力资源管理实践的变革。将大数据技术纳入人力资源管理的各个环节当中，使以管理者经验和感觉为依据的传统管理模式转变为以数据为决策依据的管理方式，更能保证人力资源管理工作的稳定性和科学性。例如在人才招聘过程中，人力资源部门不但可以招聘网络发送招聘信息并收集大量的招聘简历，并通过大数据技术可以快速的筛选简历;还可以通过互联网进行线上的人才测评，并通过互联网提供的多维数据以分析候选人与企业文化及工作岗位的契合程度，提高人才选聘的准确性;在员工的绩效考核过程中，考聘人员可以通过大数据技术收集员工的工作信息，通过对工作进展数据的分析了解员工的工作情况，及时掌握员工在工作中的问题，同时依据大数据的技术也使得员工绩效考评过程中较少考核者的主观性的判断，进一步做到考核工作的公正、客观、透明。总之，将大数据技术在人力资源管理领域的应用使得人力资源管理的各个模块都可以进行量化，避免传统管理中的柔性、主观及模糊的管理方式，为提高人力资源管理的效率，准确性及公平性提供了技术保障。 1.3?大数据环境下高校《人力资源管理》课程的教学模式急需改变 《人力资源管理》课程的教学要求不仅要重视理论教育，还要重视和加强实践环节的训练。然而我国高校人力资源管理课程教学中偏重对学生知识的传授，忽视学生实践能力与创新能力的培养，课堂教学以教材为中心，以理论讲授为主，导致理论脱离实际，使学生面对实际问题束手无策。在当前的大数据时代背景下，社会生产对从事人力资源管理工作的人员的数据的分析及处理能力的需求越来越多，标准也越来越高，因此计算机应用能力、数据挖掘与分析能力及电子信息技术作为一种全新的教育技能正融入高校教育改革，这就需要重新审视和反思《人力资源管理》课程的教学模式，培养符合社会需要的人力资源管理人才。 2?传统《人力资源管理》课程教学中存在的主要问题 2.1?教学内容注重理论，学生学习兴趣不足 《人力资源管理》课程教学内容主要存在以下三个方面的问题：其一是教学内容的饱和度方面。当前人力资源管理课程课堂教学内容是非常饱满的，阐述概念、解释原理、注重对理论知识的讲述。这种教学方式虽然能够让学生更好的掌握课程的理论及知识体系，但却忽视了学生发现问题，分析问题及解决问题的实践能力的培养;其二是教学内容的实用性方面。当前人力资源管理课堂教学中采用案例分析的比重很低，即便有时教师会在课堂中引入案例，但碍于课时有限，对案例的分析也不能完全深入展开，这样，势必会引起理论与实践的脱节，无法运用理论解决实际问题;其三是课程学习目标清晰度方面。学生对于整个课程以及课程总每章的學习目标并不十分清楚，譬如每章的知识目标是什么，要掌握知识点，每章的能力目标和素质目标有哪些，能在实践中解决哪些问题。 2.2?教师课堂以讲授为主，教学方法单一 当前绝大多数国内高校人力资源管理课堂教学仍旧是采取 “填鸭式”的满堂灌的教学方式，课堂上以教师授课为中心，学生被动听讲。在这种教学模式下，教师较少关注学生的学习状况，缺乏启发、讨论和互动环节，长此以往会扼杀学生学习的主动性和创造力，影响学习效果。当然，在当前大数据和媒体技术的发展下，新型的教学手段也逐渐被引入课堂，从单一的线下教学发展到线下线上的混合式教学，尤其是在疫情的影响下，线上教学被广泛的推广运用。但是线上教学也存在其弊端，如何充分利用线上线下教学的优势，将大数据及新媒体技术引入到课堂教学中是当前课程教学改革中英关注的主要问题。 2.3?课程考核方式单一，不注重过程考核 《人力资源管理》课程教学考核方面主要存在以下三个方面的问题：其一是考核方式单一。当前大多数高线人力资源管理课程考核还是采用单一试卷的评分考核。这种考核方式主要侧重于对理论知识的记忆，无法对学生的思维能力、创新思维及综合素质进行考核。其二是考核比重设置不科学。传统对人力资源理论课的考核分数是由理论成绩和平时成绩构成，期中理论部分占有60%-70%的比重。这样的配比方式意味着只要考前认真复习拿到比较好的分数，只要平时表现不是特别差如何都会顺利拿到学分。这样的“指挥棒”就会使得学生忽视阶段过程的学习，无法提高教学效果。其三是阶段过程的评价偏主观性，评价指标比较单一，无法调动学生阶段过程中学习的主动性。 2.4?实践教学内容设置不合理 《人力资源管理》实践课程教学主要存在以下三个方面的问题：其一是实验教学内容设置不够合理。《人力资源管理》课程是一门实践性非常强的课程，不仅要求学生熟悉人力资源的相关法律法规，分析解决实际问题以及能够结合实际编制工作方案，还要求学生具有一定的行政管理和沟通能力，但目前大多数高校实践教学环节薄弱，实践教学设备陈旧，很多学生时间学习也流于形式，难以真正培养学生的实际操作能力;其二是实践教学课时较少。在当前大数据的环境中，学生实践能力的培养不但需要实践教学平台的支撑，情景模拟训练，还需要学生运用计算机语言对数据编辑整理及分析能力，目前很多高校人力资源管理实践课程的课时相对较少，远远达不到培养这些实践能力的要求;其三是校外实训教学方面。校外实训教学是让学生充分利用实践机会，或直接到具体的企业中去感知人力资源管理的方方面面，实现将理论知识转化到实际应用中去。但实际中由于很多学校能够给学生提供的参与社会实践的途径较少，学生的社会实践参与程度偏低。 3?大数据背景下人《人力资源管理》课程教学模式的改革方案 3.1?明确教学目标，增强教学内容的实用性 人力资源管理人才的培养应做到理论与实践能力培养双管齐下，用理论指导实践，用实践检验完善理论，实现二者的良性互动。因此在教学内容的讲授过程中要注重理论教学与实践教学的紧密结合。在具体的教学活动中，首先要明确教学目标，即在进行人力资源管理授课之前，授课教师应该让学生明晰每一章节要掌握知识点、知识体系，清楚每章的学习目标，能力目标和素质目标有哪些，这些知识在企业中的应用领域。只有明确目标，才会使学生在学习的过程中有的放矢，把握学习的深度和广度，调动学习的积极性和主动性;其次是改进教学内容的设置，在教学内容的讲授中一方面要加强大数据知识的讲解比重，重点突出大数据知识在人力资源管理中的应用领域及数据的处理程序及方法，另一方面是注重理论知识的实用性，即在授课过程中注重案例教学讲解分析，可以采用多种教学形式，比如组织学生进行小组讨论，翻转课堂、情景体验式等多种教学形式，将理论与实例结合起来进行综合分析，培养学生的时间分析能力。 3.2?结合线上线下教学资源，采用多元化的教学方法 大数据环境下，互联网中提供了丰富的、前沿的教学资源可供学生和老师进行挖掘和利用。教师可以利用互联网的优势，采用多元化的现代教育手段激发学生的学习兴趣，提高课堂学习效率。其一是搭建多种教学平台。目前有很多教学平台和软件，比如雨课堂、课堂派、腾讯课堂、腾讯会议、钉钉等。这些平台资源丰富，功能强大。比如课堂派有大量的精品慕课可供学习，雨课堂除了精品慕课外，还可以跟学生进行远程互动，课堂上学生还可以发弹幕表达自己的想法，此外，教师还可以利用雨课堂、腾讯课堂等软件在课堂上即时提出问题统计学生答案，以判断学生的学习情况。其二是构建多元化的教学资源库。大数据时代，数据资源非常丰富，如何将收集及整理这些数据资源推送给学生呢？教师可以在线下将各种数字化的教学资源，如教学课件、多媒体电子读物、影像资料以及需要课前预习的课程内容、案例背景通过教学平台推送给学生，这样不但可以让学生在任何时间、任何地点都可以觀看这些教学资料，教师还可以检测学生对这些资料的学习进度，提高学习效率。其三建立学习沟通平台。QQ、微信等交流平台有可以及时发送信息、聊天对话、发布通知及公告的等的功能，教师跟学生建立这些信息沟通渠道，及时了解学生的心理动态和学习情况，及时进行辅导答疑。 3.3?优化实践教学内容，构建多元化实训教学途径 《人力资源管理》是一门应用性和实践性都很强的课程，它不仅要求学生掌握专业的理论和方法，还必须具有熟练应用所学知识分析和解决实际问题的能力。在大数据环境下，要提高学生的实践能力，在实践教学中首先就要提高学生的数据处理分析能力。目前涉及数据处理、挖取的统计软件很多，实验课程开课之前，最好能确保学生掌握一到两门数据处理计算机编程语言及相关的统计软件操作，其一是具备大量数据的收集、整理及分析能力。其二是软件模拟教学。目前国内有一些专业的人力资源管理实践教学平台，如踏瑞、新道人力资源大数据管理教学平台。在实验课上，教师不但可以引导学生进行人力资源管理系统软件进行模拟，运用大数据处理技术、对教学案例进行分析、形成人力资源管理决策方案，学生还可以通过角色扮演的方式，熟悉人力资源管理的各个模块，掌握人力资源管理工具的应用;其三是开拓多元化的校外实践体验教学。学校可以组织学生到也进行参观学习，了解企业的管理经验，企业的人力资源管理方法、流程，让学生对企业实际管理工作以及人才的需求有明确的感受;加深理论与实践的转化。 3.4?注重过程性考核，建设立体化的考核体系 课程考核方式是引导学生学习的指挥棒，科学的课程考核指标体系不但可以提高学生的学习质量，还可以激发学生学习的兴趣及主动性。《人力资源管理》课程的实践性强，传统的考试模式已无法全面检验学生的学习效果，因此必须要改革考核方式，从传统的依靠死记硬背的应试型考核转变到注重学习过程考核和实践能力的检验中来。首先要转变考核观念，注重过程性评价，要提高平时成绩的考核比重。学习不是一蹴而就，需要有积累、吸收和消化的过程。例如将平时成绩比重提高到50%以上，如果要拿到高分数，必学要注重学习中的表现，将学生的学习重点从期末考试转移到过程考评中;其次是构建立体化的考评体系。一方面是课堂中学习过程的考核，将课堂参与度、课堂问题的回答情况、课后作业质量等指标纳入考评范围，作为学习态度的评价指标;另一方面是课下学习过程的考核，可以设置课前预习、课后作业的完成度及完成质量、相关文献的阅读量等指标进行考核;最后是加强实践能力的考核。可以通过实践学习软件、校内课程实训、校外实地调查体验和校外实地实习等四个模块有机结合，丰富实践教学内容，综合提高学生实践能力。 4?结束语 进入大数据时代，日益强大的互联网、多媒体及教学软件、专业平台等为师生提供了更加自由、灵活的学习和探索空间，教育环境的时空界限和信息隔阂得以打破，人才培养将更具灵活性和多样性;高校人力资源课程教学必须要顺应时代发展，优化教学模式，持续进行教学改革，提高教学质量，为社会培养出高素质，掌握大数据信息分析能力的专业人才。 参考文献 [1]尚海燕.应用型人才培养模式下人力资源管理课程教改模式构建与实施路径[J].湖南广播电视大学学报，2018，31（4）：86-90. [2]王坤娜.基于情景模拟与实践体验的人力资源课程教学模式改革探究[J].北京经济管理职业学院学报，2019，34（2）：65-69. [3]夏文，李显艳.大数据背景下高职院校人力资源管理课程教学改革研究[J].现代经济信息，2019，（31）：352-353. [4]潘俊.关于应用型本科院校人力资源管理专业课程教学的思考[J].智库时代，2019，（34）：14-15. [5]魏华颖.国际人力资源管理专业人才培养中的教学改革-有首都经济贸易大学国际人力资源管理专业满意度的思考 [J].现代教育化，2016，（18）：27-30. [6]王正旭.基于大数据的物流管理学科教学改革研究[J].教育现代化，2020，（21）：56-59. |
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