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山河集团成功发展之道

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黎　乐

山河集团的发展，得益于改革开放30年来中国经济的迅猛发展；得益于湖北省委、省政府及各级党政领导的关怀和扶持；得益于山河集团两万多名员工和乡亲们携手努力。时代造就了山河集团，山河集团必须回报社会，做有社会责任感的企业。

大浪淘沙，在岁月的流逝中，磨灭不去的是强者的脚印。山河建设集团由一个小建筑施工队起步，从36只泥桶到9亿多元资产，从四级到特级资质，开创出企业跨越式发展的光辉业绩，成长为湖北省建筑业的“领头雁”。探索山河集团的成长史，人们不难发现，支撑她变大变强的是她始终如一地把企业社会责任作为企业发展的宗旨。

山河集团决策者认为，企业履行社会责任，就是要在创造利润的同时，承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益等诸多方面。集团董事长程理财在诠释企业发展和企业社会责任关系时说：山河集团的发展，得益于改革开放30年来中国经济的迅猛发展；得益于湖北省委、省政府及各级党政领导的关怀和扶持；得益于山河集团两万多名员工和乡亲们携手努力。时代造就了山河集团，山河集团必须回报社会，做有社会责任感的企业。

赠人玫瑰手留余香

一个企业对社会的贡献，不仅要听她说了什么，更重要的是要看她做了什么。

2008年元月19日，伴随着喧天的锣鼓，在革命老区的黄冈市团风县淋山河镇，以董事长程理财为代表的山河建设集团有限公司捐资500万元，兴建建筑面积7000多平方米的淋山河中心卫生院竣工，取代了昔日残破、简陋的平房。宽敞的现代住院楼、行政楼、住宅楼焕然一新，医务人员露出了久违的笑容，大批从四面八方来就医的群众欢欣鼓舞。

黄冈市卫生局副局长胡红军说，山河集团无偿捐建家乡卫生院的善举，不仅为淋山河镇周边近12万人民群众提供了安全、有效、方便、价廉的良好医疗卫生服务，而且有力地推进了当地农村医疗保障工作，从一定程度上缓解了低收入家庭“看病难”、“看病贵”的问题，为建设社会主义新农村作出了积极贡献。

捐建卫生院，仅仅是山河集团反哺家乡、回报社会爱心行动的一个缩影。

针对群众“出行难”、“上学难”、“就医难”的困境，为家乡修桥修路、改厕改水、捐资助学等等，山河集团总是力所能及地慷慨解囊。

企业的发展使山河人深切体会到教育对个人、对家庭、对社会的重要。山河人中有很多是年幼时读不上书失学的，因此他们都有一个美好的愿望，就是让更多的孩子能受到良好的教育。为不让贫寒学子因经济困难上不了学，2006年，山河集团先后捐资110万元，与黄冈市总工会共同发起成立“山河支贫助困教育基金”。2007年，山河集团再向黄冈市、团风县捐资150万元，资助家乡的贫寒学子。希望通过资助一位学生，打开一个家庭的希望之门，圆心中的一个梦想，创造一片美好的蓝天。在各项爱心活动中，公司董事长程理财总是率先垂范，家乡办福利院，个人捐出2万元；家乡修水泥路，他又资助30万元，将全村的泥巴路改为水泥路。受他的影响，当地其他企业的老板纷纷解囊，修桥、改水、改厕，帮助建设家乡的公益事业。

心怀感念，回报社会。一份份爱心，化成一项项民心工程。据不完全统计，山河建设集团有限公司已累计为社会和家乡捐赠近2000万元。

赠人玫瑰，手留余香。每笔捐助都如雪中送炭般敬献到最需要帮助的人们手中，解决了他们的燃眉之急，温暖了他们的心田。这些捐助真实地记录了山河集团回报社会的感人篇章，反映了山河集团的高度社会责任感和使命感。

授人以渔受益无穷

建筑业是劳动密集型产业，也是技术密集型产业。但由于传统习惯势力的影响，有些人看不起建筑工人，认为他们始终只是“农民”，是城市的“二等公民”。30年前从黄冈市团风县淋山河镇走出来时，这支建筑队伍只是一个36人的施工队，如今已发展成为拥有两万多名建筑工人的建筑集团大军。

就业是民生之本。农民工有了好的技能，才能有更好的工作机会。建筑工人的劳动强度很大，生活相对单调、枯燥，他们在需要“丰富”的物质生活同时，还需要拥有健康的文化生活。为此，山河集团从物质生活和文化生活两方面入手，不仅为建筑工人提供了丰富的物质保障，而且积极开展各种教育与培训工作，把提高员工的文化水平和生产技能纳入企业的责任体系。山河集团非常清醒地认识到农民工“这个群体知识层次普遍不高，缺乏基本操作技能和基本安全知识”，因而战略性地提出要“站在建立企业比较资源优势的高度认识农民工的管理培训工作”，并在项目部成立了“农民工业余学校”。山河集团以岗位培训和专家授课相结合的方式，轮流到各施工现场进行安全教育培训，定期组织职工技能竞赛，使他们不仅具有传统“工匠”的手艺，更拥有现代建筑技能。在保证企业用工数量、质量以及建筑工人的基本权益方面取得了双赢。

山河集团的陈年生和朱国清两位员工就是受惠其中的典型代表。这两个来自革命老区的建筑工人，在山河集团一干就是15年。由于他们在工作岗位上刻苦学习和钻研，在武汉市首届建筑业职工技能大赛中脱颖而出，陈年生获得了“钢筋工”冠军，朱国清获得了“砌筑工”亚军。

“如果是靠力气吃饭，打工就是十年二十年的事，到了40岁以后就没哪个公司要了，只好回到农村，有了一技之长才能在建筑岗位上长久呆下去。”陈年生说。如今的陈年生是山河集团项目部钢筋工组组长，负责钢筋工的生产管理，经常向其他工人传授他的“钢筋工”独门技艺，获得了“湖北省技术能手”、“武汉市建设行业技术能手”等荣誉称号，他是迄今为止唯一一位荣获“武汉市五一劳动奖章”的农民工代表。团风县淋山河镇农民朱国清和山河集团一道，从乡村一步步走进了大武汉，成长为全省建筑业技能竞赛“砌筑工”亚军。朱国清的成长，见证了湖北农民走向城市的历史。让他感受最强烈的，则是社会地位的变化。“以前上街搭车、过早排队，经常被讽为‘乡巴佬。”朱国清说。如今的朱国清，早已凭过硬的技术，成为山河集团项目部副经理。这些员工的变化，是山河集团坚持以人为本、强化技能培训企业理念的生动写照。

所谓“授人以鱼不如授人以渔”，“鱼”只能满足一时之需，而“渔”却让人有谋生的本钱。山河集团直接吸收2万多名农民工就业，其中70%是黄冈地区农民工，每年为家乡带回2.5亿多元的收入，谱写出农村劳动力实现就近、有序流动，推动资源贫瘠地区发展地方的胜利凯歌。

诚信立企人才兴企

山河集团强调的社会责任早就超越了以往只对股东负责的初始意义，现在，它全面肩负起了对包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内的利益相关者的社会责任。如果说山河集团反哺家乡、回报社会、帮农民工就业更多地体现了他对消费者、客户、政府等利益相关者的社会责任，而他们诚信经营、以人为本的管理理念则高度体现了山河集团对员工的责任。

诚信和人本是山河集团积累的宝贵财富。山河集团坚持“诚信立企”的理念不动摇，坚持真诚服务业主和住户的精神不放弃，坚持树立责任重于泰山的意识，全力付诸实践，从履行基本的法律责任到高额地回报社会，连年成绩斐然。2007年，山河集团为家乡黄冈贡献税收2000万元，是全市屈指可数的税收过千万元的企业，全省百佳纳税人。现在的山河集团不仅是黄冈的骄傲，而且还是湖北省建筑业的一张名片。山河集团共获国家级、省级、市级等大奖两百余项，取得了众多业主的高度信任，赢得了包括政府、银行、行业主管部门的充分肯定。在“诚实、守信、正直、务实”的企业发展理念中，以过硬的质量与优良的服务，探索出了一条企业与社会和谐共生、共荣的可持续发展道路。

人才是一个企业发展的源泉和保证。山河集团始终坚持“人才兴企”。为实现公司人才长远战略，山河集团启动了“十百千”人才计划：未来五年内，着力造就10个在全省范围内具有一流管理水平的项目经理部，100名懂技术、善管理、富有进取精神的项目管理人员，1000名优秀的作业一线班组长和高级技能人才。在集团公司总部，山河集团首先通过“精英人才引进计划”引进企业所需的各类人才。其次，积极实施梯级人才建设计划，努力在实践中发现人才、培养人才，并通过轮训方式，实现公司骨干的专业技能与管理水平升级。同时，在用人上，山河集团积极营创 “能力有多大，舞台有多大”的工作氛围，给员工提供实现自我价值的广阔舞台。总之，山河集团始终把人才作为企业发展的第一资源，积极用事业、感情、待遇吸引人才、留住人才，充分发挥人才的聪明才智，使企业走上可持续发展的辉煌大道。

苦练内功抢抓机遇

在国际金融海啸冲击宏观经济的严峻形势下,建筑企业如何实现战略突围？集团董事长程理财认为“金融危机是企业最佳的反思时期。有‘危才有‘机，如何化‘危为‘机，这是我们要破解的课题。”

面对当前经济形势，山河集团响亮提出：苦练内功提素质，抢抓机遇促发展。参加完第十一届全国人民代表大会第二次会议的全国人大代表程理财欣喜地对我们说：“温总理明确表示政府已经准备了应对更大困难的方案，并且储备了充足的‘弹药,随时都可以提出新的刺激经济的政策。这对我们是个极大的鼓舞，是山河集团加快发展，提高品牌竞争力的极好机遇。”

受全球金融危机的影响，中国房地产业受到很大冲击，一部分地产企业将被淘汰，地产市场也将步入微利时期。对此，程理财认为，作为建筑企业，一定要清醒认识房地产业，正确识别客户，判断客户属于哪一类型极其重要。最好的方法是永远站在业主的角度思考问题，这样既可以识别误区，又可以抓住机遇。

面对当前经济形势，关键是要加快发展。山河集团紧紧围绕国家出台的总投资4万亿元扩大内需的十项措施，在保障性安居工程，农村基础设施建设，铁路、公路和机场等重大基础设施建设，医疗卫生、文化教育事业发展，生态环境建设，地震灾区灾后重建等领域拓展经营产品，这些投资领域将是目前以及今后一段时期山河集团整体经营跟进的方向。

程理财认为，企业发展最重要的还是强身健体，积极调整产品结构，优化组织结构，创造满足市场需求的管理服务产品，通过高效率实现好效益，建立成套项目施工总承包集成技术，全面提供专业化的项目生产要素支撑。山河集团决心重点打造四种管理服务产品：结构总承包、施工总承包、工程总承包、扩大的劳务承包。

为了实现管理集成化、专业化，促成建筑产业链条的优化和稳定，山河集团积极推行“三次经营”活动，把努力提高服务质量贯穿于三次经营始终。“一次经营”是提出有竞争力的价格，让客户满意；“二次经营”是提供增值服务，一次成活、不二错，让客户称心；“三次经营”是构建战略合作联盟，让客户放心。

根据上述战略，2008年，山河集团有效抵御了经济增长下滑带来的困难和影响。全年产值34.75亿元，新签合约30.7亿元，完成施工产值25.3亿元，实现利税1.12亿元，上缴税收6440万元，直接吸收了2万多农民工来公司就业。

谈到山河集团的未来，程理财信心百倍。他说，未来山河集团的发展愿景可以用4句话来概括：1、建筑工程产品的制造者；2、工程建设管理服务的供应商；3、建设工程要素供应链管理的服务商；4、中国一流的管理型建设集团。

湖平两岸阔，风正一帆悬。山河集团正以各级政府和社会各界给予的支持为巨大动力，以构建社会主义和谐社会为己任，大力强化“诚实、守信、正直、务实”的企业发展理念，积极履行企业的社会责任，为建设社会主义小康社会添砖加瓦。

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