| 标题 | 对Facebook发展历程的研究 |
| 范文 | 摘要：Facebook是全球最大的社交网站，是互联网上最大的分享网站，也是世界上访问量第二大的网站。2004年从哈佛大学男生宿舍走出来的Facebook经过十余年的发展，已经发展成为市值逼近5000亿美元并且持续增长的超级互联网企业，这样的发展无疑是令人思考的，值得探究的。本文从Facebook发展的历程、成功因素以及深远影响三个方面进行分析，旨在为我国互联网企业发展提供一定参考。 关键词：社交网站;企业营销;Facebook 数据显示，2018年第3季度Facebook营业收入为137.27亿美元，比2017年同期的103.28亿美元增长33;净利润为51.37亿美元，比去年同期的47.07亿美元增长9%，那么，Facebook是如何发展成如此龐大的规模的，本文将从以下几个阶段分析Facebook成长史。 1.起步哈佛，着眼大学市场 Facebook并不是哈佛男生马克·扎克伯格第一个作品，在此之前，CourseMatch和Facemash都在本科生中收效良好，这使得马克相信他可以做出炙手可热的产品，同时也让马克意识到了哈佛学生们对于在线肖像影集的渴求。2004年2月，马克·扎克伯格创办了Facebook。当时Facebook就是一个极为基础性的交流工具，简单解决如何对校友保持关注并了解他人近况等简单问题，这时项目仅仅是开通了一条帮助哈佛人分享更多信息的道路，建立了能得到所有人信息的渠道，而且使得每个人也都能与人分享自己希望共享的一切信息。从2月到5月，Facebook用户数量从0到10万，用户范围遍及34所学校。 2.成功融资，拓展业务市场 Facebook的成功很快引起各公司的注意，他们有人想投资，有人想直接收购。经过一系列谈判，在确保马克的领导地位的前提下，2005年5月Facebook获得1270万美元风险投资。随后推出了Facebook高中版，开始扩展新的市场。在Facebook达到500万用户后的几个星期图片存储业务上线。这意味着，在Facebook里，想要展示受欢迎程度的方法被限定在你的多少好友数量以及你在图片中被标记过的次数。图片存储业务与Facebook的结合意味着在线生活与社交关系的结合。 3.广告交易，启动成人网络 本着“将广告变成内容”的理念，Facebook开始开展定制广告。2006年5月，职场网络首次登场亮相。市场营销领域的大型公司开始对Facebook产生兴趣。微软和Facebook进行的广告交易使Facebook拥有了巨大的且有丰厚利润的新收入渠道，实际收入比预期收入翻番。 4.平台转变，面向全球扩张 Facebook发展过程中具有重要意义的一步就是向平台发展。也就是说，把自身的网络转变为一个开发平台，让任何外部开发者都能够在上面开发自己理想的应用。这意味着Facebook正在成长为一个“自给自足的宇宙”。同时，Facebook的眼光投向了全球。它的国际化战略是“做最好、最简单的、能让用户用最方便的方式分享信息的产品。于2008年发布的翻译工具成为Facebook又一项创新，这项创新也对日后面向全球的发展产生了深远影响。得益于网络化效应，Facebook平台开始成为赢家通吃的一方。 5.收购新公司，开发新业务 Facebook成长为实力雄厚的大公司之后，就开始收购其他公司，比如Instagram和WhatsApp。2014年它收购了虚拟现实技术公司Oculus VR，说明Facebook在计划把虚拟现实技术作为互动与分享的新平台。Facebook还收购了运动追踪、语音识别以及电子商务的公司，并且也在进军人工智能领域。因此可以看出，面对疲软的用户增长期和新型软件的冲击，Facebook的选择是开拓新的领域研究新的科技，但是它所研究的依然离不开社交这一核心关键词。 从Facebook的发展经历，我们可以分析其成功的原因： 1.把握了人们渴望分享与交流、了解他人动态的心理和互联网的时代发展潮流——抓住“社交”这一关键词，打造社交网络，帮助人们理解他们身边的世界。 2.不断开拓创新，在对的时间做对的事情，犯错及时止损。 3.明确的目标市场。最早定位在哈佛的同学，然后是所有学生，进一步开放到全社会，最后定位到全世界市场，每一步的目标用户群正好都是自己能够把握到的最多人群，没有高估或低估自己的运营实力。最早从学校开始也是它能够成功的重要原因，因为学校通常是人们一生中最精力充沛结交朋友的地方。 4.马克的个人睿智特质以及冷静的领导风格。 5.企业文化——一种制度化的率性而为，外加强烈的奉献精神和全力以赴的努力。 本文从政治经济等方面分析Facebook所带来巨大而深远的影响，当然，影响不全是正面的。 1.政治：推进“数字化民主”，影响总统选举 Facebook已经成为一个供不满的人群发泄怨言，展开抗议行动的地方。这些抗议能成功举行的原因在于Facebook大规模便捷交流方式可以迅速让大量人群产生关注并加入其中。人们在Facebook上组成群组掀起各种各样的抗议活动，比如抗议扩张监狱、抗议建新的停车场、抗议提案等等。这些抗议有的确实奏效，因此Facebook也被部分人称为史上最天然的民主推进工具。 Facebook对政治的巨大影响力也体现在影响总统竞选上。2008年奥巴马就运用Facebook为自己造势，以至于有人称2008年大选结果为“Facebook之选”。关于Facebook掌握的海量用户数据究竟是否被有效保护一直都是人们关心的问题。而关于此，Facebook似乎一直走在道歉的路上。在2016年影响特朗普的竞选的时更是牵涉到一起巨大的数据隐私丑闻，事件的缘起是为特良普竞选服务的剑桥咨询于2013年开发了一款专门针对选民的测试应用“这是你的数字化生活”，对外宣称是心理学家用于做研究的APP，经用户授权后收集的信息包括用户及朋友的各种注册信息，约27万人下载了这一应用，再加上通过公开途径收集的用户信息，共涉及5000万用户的数据。据媒体报道，剑桥咨询在收集到上述数据后，分析出了用户的行为模式、性格特征、价值观取向、成长经历等，开始向特定用户推送特定竞选广告，助力特朗普竞选。这引起了facecook用户极大不满，此次恶性事件导致9%的用户卸载，市值蒸发591亿美元。 2.经济：改变了市场营销方式和广告模式 Facebook对其用户信息的掌握便于买方确定用户市场。广告投放者希望最有可能对他们产品产生兴趣的用户看到广告，在Facebook诞生前，他们不得不购买昂贵的服务，去跟踪用户的数字足迹，去推测他们的性别、年龄、兴趣爱好和经常访问的站点，但是，在Facebook使这些信息变得准确有唾手可得。 并且，Facebook不同于google的满足需求，它在用户和广告商之间进行双向对话，也就是说，它将产生需求，这也是定制式广告的诞生。页面上一些广告商投放具有适度前瞻性的信息，引导碰巧出现在自己页面上的顾客进行一些活动。或许是邀请你评论一个视频，希望你也拉朋友一起参加。或许是一次商品试用，例如星巴克提供一些免费试饮的优惠券。 Facebook正在努力为馈赠型经济创造足够的透明度，以便使它可以在一个较大规模下运行。“当它足够开放，每个人都可以迅速表达自己观点的时候，大部分经济模式开始以馈赠型经济运行。它能令公司信誉良好，值得信赖”。在扎克伯格看来，这种透明度共享性和馈赠性都将对社会产生深远影响。 “一个透明度高的世界，其组织会更好，也会更公平。”这对他而言，是核心价值观。 3.文化：价值观与开放性 随着Facebook的市场向全球拓展，美国的价值观也传播到全球。全球化并不意味着你要与世界上的每一个人成为朋友，然而这意味着你将会在更多的语境中对更多人开放。Facebook使我们的一举一动都有可能暴露在公众视野中，使整个世界更加彻底、更加透明，这同时使得我们必须对自己的言行更加谨慎，并且更彻底的透明度也塑造了一个更宽容的社会，人们接受了每个人偶然都会做错事的现实。尽管美国式价值观中的透明度并非不能经常被接受，但在许多文化背景下的人们正在接受着更高的开放度。在某些国家，Facebook赋予个体权利的重要性常比其他国家意义更加凸显，比如在土耳其和智利，Facebook在受教育的社交圈子中无处不在，以至于不上Facebook就等同于自我隔离。 总而言之，Facebook对社会的方方面面都产生了极其深刻的影响。我们可以称之为Facebook效应。拥有5亿用户的资料，了解他们住在哪儿，朋友是谁，还知道他们对什么感兴趣，在线上做什么，Facebook不仅是在运营一家公司，更是在打造“互联网基因工程”。Facebook会超越仅仅一个“网站”，它把自己看作全球村里的城市广场，正在改变着我们对社区、邻里和整个星球的认识。它的未来还将如何发展？处在这种社交网络中的我们，还将怎样被它影响？相信时代会给出满意的答案。 参考文献： [1]David Kirkpatrick，马新莉.Facebook：馈赠型经济哲学的胜利[J].商学院，2011（12）：26-41. [2]侯静雅.以社交网站为宣传媒介对企业营销战略的影响研究——以Facebook社交平台为例[J].新闻研究導刊，2018，9（20）：84+152. [3]弓永钦.从Facebook个人信息泄露事件看平台的隐私保护责任[J].北京劳动保障职业学院学报，2018，12（02）：31-34. 作者简介： 韩嘉懿（1998- ?），女，汉族，山东人，北京体育大学，本科在读，研究方向：体育人文社会学、管理学。 |
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