| 标题 | 如何提高基层图书资料管理人员综合素质 |
| 范文 | 袁自君 摘 要：图书资料作为推动我国文化产业发展的重要支柱，还担负着信息传播的重要任务。随着社会的不断发展进步，知识在推动生产力发展的过程中发挥着越来越重要的作用。图书资料的地位也不断地上升。为适应社会形式的不断变化，针对图书管理人员需要更加专业化、实用化。随着人们对于知识需求量的不断增大，图书资料管理工作也面临着更高的要求。本文将针对如何提升基层图书管理工作人员的综合素质，提升图书服务的整体水平和工作效率展开谈论。 随着我国经济社会的不断进步，人们对于知识的重要性已经有了足够的认识，对于知识的渴求也越来越大。伴随着网络技术在社会中的不断普及，信息的获取变得更加方便快捷。同时对于其有效性和及时性提出了更高的要求。为了给知识需求人群提供更加高水平、方便快捷的服务，基层图书馆工作人员的素质提升工作已经势在必行。 1 基层图书管理人员素质水平现状 基层图书资料管理人员需要满足读者的不同需求，提供索取知识的有效工具，提供最新的信息。我国当前的基层图书管理人员存在很多问题，基层图书管理人员的进入门槛较低，在进行管理人员的安排时，忽略了很多重要的条件。这一情况导致了图书管理人员的学历参差不齐，年龄差距较大且知识水平不够高等情况。真正掌握图书管理知识或者情报信息知识的人员很少，大部分都是没有受到过专业知识培训的人员。这类管理人员的综合素质较低，服务意识较弱，并且无法跟随图书管理工作的进步，提高管理人员综合素质已经迫在眉睫。 2 基层图书资料管理人员综合素质提升的必要性 （1）基层图书资料管理工作较为特殊 知识在现阶段人类的学习和生活中的地位已经越来越高。图书资料作为人们获取信息知识的重要途径也应受到足够的重视。图书资料管理工作也由于图书资料的特殊性变为较为重要的领域，对于图书管理服务和管理人员的综合能力也提出了更高的要求。 （2）当前基层图书管理工作尚有很多不足之处 伴随着图书资料在社会中的性质改变，我国图书资料管理工作尚存在着很多重要的问题。由我国当前的现状可知基层管理人员的文化教育水平普遍较低，专业能力比较低，整体的素质仍需提高，工作效率也较低。随着网络技术的普及，图书管理工作也由人工化逐渐向自动化转化，数据资料也逐渐由实体化转向数字化。但是图书管理基层工作人员的管理观念尚未转化，缺乏创新精神，并且专业素质偏低，阻碍了图书管理工作的良好发展。 图书资料的管理水平也远远落后于西方。针对于图书管理人员进行的教育工作也较为落后，这也是导致图书管理人员素质普遍较低，服务意识落后的重要原因。 3 全面提升图书管理人员综合素质的有效途径 一是加强对图书管理人员的职业道德教育。 职业道德指的是工作人员在特定的岗位应该遵守道德范围的规范。在图书管理工作中每个管理人员都应具备一定的职业道德。对图书管理人员加强道德教育可以很好地帮助其提升职业道德水平。开展职业道德教育的方法有很多种，可以开展马克思列宁主义，毛泽东思想以及邓小平理论知识的学习，并且组织图书管理人员进行职业实践活动，帮助图书馆员认识到自己的工作的重要性，培养其良好的职业素养以及崇高的职业精神。 二是提升图书管理人员的专业技能素质。 提升图书管理人员的技能素质是提高图书管理水平的基础。图书管理技能的提高主要从以下几个方面进行： （1）专业基础知识的提升。 作为一个图书管理工作人员的首要责任即是专业知识的具备。专业的基础知识可以帮助图书管理人员掌握图书管理工作中的基本技能和基础知识。帮助进行图书以及期刊的分类检索工作，并且要求掌握图书学、信息检索、分类编目以及文献学等专业知识。 （2）计算机网络技术的提升。伴随着社会的不断进步发展，图书管理工作也面临着新的变革，图书管理工作中计算机的应用已经越来越广泛。电子资源的图书检索服务和网上信息资源的导航服务等都需要依靠计算机技术实现。相应的对图书管理员的要求也较高，不仅需要其具备基本的专业管理知识，还需要对计算机操作有所了解，包括计算机操作中的信息存储技术、信息检索技术等。 （3）形象意识的提升。形象意识是图书管理人员的重要素质标准。图书管理人员作为信息资料的传递者，是图书管理工作的重要组成部分。读者在寻求知识的过程中最直接接触的便是管理人员。图书管理人员对读者的态度影响到读者在借阅图书以及资料的兴趣，图书管理人员的态度问题影响到与读者之间的关系，管理人员的仪容仪表、个人素养都会给读者留下较为深刻的印象，并直接影响了读者对图书馆的评价。因此，图书管理人员除了要提升自己的专业知识外还需要对工作态度做出相应的提升，尽可能地开展“微笑”服务。同时需要对图书管理人员进行服务态度的培训，提升服务质量。让读者感受到图书管理员对其认真负责的态度，帮助图书馆的未来发展，提升图书管理人员的服务意识。 （4）激励机制和考评机制。图书管理工作相较于其他工作来说较为枯燥，但是也具备一定的复杂性，图书管理工作的良好完成不仅要求管理人员可以对于数据库，检索工具可以熟练运用，还要求其具备一定的个人技能。可以针对不同的图书部门建立相应的激励机制，建立一定的激励机制和奖评机制已约束和促進图书管理人员的危机意识，加强其自身素质的提高。可以根据图书管理人员的自身发展特点针对性地进行教育和启发。帮助图书管理人员进行自我教育，自我学习。充分培养其竞争意识，以适应我国图书管理工作的进步和发展需求。实行竞聘上岗、差额录用等机制，与此同时建立相应的绩效评估完备体系，只有科学化地量化考核标准才可以对图书管理人员的工作能力，工作状态进行综合的审查评估，实行岗位能力制，能者多得，促进进步。 （5）创新意识的培养。随着信息技术的不断发展，图书馆需要培养管理人员的创新意识以及竞争意识，充分调动管理人员的工作积极性，挖掘管理人员的潜力，增强责任意识，提高服务水平。 （6）心理素质训练。良好的心理素质可以帮助图书管理人员更好地进行图书管理工作，因为图书管理工作存在一定的特殊性，部分读者有自己不同的读书需求，不同的性格，相对应的对于图书管理工作人员的态度评价，服务水平也有不同的评判标准。图书管理人员需要针对性地展开服务。良好的心理素质可以帮助工作人员及时把握读者的心理活动和心理需求，以提供不同方式的服务。图书管理工作作为读者获取知识的重要途径，应当与读者保持积极的沟通，了解读者需求，更好地服务于读者。 4 结束语 在当前只是经济时代的形式之下，基层图书管理人员需要从各个方面提升自己。图书管理人员的素质严重影响了其服务质量。图书馆需要深刻认识到图书管理工作人员素质提高的必要性，明确管理人员的素质要求，并通过制定相应的措施提高管理人员的综合素质。针对图书管理人员开展职业教育，更新管理人员的知识结构，更好地服务于读者。 参考文献 [1]王新华.论高职图书馆在学生素质教育中的作用[J].《职业时空》.2011年1期 [2]李正大，耿庆军.论高职图书馆与信息素养教育培养[J].《内蒙古科技与经济》.2015年21期 [3]佴林扬.数字环境下高职图书馆参考咨询馆员的素质及培养[J].《扬州教育学院学报》.2011年4期 [4]王晖.网络环境下高职图书馆馆员素质和能力的提升探讨[J].《中国管理信息化》.2015年10期 [5]姚显臣.关于提高基层图书资料管理人员素质的探讨[J].黑龙江史志.2015（5）：326-327 [6]郏中仁.基层图书资料管理人员素质现状及对策研究[J].企业文化旬刊.2017（5） |
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