| 标题 | 浅析高校图书馆微服务建设 |
| 范文 | 黄璐宁 摘 要：当前随着信息技术的快速发展，越来越多的行业都有效借助信息技术来提升工作质量以及工作效率。在高校图书馆中，其有效借助当下的互联网技术，通过开展微服务能够更好地体现其服务全校的功能。高校图书馆的微服务，主要就是指其通过微信、微博等开展服务。有效运用学生更加感兴趣的内容融入到校园图书馆的建设，在体现其价值的基础上，优化整体服务水平。 关键词：高校；图书馆；微服务；建设策略 1 高校图书馆微服务内涵 对于当下高校的图书馆微服务来说，其主要还是具备一定的针对性，较之于传统的图书馆服务来说，其能够集中使用互联网上的微信、微博等社交媒体来拓展传统意义上的图书馆服务，通过相关的社交媒体能够进行有效的沟通与互动，并且也能够利用当下学生的碎片化时间，更好地进行信息服务。对于高校的师生来说，图书馆是是非常重要的获取知识的场所，很多时候学生在学习以及探究问题的时候，都需要去图书馆查阅相关的资料，但是如果每次查阅都要来回奔波，也是需要浪费很长的时间的，通过微服务可以更加细致的为学校师生提供图书馆的资源服务，能够根据学生与教师的个性化需求予以针对性的建设。 高校图书馆的微服务，更加倾向于便捷化、灵活化以及个性化，其能够有效利用微信以为微博中的大数据技术来对学生的个性化需求予以重视，并且针对性的推送其感兴趣的一些内容。因此对于当下的图书馆服务来说，有效的实现微服务能够更好地在图书馆服务中实现精准以及定位并且通过其搭建的有效平台可以更好地促进学生与教师之间的良好沟通，再辅以相关的文化活动能够调动人气，并且发挥图书馆在高校中的服务意义。 2 高校图书馆微服务建设现状 学校的图书馆微服务等内容在建设之初的确有着理论上的优势，但是根据当前的建设现状来看的确有一些问题需要我们予以重视。比如很多时候相关的服务平台建设滞后就没有缺乏深入的开展，并且甚至是处于停滞的状态，很多高校依然会使用图书馆的传统服务，但是没有进行有效的运营与推广，因此在其服务的实质上，内容还是较为单薄的，并且缺乏对应的功能， 学生在使用的时候也无法获取更加个性化的资源。再加上一些图书馆自身的资源本身就有限，图书馆的管理人员也没有对相关工作的开展予以重视，在人员以及资金的投入上都是相对缺乏的。一些学校在相关社交平台上的关注量较少，并且因为相关的服务在开展中没有置入有效的宣传工作，因此也没有引起师生使用的兴趣，无法更好地实现集群效应，因此即使是后台建设的非常好，但是没有人关注没有人使用，那么其中的功能也无法更好地展现出来。 3 有效提升高校图书馆微服务质量 3.1 校方予以足够的重视 对于学校的图书馆来说，其具有非常明确的功能，也就是服务学校的师生，并且对于学校的文化建设具有积极的意义，因此要能够更好地发挥高校图书馆微服务工作的价值，能够让图书馆的管理层以及校方对图书馆微服务的建设予以充分的认可，在此基础上要能够对相关建设工作予以足够的支持，同时能够调动相应的资源，要求各个部门以及各个人员都能够积极参与其中，这样能够使得图书馆的微服务工作有效地开展。当然其中也应当有效吸引学生团体加入其中，比如在微服务管理平台中有效引入学生管理的模式，以此让相关学生具备实习锻炼的机会，并且也能够充分发挥学生的才智，使得校园图书馆的微服务功能更加完善，以此来更好得体现出其服务价值。 3.2 开拓微服务内容 微服务主要就是借助互聯网技术来开展的，但是当前的互联网等内容都随着社会的发展处于千变万化的状态，其中的内容与模式始终都处于革新的状态，因此要能够拓宽微服务的内容，能够更好地借助新兴的技术来实现其服务价值。比如在微信公众号中，可以有效地借助微信平台新推出的查询功能，以此来方便学校的师生有效使用其中的检索服务进行查询，这样能够方便其查询 ，也会减少其来回无效的奔波。同时也应该针对学生开设网络图书购买途径，这样学生如果有自己想要珍藏的书目就可以登录该平台进行购买。另外也应该针对相关的图书馆资源进行数字化，能够为学校的师生提供在线免费阅览服务，这样能够满足学校师生的广泛需求，并且针对相关的资源建设也应该根据学校的实际状况来实现资源的共享。通过微信或者是微博平台，构建有效的读书交流平台，让学生能够在其中分享读书感受以及交流经验，以此来拓宽微服务的内容。 3.3 重视服务宣传工作 学校的图书馆微服务还是要通过有效的宣传来扩大其效果的，要能够在宣传的过程中说明如何加入学校的图书馆微服务，并且能够针对其中的特色功能予以介绍，尤其是对于新入学的学生来说， 可以通过班干部、教师等进行讲解或者是视频宣传，这样可以让学生对于其中的使用功能有一个详细的了解，进而后续更多的使用，并且对其进行反馈。图书馆也应该积极开展一些文化活动，要能够调动学生的参与，比如创建高校的读书日，在读书日开展免费送书的活动，并且通过举办相应的专题讲座来吸引学生参与其中，以此让学生和学校的图书馆建设工作紧密的结合在一起。 3.4 推送差异型知识 在图书馆的微服务中，主要就是通过相应的管理者来对后台进行管理，因此应当为学生推送差异性的内容，通过当前的大数据技术来对学生的喜好内容进行了解，并且也可以通过调查问卷等来了解学生的倾向内容，因此在开展推送的时候，就能够针对性的推送服务内容，可以提供实时的新闻资讯、体育、文化、教育等内容，并且这也能够满足学生对于个性化知识服务的需求。当前也应该有效运用微服务来为学生推送一些专业领域内的知识，要能够保证信息的差异化，能够以读者的需求为基础来更好地提供信息化的服务。 3.5 搭建有效沟通平台 通过微服务平台，高校图书馆能够有效的联动学生之间来进行沟通交流，并且也需要通过官方与读者进行沟通交流，及时回复学生的问题，并且积极采纳学生的建议，这样能够更好地构建一个可以交流沟通的平台，并且通过学生对于问题的反馈，可以更好的对其中存在的问题进行改进。通过搭建良好的平台，学生就能够在其中进行积极的交流，并且充分培养自己的读书习惯，能够通过平台来构建读者与图书馆之间的联系。并且也可以使用微信投票等小程序，对于学生最喜爱的图书进行投票，这样对于一些没有阅读目的的学生来说，也能够起到书目推荐的作用，并且通过有效的反馈渠道来对书目的阅读状况予以反馈交流。 4 结束语 高校图书馆的微服务应当跟随时代的变化而不断革新，并且也应该积极面对当下在建设中存在的一些问题，能够重视软件与硬件的建设，通过革新理念、引入新模式来实现微服务工作的专业化。 参考文献 [1]图书馆新媒体服务的实践与思考——以厦门大学图书馆为例[J].黄国凡，肖铮.情报资料工作.2014（06）. [2]高校图书馆微信公众平台服务探略[J].王洪波.情报资料工作.2014（05）. [3]高校图书馆移动信息服务中轻应用模式的应用及其借鉴——基于高校图书馆微信公众号的分析[J].白明凤，匡惠华.情报资料工作.2014（04）. [4]新媒体环境下高校图书馆移动信息服务微营销研究[J].王静，周华，周红，王慧，张欣，徐福叶，韩海英.图书馆建设.2013（10）. [5]微信息环境下图书馆学科服务的长尾效应[J].黎明.情报资料工作.2013（03）. |
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