| 标题 | “双一流”背景下学科服务的创新与发展 |
| 范文 | 刘昌荣 刘俊晓 摘 要 基于“雙一流”内涵、要求及建设任务，论文系统论述“双一流”背景下山东师范大学图书馆学科服务在岗位设置、服务对象、服务内容、服务模式、队伍培养、品牌营销、志愿者作用发挥等方面的创新实践与探索。在此基础上，论文提出图书馆提高服务“双一流”建设能力的多种途径。 关键词 “双一流”建设 学科服务 大学图书馆 分类号 G252 The Innovation and Development of Disciplinary Services under the Background of “Double-first Class”： Taking the Practice of Shandong Normal University Library as an Example Liu Changrong， Liu Junxiao Abstract On the basis of analyzing the connotation， requirements and construction tasks of “Double-first Class”， this paper systematically discusses the setting， service object， service content， service mode， team training， brand marketing and the role of volunteers of the Shandong Normal University Library services under the background of “Double-first Class”， and presents the ways to improve the construction capacity in the service of “Double-first Class”. Keywords “Double-first Class” construction. Disciplinary services. University library. 1 引言 2015年11月5日，国务院发布了《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》（以下简称《方案》），这是党中央、国务院在新的历史时期，为提升我国教育发展水平、增强国家核心竞争力、奠定长远发展基础做出的重大战略决策。该方案为我国建成高等教育强国明确了任务路径，简称“双一流”建设。 学科是大学的基本单元，是世界一流大学的重要基石。“双一流”建设提出的五大建设任务都是以学科为依托的：建设一流师资队伍、培养拔尖创新人才、提升研究水平、传承创新文化，着力推进成果转化。新的战略对我国高等教育学科建设提出了新的要求。如何建设一流师资，开展一流本科教育，培养一流人才；建设一流学科，开展一流学术研究，产出一流成果，这些是建设一流大学、一流学科面临的重要议题。熊丙奇认为，要实现这些一流，一流的管理至关重要[1]。笔者认为，要实现以上一流，一流服务也至关重要。图书馆作为大学的教学、科研和人才培养的重要支柱，在“双一流”建设中应主动出击，积极作为，为“双一流”建设提供一流服务。这既是“双一流”背景下图书馆学科服务工作面临的新挑战，也是图书馆拓展和延伸服务领域、深化学科服务层次和提升自身影响力的良好机遇。 国内图书馆有关学科服务的实践和研究非常多。自1998 年清华大学图书馆在国内率先建立学科馆员制度以来，先后有多所大学图书馆尝试开展学科服务。目前学科馆员制度已得到普遍推广，学科服务已成为高校图书馆服务创新的主阵地、先行军[2]。随着学科馆员的服务环境在发生变化，服务对象的需求在发生变化，学科服务也在不断的转型和发展。从最初的学科馆员主要职责以学科资源建设、参考咨询、用户培训、院系联络为特征[3-4]，到2006 年起中国科学院国家科学图书馆开始以“融入一线，嵌入过程”为主要特征的服务实践，此后其他高校和专业图书馆也陆续开展嵌入用户的实践探索[5-6]。在嵌入过程的学科服务中，学科馆员从重视用户需求出发，融入用户的工作场景，提供包括课题策划、内容分析等学科化、个性化、知识化、泛在化服务[3]。近年来，以“量化”“评价”为主要特征的面向科研与决策的情报分析服务成为学科服务新的生长点，学科服务在嵌入教学、支持科研、情报分析、辅助创新、知识服务等方面呈现出多面拓展的局面。不管学科服务的主要特征如何变化，其实质永远是学科馆员为实现图书馆发展目标与重点任务，前瞻性发现读者信息需求，利用新技术为大学的教学和科研做好支撑服务。教育部在2015 年最新颁布的《普通高等学校图书馆规程》中指出，“图书馆应积极拓展信息服务领域，提供数字信息服务，嵌入教学和科研过程，开展学科化服务，根据需求积极探索开展新服务”[7]。这对图书馆开展学科服务具有重要指导意义。 “双一流”建设是我国高等教育改革与发展的国家战略，是实现高等教育强国的重要途径。图书馆应该抓住机遇，把为学校“双一流”建设提供一流服务作为自己的使命，及时调整服务重点，主动迎合国家和学校“双一流”建设的需求。只有图书馆参与到学校的核心事务中，才能更好发挥图书馆在学校的作用。学科馆员应该主动探寻新形势下读者的信息需求，创新服务内容，提高图书馆服务“双一流”建设的能力，更好发挥图书馆在助力“双一流”建设中的作用。 2 “双一流”建设对高校图书馆学科服务的要求 2.1 根据大学及学科的定位和特色，图书馆应提供差别化的服务 针对“双一流”建设方案，教育部、财政部、国家发展改革委于2017年1月份联合印发的《统筹推进世界一流大学和一流学科建设实施办法（暂行）》[8]中，明确提出：“加强总体规划，坚持扶优扶需扶特扶新，按照‘一流大学和‘一流学科两类布局建设高校，引导和支持具备较强实力的高校合理定位、办出特色、差别化发展，努力形成支撑国家长远发展的一流大学和一流学科体系”，对合理定位、办出特色和差别化发展做出明确要求。 “双一流”建设的首要原则是集中有限的资源打造比较优势。大学图书馆应该根据学校的不同定位及学科特色提供差别化的学科服务。首先，对一所大学里的一流学科或潜力一流学科，应根据学科特点和用户需求提供重点服务。不同层次的高校，服务模式和服务内容应该有所不同。另外，“双一流”建设中还有个补充原则，就是“同等尊重原则”。学科本身没有高下之分，这要求图书馆在用新增加的服务来支持对优先发展学科的发展的同时，不能减弱对现有学科的服务力度。对“一流学科”提供增量服务是“双一流”建设背景下图书馆开展学科服务的重要原则。 2.2 从“双一流”建设的内涵要求来看，图书馆应该重视提供决策支持服务 《方案》的基本原则是坚持以一流为目标，以学科为基础，以绩效为杠杆，以改革为动力。“双一流”建设的核心是一流学科建设[9]，从学科组成要素来说，双一流建设的内涵要求是培养一流人才、产出一流成果、优化学科结构、凝练学科发展方向、突出学科建设重点。从科研表现看世界一流大学应该有一流的科研水平，建设世界一流大学必须遵循世界上通用的大学评价考量体系[10]，当前最被广泛认可的方式就是大学排名。目前，世界上公认的、最有代表性的大学排行榜主要有QS 世界大学排名、US NEWS全球大学排名、泰晤士高等教育（THE）世界大学排名和上海交通大學发布的世界大学学术排名（ARWU）。而在这4个大学排名指标体系中，关于科研的绩效指标均占有较大比重，在THE大学排名中，科研论文被引频次占30%的比重；在US NEWS和QS大学排名中，师均被引频次占20%；上海交通大学发布的世界大学学术排名（ARWU）中，高被引科学家占20%，科研成果占40%。在第四轮（2016年）教育部学科评估指标体系中，扩展版ESI高被引论文数量被用来作为评价学术论文质量的重要指标。 “双一流”建设实行“能上能下、动态调整”的机制，“双一流”建设中科学的绩效评价机制至关重要。通过科学计量学方法测量科研表现已相对成熟，主要表现在两个方面。一是指标越来越成熟、合理。另一方面，支撑科学计量的数据设施越来越完善。测量大学科研表现的核心指标有论文数和论文的被引频次，前者主要反映了科研的产出规模，后者反映了科研成果的影响力。我国一流高校在论文产出规模上与世界一流大学并无显著差距，但在影响力上还有明显差距。因此，提升论文质量和影响力是我国高校建设世界一流大学的关键一环，我国很多一流高校已经进入质量内涵的发展阶段。因此利用科学计量学的方法提高学科分析精度，有利支撑学科规划是提高学科科研水平的重要途径。目前高校均已启动十三五规划，开展一流学科建设，大学图书馆应该为“双一流”建设发挥情报智库作用，利用自身资源和情报分析人才优势，为“双一流”建设提供科研绩效评价、人才评估、学科趋势分析、学科规划等情报支持服务。因此，图书馆深入开展以决策支持为主要内容的学科服务，这既符合了高等学校学科建设的要求，也是高校图书馆完成以参考咨询服务为特征的传统服务转向以知识、情报服务为特征的学科服务进行转型的良好机遇。在学校的“双一流”建设中，对学科发展、科研产出、人才队伍建设的精确计量和分析对比，会极大提高学校学科建设的决策质量。 3 双一流背景下山东师范大学图书馆在学科服务方面的探索 在国务院“双一流”方案提出之后，各高校纷纷以“双一流”建设为契机，加大对学科建设的重视和投入。山东师范大学图书馆把更好地服务学校“双一流”建设为目标，在部门岗位设置、服务对象、服务模式、服务内容及制度规范、人员培训等方面进行了一系列改革和探索。实践证明，改革卓有成效，图书馆支撑教学、科研的能力得到很大提升，服务功能与服务效果得到增强。 3.1 设置专职学科馆员岗位和学科服务部门 组织架构改革是实现服务转型的保障。山东师范大学图书馆自2000年开始引入学科馆员制度，学科馆员主要由图书馆各部门中具有本科以上学历的馆员自愿承担，学科馆员全部是兼职做学科服务，咨询部主任兼任学科馆员负责人。近年来，随着图书馆引进了大量的博硕士毕业生，已基本为所有院系配齐兼职学科馆员。兼职学科馆员发挥了图书馆和学院、学科专业之间的桥梁作用，为图书馆向学院师生提供信息服务提供了保证。兼职学科馆员主要来自图书馆咨询部、资源建设部、特藏部、技术部、流通部等，是各部门的业务骨干。多年来，兼职学科馆员向对口学院提供的服务主要有：院系联络、入馆教育、学科信息咨询等。由于兼职学科馆员平常绝大多数时间要忙于所在部门岗位的工作，并且有些部门的要求与学科服务岗位的要求有较大差异，导致兼职学科馆员难以有足够的时间和精力去拓展深化服务内容和提升自身学科服务能力。 山东师范大学图书馆从服务学校“双一流”建设的目标出发，设置了专门的学科服务部门和专职学科馆员岗位，并组建了以专职学科馆员主、以兼职学科馆员为辅的文、理两个学科服务团队。学科服务部门设有6名专职学科馆员岗位，另外有16名兼职学科馆员分布在图书馆其他部门，所有专兼职学科馆员皆具有副高以上职称或硕士以上学位。由专兼职学科馆员组成的学科服务团队为图书馆拓展深化服务，助力学校“双一流”建设提供了人力资源保证。 3.2 突出重点，兼顾全面，分层服务 通过设计发放面向科研人员及面向学生的调查问卷对师生的需求进行调查，问卷结果显示，教学科研人员更多希望学科馆员提供学科信息咨询（文献、事实，数据的查询帮助）、学科发展动态（研究热点和前沿）分析、学科竞争力分析等。在课题研究过程中，科研人员更希望在课题申请阶段的文献调研、前沿追踪以及课题研究过程中的同行对比与追踪、学术信息定制等方面获得学科馆员的帮助。在教学过程中，更希望学科馆员把文献检索与信息分析、学术诚信教育等内容嵌入到课程中。另外，对精品课程及MOOC课程资源的收集方面也希望获得帮助。 双一流建设实施办法中提到了“扶优、扶强、扶特”的价值取向，在服务对象选择方面，也要考虑“有所为和有所不为”。根据山东省“双一流”建设文件，山东师范大学目前有4个学科列入山东省一流学科立项建设名单。学科服务团队把这4个学科作为重点学科服务对象，开展了包括科研素养教育、学科情报分析等多种个性化知识服务。面向不同学科，根据学科特点提供不同的服务内容。山东省“双一流”建设文件《山东省人民政府关于印发推进一流大学和一流学科建设方案的通知》[11]明确把ESI学科排名和ESI高被引论文数量作为认定为一流学科立项建设的重要条件。图书馆把ESI学科动态数据的分析与提供作为面向理科的一项重要服务内容。面向文科，重点提供学科前沿动态分析、嵌入课程的信息素养教育等服务。在对“一流”学科提供重点服务的同时，由所有专兼职学科馆员面向全校对口院系提供普通推广型学科服务。 在服务层次方面，针对科研人员提供嵌入科研过程的课题跟踪服务和情报分析服务；针对管理部门，提供基于文献计量的决策支持服务；针对教学人员提供嵌入课程的信息素养教育；针对研究生提供支持不同学习阶段的信息素养教育支撑方案；针对本科生，每周提供一次面向全校的信息素养教育讲座。 3.3 注重学科服务品牌的营销 近年来，营销受到越来越多图书馆的关注。纽约大学图书馆在《战略规划2013-2017绘制全球网络大学图书馆》中明确将“推广营销”作为战略重点之一；美国奥本大学图书馆在《战略规划2013-2018》中把营销活动视为提高图书馆服务和资源意识的一种战略措施[12]；最具权威和影响力的图书馆国际组织IFLA专门设立了“国际图书馆营销大奖”，鼓励图书馆开展市场营销，并积极分享优秀的营销经验。 图书馆营销主要指将市场营销的原理、方法适当地运用到图书馆管理和服务的实践活动中，有针对性地开展促进资源利用、提升服务水平、满足用户需求的一系列活动。为了提高学科服务对用户的影响力，更好地服务学校“双一流”建设，山东师范大学图书馆注重对学科服务品牌的打造和营销，采取了设计学科服务LOGO、印制学科馆员名片、发放学科服务需求调查问卷、印制学科服务宣传手册、制作发布学科服务宣传微电影、建立QQ学科咨询群、在校内媒体发布学科服务工作进展的通讯稿、利用微信公众号发布“学科馆员一天的工作”等途径，使学科馆员和学科服务更多被用户了解和需要。 LOGO广泛应用于各企业或机构，主要起到对拥有LOGO企业或机构的识别和推广作用。山东师范大学图书馆确定了学科服务的宗旨为“服务教学，助力科研”，并在此理念基础上设计了学科服务品牌LOGO[13]，设计带有LOGO的学科馆员名片。 3.4 注重学科馆员能力培训 学科馆员能力的不断提升是学科服务不断走向深入的保证，山东师范大学图书馆为了更好提高学科馆员的业务素养，制定了“把专家请进来”和“把馆员送出去”的馆员能力提升策略。制定了“学科馆员培训计划”作为馆员学科交流的平台，每两周开展一次讲座，主要由校外专家和馆内各部门业务骨干担任主讲。中国社会科学院学部委员黄长著，黑龙江大学信息管理学院院长马海群，中国科学院国家科学图书馆编辑出版中心主任初景利、上海交通大学图书馆馆长陈进、武汉大学信息管理学院刘家真教授、美国石溪大学（Stony Brook University）全球图书馆倡议办公室主任黄柏楼等都曾受邀来馆作报告。在馆员外出学习方面，多次派青年学科馆员参加学科服务相关会议和各种图书情报人员能力提升班。此外，学科馆员重视对网络资源的学习，如学习中科大罗绍峰《文献管理与信息分析》，黄如花教授《信息检索》Mooc课程和Web of ScienceTM在线大讲堂等。同时，馆领导重视科研工作，实施以科研推动业务发展的理念鼓励馆员开展科研工作，学科馆员在科研过程中提高了自身的业务能力。 3.5 注重目标管理与过程控制 从时间节点来看，“双一流”建设实施方案发布正值各高校图书馆制定或初步实施“十三五”战略规划之际，这为图书馆从战略规划层面重视对学校双一流建设的服务提供了良机。山东师范大学图书馆十三五（2016-2020）发展规划把“对接学校”双一流“建设，构建科研支持服务框架体系，提升我校学科影响力。”作为首要目标任务并制定了相应的行动计划。规划中既明确了学科服务的远景目标，又制定了实施计划，保障图书馆的学科服务能够满足学校“双一流”建设中显性和潜在的信息需求。在图书馆总体规划引领下，各学科服务团队和专职学科馆员根据服务对象的需求特点，制定并实施工作计划。 在过程管理方面，建立馆员定期下院系，定期组织服务对象召开座谈会、学科馆员联系高层次人才，学科服务成效定期评价等制度，进一步完善服务机制，更好地保证学科服务工作的具体实效和持续开展。同时，在学科服务的过程中，借鉴上海交通大学图书馆学科服务的经验[14]，根据馆内实际初步制定了系列文件，用于服务、调查、交流及留档统计等。制定《专职学科馆员岗位工作能力、业绩考核细则》，设计《面向教学科研人员的学科服务需求调查问卷》《面向学生的学科服务需求调查问卷》《馆长介绍信》《学科服务日志模板》《读者培训日志模板》《QQ学科群咨询日志》等，把服务和培训时间、地点、服务对象、服务内容等都记录在案，以利于交流和改进工作。这些文件的制定和实施保证了对学科服务过程的管理，学科服务既能够符合图书馆的服务方向，又能够各具特色地继续深入拓展。 3.6 重视发挥志愿者在學科服务中的作用 随着学科服务内容的不断拓展以及学科服务影响力逐渐扩大，师生需求日益增加，专职学科馆员岗位数量有限、兼职学科馆员更多忙于自己岗位工作，学科服务人力资源问题凸显。为更好地解决学科馆员人手不足的问题，山东师范大学图书馆本着育人与服务创新的理念，高度重视发挥志愿者在学科服务中的作用。目前，学科服务工作的志愿者主要由在校研究生组成，每位专职学科馆员负责组织和指导志愿者协助开展学科服务工作。志愿者在资源建设、学科咨询，科研支持等方面协助开展学科服务，开展的具体工作有师生电子资源需求调查及图书荐购、学科新书通报、学科信息咨询、文献的查找与传递、学科MOOC课程导航，科研课题跟踪、学科ESI数据分析等。志愿者深度参与具体学科服务工作，保证了图书馆在对“双一流”学科提供重点服务的基础上，对其他学科的服务工作也得到一定程度的加强。同时，学科服务志愿者在论文写作、信息素养、数据分析等方面的能力得到较大提高。通过了解科研人员的需求及对科研人员提供服务，志愿者在科研兴趣、科研态度、科研方法等科研能力方面有较大进步，从而吸引更多研究生同学加入到志愿者队伍。由研究生志愿者参与学科服务工作，这对于推进高校图书馆学科服务创新和可持续发展具有重大意义。 4 对“双一流”背景下学科服务工作的思考 “双一流”建设为高校图书馆事业发展带来了重大机遇，为更好地把握机遇，助力“双一流”建设，图书馆学科服务可以从以下几个方面努力。 4.1借鉴“供给侧结构性改革”理念，着力拓展服务内容和改善服务质量 学科服务发展迅速，近年来随着情报分析，决策支持等服务的开展，学科服务呈现出蓬勃发展态势。但是学科服务在实践中也存在着一些难点，主要体现在学科服务的规划与设计、确立学科服务的基点、学科馆员的角色、学科服务的系统性和协调性、学科服务考核办法等[15]。总的来说，制约学科服务发展的瓶颈依然存在。如忽视用户体验，疏于细节服务、缺乏“草根智慧”、评价方式局限等[16]。 习近平总书记于2015年提出了“供给侧结构性改革”，即“在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率，增强经济持续增长动力”[17]。供给侧结构性改革是解决当前形式经济发展缓慢的根本指导思想。供给侧结构性改革为学科服务的改革和转型提供了思路。借鉴“供给侧结构性改革”理念，图书馆的学科服务应该着力提高服务质量和效率，从服务源头加强优质供给，扩大减少无效供给。同时要提高服务内容结构的适应性和灵活性，提高服务效率，使服务供给体系更好适应“双一流建设”的需求变化。 从服务供给来说，传统的学科服务在用户信息素养教育、查收查引、资源荐购等方面做了大量工作。在“双一流建设”的背景下，图书馆学科服务应尽快将工作重点转向对学校职能部门和学院、学者提供决策支持、学科态势分析、问题查找等内容的情报分析服务。这就对学科馆员提出了更高的要求，如何进行数据分析与处理、如何更好地利用工具，如何对结果进行解读、如何撰写报告都是学科馆员需要着力提高的能力范畴。 4.2把服务“双一流”建设制度化，形成长效机制 《方案》已将“双一流”建设作为我国未来高等教育改革与发展的国家战略和重要议题。因此，图书馆在探索服务“双一流”的实践中，可根据《普通高校图书馆规程》指导意见和《统筹推进世界一流大学和一流学科建设实施办法》具体措施，把服务“双一流”建设制度化，以形成长期服务的机制。笔者认为要实现对“双一流”服务工作的可持续发展需要做好以下几个方面。 4.2.1成立学科服务部或研究支持中心，面向科研人员提供支持服务 目前国内高校图书馆机构设置呈现多样化趋势，各个图书馆的机构设置大都不同。在传统的业务结构布局中，学科服务业务以在信息咨询部为主，如清华大学图书馆的“信息参考部”。与传统的图书馆机构设置相比，有些图书馆根据业务发展需要在业务结构布局方面已发生了相当大的变革。在新的业务结构布局下，学科服务业务主要在“研究支持中心”或“学科服务部”，如北京大学图书馆的“研究支持中心”、上海交通大学图书馆的“学习与研究支持部”、武汉大学图书馆的“学科服务部”。北京大学图书馆、上海交通大学图书馆等的业务布局改革对其他高校图书馆的业务布局调整提供重要参考意义。 为更好提高效率和实现精准服务，大学图书馆可突破按业务流程设置部门的传统布局，而是根据服务对象和服务内容的不同进行业务布局调整。传统参考咨询服务没有形成明细的战略目标，业务混杂，无法集中精力开展深层次的学科服务和科研支持服务。成立由具有较好专业背景或学科背景的学科馆员组成的学科服务部或者研究支持中心，全面开展信息素养教育、科研管理与决策支持服务、数据服务等，是“双一流”背景下图书馆创新与深化服务的机制保证。 4.2.2建立服务“双一流”建设的工作框架 通过探索“双一流”建设的服务对象，服务方式和服务内容等，建立服务“双一流”建设工作框架。具体来说，主要是通过分析学校双一流建设的具体任务，结合不同对象的不同需求，规划设计不同服务方案，提供不同服务内容。例如针对学校提升科研产出和影响力的需求，定期提供ESI动态数据简报；针对人事处引进人才的需求，可提供引进人才评估报告；针对科研人员数据管理的需求，可开展数据素养培训讲座等。 4.2.3建立“双一流”服务保障机制，发挥好部门和学科馆员的作用 图书馆应建立服务“双一流”学科管理制度，保障服务的有效实施和考核。首先，加大人力、资源、投入等方面对学科服务的政策扶持力度，调动各单元形成合力的积极性，保障学科服务的可持续性发展。其次，充分发挥人的积极性，重视“人”的效能，才能更好地做好图书馆各项事业。这就要求从管理制度层面要提供相应激励机制，给学科馆员职业发展设计好合理的预期和职业生涯规划，提高馆员积极性和创造性。另外，明确学科馆员职责，制定合理的绩效考核办法。这是保障学科服务整体业绩的重要内容，也是考察学科服务目标和任务是否落实到位的重要措施。最后，加強学科馆员培训，着力培养学科馆员的核心能力。学科馆员的能力素质是能否实现学科服务目标的关键因素，只有学科馆员不断提高自身的核心竞争力，掌握一定的信息分析、数据统计与数据挖掘方法，向用户提供更多的知识服务，才能保障学科服务的持续发展，增加图书馆对用户的黏度，更好地服务于学校的“双一流”建设。 4.3 注重与科研管理决策等职能部门的协作 以往学科服务的对象一般以服务院系师生为重点，忽视了与学校职能部门的协作。在学校“双一流建设”背景下，服务的对象和服务内容都发生了重大变化。学科服务应该重视与科研管理决策部门、院系、教学团队和科研团队等其他部门的协作。建立与双一流学科和学校职能部门沟通的畅通渠道，按各部门所需提供相应的服务。例如学科服务在学科评估为教务处等提供学科数据，为研究生院提供研究生科研绩效，为科研处提供科研产出和影响力分析报告，为学科规划办提供学科竞争力分析报告，为人事处提供人才评估报告等。 参考文献： [1]熊丙奇.“双一流”需要一流管理[J].中国高等教育，2016（7）：1. [2]王卉，吕秋培.嵌入一线，融入过程[N].科学时报，2009-06-18（1）. [3]初景利，张冬荣.第二代学科馆员与学科化服务[J].图书情报工作，2008（2）：6-10，68. [4]初景利.试论新一代学科馆员的角色定位[J]. 图书馆理论与实践，2007（3）：1-3. [5]黄琴玲，李丽，郑燕华，等.面向国际化院系的嵌入式学科服务创新实践与特色：以上海交通大学图书馆机械动力学科服务为例[J].图书情報工作，2012（21）：67-71，96. [6]庞丽川，田洁，李媛.嵌入新生专业导航课的图书馆信息素养教育：以河北工业大学图书馆为例[J]. 图书馆工作与研究，2015（3）：41-43. [7]教育部关于印发《普通高等学校图书馆规程》的通知[EB/OL].[2018-03-20].http：//www.moe.edu.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html. [8]教育部 财政部 国家发展改革委关于印发《统筹推进世界一流大学和一流学科建设实施办法（暂行）》的通知[EB/OL].[2018-03-20].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A22/moe_843/201701/t20170125_295701.html. [9]潘静.“双一流”建设的内涵与行动框架[J].江苏高教，2016（5）：24-27. [10]褚洪生，王云海.“双一流”背景下大学师资队伍建设路径研究[J].北京教育（高教），2016（11）：28-30. [11]山东省人民政府关于印发推进一流大学和一流学科建设方案的通知.[EB/OL].[2018-03-20].http：//www.shandong.gov.cn/art/2016/12/27/art_285_11763.html. [12]高凡.高校图书馆发展规划编制指南[M].北京：海洋出版社，2015：61，195. [13]赵婷. 学科服务品牌形象的塑造：以山东师范大学图书馆“互”概念为例[J].大众文艺，2016（21）：211-212. [14]郭晶，黄敏，陈进，等.上海交通大学图书馆学科服务创新的特色[J].图书馆杂志，2010（4）：32-34+19. [15]初景利.我国图书馆学科服务的难点与突破[J].中华医学图书情报杂志，2012（4）：1. [16]刘素清，郭晶.高校图书馆学科服务突破瓶颈的理论思考[J].图书馆杂志，2010（4）：35-37. -4. [17]全面贯彻党的十八届五中全会精神落实发展理念推进经济结构性改革[N].人民日报，2015-11-11[1]. [18]孙坦，初景利.图书馆嵌入式学科服务的理论与方法[M].北京：科学出版社，2017. 刘昌荣 山东师范大学图书馆副馆长、副研究馆员。 山东济南，250014。 刘俊晓 山东师范大学图书馆副研究馆员。 山东济南，250014。 （收稿日期：2018-04-19 编校：谢艳秋） |
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