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标题 社区档案社会化服务的问题及对策研究
范文

    刘淑玲

    摘 要:在科技的带动下,我国经济发展速度得到了较大的提升,在数据技术的发展过程中,我国无疑进入到数据时代,在数据时代中,需要灵活的引用大数据技术,强化服务表现,社区需要了解社会发展趋势,档案社会服务也需要与时俱进,及时的添加新技术,这样才能保证工作顺利推进,社区档案社会化服务需要融入新技术,强化社会服务能力,利用大数据可以帮助社区工作人员,顺利推进日常工作,各级档案管理部门也应该思考在大数据时代下,应该如何将技术融入社会服务中。

    关键词:社区档案;社会化服务;措施;研究

    在当前时代,需要了解社会发展形态,主动学习大数据技术以及其它现代技术,大数据在数据处理方面有非常大的优势,社区服务人员需要了解大数据内容,同时还应该加强技术研究力度,保证日常工作可以顺利开展。同时还应该了解社会服务的难点,灵活的使用信息技术,社会化服务工作,大数据技术已经日臻完善,但是随着社会需求的增多,还应该根据人们的需求,明确发展重点,通过大数据技术收集、整合、处理、分析数据,提取有价值的数据,做好社会化服务。

    1 数据时代社区档案社会发展现状

    大数据出现直接影响了我们的生活,在互联网出现之后,我们正式进入信息时代,人们的生活、行为都被数据标记,通过大数据收集、整合、处理、分析数据,便能提取到我们想要了解的信息,海量的信息还能在短时间内快速处理,整理出有价值的信息,在大数据技术出现之后,各行各业都将其引入行业工作中,大数据技术可以提升工作效率。

    随着经济水平的提升,人们的生活节奏逐渐变快,在这种背景下,在档案管理工作中引入大数据技术,能够很好的处理日常档案服务工作。根据已经掌握的数据,社区档案管理工作依旧存在较多问题,工作人员工作意识不足,难以发挥大数据技术的优势,这样直接降低了大数据技术的表现,导致档案管理工作出现断层的情况,信息安全问题也是工作人员在档案管理社会服务期间,应该重视的一个内容[1]。

    2 数据时代社区档案社会服务出现问题

    2.1 工作理念陈旧

    档案管理人员的工作理念,并没能随着大数据技术的出现及时加以调整,在“十三五”时期就已经明确对档案工作做出指示,工作人员并不能停留在以往的观念中,还需要从创新角度出发,思考档案管理工作,完成档案管理工作,在大数据时代,需要及时清空传统工作思想。社区已经了解档案管理工作朝着数字化方向发展,已经是未来工作的主线,但是工作人员并没能学习数据技术,建设数字化档案工作室,落实国家档案建设工作,采用开放、共享的服务理念,推进社会服务工作,从而可以达到档案服务目标[2]。

    2.2 缺乏专业人才

    大数据技术需要高素质、高水平的技术人员,人才是社会组织发展的源动力,也是档案社会化服务工作的主要组织者,但是社区熟悉大数据的工作人员很少,这样便会影响到工作执行情况,降低工作效率。除此之外,虽然大数据应用已经有一段时间,但是我国大数据技术仍然有很多缺陷,除了大數据技术存在较大的应用难题外,档案管理人员需要在档案处理方面有较强的能力,但是当前社区中从事档案管理工作的员工,个人能力存在较大的差异,部分人员并不具备达到工作要求的档案管理以及大数据处理能力,在平时工作中难以高效的处理日常工作,这样便会影响到档案社会服务效果[3]。

    2.3 安全存在隐患

    使用大数据技术虽然可以提升工作效率,但是在工作表现方面存在很多短板,使用数据技术存在一定的安全隐患,工作人员可以适应大数据技术做好资源配置以及决策等工作,使用大数据自然会牵扯到个人隐私泄漏这方面的安全思考,2013年发生“棱镜门”就是信息安全非常有代表的例子,当时这件事一出,就引起众人极大的关注,但是我国社区档案管理人员素质参差不齐,同时工作人员的专业能力各有不同,部分工作人员使用大数据都存在较大的难度,所以并没有足够的能力,完善结构系统,提升大数据使用的安全表现。

    3 数据时代社区档案社会服务优化路径

    3.1 更新工作思想

    社区档案管理部门的工作人员,应该采用与时俱进的思想,思考社区档案社会服务工作,使用大数据技术已经是我国未来发展的主要方向,工作人员应该转变工作思想,主动学习大数据技术,了解大数据技术的应用范围,工作优势以及弊端,转变思想,学习大数据及时,还应该了解当前社会需求,大众对档案管理服务工作的想法,在发展过程中逐步完善管理制度,加强管理力度,提升服务质量,满足大众需求。

    3.2 了解社会需求

    社区也应该应用大数据技术改善服务工作,大数据处理信息之后,可以从众多数据中筛选出有用的信息,大数据技术对档案部门工作意义重大,以往档案管理主要是管理纸质档案、资料文件,同时以往的档案管理工作“重藏轻用”表现非常明显,这样难以发挥出档案管理的作用,随着时间推移,档案馆需要管理的纸质档案也会随之增多,即便按照规律编排,也难以保证在使用时,可以在短时间内找出所需资料,降低了工作效率。工作人员还应该了解社会需求,有针对的调整大数据发展方向,提升工作效率,满足大众的需求。

    3.3 培养专业人才

    档案管理部门还应该注重人才对工作的影响,培养大数据处理能力以及档案服务能力具佳的服务人员开展档案管理工作,招收高素质、全能型人才,可以在很大程度提升工作效率,灵活的应用大数据优化档案管理服务工作。档案管理部门不仅需要重视专业人才培养,招聘职员需要根据工作内容,提升用人标准,这样才能保证档案管理部门可以顺利推进日常工作。

    4 结语

    档案管理工作非常重要,社区应该在发展中考虑到社会需求,引入大数据技术,同时还应该着重培养工作人员的能力,解决大数据在技术层面存在的问题,同时还应该在工作期间,大力宣传大数据技术理念,让工作人员了解大数据技术,从而可以培养社区工作人员形成信息处理观念,档案管理部门还应该在工作期间,不断学习大数据技术,解决信息技术存在的安全问题,利用大数据技术优化档案社会服务质量。

    参考文献

    [1]韩忠全.网络环境下档案管理社会化服务阻碍因素与策略研究[J].黑龙江档案,2019(04):38.

    [2]王晓春.社区档案社会化服务的问题及对策研究[J].山西档案,2019(01):128-132.

    [3]朱桂平.如何权衡地质档案的社会化服务与保密安全之间的关系[J].兰台内外,2019(12):54-55.

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更新时间:2025/3/16 11:44:08