| 标题 | 基于KPI的企业绩效考核 |
| 范文 | 庞强 摘 要 基于KPI的企业绩效考核，可有效保障绩效考核结果的准确性、客观性及差异性，为企业内部运营管理提供指导方向，有助于企业管理水平的进一步提升。为确保企业KPI绩效考核工作质量，应严格遵循公平客观性、可行性及全员参与的原则，并根据企业发展实际情况，合理划分出关键指标，并依据此设计出相应的绩效考核体系。基于此，本文简要分析了KPI的企业绩效考核特点，重点论述了基于KPI的企业绩效考核。 关键词 KPI 企业 绩效考核 一、引言 目前，企业较为常用的考核方法就是KPI绩效考核体系，该考核方法主要依据“二八管理”管理学知识，即认为在企业生产运营中，大部分的工作任务是由较少的关键行为来完成的。所以，在对绩效考核体系进行设计时，应根据企业实际运营情况，对各个岗位、部门使用量化指标来分析绩效考核，以掌握企业绩效考核中心。 二、KPI的企业绩效考核特点 基于KPI的企业绩效考核主要有以下几个特点。一是与企业发展目标的一致性。以KPI为依据的企业绩效考核即将企业主要业务分解成各岗位、各部门组成的关键指标。在进行KPI绩效考核时，应保障绩效考核导向与企业发展方向的一致性。KPI绩效考核主要是为各个岗位、部门职能要求的细化与分解，其会伴随着企业发展方向变化而变化。[1]二是应充分衡量企业重要业务。基于KPI的企业绩效考核，其中不同的岗位与部门所涉及的岗位重要性、业务内容是不尽相同的。在进行KPI绩效考核时，可根据企业关键业务，划分出相应的量化指标，并依据此进行相应的绩效考核，以保障重点业务衡量的有效性。 三、基于KPI的企业绩效考核 （一）确定绩效指标 在市场经济竞争日益激烈的环境下，企业若想得到稳步的发展，必先清楚了解自身的发展优势与不足，以便于企业后期运营补短取长。而企业绩效考核体系可有效反映出企业的管理水平，提升工作人员的工作积极性，促进企业内部的高效运转，有助于企业快速的发展。基于KPI的企业绩效考核，主要是根据企业的发展需求来确定不同岗位与部门相应的绩效指标，有效提高了考核的公平性与特异性。此外，以KPI为基础的企业绩效考核，还可对项目运行后的情况图进行绩效检测，并能及时发现其中存在的问题。对于企业而言，影响到企业发展进程的主要绩效因素有企业的技术实力、组织水平、市场领先水平、建设水平及资金实力。因此，在确定企业主要绩效指标时，应主要依据以上几个方面的内容而定。[2]由于企业绩效指标的类型较多，一般情况下，会选择权因子的判断方式，对这些指标进程筛选处理。其中，企业的市场领先方面的指标主要有市场判断与规划、产品市场的定位情况、市场盈利额与销售额、市场竞争力等；技术实力绩效指标包括有核心技术创新、产品更新与升级、新技术运用、技术创新；资金绩效指标主要包含有财务任务完成情况、投融资率、资金运用水平、投资成功率、资金利用率等；组织建设绩效指标主要包括有员工成长、社会承担能力、资源配置等指标。在选择关键绩效指标时，应充分结合企业的实际发展情况，并确保关键指标选择的合理性与科学性，以确保良好的考核效果。 （二）基于KPI的績效考核体系评价与实施 在实施KPI企业绩效考核体系时，应遵循全员参与的原则，以保障考核的公平性与公开性，进一步提升企业内部的管理水平。对此，在设计KPI绩效考核体系时，应积极调动企业内部全体员工参与到其中，组织员工对绩效考核方案进行讨论，并让其提出相应的意见，以保障绩效考核方案的合理性。基于KPI的企业绩效考核体系主要是由董事会对总经理、副总经理、部门主要负责人、普通员工进行考核；考核频率为：普通员工每月考核一次；管理人员每半年考核一次。[3]考核方式为：下属考核、上级部门考核、员工自评、述职报告等方式。考核的重点为：作业人员以重要工作内容为核心，基层管理员、业务人员及专业人员以工作落实情况为考核中心，中层管理员以项目策略目标为考核中心，高层管理人员则以经营效益为考核中心。 （三）考核结果分析和应用 基于KPI企业绩效考核结果的分析与应用，可为企业发展提供科学依据，优化企业内部结构，有助于企业整体管理水平的提升。因此，企业应科学分析考核结果，并将分析结果有效运用到具体工作、部门中，以促进企业内部运营系统的高速运转，从而提升企业的综合竞争力。在对KPI绩效考核结果进行分析，可采用横向分析与纵向分析方式来对各等级进行合理的划分。在开展KPI绩效考核工作时，应考虑到考核具有一定的双向性，及时反馈KPI绩效考核结果，使用一对多或一对一的方法，对绩效较高的企业员工进行表扬与鼓励，并总结、分析绩效分较低员工的问题，以帮助其提升工作绩效。另外，还应将培训教育、晋升配置、奖金分配、工作调整等与PKI绩效考核结果相挂钩，以充分发挥出绩效考核作用价值。 四、结语 基于KPI的企业绩效考核对企业的发展具有重要作用，在进行KPI绩效考核时，应确定绩效指标，科学实施与评价KPI绩效考核评价体系，合理运用与分析KPI考核结果，以促进企业的健康、长久发展。 （作者单位为中国通信建设集团设计院有限公司） 参考文献 [1] 苏春雨.基于KPI的企业绩效考核指标体系优化研究[J].商场现代化，2018（9）：82-83. [2] 佚名.基于KPI的SD公司绩效考核优化设计研究[J].西昌学院学报（自然科学版），2018（3）：106-110. [3] 娄新云.基于KPI视角的中小企业绩效考核指标设定与实施研究 [J].时代金融，2018（2）：156- 157. |
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