| 标题 | 移动平台在人力资源管理教学中的应用研究 |
| 范文 | 摘要：伴随着现代通信技术和终端设备的发展而兴起的移动学习，已成为教育应用前沿必不可少的一部分，人力资源管理课程移动教学模式的改革势在必行。教师应适应移动互联网教育教学模式的变化，应用移动学习平台开展移动信息化教学，发挥移动学习与传统课堂教学的互补作用，从而应对互联网时代对人力资源管理课程教学的挑战。关键词：互联网 移动学习平台 微信 人力资源管理中图分类号：G642 文献标识码：A The Application of Mobile Learning Platform in teaching of Human Resource Management CHEN Qiu-lan （Shanghai University of Finance and Economics Zhejiang College，Jinhua，Zhejiang 321000） Abstract：With the development of modern wireless communication technology and terminal equipment， mobile learning has become an essential part of educational application.The reform of the mobile teaching mode in the course of Human Resource Management is imperative.Teachers should adapt to the change of education and teaching mode in the era of mobile Internet， apply mobile learning platform to carry out mobile information teaching， play the advantages of mobile learning and traditional classroom teaching， so as to meet the challenges of the era of "Human Resources Management" course teaching reform. Keywords：Internet Mobile Learning Platform WeChat Human Resource Managemen 在智能手机日益普及的今天，移 1.1必要性 什么、怎么学”的时代呼声。 动学习已逐渐成为学习模式的主流。传 1.1.1学习方式的变革 移动学习平台是开展移动学习活动 统的人力资源管理教学模式过于强调教 移动互联网在教育领域的应用，最 的基础，作为实时向学生推送课程信息 师的“教”，忽视学生的“学”，教学 深刻的是引起学习领域的变革，实现了 和学习资料、教学互动的便捷平台，使 的主阵地依然是课堂，教材内容滞后于 “学习者中心化、学习关系社会化、学 学生可以不受时空的限制进行个性化学 时代与实践，对数字化技术在实际教学 习方式碎片化、学习资源大众化”的变 习，提高自主学习能力和学习效率。 应用的重视程度不够。 革，移动学习是一种无时不有、无处不 1.1.2教师角色的重新定位 如何利用先进的移动互联网技术 在、更加个性化和更有针对性的灵活学 基于移动互联网的移动学习，实现 辅助教学，发挥移动学习与传统课堂 习方式。“互联网+”时代学习方式的“新” 了从信息为中心到以人为中心的转变， 教学的优势互补，增强学习者的兴趣 意味着学习是连接一切、跨界参与、个 更注重学习者的交流与互动，学习者不 和学习自主性，使教学活动变得更灵 性化定制与创新驱动，体现在学习的规 仅是知识和信息的学习者，而且是知识 活、便利、直观和务实，成为人力资 模化、跨界化、定制化、创新化方式中， 和信息的制造者、提供者、传播者和创 源管理课程教学改革的热点和难点。 包含了学习者對海量链接式资源、教学 新者。 1 人力资源管理移动学习的必要性 界限突破、推送式知识配置以及动手创 在移动互联网技术背景下，教学过 与可行性 新的学习诉求，是学习者对“我需要学 程数字化、感知化、智能化、互联化， 基金项目：浙江省 2016年度高等教育课堂教学改革项目（项目编号：kg20160651）。作者简介：陈秋兰（1979—），女，汉族，籍贯：福建福清，学历：硕士，职称：讲师，研究方向：人力资源管理、心理学。 教学管理不再是定点、定时、定人，无须教室、统一课表、专职主讲教师，学习者利用智能手机或者其他移动终端，可以在任何时间、地点和空间按需进行碎片化学习。教师在教学实施过程中无须满堂灌、流水式讲授，更多的是根据教学进度，引导与适时监控学生重点学什么内容和如何学习，解决学生学习过程中遇到的各种问题。因此，教师要认真钻研业务知识，掌握专业新技术，开展科学研究，及时了解新技术在教学中的运用，从而实现教师角色的重新定位。 1. 1.3教学模式的创新 在移动互联网技术背景下，新的教学模式（如慕课、微课、翻转课堂、同步课堂、专递课堂）不断出现。教师要利用大数据技术分析学生学情，把握教学内容的取舍与发展态势，实现教学模式的创新。教师应当积极探讨教学模式的再造，例如是采取慕课、翻转课堂、微课、同步课堂或专递课堂的模式，还是采取面授主讲与慕课、翻转课堂、微课、同步课堂或专递课堂中某一种、几种相互结合的混合教学模式（如“慕课 +翻转课堂”教学模式、线上慕课教学与传统课堂教学深度的融合、基于微课的翻转课堂）。 1. 1.4“互联网+”新型教材的开发 随着信息技术突飞猛进的发展， 数字变革正迅速渗透到高等教育领域。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010-2020）指出，高校必须顺应时代要求，加快数字化校园建设，推进信息化教育，推动数字化学习，进而实现教 育信息化和教育现代化。 “互联网 +”新形态教材的开发是 移动学习的严峻课题。“互联网 +”数字资源是高校开展网络教学和数字化学习的基础，包括微课、微视频、动画和在线测试等。对于人力资源管理专业课程的“互联网 +”教材的开发，要尽可能增加教材使用过程中的互动；应解决理实一体化教材内容单薄、可操作性较差的问题，通过校企合作的方式，将企业大量一线的实践知识引入人力资源管理教材，提供更多的实践一线的微视频资源，有效解决人力资源管理专业实践课程内容紧缺、滞后与脱离实践的问题。 1.2可行性 移动互联网已成为全球关注的热点，学校师生是使用移动互联网技术的主力军。近年来，伴随互联网技术的不断进步，移动设备的普及与更新，社交软件 （如微信、 QQ） 的兴起，移动学习已经成为可能，移动学习的成本也在逐步降低。 目前国内外移动学习的实践应用主要包括三类。一是以手机短信为主的实践及研究。将它作为一种辅助教学的有效手段，不仅可以用于教学活动的交互，还可以用于教学相关信息的发布。二是 WAP技术支持下网站设计与建构研究。学习者通过手中的便携式移动设备访问特定的 WAP站点进行操作，获取相关资源。三是依托智能移动终端设备的移动学习研究。学习者通过在智能手机上安装 app，例如微信、 QQ等，对移动设备的功能进行扩充。而国内对移动学习的研究主要是依托于智能移动终端设备，以移动终端 app为技术平台来进行移动学习。 第 38次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至 2016年 6月，中国手机网民达到 6.56亿，手机上网使用率为 92.5%，远超电脑的使用率，而国内的社交软件虽然种类繁多，但使用率最高的是微信为 78.7%，成为最受欢迎的手机 app软件。微信公众平台作为新媒体的代表，不仅是简单的技术术语，而且包含着传播文化、社会心理、人际交往和生活方式等的时代命题，在当今大学生群体中被广泛应用，由于具有其他社交软件所没有的教学辅助功能，为新媒体环境下改善学生学习方式提供新的可能，在教育教学领域有很大的应用前景。因此，在技术平台和相关条件的支持下，基于微信公众平台的人力资源管理移动学习更是势在必行。 2 人力资源管理移动学习平台的搭建原则 教师在应用移动学习平台时，应加 强移动学习资源的建设，将移动学习资源微型化，增强课堂交互性，使移动学习平台兼具娱乐性与学习性。具体说来，构建高效实用的移动学习平台应遵循六个原则。 2. 1易操作性原则 良好的移动学习体验最基本的一点是简单易用、操作简便，操作方式要去除对学习没有促进作用的花哨设计，学习内容优化和微化、简短精炼、突出重点。 2. 2微游戏性原则 在校大学生作为成年人，具有比中小学生更强的自主学习意识和自我控制能力，在设计移动学习平台时要注意既不能将学习资源设定得太过严肃刻板，又不能将学习资源固定在完全游戏的娱乐模式当中。在设计学习资源时应适当融入游戏元素，让学习发生在严肃又不失活泼的学习氛围中，吸引学生的兴趣和注意力。 2. 3互动分享原则 移动学习平台可以容纳大量的用户同时在线，可以和教师、其他学习伙伴进行讨论交流和沟通，提出问题或分享资源，让学习变得更务实、有趣，引导学生进行合作、探究学习。 2. 4反馈激励原则 理论强调的是反馈，对学习行为的反馈越早学习效果就会越好，通过在线测试设计对学生的学习效果进行及时反馈，让学习过程充满正能量的动力。 2. 5微课原则 移动学习者的时间比较零散，在开发移动学习资源时教学内容信息量尽量不要大，各个知识点的内容联系要科学，要让学习者在短时间内掌握知识内容，而不被与之关联的内容片断所干扰。 2. 6可扩展性原则 教师应考虑到给学生保留一些能够上传学习资源的接口，让学生自身来丰富人力资源管理课程的学习资源。 3 人力资源管理移动学习平台的搭建思路 在教师不具备微信技术开发能力的情况下，借助一系列免费平台和软件工 具，基于微信公众号搭建人力资源管理课程的移动学习平台，整合开放教育现有平台或系统的資源到微信公众号，不失为最有效的方法。 3.1微信公众平台的使用 目前微信公众号主要支持三种类型的用户账号选择，分别是企业号、服务号和订阅号，其中只有订阅号适用于个人申请，可通过微信公众平台实现信息推送、平台管理和数据统计；订阅号每天可以推送 1条消息，而服务号每月只能推送 4条消息。因此在人力资源管理教学中，应用微信订阅号来实现移动学习。微信公众平台登陆成功后，根据课程教学需要，启用功能模块（例如用户管理、自动回复、投票管理、统计功能等）。 微信订阅号的“自动回复”功能，可以设计为课程资源检索菜单与智能问答机器人模式的问题反馈；“关键字回复”可以利用二维码图片实现相关教学资源的下载；“投票管理”可以设计为课程的在线习题推送；“群发功能”可以设计为课程学习资源推送、拓展知识推送、学生学习情况评价信息推送等。 由于微信订阅号不能直接用超链接的方式跳转页面，只能添加腾讯视频链接地址，因此，只能通过建立一个图文消息页，通过嵌入阅读原文或二维码图片链接到第三方平台页面（例如视频服务平台的微课教学视频地址、教学资源云存储地址）。 由于不具備原创功能的订阅号没有微信“页面模板”功能和文章留言功能，原创功能的门槛高，导致无法设置目录，难以进行文章的分类整理，因此，可以借助第三方的“移动端自媒体文章在线分类整理工具”（例如小蚂蚁 Page页面模板），不开通原创而获得“页面模板”功能，同时绑定自定义域名，使当前页面模板的链接显示为自己的域名，作为自我宣传的工具。 3. 2整合现有平台功能，为教学服务 3. 2.1视频服务平台的使用 微课以视频为主要载体，教师可以结合微信公众号，选择免费的在线视频媒体平台（例如腾讯视频、优酷视频）进行教学视频发布。但缺点是广告植入、评论骚扰，非原创视频难以直接发布而只能添加腾讯视频链接地址等。 3. 2.2云存储平台的使用 教师在微信公众平台通过嵌入二维码图片的方式，链接到免费的云存储平台（例如百度云、 360云盘、腾讯微云），而使教学资源可以通过网络跨越时间和空间的限制，快速实现资源的共享和推送，满足学习者在自主的移动学习过程对教学资源的需求。 3. 2.3在线测评系统的使用 教师通过免费的在线测评系统（例如问卷星）的使用，设计网络试卷、问卷调查表、网络投票、报名签到等内容，在微信公众平台发布二维码图片，学生通过识别二维码获取网址进行答题，提交后，系统自动进行批改，自动统计出成绩，从而跟踪学生的学习效果、控制学习过程，保证学生高质量地完成学习任务。 3.2.4 UMU互动平台使用 UMU是智能在线互动学习平台，让教师通过手机随时组织互动教学与微课课程，用大屏幕同步展示学习结果，轻松连接线上线下课堂，让教师可以更好地与学生进行教学互动。教师可以用 App直接创建幻灯片，或导入 PPT图片；通过 UMU录制 10分钟语音，结合 9张图片制作一节微课。 UMU支持图文、视频、音频、微课、直播、付费问答等多种形式，使知识的呈现更加立体。 3. 3借助一系列移动互联网技术和软件工具 3. 3.1二维码技术 教师通过制作二维码的网站（例如草料二维码），在线生成二维码图片，发布在微信公众平台；学生通过扫描二维码或识别二维码图片可以打开各种文件和网络链接，随时随地分享与课程相关的各种移动学习资源。 3. 3.2微课制作工具 教师通过选择易于使用、简单方便、省时高效的屏幕录制和视频处理软件工具（例如 PPT录屏功能、录屏王、屏幕录制专家、视频剪切合并器），轻松完成对教学视频的录制、转码、剪切和合并等操作，让微课制作不再成为额外的工作负担。 3. 3.3手机屏幕的投屏技术 在教学互动过程中，需要把手机的画面在电脑显示出来，然后在屏幕上投影显示。利用微信的图片上传功能，把学生的作业等纸质资料上传至手机，投影到大屏幕进行讲解分析。教师通过在电脑下载安装软件“应用宝”，把手机与电脑用 USB连接，点击“工具箱”，对手机屏幕进行全屏播放。 4 结束语 移动互联网的应用为学校教育信息化发展提供了重要的条件和机遇，移动终端访问是高校推行“智慧校园”的积极举措。随着科技的迅猛发展，移动学习平台的功能将会更加完善，在人力资源管理教学中应用移动学习平台，探索引导学生将手机应用于专业学习的途径和方法，有助于实现课程内容数字化、个性化学习和课堂教学的高效化。 参考文献： [1] 张韵 .互联网 +时代的新型学习方式 [J].中国电化教育，2017（1）：50-52. [2] 左家哺.论移动互联网技术下的教师和教学 [J].湖南生态科学学报，2014（4）：55-56. [3] 刘洋.基于微信的高职《计算机应用基础》移动学习微平台的构建与应用 [D].宁夏大学，2015. [4] 中国互联网信息中心发布 .第 38次中国互联网发展状况统计报告 [R].2016-8-3. |
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