| 标题 | 关于加强成品油销售企业文化建设的思考 |
| 范文 | 李 平 摘要:阐述了加强企业文化建设的重要性,企业文化是企业生产、营销、服务、管理的高层次追求。实践表明,以人为本是企业文化建设的关键,加强企业文化建设,就是要不断培养高素质员工队伍。只有这样,才能使员工牢固形成先进的企业经营管理理念;反之,如果企业员工的综合素质没有得到提高,企业的经营管理理念就必然落后,就会严重制约着企业的发展和进步。 关键词:成品油销售企业文化建设认识 目前,面对复杂多变的市场环境和激烈的竞争压力,始终有的成品油销售企业对文化建设抓得不够深入,以至团队执行力不强;员工综合素质不高;安全风险意识薄弱;廉洁、勤俭、节约风气不浓,整体缺乏凝聚力和向心力等等,影响了企业的科学发展、和谐发展。为此,要坚持不懈地强化企业文化建设,使各级领导干部真正成为企业文化建设的倡导者和执行者,并不断丰富企业文化建设的内涵。 一、要充分认识成品油销售企业文化建设的重要性 企业文化理论是现代管理科学的重要内容和典型代表。是与企业共生共存的产物,是企业在长期生产实践中形成的,受民族文化传统、社会文化环境和外来文化思潮影响和制约的,渗透到企业一切事物、活动和过程之中,并反映企业精神风貌的思想素质、政治觉悟、企业精神、价值观念、思维方式、行为准则等企业精神活动及其成果的总和。主要表现在企业目标、企业精神、企业形象、企业环境和企业管理等方面。 (1)市场前沿和社会窗口的特点,决定了成品油销售企业必须进一步加强企业文化建设。成品油销售企业处于市场的最前沿,直接和用户打交道,企业形象的好坏,对整个中油股份公司乃至集团公司的形象都有着直接的影响。整个系统的石油产品,最终要靠销售这一环节转化为效益,责任十分重大。 (2)激烈的市场竞争和面临的形势,决定了成品油销售企业必须进一步加强企业文化建设。成品油销售企业对市场竞争带来的巨大压力感受最直接,对企业文化在市场竞争中的重要作用感受最深。近年来无数实践证明,没有良好的企业形象、员工素养和职业道德,在激烈的市场竞争中企业将很快被淘汰。 (3)围绕“促进和谐”的成品油销售企业目标,需要进一步加强企业建设。和谐企业建设是和谐社会的重要内容,成品油销售企业文化建设需以“管理、发展、创新”为其内涵,以实现“构建和谐”为核心,通过优良企业文化铸就共同的企业发展观和行为准则,提升员工职业素养、凝聚人心,鼓舞士气,将企业文化理念融入生产、营销、服务、管理等各环节及每一个员工的实际工作中,形成推动管理创新和效益提升的强大动力,最终使文化管理的成效惠及社会及全体员工,促进企业与员工、企业与社会的和谐发展。 二、要切实加大成品油销售企业文化建设的力度 目前,在我国积极应对国际金融危机、持续拉动内需、油品市场日趋回暖的新形势下,要推动和促进成品油销售企业不断向前发展,就应当进一步抓好以下几方面工作: (1)进一步弘扬中国石油企业精神。企业精神是在长期生产经营活动中经过高度概括、浓缩、提炼、升华的精神境界和群体意识,是企业先进性和员工的集中体现,是企业之魂。“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神、铁人精神,激励、鼓舞了一代又一代中国石油企业的员工,推动和促进了中国石油事业的发展。成品油销售企业,作为中国石油整体的重要部分,为不断增强企业凝聚力和向心力,只有大力弘扬集团公司整体企业精神,才能进一步开创各项工作的新局。结合深入开展学习实践科学发展观和“上销量、保增长、强基础、促发展”活动,进一步开展了“大庆精神、铁人精神再学习再教育”活动,使企业精神成为企业发展和企业文化的深层推动力。 (2)进一步丰富成品油销售企业理念。企业理念是企业价值观的充分体现,是企业领导及其员工企业生产、营销、服务和管理活动中所崇尚的价值取向和行为准则。通过学习、吸收中外文化及优秀企业管理中有益的思想观念,结合自身具体实际,从实践中总结、提炼、征集和确立销售系统统一的发展理念、营销理念、服务理念、质量理念、健康安全环境理念、工作方法、人才理念等。中国石油东北销售分公司在认真贯彻集团公司《集团公司企业文化建设纲要》、努力做好《成品油销售企业文化手册》宣传工作的基础上,为进一步丰富本企业文化建设的内涵,又增加了自身经营理念、管理理念、团队理念、学习理念和公司作风,并形成了《中国石油东北公司员工手册》,对所属各分公司进行发行、培训,起到了显著效果。 (3)进一步拓宽企业文化建设的领域。拓宽企业文化建设的领域,需要开拓创新。创新的最高境界是从技术创新扩展为制度创新和文化创新。在制度与文化创新中,企业为每一种制度的每一次演变提供文化上的阐释,赋予其企业文化的意义,即企业使命。勇于创新的企业文化,是引导和促进企业创新的活力,它把员工的个人价值实现与企业的发展有机统一起来,企业给员工以回报,员工给企业以贡献,增强热爱企业的团队意识和进取精神,引导全体员工充分发挥自身创造性,让团队智慧闪光,迸发出无穷的力量,推动企业快速发展。努力建设好与国际接轨的两个体系,即:健康、安全、环境(HSE)管理体系和内部控制(内控)体系,使企业实现了变经验管理为制度管理、从粗放型管理向精细化管理、从“人治”到“法治”的管理,不断提高了企业管理水平;以“四好班子”创建活动为重点,凸显各级领导班子和班子成员在企业文化建设中的表率作用。 三、要始终抓住成品油销售企业文化建设的根本 成品油销售企业必须紧紧抓住企业文化建设的根本,下大力气不断提高员工的道德、文化和业务、技术素质。 (1)在不断提高道德素质上,对员工要坚持以道德为本,对企业要坚持以诚信为本。主要是在继承中华民族优秀传统的基础上,充分发扬大庆精神、铁人精神、延安精神的高尚道德情操,为企业文化建设注入生机和活力。不断提高道德素质,有利于企业员工牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。进一步加强员工的政治理论学习,要根据《企业文化手册》的内容和要求,深入进行大庆精神、“三老四严”、“四个一样”等优良传统教育,将职业道德教育纳入岗位责任制,推进职业道德建设向纵深发展;要积极组织员工参与经常性的群众道德实践活动,以不断陶冶员工的思想道德情操,丰富员工的精神生活,升华员工的思想道德境界。同时,要把企业文化建设、职业道德建设与企业管理基础工作紧密结合,以促进企业经济效益的不断提高。 (2)在不断提高文化素质上,对员工要坚持以教育为本,对企业要坚持以特色为本。只有不断加强员工文化教育,努力提高员工文化素质,实现文明营销、文明服务,才能不断增强企业的活力,促进企业的发展。因此,成品油销售企业要把握企业员工文化水平和需求层次的基本情况,适时调整提高员工素质的培训计划,通过自学和集中学习等方法,不断加强对员工的基础文化培训;要采取走出去、请进来的方法,不断加强对员工的学历教育和继续教育,持续提高员工的文化层次结构。通过不断提高员工文化素质,为保证炼销企业生产后路畅通和油品销售市场均衡供应、提升中国石油整体效益提供强大的精神动力和智力支持。 (3)在不断提高业务素质上,对员工要坚持以岗位为本,对企业要坚持以发展为本。市场经济的竞争,实际上就是人才的竞争。这就要求石油销售企业的员工跟上时代发展的步伐,不断学习和运用新的知识、新的方法,尽快提高自己的业务水平,增强自己的业务能力。因此,必须本着干什么学什么、缺什么补什么的原则,抓好员工业务素质的培训。并结合企业营销、服务、管理中的重点、难点,在广大员工中深入开展岗位练兵、技术比武、提合理化建议等多种形式的竞赛活动,不断提高员工的业务技术素质和实际工作能力。 当前,对于成品油销售企业来说,只有进一步加强企业文化建设,才能更加营造良好的企业文化氛围,以企业文化的力量凝聚人心,不断提升企业的价值,促进各项工作再上水平,使企业在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。◆ 参考文献: [1] 钟启泉.教育方法论[M].华东师范大学出版社,1998. |
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