| 标题 | 创建高校馆员快乐成长多元平台 |
| 范文 | 李献群 摘要：为了促进馆员发展，让馆员在成长中享受幸福，基于我馆实际，积极为馆员发展创设多元平台，从管理制度、智力支持、岗位练兵、休闲文化等方面保证馆员发展的自主性、开放性、深刻性。 关键词：高校图书馆 馆员 平台 为了促进馆员发展，让馆员在成长中享受幸福，我馆基于图书馆实际情况，积极为馆员快乐成长创设多元平台，并努力从管理制度、智力支持、岗位练兵、快乐生活等方面保证馆员发展的自主性、开放性、深刻性，取得了一定的成效。 1.创设管理平台，保障馆员快乐成长 1.1 经费保障 每个馆员在其快乐成长的过程中，都会需要一定的经费支持。为此，我馆每年都要从有限的行政经费中，拿出一部分作为馆员成长的专项资金，通过“定方向、定规划、定内容、定时间、定措施”，进行馆员快乐成长培训，从而提高馆员的幸福指数。 1.2 绘制“馆员成长册” 多年来，我馆一直坚持“馆员服务与科研成长册”的绘制，并定期在馆员之间进行交流展示活动，让馆员发现自己的差距，取长补短。而且在每次馆员评先、评优和考核晋级时，都把“馆员成长册”作为馆员评价的参考依据之一，为全面客观、准确、公正地评价馆员提供翔实的依据。 1.3 评选“快乐馆员” 评选“优秀馆员”的做法，在我看来似乎并不够全面。据观察，与学生最亲近的馆员未必是“优秀馆员”，而是那些能与学生打成一片、成为“孩儿王”的“快乐”馆员，而且他们的服务效果和留给学生的快乐印象甚至比“优秀馆员”来得突出。因此，从评选“优秀馆员”到评选“快乐馆员”，是一种有意义的改革。这样的评选，对馆员服务观念的改变起到了催化作用，“优秀馆员”的评选，促使馆员追求质量，偏重馆员的服务能力和服务绩效，而忽略学生的感受。“快乐馆员”的评选，推动馆员追求学生的快乐，旨在促进馆员在服务行为中体现“以学生发展为本”的服务理念，引导馆员注重对学生的人文关怀。 2.创设智力平台，支持馆员快乐成长 馆员的快乐发展不仅是馆员自我生命的扩展、充实和提升的过程，也是图书馆引领馆员精神生命不断充盈的过程。这个过程其实就是“反思——学习——研究——实践”不断循环的过程，也是馆员幸福快乐成长的过程。 2.1 幸福快乐的经验反思 反思是馆员专业自主发展的必由之路。一位馆员如果仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考，那么，即使是有几十年的图书馆工作经验，也许只是一年工作的几十次重复。因此，我馆在“服务技能反思——服务策略反思——服务理念反思——研究阶段反思”的过程中，都极力鼓励和引导馆员不断进行反思，并使馆员在反思过程中，独享其中的幸福快乐。 2.2 多种形式的学习提高 知识在更新，馆员原有的知识库总会竭尽的。因此，图书馆应想尽一切办法，为馆员提供各种形式的学习提高机会。 一是在职自学夯基础。由于图书馆经费、编制及岗位等条件的制约，馆员脱产学习几乎是微乎其微，绝大多数馆员只能选择在职自学。由此，馆员要根据自身工作情况，自选学习内容，自订学习计划，自我获取新知识、新技能，不断完善自己的知识结构。 二是走出校园天地宽。我馆一方面鼓励馆员到高校接受系统的学习，在职攻读硕（博）士研究生学历（学位）。另一方面，按照“外出培训项目与馆员个人工作有关”和“一人受益，全馆受益”的原则，进行馆员本岗位工作的外出培训。学习培训结束后，馆员必须完成学习报告，并在业务学习会议或沙龙上作专题发言，达到“一人受益，全馆受益”的目的。 2.3 学术研究的业务提升 高校图书馆是为教学科研提供服务的学术性机构。馆员参与学术研究，既有利于发现工作中存在的问题，将问题上升到理论层面进行分析，总结图书馆活动的固有规律；又有利于将具有理论高度的经验指导工作实践的开展，提高馆员素质，提升服务水平。因此，我馆制定了学术研究共同体的宏观发展规划，有效地整合资源，从政策上、制度上加强对其建设的引导，使之正常化、制度化；完善了评价体系，实施分类评价，注重对科研成果质量的评价；建立了研究成果奖励机制。我馆通过创建学术研究共同体，使馆员在馆员与专家、馆员与馆员的对话、碰撞和融合中，学术水平和业务素质都得到了明显提高。 3.创设练兵平台，展示馆员个性成长 为了进一步加强专业技能人才队伍建设，建立与图书馆发展相适应的专业技能人才队伍，深入推进图书馆工作持续健康发展，我馆积极组织开展“岗位练兵、技能比武”活动，不断加强岗位技能培训和业务知识学习。 3.1 学有组织，练有计划 为确保岗位练兵活动的顺利进行以及考评工作的公平、公正，我馆成立了由业务副馆长任组长、各部主任为成员的活动领导小组，以“培训育人、制度管人、监督塑人”为目的，坚持“干什么、学什么、缺什么、补什么”原则，做到调动积极性与鞭策后进相结合，真正把在岗位练兵和平时工作中涌现出的适应工作需要、岗位要求、埋头苦干的好馆员选拔出来，进一步促进馆员的成长，调动广大馆员工作发展的积极性和创造性。 3.2 立足岗位，重抓实效 我馆以“立足岗位、切合实际、因岗施教、注重实效”为基本要求，使练兵活动与工作实际紧密结合。通过练兵促进工作效率，通过工作检验练兵效果，做到在实际中训练，在实干中提高。在练兵过程中，我们结合现实需要和岗位工作实际，找准存在的问题和薄弱环节，积极补正，注重成果转化，整体提高馆员的业务能力和综合素养。 3.3突出重点，体现特点 我馆在做好常规培训、练兵的基础上，不断丰富活动方式，拓宽活动思路，完善活动机制，确保出新招、出亮点。比如：办公室组织的师德演讲比赛活动，说得至情至理感人肺腑；流通部和采编部联合组织的“我为读者找书”、“分类排架”服务基本功展示赛，掀起了馆员苦练内功的热潮；各兴趣小组组织的诗歌朗诵、书法、摄影等才艺表演，打破了以往沉闷的展现形式，让赛场亮点不断，高潮迭起；等等。我馆通过这些轻松快乐的“内强素质，外树形象”活动，不仅让馆员们学习了业务知识，提高了服务技能和服务水平，增强了服务理念，还展示了馆员勤奋努力、乐观向上、和谐友谊的精神风貌和爱岗敬业、争创一流的工作态度，真正达到了“个性展示、全员培训、快乐成长”的目的。 4.创设休闲文化平台，提升馆员幸福指数 图书馆大多是时间紧促、程序单调死板的工作，创设馆员休闲文化平台、促进馆员快乐成长至关重要。图书馆积极倡导和引导馆员文明、健康、科学的休闲文化生活，促进图书馆发展和馆员快乐成长。这也是坚持“人本”理念，贯彻科学发展观的核心要求。 4.1 建家立业，管理引导促和谐 我馆“馆员之家”的建设，是党总支书记牵头抓总，工会委员参与并具体承担联络和部分工作任务。几年来，馆领导班子时刻关心馆员的休闲文化需求，尽心尽责尽力为馆员干实事好事，努力引导馆员将个人的理想追求与图书馆的发展目标融为一体，让馆员在休闲文化活动中体验工作和成长的快乐，为我馆和谐发展提供了精神动力和思想智慧支撑。 4.2 完善制度，软硬共建促双赢 图书馆事业的发展离不开馆员的发展进步。我馆不断修订和完善职工休闲文化制度，积极地从硬件和软件两方面创造有利于图书馆和馆员共同发展的人文环境。多年来，我馆一方面鼓励馆员参加学校工会组织的登山协会、乒乓球协会、游泳协会、书法协会等，让馆员的精神面貌和阳光心态得到极大提升；另一方面，领导班子想尽办法，多方筹措资金，为“馆员之家”铺设了静音地毯，购置了乒乓球、羽毛球、跳绳、跑步机等健身器材，增设了音响、投影仪等现代化设备，职工荣誉墙、花卉等美化了环境，基本实现了图书馆的发展与馆员个人价值的“双赢”。 4.3 开展活动，凝心聚力促发 多年来，我馆结合图书馆中心工作和发展大局，精心制订活动规划，创意活动主题，优选人才和适应形势需要，通过开展问卷调查、思想动态调研、座谈交流、各种文体活动或比赛、红色基地教育等休闲文化活动，让馆员在活动中强身健体、学到知识、陶冶情操，提升馆员的心理认同和幸福指数，从而凝心聚力实现“图书馆与馆员的全面发展”。 参考文献： [1]付伟.建构多元培训机制，打造优质教师队伍[J].长春教育学院学报.2013（17）：114-115 [2]孙秀菊.高校图书馆学术团队建设探析[J].河北工程大学学报（社会科学版）.2009（3）：123-125 [3]张春宏.加强烟草职工休闲文化建设[EB/OL].http：//www.tobaccochina.com/news/focus/view/201210/201210108518_537098.shtml烟草在线.2012.10.10 |
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