| 标题 | SAP系统环境下财务信息化建设存在的问题及建议 |
| 范文 | 全奇杰 摘要：随着国内企业SAP ERP项目各个模块的实施，SAP ERP项目的相关模块（PS、SD、MM、PP、PS），为财务管理的深化、物流供应链的衔接、生产经营的整合提供了全方位、多层次的立体整合，为实现业务流程规范化、财务业务一体化、成本核算精细化这三个目标提供了良好平台，对于企业防范财务风险、提高经营效益、实现财务业务一体化目标具有重要意义。本文从财务信息化的特点与内容出发，对SAP应用过程中所出现的问题进行探讨。 关键词：SAP 财务信息化 问题 建议 SAP系统的出现较好的满足了国内多数离散型制造企业的业务需求，但其界面设计有悖于东方人的使用习惯，系统逻辑又区别于国内的会计思维，上线后往往会带来一系列的问题，应对SAP 系统环境下财务信息化实务的进一步研究。本文对我国制造企业财务信息化中存在的问题进行评述，并对其未来发展提出一些建议，以期更好地推动企业财务信息化的发展进程，促进企业的可持续发展。 1.SAP系统主要功能模块及运用情况 企业财务信息化现有管理架构多数属于集团统一集中管理，一级管理架构，目前，企业SAP ERP系统运行的主要模块分别是：FI（财务模块）、CO（成本模块）、PP（生产计划）、PS（项目管理模块）、SD（销售与分销模块）、MM（物资管理模块）、HR（人力资源模块）。 2.财务信息工作中存在的困难和问题 SAP系统的管理设计理念及设计特点给财务会计工作带来了深刻的影响。但大多数企业财务业务一体化整合力度较差，尚未在SAP中将财务、生产、项目、物资管理紧密完整结合，财务无法对生产、项目、物资管理产生很好的监督作用，财务处理常常受制于前端业务，引发整体效率降低等问题。目前存在的主要问题如下： 知识向用户的转移不足，系统的长期稳定安全运行无法保障。项目实施过程中，项目组在项目计划制定、业务蓝图设计、系统设置、数据收集、上线实施等各个阶段，强调的是系统尽快上线运行，忽略了向用户的知识转移，从一开始就缺乏安排对企业的项目组成员及相关用户进行SAP知识培训，降低了整个项目进行过程中双方的知识共享的程度和整个实施的质量，使得前端业务部门人员未能完全理解SAP操作手册进行业务操作，流程不规范，例如材料计量单位输错（千克、吨、米混淆）、创建项目时业务类别出错，影响账务处理，导致财务部门数据失真。 缺乏各大重要模块专业人员在岗进行专业维护和指导，不能适应企业不断的组织调整、流程优化、数据管理以及各种管理报表开发的需要。SAP ERP上线的同时，企业未按模块设定充足的内部运行维护专业人员，FI/CO、PS、SD、MM、PM、HR各大重要模块仅有少数人员进行专业维护和指导，系统用户发现问题，遇到问题往往不能得到及时的解决，使得ERP的维护得不到持续稳定的开展。 系统未建立合理的信息化运作管理流程和机制。由于多数企业未真正将SAP系统作为ERP软件使用，该系统目前未建立合理的信息化运作管理流程和机制，大量的基础数据信息独立于系统运行，系统的业务模块功能形同虚设，导致部门间的数据共享度弱，信息孤岛问题仍然存在。加上集团企业对系统运行实施统一维护，运行中时有系统故障等不稳定的状况，流程配置（科目增加等）和报表开发需求响应速度缓慢，无法满足企业的实际业务需求。 财务信息化各基础编码的管理方式不明确。对于系统中的编码规则，除会计科目统一定制基本编码规则外，允许下级单位对明细代码进行修改和补充，其它包括物料编码、固定资产编码、客户及供应商编码等，集团企业往往未统一定制基本编码规则，而由下级单位各自设置代码。目前企业在SAP中的编码规则制度建设相对滞后，使得企业在系统中的工程项目号、生产订单编号、固定资产编码、客户及供应商编码等长期存在不统一、不规范的问题，严重影响会计核算的正常进行和财务数据的准确性。 财务分析、评价、预测管理的系统应用有待提高。企业的SAP实施后，没有建立统一财务分析、评价、预测系统，还不能够实现各类财务分析和财务评价指标数据的自动获取与计算，不能够实现各类财务分析和财务评价指标的实时查询、统计，不能够实现各类财务分析和财务评价指标的综合分析，无法给企业财务分析、评价、预测信息化管理能够对企业决策产生重要支持。 用户权限配置不合理，缺乏明确的权限配置手册。由于集团企业对系统用户实施分级授权，企业的用户权限集中由信息部门进行配置。但由于信息中心无法判断财务业务的需要，而且集团内也没有配套的权限管理制度，对用户的权限分配往往不合理，导致财务人员在业务处理时经常出现权限不足而影响业务处理的情况。此外，对非会计工作岗位的权限配置是否合理，也影响到系统数据的保密性。 ERP系统后续人才培训不足。当前真正能够把现代信息技术引入会计界满足会计信息化需要推动会计信息化发展的人才十分欠缺。集团企业往往忽略针对SAP系统的培训计划，也未有针对性的引进熟悉或掌握SAP系统的专业人才。 3.建议 加强对业务部门、财会工作人员的业务培训，提高系统用户的操作水平。人才是信息化成功之本，财务信息化建设必须培养大量信息化人才。企业应从自身实际情况出发，应制定SAP系统的业务培训计划，按年度、季度定期开展系统用户的业务培训，并将SAP系统的操作使用纳入绩效考核，提高用户信息化专业素质和操作水平，以实现系统知识向用户的转移。 加大系统专业人员投入力度，保障系统稳定运行。企业在SAP系统上线后，仍应建立一支相对稳定的专业团队，配备合理数量、素质的人员，每个模块至少1到2名人员主要负责系统运行维护和后续开发工作。 完善SAP系统各项事务的编码规则，用以指导日常工作。企业针对编码规则进行统一管理并制定规则配套手册。 进一步优化系统功能，实施系统功能提升。企业应尽快部署企业SAP后续优化项目实施，开发资金管理、预算管理、绩效管理、财务分析等系统功能，以提高财务系统与生产经营业务的集成度、提高财务分析、评价、预测管理的系统应用，加强成本费用管理的精细化。 合理配置用户权限，完善用户权限手册。企业应编制用户权限手册，并确定各类用户权限配置审批流程，对需要调整用户权限的，尽快予以响应并调整用户权限，以满足企业的生产经营需要。 建立后续推进运行维护机制。随着SAP ERP系统不断升级更新，还将根据企业生产的实际需要和业务的不断扩大增加QM（质量管理）、AM（资产管理）等越来越多的模块。为更好的推广实施SAP ERP系统的运行和维护工作，企业尽快建立系统运行维护机制，并针对后续开发提出合理计划，包含SAP ERP系统深化应用内容，以及KPI（关键业绩指标）和信息化应用管理培训计划等多项内容。 参考文献： [1]卢文博.企业实施财务信息化问题分析[J].现代商贸工业，2009（8） [2]王玉荣、孔祥云.“大型管理应用软件SAP R/3系统内部剖析”2001/11/18 [3]唐小兰.浅析财务信息化建设的必要性——基于企业角度[J].商场现代化，2011（2） |
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