| 标题 | 学好两论 提高企业管理效能 |
| 范文 | 编者按：创新创业的低成功率曾令一些有想法的人望而却步，几经试错、屡遭羁绊，意志难免受挫，继续推进但未知因素和风险又不可控：是进？是退？就是管理决策问题。当今，无论是在咨询界、管理界、企业界等有很多工具可为其提供解决方案，诸如：SWOT内外优劣分析矩阵、二八管理法则、诸葛亮会、鱼刺因果分析图等等，所有这些说起来简单，真正实操过程中往往陷入单纯的、片面的某一环节具体事项上，同时也会带来更多的新问题。本文就是一位来自一线、集管理咨询、企业商界于一身的人士的感悟，希望能对您有所启发。 问题引言 众所周知，在创新创业的初期，我们的资源往往十分有限，制约着优秀项目的迅速实施，很多事情都要靠团队内部自身解决，尽量缩减费用支出。美好的创意，骨感的现实，构成一对剪不断、理还乱的矛盾，幻想着一招妙计能够快速解决迷局，然后广通电话、浏览互联网、借用大数据、甚至拜访所谓的大师，在忙乱中做了大量的无效工作，诚然会产生部分效果，但价值功能比极为失调，耗费宝贵的过多的精力、时间成本或将使项目难以为继，看似在实践中敢于担当、勇于解决管理问题，实则是轻重不分、主次不明、路径不清、方法不对，导致决策层处在一种近乎无序、蛮干的状态之中，其结果必败无疑。 从哲学范畴来讲，创新创业同革命、革新、变革、改革等社会活动是一脉相承的发展命题，只是动作幅度小一些，尤其是非自然学科领域的商业模式等方面的创新创业，更具哲学属性，因其实质就是：在创建一个新的矛盾集合体或利益共同体；或在一定范围内改变社会的原有秩序，进而推动新秩序向前发展。马克思主义哲学认为：发展是事物前进和上升趋势的变化，是对旧事物扬弃的必然结果，而发展观则是对于这种扬弃的理念表达，是实现意识对物质的反映与反作用的必要条件和必备环节。据此，常规管理或咨询工具在有限资源内不能很好地解决的管理问题，我们有必要也必须站在更高层面来寻求卓有成效的智慧考量和审视眼前的沟壑，以求得创新创业工作高质高效、有序地实现跨越。 案例分析 管理内容。呼伦贝尔市华翼集团电商O2O模式创新创业研发体系项目包括：全国线下营运体系实现低成本构建；打造本土大学生在内陆高校创业就业平台；产品是本土优质特色物产和文化服务。该创意形成的理论研发体系，已经通过国家级相关机构的论证。 管理路径。依据教育部有关政策，呼伦贝尔市曾举办全国大学生创业就业知识辩论赛，吸纳该市在内陆高校在读和毕业的大学生成为线下商铺店长，形成华翼庞大的线下运营体系，实现电商O2O模式线上线下有效运转。 管理问题。华翼作为一个企业实体，在本土区域内举办一般性社会公益性活动是正常的，但利用暑假把全国高校大学生召集到呼伦贝尔参加知识竞赛尚属首例，经过2016上半年全方位、大投入的努力，收效甚微，与预期相比相距甚远。原设计是通过本土在内地高校的大学生运用微群传播、汇聚足量参赛人数，没想到意外的事情竟然发生在欲参赛学员的自身环节上，事后得知，当时他们认为不能传播，否则会影响自己的获奖机会。此时已过7月初，8月20日的赛期、耗尽80%的经费使华翼一筹莫展，是退？是进？必须做出肯定的回答。 两论决策。拥有党校教研室主任工作经历的关永强，无奈之下在书架上信手翻阅了《毛泽东选集》第一卷（第一版横排本，下同），困惑的他深深被最后两篇的《实践论》《矛盾论》内容所吸引：“马克思以前的唯物论，离开人的社会性，离开人的历史发展，去观察认识问题，因此不能了解认识对社会实践的依赖关系，即认识对生产和阶级斗争的依赖关系”（《实践论》首段第259页）。他顿悟到：原设计现代、快速、便捷的微群传播方式脱离了“人的社会性”，显然此法不通，或缺少配套转群的激励机制。 是退？是进？怎么办？“无论何人要认识什么事物，除了同那个事物接触，即生活于（实践于）那个事物的环境中，是没有法子解决的”（《实践论》第263页）。“人的认识物质，就是认识物质的运动形式，因为除了运动的物质以外，世界上什么也没有，而物质的运动则必取一定的形式。对于物质的每一种运动形式，必须注意它和其他各种运动形式的共同点。但是，尤其重要的，成为我们认识事物的基础的东西，则是必须注意它的特殊点，才能够区别事物。任何运动形式，其内部都包含着本身特殊的矛盾。这种特殊的矛盾，就构成一事物区别于他事物的特殊的本质。这就是世界上诸种事物所以千差万别的内在的原因，或者叫做根据”。“每一种物质的运动形式所具有的特殊的本质，为它自己的特殊的矛盾所规定。这种情形，不但在自然界中存在着，在社会现象和思想现象中也是同样地存在着。每一种社会形式和思想形式，都有它的特殊的本质”（《矛盾论》第283-284页）。 经过研究，决策层一致认为：短期内应同华翼本土环境中的相关单位快速沟通，探究事物的特殊性后再寻求一种或多种有效方式，先不急于回答进退问题。在向市青年创业促进会会长（原市政府老首长）汇报后得到的建议是：当下自治区正在开展“创业内蒙古”行动计划，可直接取得市政府办公厅的支持。办公厅满口答应，但支持方式有待华翼提交具体方案。事态有所进展，坚定了按期举办大赛的信心，而支持方式怎样确定？政府哪些资源可供运用？怎样对接有效资源？我们急缺的到底是什么？“任何过程如果有多数矛盾存在的话，其中必定有一种是主要的、起着领导的、决定的作用，其他则处于次要和服从的地位。因此研究任何过程，如果是存在着两个以上矛盾的复杂过程的话，就要用全力找出它的主要矛盾。抓住了这个主要矛盾，一切问题就迎刃而解了”（《矛盾论》第296-297页）。 经过商议，“具体方案”中的要点就是：尽快让呼伦贝尔在内陆高校就读的大学生知道此事。主管部门很快接到“方案”表示支持，但在外地就读的大学生的相关信息在自治区主管部门，且联系方式官方根本不能掌握，手机卡都换成当地的了，只是知道被哪所大学录取，而这些信息轻易不能披露，要履行特殊审批程序才能查到这些信息。事情并不像想象的那么簡单。“在研究矛盾特殊性的问题中，如果不研究过程中的主要矛盾和非主要矛盾以及矛盾的主要方面和非主要方面这两种情形，也就是说不研究两种矛盾情况的差别性，那就将陷入抽象的研究，不能具体地懂得矛盾的情况，因而也就不能找出解决矛盾的正确方法。这两种矛盾情况的差别性或特殊性，都是矛盾力量的不平衡性。世界上没有绝对的平衡发展的东西，我们必须反对平衡论或均衡论。同时，这种具体的矛盾状况，以及矛盾的主要方面和非主要方面在发展过程中的变化，正表现出新事物代替旧事物的力量（《矛盾论》第301页）”。 所以没有强求获取自治区信息的行为，而是再探寻利用市政府部门其他资源的可能，经过磋商最后形成《全国呼伦贝尔籍大学生创新创业知识辩论赛邀请函》，刊载在市人才交流网站上；呼人社发（2016）96号文件《关于举办呼伦贝尔全国大学生创业创新论坛对抗赛活动的通知》，下发所辖13个旗、市、区的主管部门，最终2016年8月20—21日在市科技馆3楼报告厅如期、圆满、成功地举办了大学生创业就业知识辩论赛，达到了华翼的预期效果。同时成为呼市服务高校大学生创业就业的一项品牌活动，是贯彻落实自治区“创业内蒙古”行动计划的具体举措，是呼市创业创新工作的重要实践，为呼伦贝尔在自治区开展的双创活动中增添了亮点。 学习体会 在创新创业的新形势下，我们各项工作的管理决策几乎都是在向新问题挑战，各类组织都是这样，无论政府、社团、企业，所做的管理决策周期越来越短，如若掌握一些哲学领域经典著作内涵，其决策效果则会快些、好些。毛泽东主席的《实践论》《矛盾论》两篇哲学文献分别著于1937年7月、8月，随后在我党领导各阶段革命和我国的社会主义建设中起着极为重要的作用。据报道，建国后，在一穷二白的中华大地上，很多巨型项目都是靠“两论”起家的。如今，温故知新的小步快跑，迭代试错的创业理念，在《实践论》中也能找到解答——“由于实践中发现前所未料的情况，因而部分地改变思想、理论、计划、方案，部分地或全部地不合于实际，部分错了或全部错了的事，都是有的。许多时候须反复失败很多次，才能纠正错误的认识，才能达到和客观过程的规律性相符合，因而才能够变主观的东西为客观的东西，即在实践中得到预想的结果”（《实践论》第270-271页）。总之，“两论”的应用无处不在，要活学活用，如同教科书的定理在解题当中要活学活用一样；方法论掌握了，细节还得自己驾驭，不然，有的都已经过河了，有的还在摸石头呢！ |
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