| 标题 | 现代服务业转型趋势分析 |
| 范文 | 郭丽炜 摘 要：当前，中国服务业的市场化、产业化、社会化水平都不高，中国商品流通、餐饮、修理、零售行业、交通运输等传统服务业，具有高需求弹性、低自然资源依赖、服务的生产与消费二者同时进行、难以物化储存而必须由服务人员直接提供以及就业容量大等特点。 关键词：服务业 转型 分析 与传统服务业相比，现代服务业具有高技术含量、高附加值、高增长、高赢利和强辐射等特点，对优化产业结构、提高产业竞争力和区域竞争力具有十分重要的作用。所以，我们必须高度重视现代服务业的发展，深刻把握现代服务定发展的规律和趋势。当前，现代服务业在发展转型上有如下几个方面的趋势，应当引起我们的密切关注。 一、转型趋势之一：服务业的生态化 与第二产业相比，服务业本身属于无烟产业，具有资源消耗低、环境污染小、亲近自然、环境友好的特点。但是，随着服务业在国民经济中的比重日益增加，以及人们的生态理念和环境污染问题也开始受到人们的注意。政府在服务业发展方面不断出台绿色规制的政策措施，消费者也更加强调健康消费、绿色消费。在此背景下，人们对服务业的发展提出了更高的要求，生态化成为现代服务业发展的重要转向。现代服务业的生态化转向主要表现在两个方面：一是服务过程的清洁化、生态化，二是生态型服务业的创业发展。由于环境规制和消费理念的转变，服务企业逐渐把实现服务过程的清洁化和生态化作为服务改进的重要目标，开展绿色营销，不断创建清洁化、生态化服务的新途径，进行绿色服务，注重资源能源的节约，强调清洁生产，注重对废弃物的处置，强调循环利用和环境保护。另一方面，随着生活质量的不断提高，人们的消费观念开始向崇尚自然、追求健康方面转变。适应消费者绿色健康消费需求，服务业不断发展创生出诸如氧吧、生态旅游等生态型服务业态，为人们提供绿色健康、亲近自然的服务产品。 二、转型趋势之二：服务业的知识化 20世纪60年代，鲍莫尔作为服务业发展悲观论的代表曾经提出以论断，即服务业在本质上是劳动密集型的，服务业生产率的提高比制造业更加难以实现。人们把这一论断称为“鲍莫尔病”。但实际上，在产业演进过程中，“鲍莫尔病”并没有出现。究其原因在于，鲍莫尔忽视了服务业不仅仅是劳动密集型产业，而且可能是知识和技术密集型产业这样一个事实。20世界80年代，以罗默为代表的新增长理论讲知识、技术作为内生变量引入生产函数。这突出地说明，知识与资本、劳动力和土地一样成为独立的生产要素。 三、转型趋势之三：制造业的服务化 世界经济的实践证明，生产性服务业是经济中增长幅度最快的行业，越来越多的制造企业正在转变为某种意义上的服务企业，服务化成为造纸业的重要发展方向，制造业高度发展呈现了“服务化”的新趋向。制造业服务化首先表现为服务环节在制造业价值链中的作业越来越大。20世纪后期以来，经济领域的一项革命性变化，就是制造业与服务业的融合发展，许多传统制造企业以卖服务取代卖产品，把服务看做是创造差异化优势的工具，通过比竞争对手提供更好的服务吸引消费者。 四、转型趋势之四：服务方式现代化 伴随着技术进步，特别是信息技术的不断发展，服务业的经营模式不断创新，涉及技术、产业、组织、管理、业务流程等方面，推动了服务业的迅速发展和升级，产生了大量的服务新业态、新产品、新方式，专业店、连锁店、无店铺销售等新型业态正在发展壮大；在物流与供应链管理、教育培训管理咨询、研发设计、市场营销等领域也涌现了很多新的服务业态和经营模式，无线射频、自动服务机、商业智能等正引领商务服务业的发展潮流。服务业的服务方式呈现网络化、连锁化、信息化等现代化发展趋势。实现现代化是服务业必然要经历的高级阶段。利用现代技术手段，使服务方式更先进、服务内容更丰富、服务质量更高，是现代服务业发展的重要方向。发达国家服务业实践证明，服务业的现代化造就了服务业的高效发展。这些新的服务方式可以高效地“整合”或“疏散”的“内力”和“外力”资源，使各种相关联的结构性要素发挥市场价值，拓展服务领域和增加服务品种，提高服务质量，提升产业素质。 五、转型趋势之六：民生服务社会化 随着人们收入水平的不断提高，人们的生活需要由生存型向享受型、发展型转变，由物质型向服务型转变，服务性消费热点不断涌现，过去许多自我服务、自我满足等民生服务，开始逐步转化为社会组织提供的社会化服务。民生服务的社会化，解决了家务劳动问题，提供了宽松、舒适的家庭环境，可以从跟不上大大减轻家务劳动的强度，使人们有更多的时间发展体力和智力，有充沛的精力从事社会生产以至完善自身。民生服务的社会化，强调专业化和产业化，不仅提供各种特色服务、满足顾客的个性化需求，而且拓展了服务业发展的领域，带来了家庭服务、托幼养老、便民早餐、物业服务等社区服务业、家政服务和社会化养老等服务业蓬勃发展，不断培育形成服务业新的增长点。 总之，随着我国的技术进步，特别是信息的不断发展，经营模式不断创新等，推动了服务业的迅速发展的升级，产生了大量的服务新生态和经营模式。我国的服务业已达到了生态化、知识化、制造业的服务化和服务多功能层次化。在我国政府的主导下，我国的服务业一定能达到世界的先进水平。◆ 参考文献： 1.美）曼昆,《经济学原理 宏观经济学分册》2009年； 2.（美）罗伯特.弗兰克,《牛奶可乐经济学》2008年； 3.吴敬琏,《当代中国经济改革》2004年。 |
| 随便看 |
|
科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。