| 标题 | 浅析90后消费市场的营销策略 |
| 范文 | 郭婉莹 摘 要：近年来，乖张、另类的90后逐渐成为了消费的主力军，已成为了很多商家重点关注的对象，与相对成熟的80后不同，90后的价值观、审美观以及消费观都有很大的不同，这些特点让很多商家摸不着头脑。本文通过了解90后，分析90后的消费特点，提出对应的营销策略。 关键词：90后消费特点营销策略 1.90后的消费特征 目前，超过一半的城镇儿童家中有互联网连接。这种生活特征，使得在新E时代涌现了“宅女、宅男”这类特殊群体。这些孩子在蜜罐中长大，却以孤独的姿态无病呻吟，对于他们而言，网络世界甚至比现实世界更为重要!这种赖在电脑前的“宅”一族，也正是让传统商家最为头疼的一伙人——人家不来你商店，你能怎么办?话又说回来，“宅”一族则给了网络商家与网络媒体发挥的巨大空间，遍寻90后的网络足迹我们不难发现，以下网媒是90后关注最高的几大平台： 1.1网络游戏：“不会玩网游，必须是落伍!”是90后挂在嘴边的口头禅。不论是劲舞团、卡丁车亦或魔兽世界，都是90后挥霍时间的舞台。 1.2 视频网站：90后是真正的“声色一族”，“土豆网”、“优酷网”、“新浪播客”给了太多非主流参与的机会。 1.3非主流论坛：受“哈韩、哈日”风潮影响，90后中出现了大量“大眼睛、长睫毛、穿着个性”的非主流一族。他们聚集在非主流论坛，张扬个性、互较长短。 1.4 网上商城：宅男也好、宅女也罢，总还是需要购物的。既然传统商店逛起来麻烦，就不如坐在电脑面前“淘宝”或者“易趣”了。和80后与70后不同，90后在购物网站上消费大胆并且前卫，不仅购物数量惊人，而且很多高价品也尽收囊中。 1.5手机网络：现在还有只靠电脑挂QQ的吗?照相还用随身携带DV吗?就现在的手机功能来看，完全可以做到上网、听歌、电影、视频、拍照、游戏、翻译等功能。我们常可以看到一个孩子，只要拿着手机，他这一天就永远不会寂寞。 2.针对90后消费市场的营销策略 2.1虚实结合：著名钻石销售网站——“钻石小鸟”为什么能够做的出神入化?是仅仅靠“戴维尼”式的纯网络销售?亦或传统的营销渠道销售?都不是!“钻石小鸟”的策略在于虚实结合，在开拓WEB2.0营销的同时，并行发展传统专柜。这一点也为E时代的商家提供了宝贵的思路——除了依托门店继续对传统客户群追踪外，同时在网上商城开辟第二战场。其好处在于，一则网店运营成本低，各商家可以承受;二则，网店也是一个极佳的宣传品台;三则，运营得当，赢利是完全可以保证的。这种策略非常适合快速消费品、饰品、流行服装等行业。 2.2联合营销：90后最得意的事情是什么?不是成绩考了第一名，不是穿了件名牌，也不是游了趟九寨沟!90后得意的是又在开心网上偷了别人几棵菜，是斗地主的欢乐豆用不完，是QQ形象又靓又独特。正因为这样，在很多国内品牌还在为赠品或奖项犯愁的时候，可口可乐已经把兑换的奖项设置成了“QQ飞车、寻仙、QQ炫舞、QQ炫装”等精彩道具，这些时下非主流最热爱的游戏，可比以往的“再来一瓶”更有吸引力。90后群体往往更重视精神享受，既然这些人的精神享受多来自于网络，那么各商家就要根据自有商品特点，巧妙利用网络商品，与时下流行网站开展联合营销。 2.3手机营销：手机已经成为90后获得信息的必需品了，所以手机就理应成为商家宣导品牌的主流媒体!目前，手机主流广告模式还是短信、彩铃，以及09年方兴未艾的手机报纸。笔者认为，既然手机上网技术已如此完善，完全可以在网络游戏、网络视频、网络学习、网络聊天、网络下载方面做足文章。试想，既然手机已经成了90后的必需品，如果可以巧妙借助手机进行推广，也就让90后把广告播放器带在了身上。 2.4个性化营销 针对 “90后”的个性化营销，要深入挖掘他们的消费特点和个性化元素，并将这些个性化元素与企业的品牌诉求及产品研发密切融合，强力塑造产品及品牌的个性化特点，创造同年轻消费者在精神上的契合和心灵上的共鸣。促销沟通以张扬个性、凸现自我为主，重在培养他们的品牌偏好和品牌忠诚。如中国移动的“动感地带”迎合年轻群体的个性化消费特征和爱发短信的特点，推出“超值短信套餐”业务；“动感地带”与“M-ZONE”的英文名称，听起来更具时尚感；选用周杰伦作为形象代言人，使周杰伦的个性和酷同其品牌表达高度一致；“我的地盘我作主”的广告诉求更是极大地满足了他们向往自由，我行我素的心理需求，因此深得 “90后”青睐。安娜苏、Fancl、碧欧泉等国际名牌化妆品，也以个性化营销取悦“90后”消费者。不仅推出适合年轻小女生肤质的产品，还针对她们喜爱花俏的心理，在产品包装、名称上做文章，设计洋娃娃香水、雕有蔷薇花的眼影盒等，专柜布置也选用紫色丝绒、全黑花纹柜台等另类元素。 对于商家来说，根据“90后”消费特点和群体特征，抓好眼球，精耕细作，定将获得丰厚回报。 参考文献： [1]阳翼，关昱；“80后”与“90后”消费行为的比较研究”[J]；广告大观(理论版)；2010年04期 [2]高洋；“90后”的消费特征与企业的营销对策[J]；中国产业2011年06期 |
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