| 标题 | 企业收入管理存在的常见问题及其治理 |
| 范文 | 秦学君 摘要：企业收入管理是指企业对企业投资者、经营者及其他职工履行本企业职务或者以企业名义开展业务所得的收入，通过计划、组织、指挥、协调、控制、再分配的手段进行合理有效地控制，以期达到扩大企业净利润，提高企业经济效益的企业目标。 关键词：企业收入管理 定价体系 企业成本 企业利润 中图分类号：F275 文献标识码：A 企业运作是一个从原料采购、生产投入、产品销售、货物发出和配送等环节组成的完整生产体系，通过对在这个体系的有效运作，从而给企业创造经济效益，增加企业收入。企业管理者为了促进企业健康和谐、有序的发展，提高企业经营利润、经济效益，会不断改善和提高企业收入管理水平。但是，由于当前我国的很多企业管理人员只是着眼于眼前的经营收入，不考虑企业的长久发展，所以导致我国企业收入管理水平较低。本文就将从目前我国企业收入管理存在的问题来分析，为企业管理者提出几点解决企业收入管理的有关建议。 1 企业收入管理的具体内涵 有的人说，企业收入就是国有企业上交国家财政的收入。然而，不同的企业个体、不同的行业特征，导致每个所面临的企业收入管理问题也不相同。但总的来说，对企业的收入的管理主要包括收入质量的提高和收入的数量增长两个方面。通过对企业收入的数量管理，直接增加企業净利润和企业产值。除此之外，还应当对企业收入质量的进行管理，从企业内部经营环境不断加强对企业收入质量的管理，提高企业收入的应收账款比例与净利润创造能力。 2 目前我国企业收入管理存在的问题 2.1缺乏稳定的定价体系，影响收入增长的持续性 价格是产品价值最直接的体现，也是联系企业与客户之间的重要桥梁。客户会通过对企业产品的价格衡量和评价来决定合作与否。因此，企业在进行生产销售活动时，会非常的注重对价格的定位，也习惯于用降低或增加价格的方式来增加企业收入。但是，对于一个产品的定价却总是会根据当时环境的影响、时下市场的行情而改变，导致企业产品的价格经常是忽上忽下。在这种情况下，客户就会因为价格问题而对企业合作产生抗拒情绪，甚至有时会因为价格而中止与企业的合作。这样，对企业客户群体的建设就比较动摇，企业的收入来源也不够稳定，企业收入持续性增长就不可维持。 2.2企业管理水平低限制了企业收入增长空间 目前我国企业很多管理者、决策者会被企业发展中眼前的蝇头小利诱惑，不重视影响企业长期发展的其他因素。比如企业文化建设、企业宣传推广、客户关系维护等等。长此以往，企业无法形成有价值意义的企业形象品牌，无法保证企业长期固定的客户收入来源，进而降低了企业收入的质量管理水平，限制了企业收入的增长空间，阻碍了企业持续、稳定、健康地发展。 2.3不合理的竞争降低了企业收入质量的下降 由于我国市场经济的快速发展，国内企业发展呈现百花齐放的局面，国外巨头对国内市场的大举进攻，导致市场竞争越来越激烈，也日趋白热化。在面对市场的挑战时，有些企业为了求生存，不惜采取“价格战”的方式，粗暴、简单地降低产品价格来增加企业的行业优势。有的企业甚至还采取赊账的营销方式来拉拢客户，以此来扩大企业客户群体。在这样不合理的竞争方式下，并没有增加企业的收入。因为价格战、赊账的营销方式虽然在短时间内争取到了客户源，但是客源会非常地不稳定，只要市场上出现能与之抗衡的企业，客户会流失得非常快，面对的坏账风险和收账成本也越来越高。另一方面，实施价格战就意味着要压缩企业营业利润，企业必须要通过降低生产成本的方式才能增加企业净利润盈利能力，否则，长此以往，企业的收入质量也得不到提高。 2.4企业不合理资源配置限制了企业收入发展速度 企业的运作指企业从原材料的采购到投入生产、产品产出与存货，再到商品的销售配送、货款的回收等形成企业收入的一个完整的生产体系。在这个体系中，对企业资源进行合理配置，对企业生产资源进行二次组合，是提高企业资产使用率，降低企业生产成本最有效的途径之一。目前，我国部分企业的资源配置能力还比较差，企业资产的利用率普遍不高，存在着物资周转慢、生产周期过长及固定资产利用不充分等现象。特别是对企业的货款回收管理比较的差，企业在短时间内无法回笼资金，企业无法将货款资金及时投入到生产活动之中，企业高速生产无法得到坚固的资金保障，从而限制了企业收入的发展速度，阻碍了企业的长期发展。 3.解决企业收入管理问题的有关措施 3.1制定严格完善的企业定价制度 价格是企业收入最重要的因素，它的高低直接影响到企业收入水平的大小。因此，企业要制定严格而完善的企业定价制度，依据目前市场发展水平和客户群体的变化规律来确定定价标准。市场行业价格波动比较大的时候，企业可以根据波动的大小、程度来改变企业定价制度和政策，定价制度的发展应该随着市场的发展而发展。但是，企业定价制度的改变和发展也不能跨越过大，特别是对价格的提升，不能过高，否则会使客户的购买行为产生抗拒情绪。所以，企业管理者一定要立足于企业实际发展情况，结合自身生产特点，制定一套符合企业发展规律、市场行业发展规律的定价制度。 3.2不断创新企业营销战略，从企业发展宏观层面制定企业文化推广计划 企业收入管理者应该摒弃过去传统的营销策略，不断创新企业营销战略。在制作广告推广的时候，要结合本企业的企业文化特色来制作产品推广广告，要从企业产品广告中贯穿企业文化特色，形成企业品牌意识、品牌文化价值。同时，管理中还要注重对市场的考察和研究，提高对市场发展规律关注程度，及时掌握和了解市场环境变化和客户产品需求。另外，企业管理中在管理观念上，要开阔自身眼见，抵制眼前蝇头小利的诱惑，从企业的长远发展来制定企业宣传计划，使企业形成具有核心竞争力的文化优势、品牌优势，进而增加企业营业收入，提高企业经济效益的增长。 3.3加强企业与客户之间的交流，稳定与客户之间的合作关系 上文提到的赊账营销方式并不是完全不可取。企业在运营过程中，注重加强与客户之间的交流，随时掌握客户具体销售情况，把控赊账给企业收入所带来的风险，降低应收货款变成坏账的概率，从而保证企业生产投资的回报率，保证企业收入的质量。而且，加强企业与客户之间的交流，也有助于企业解决与客户之间存在的合作矛盾，满足客户合作要求，提高客户对企业的满意度，从而稳定企业与客户之间的合作关系，保证企业收入的稳定性。 3.4提高企业资源配置效率，提高企业产品的利用率 作为企业生产成本，对企业资源进行合理配置、对固定资产进行重新整理二次分配，充分提高企业资源的利用率，才能有效降低企业生产产品的成本，拉低企业产品的生产价格，加大企业市场价格竞争优势。同时，提高对企业产品的利用率，加快企业资金的周转速度、和资金回笼，为企业生产提供资金保障，提高企业的创利能力。 3.5保证企业成本与企业利润的有机统一 企业成本和企业利润作为构成企业收入的重要要素，是衡量企业是否有发展潜力与持续性经营能力的关键指标，对企业的发展起着重要的促进作用。增加企业收入作为企业运行的直接目标，也是企业收入管理的最终目标，假如一个企业想要增加企业自身收入，那就需要投入一定的企业投资成本到企业生产环节当中。企业不可能仅仅依靠企业最开始投入的成本来支撑生产环节，它一定是从企业营业利润当中拿出资金或资源，将企业利润转变为企业投资成本，从而促进企业生产发展。反过来，企业成本不能过高，价格不能脫离行业水平。因为，这样会影响到企业利润的增加，减少企业可运转资金，削减企业生产成本。所以，企业管理者在进行企业收入管理时，一定要认识到企业成本与企业利润是对辩证统一的关系。既要保持企业成本与企业利润的相对独立性，又不能脱离企业成本谈企业利润，也不能忽略企业利润对企业成本的重要性，要保证企业成本与企业利润的有机统一。 3.6制定合理的企业收入分配预算制度，对企业利润目标进行严格的管理 企业在年初进行企业财务计划时，应该也将企业收入分配预算制度也纳入在列。只有从一开始就对企业收入进行详细、科学、合理地规划，设置企业各部门每年度的企业利润目标和企业内部损耗标准，才能保证企业收入管理工作在管理者设定的道路上有序的进行。企业收入、利润目标是企业管理人经营企业必须要考虑的重要战略目标之一，是企业管理者在未来一段时间内尽可能要完成的企业工作任务。因此，通过设置合理的企业利润目标，可以有助于激发企业全体员工的工作激情和提高企业整体工作效率，从而提高企业经济效益。 3.7不断完善企业收入管理制度 管理者不断加强自身企业收入管理意识的培养，提高自身企业收入管理技能，通过不断完善企业控制制度和监管制度，加强对企业收入管理部门的审计工作管理，逐渐减少企业收入的流失，降低企业运营成本，促进企业经济效益的增长。 4 结论 综上所述，由于我国企业目前普遍存在企业收入管理水平较低、企业定价体系不完善、企业收入管理制度不完善、企业资源配置不合理的问题，致使我国企业的发展受到了阻碍，企业在市场竞争中的战斗力不强。为了改善这一局面，提高企业收入的管理水平，管理者应该不断提高自身管理素质的培养，从而不断提高自己的管理技能，不断完善企业收入管理制度，设置符合企业发展的、科学的企业利润目标，不断稳固企业与客户之间的合作关系、提高企业资源配置和资产利用率，加快企业自己的周转，优化企业各项生产经营活动，全面而高效地促进企业收入的数量和质量，提高企业的营业利润，从而加强企业在市场中的竞争优势。 参考文献： [1] 戴佩.浅谈企业收入现金流管理[J].市场周刊（理论研究），2007，（8）：52- 53. [2] 许少华，黄以注.企业如何加强业务收入管理[J].邮电企业管理，1998，（5）：39- 40. [3] 柯爱基，邓汉平.规范企业经营收入管理的对策探讨[J].劳动理论与实践，1999，（6）：24- 25. |
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