| 标题 | 医院人事管理中提升思想教育技巧的必要性 |
| 范文 | 胡金红 摘要：医院人事管理中运用思想教育技巧具有必要性，能够实现医院人事管理的柔性化、人本化、效益化。思想教育中的教育、激励、感化、引导等技巧同样可以用在人事管理中。医院人事管理中运用思想教育技巧，应做到“四个必须”，即必须强化人才培养、促进良性竞争、必须强调团队合作以及提升职工积极性。 关键词：医院 人事管理 思想教育 团队合作 中图分类号：R 197 文献标识码：A 医院人事管理的目标是实现医院人力资源的有效管理、配置和开发，旨在为医院的运营和发展提供人力资源保障。医院人事管理和医院思想政治工作是两个不同的范畴，尽管思想政治工作一般被认为隶属于人事管理。医院人事管理应与思想政治工作相结合，巧妙地运用思想教育工作技巧，实现医院人事管理目标。医院人事管理中运用思想政治教育技巧，在本质上是指提高思想政治工作在人事管理中的权重和地位，甚至以思想政治工作为龙头做好人事管理工作。本文主要就医院人事管理中思想教育技巧的运用展开一些分析，希望能够起到抛砖引玉的积极作用。 1 医院人事管理中运用思想教育技巧的必要性 医院人事管理中适当运用思想教育技巧具有必要性，能够推动医院人事管理的柔性化、人本化和效益化，主要反映在如下几个方面： 一是实现医院人事管理的柔性化。医院人事管理的对象是医院全体职工，医院人事管理需要柔性化，即更多地采取说服教育、引导的方式实现人力管理目标，而不能采用僵化、机械的方式进行管理。柔性管理和传统的管理方式相比具有无法比拟的优势，更有利于实现人事管理的目标。思想政治工作能够为医院人事管理中柔性管理的实现提供思路和平台，这是因为思想政治工作同样是通过说服教育、引导的方式进行的。 二是实现医院人事管理的人本化。医院人事管理的目标是实现人力资源的科学管理，但是最根本的目标是为了实现人的利益、人的尊严和人的发展。医院人事管理需要以教育职工、培养职工、发展职工为己任。医院人事管理中人本化的实现，必须善于利用思想政治工作的方法、技巧和手段，将思想政治工作的以人为本原理运用于人事管理实践中。 三是实现医院人事管理的效益化。医院人事管理是医院管理工作的重要组成部分，包括为职工发展提供各种人力资源规划、招聘选拔、薪资福利、职称晋升、教育培训等服务。此外，医院人事管理也致力于采用现代化管理理论和方法进行计划、组织、协调的管理活动，由于人事管理是以人为中心的管理，其根本目的是协调人与人、人与事的关系。医院人事管理中如果能够适当运用思想政治工作技巧，则可以大幅度提高医院人事管理的效益，这是因为思想政治工作本来就立足于员工激励、教育和关系处理。 2 医院人事管理中思想教育技巧的分类 醫院人事管理中可以吸收、运用如下一些思想政治工作的技巧，包括： 一是教育技巧。针对职工的思想教育，能够消除职工在思想上的错误观念，形成正确的思想认识，激发职工的工作热情，有利于提高职工队伍的凝聚力。运用教育技巧可以减少医院人事管理工作中的障碍，提高人事管理绩效； 二是激励技巧。思想政治工作具有激励功能，是指思想教育工作者通过激励手段，来对被教育者的行为进行正向强化，以引发其情感和心理上的变化，来改变其社会期待和行为模式，从而实现思想教育工作目标的行为准则。医院人事管理中的激励可以分为很多种，如薪酬激励、晋升激励等，但思想政治工作中的激励主要是指思想激励，是指思想层面的激发和鼓励。思想激励和薪酬激励、晋升激励等相比，主要作用于职工的内心和思想，使职工在思想上奋发、在行为上奋进，与薪酬激励、晋升激励等激励方式共同构成人事管理的激励手段； 三是感化技巧。所谓感化，是指用言语和行为对改变一个人，使其向好的方面转变。感化是思想政治中常用的一种技巧，它的特点是能够潜移默化地影响人、改变人。医院思想政治工作中运用感化技巧，能够使职工的内心和灵魂受到触动，有利于他们做好本职工作，为医疗卫生事业做出贡献。思想政治工作中的感化技巧可以运用到人事管理中来，以实现人本化管理的目标； 四是引导技巧。一个优秀的思想政治工作者，往往能够引导被教育者，使被教育者走上正确的道路。思想政治工作中的引导，不是刻意要求人去做什么、不去做什么，而是通过思想政治工作的导向功能，引领职工自觉地树立正确的思想观念，并做到内化于心、外化于行。思想政治工作的引导功能能够为医院人事管理减少管理阻力，有利于推动管理目标的实现。当然，除了教育、激励、感化、引导等技巧外，思想政治工作中的其他技巧也可以运用于医院人事管理中，从而使医院思想政治工作和医院人事管理之间保护良性的互动。 3 医院人事管理中运用思想教育技巧的具体实现 那么，医院在人事管理工作中究竟应如何运用思想教育技巧，发挥思想政治工作的功能，提高医院人事管理的绩效呢？笔者提出如下几点见解，并归纳为“四个必须”： 一是必须强化人才培养。现代化医院的建设离不开一支优秀的、高素质的医疗卫生人员队伍，这就要求医院在人事管理中立足于人才培养。具体来说，要建立科学有序的人才培养机制、人才发展机制、人才竞争机制，以及形成符合时代需求的用人机制，特别是要做到用好人才、留住人才。医院应围绕这一目标，将思想教育技巧运用到人事管理中的人才培养工作中去。具体来说，首先要用正确的、科学的、积极的思想武装医疗卫生人员队伍，使他们能够具备前瞻性的思想见解；其次要激励医院职工为国家医疗卫生事业、为医院发展目标、为患者的健康而奋斗，使医院职工形成学习意识、奋斗意识、奉献意识等正确的思想意识；最后还要为医院职工的培养和发展提供良好的平台，使医院职工感受到归属感，这是实现用好人才、留住人才的基本前提。 二是必须促进良性竞争。现代化医院在人事管理中需要建立一个良好的人才竞争机制，使真正德才兼备的人才得以涌现并受到重用。这就需要改变传统的人事管理体制，为新型人事管理体制的建立引入新的元素。思想政治教育在这一过程中扮演着重要的角色，能够为医院职工端正认识、改变观念、强化意识起到积极作用。医院人事管理工作者应善用思想政治工作中的激励、引导等技巧，鼓励职工之间展开良性竞争，并引导职工在新型竞争平台上施展自己的才华。具体来说：首先，医院需要形成公平、公正、公开、竞争、择优的新型用人机制，激励职工奋发向前、公平竞争；其次，改革与完善激励机制、奖惩机制，建立健全以教育与惩罚、精神与物质相结合的奖惩激励体制，促进职工间的竞争，提升其整体业务能力；最后，医院还要为职工的竞争提供外部条件，如引导职工做好职业规划，使职工明确优势和不足，并进行针对性的学习和深造，力求使职工最快实现自我突破与成长。 三是必须强调团队合作。现代化医院的发展需要一个具有高度团队协作精神的医疗卫生工作者队伍，这既是医疗活动的客观需求，也是医院管理的主观需求。团队强则医院强，团队兴则医院兴。纵观知名医院，无一不是以团队协作见长的。我们在现代化医院建设过程中，也要强调团队合作，以建设优秀的医疗团队作为医院人事管理的重要内容。医院团队合作的实现，除了需要外部条件、实施平台、资金支持等以外，更需要医院职工具备团队合作精神。思想政治工作可以从教育、激励、引导等角度，使职工形成并强化团队合作意识。具体来说，首先應教育职工认识到现代化医疗卫生服务中团队合作的重要性特别是团队合作之于医院发展的重要性；其次要鼓励和引导职工在实际工作中具备团队合作意识，使他们认识到现代化医院中医务人员必须要团队合作，单打独斗是没有未来的；最后还要为团队合作精神的教育提供平台和机会，使医院职工在实践中培养团队合作精神。 四是必须提升职工积极性。医院人事管理需要提升职工积极性，使职工精神饱满地投入到岗位工作中。现实中一些职工的工作积极性不高，可能是因为待遇不高、晋升无望或工作压力太大。医院人事管理需要针对不同的原因，对症下药。首先，医院人事管理工作者需要贴近职工，听取职工的心声，获取职工心理状态的第一手资料，这样才能有针对性地开展相关工作；其次，医院人事管理工作者需要根据职工积极性不高的具体原因，反思医院管理中存在的问题，并对相关制度予以完善；最后，医院人事管理工作者还需要从人本主义立场出发，帮助职工解决心理上、情绪上的问题，使其能够全身心地投入到工作中去。例如，当前医患矛盾新闻经常见诸报端，这些医患关系方面的压力影响到了每一位医务工作者，使他们产生焦虑、不安、担心的情绪。医院人事管理工作者应运用思想政治工作的方法和技巧，帮助医务人员寻找方法，鼓励他们建立良好的医患关系。可见，在职工积极性提升过程中，思想政治工作技巧大有可为，医院人事管理工作者可以通过平等、互动的交流、谈心等方式，帮助职工打开心结，以饱满的精神状态投入到岗位工作中。 总之，医院人事管理工作的开展离不开思想政治工作技巧的运用。思想政治工作技巧的运用是医院做好人事管理工作的必备技巧。医院人事管理工作者应打通人事管理和思想教育之间的隔阂，自觉地将思想教育技巧运用于人事管理中，推动医院人事管理水平的不断提升。 参考文献： [1] 韩向慧.试论公立医院人事管理的创新策略[J].继续医学教育，2017（4）：80- 82. [2] 姜聚昌.浅析医院人事管理存在的问题及对策[J].人才资源开发，2017（4）：13. |
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