| 标题 | 高校图书馆图书借阅期限人性化管理探析 |
| 范文 | 许西夏 [摘 要]图书馆借阅图书还书超期现象越来越普遍，这不仅反映个人道德素质问题，也给图书馆的管理带来很大的麻烦、给其他的借阅者带来困扰。为了使图书馆借阅期限能够更加人性化，方便图书馆管理员的管理，本文对高校图书馆的管理现状进行分析，寻找更人性化的图书借阅期限，为管理提出一些可行性的建议。 [关键词]高校；图书馆；图书；借阅；人性化 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.20.115 [中图分类号]G252；G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）20-0-02 0 引 言 在高校图书馆管理的过程中，图书借阅超过期限未归还成为普遍的现象，对于这种问题，一般都是罚款，严重的通过暂停借阅权利来处理。还有一些人，会有意无意地破坏图书资料。用罚款或者暂停借阅权利这种方法是为了学生能够合理地借阅读书。图书馆作为公共财产，应该是大家共同使用的，自己使用的同时也要保障其他人的阅读利益。本文根据图书馆借阅期限超期现象，探讨违规处罚实施的合理性，以寻找更加人性化的图书借阅期限管理。 1 图书馆管理现状 1.1 读者超期还书现象频繁 图书馆在管理的过程中已经制定了很多规则来督促学生借书后按时归还。例如有很多图书馆规定了超过阅读期限一天罚款的限额，并随着时间的延长而增加，这是为了保障其他人阅读的需要。这个规定尽管能够督促学生按时还书，但是惩罚的力度不够大，很有可能学生借阅的图书价值，远远超过上交的超期一两年的罚款。 1.2 超过借阅期限所带来的影响 图书馆借阅超期现象已经影响到了图书馆管理人员的工作。有时候，图书馆的工作人员要对这一类的图书进行处理，超期现象会使工作量变得更大，整理寻找起来更加麻烦，不仅要耗费更多的成本，也会浪费工作人员的时间。图书馆借阅超期现象还影响到了其他学生的阅读利益，也会对借阅者造成经济上的损失，可能要支付超期费用。 1.3 使借阅者产生排斥心理 随着时代的发展，我国的法律逐渐普及，很多人都有了基本的法制观念，尤其是大学生。对于图书馆这种公共服务设施，很多人会对其管理提出质疑，怀疑图书馆的管理人员会利用职务变相敛财。这严重损坏了图书馆在人们心中的形象。对于超期现象进行罚款，也不是最终的目的，这些都是为了保证其他阅读者的阅读权利。但这种罚款的方式会引起很多读者的厌恶。因为图书馆内的图书作为公共财产，应该是免费服务于大众的，要让读者们感受到人文关怀，规章制度也应该更加人性化。图书馆里有很多罚款、禁止的规定，会让读者产生排斥的心理，就业影响到图书馆和读者之间的关系，不能建立健康和谐的阅读关系。 2 对借阅期限管理人性化的思考 为了改变这种管理现状带来的弊端，图书馆应该调整管理策略，用更加灵活科学的管理方式让管理制度更加人性化，这样才能让读者感受到人文关怀。图书馆管理员应自觉地进行图书文献的保护工作，进而提高图书的利用率。以人性化的解决方式应对违期归还现象，让预防、处罚和教育相结合，让借阅者都能文明借阅，而不能对违期归还的学生进行单一的处罚。 2.1 完善图书馆的催还方式 学校图书馆借阅的群体都是固定的，主要是本学校的学生及教师。有时候，借阅图书的读者并不是故意逾期归还的，例如教学工作和学习任务重，可能会使他们忽略图书归还的日期。而图书馆管理人员的工作就是为所有的读者提供好的书籍，管理人员的工作范围并不仅仅只是书籍的整理、归还，还要保护其他读者对这本图书的阅读权利。所以图书馆的管理人员，有义务进行图书催还工作。可以采用多种方法进行催还工作，例如，从图书馆的管理系统寻找借阅者的身份信息，在超过借阅期限后告知辅导员，进行催还工作，还可以借助读者留下的联系方式，通过网络和通讯技术催还，因为手机的使用已经非常普遍，工作人员可以通过手机短信、微信或QQ，进行催还工作，此外，还可以在分销图书馆的网站上公布逾期人员的图书借阅卡的账号，以及借阅的图书名，进行催还工作。 2.2 建立借阅者信用积分制度 学生或教师前来借阅图书时，都要办一个信用积分卡。每一个人信用积分卡的积分都是零，在规定的期限内没有出现过违规现象，例如破坏图书、丢失图书、违期归还等，就可以累积一定量的积分。如果出现违规现象，就要进行扣分。积分越高就表明这个学生的信用程度高，学校可以进行表彰，给这些信用比较高的学生一定的奖励。，可以宣传文明借阅这种行为，为其他学生树立榜样。在每一个学期期末进行评价考核时，老师可以把信用积分作为评判的标准之一，这样可以激励学生，按照规定借阅图书。当一些学生的信用积分扣完时，就要做出一定的惩罚，例如要在图书馆义务劳动一周，并随着违规次数的增多，增加义务劳动的时间，这样，就使管理制度更加人性化。 2.3 对违规借阅者进行图书馆规章制度考核 有很多学校对于在图书馆违规的学生，例如逾期规划，这些现象都是通过缴纳一定的罚款作为惩罚的。但是惩罚力度比较小，都是按每天一毛钱来算，往往起不到什么作用。学校可以把图书馆的信用记录作为第二课堂，对于这些逾期归还的读者进行教育，这也可以作为一种处罚手段。一些学生往往因为惩罚的数额比较小，就忽视图书馆的规章制度。对于这种情况，可以暂时取消这些学生的阅读权利，让他们牢记图书馆的规章制度，通過对学生的考察，了解他们掌握的情况，再恢复他们的阅读权利。这样可以加深学生的印象，避免再犯此类的错误，这和罚款相比效果更加明显，值得推广。 2.4 建立身份信息档案 图书馆可以和读者签订一份协议，规定图书馆和读者双方必须履行的权利和义务。图书馆首先要保证学生的阅读权利，给学生提供图书文献，但读者必须按照图书馆的规章制度进行借阅，按照规定的时间归还。如果读者在阅读的过程中出现违反制度的现象，可以暂停他的阅读资格，并在档案中记录，这在一定程度上可以约束读者的行为。另外，可以建立诚信阅读机制，让学生树立一个诚实守信的价值观，能够自觉地按照图书馆的规章制度进行借阅。 2.5 完善图书馆的基础设施 学校图书馆是为了更好地服务大众而产生的，首先就要为教师和学生提供一个良好的阅读环境，这就要图书馆建立完善的基础设施。例如：建立双面借阅窗口，读者能够看到自己的借阅期限，对于那些即将超过借阅期限的读者，要及时进行播放，让他们能够在借阅窗口看到；建立云图书馆，让学生能够在手机上借阅图书，这样就能不受时间地点限制阅读图书。 2.6 做好学生的入馆教育 高校图书馆主要的服务对象就是教师和学生。首先，管理人员要对学生的教育渠道有所了解，在开学期间可以给学生发放图书馆的规章手册。其次，积极地宣传图书馆的规章制度，形成一个良好阅读的氛围，让老师和学生，都有好的品德，能够自觉地遵循图书馆内的规章制度。在平时的管理中，对于那些违反规定的读者，无论是教师还是学生，都要进行教育，让他了解影响的不仅是管理员的工作，还影响到其他人的阅读权益。只有每个人都自觉地遵循图书馆的规则，管理员才能把管理工作做得更好，才能更好地服务大家。 3 结 语 探讨图书馆阅读期限人性化的问题，就是为了有效控制逾期现象。管理人员要把罚款和教育结合在一起，透过现象看本质，发现最根本的原因，以较为科学的人性化的方式提醒阅读者及时还书，方便工作人员的工作，也保证了其他读者的阅读权利。 主要参考文献 [1]顾蓉.浅析高校图书馆借阅超期现象的产生原因及改进措施[J].民营科技，2014（7）. [2]张子荣.莫让人性化管理变成人情化管理[J].现代营销：经营版，2011（3）. |
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