| 标题 | 医院档案管理中精益管理的探讨 |
| 范文 | 成艳 摘要：在医院管理中，档案管理是重要内容，其受重视程度也日渐提升。对医院档案强化管理能够使医院的建设发展有科学的依据。如今医院的医疗技术水平大幅度提升，管理工作也面临着较高的要求，而传统的档案管理方法已无法满足当前的实际情况，为此需要引进精益管理的方法，从而使档案管理达到理想的效果。本文就医院档案管理中精益管理进行简要的分析。 关键词：医院?????? 档案管理?????? 精益管理?????? 核心思想 中图分类号：R 197.3?? 文献标识码：A 医院档案是对医院发展历史进行记录，将医院在不同历史时期、不同背景下的重大事件、重大工作等记录，是医院成长发展的重要见证，并且医院档案中还包括患者就医看病的文本资料以及胶片资料等。精益管理是一种现代化的管理理念，在医院档案管理中应用能够极大地提高档案管理的效率以及效果，并且还能够使医院的内部管理制度等得到优化和创新，因此对医院档案的精益管理进行研究具有重要的意义。 1精益管理的核心思想 第一，精益管理就是利用细致化的管理方法将有限资源的效能最大程度地发挥，精指的是更少的投入，益指的是更多的产出。其核心就是用简化的方法减少浪费情况，并降低成本投入，使管理效率得到提高，优化质量，从而使企业能够创造出更大的价值效益。精益管理注重的没有浪费、没有缺点、零库存和准时的反应[1]，也就是进行全面的质量管理，这是对战略、目标细化分解以及落实的过程，也是使战略能够有效地贯彻到医院各职能部门中，使执行力得到有效的提升。 第二，在精益管理中，核心是人的发展，使医院上下能够形成良好的氛围，做到相互尊重、信任和爱护，将以往以技术为中心的理念逐步转变为以人为中心，让员工能够积极参与到医院工作中，并授予员工一定的权利，使医院员工能够对生产流程进行科学化的管理，使员工遇到问题时能够提出可行性的方案，将人的主动性充分发挥出来。对于医院管理层而言，只有员工感到满意，才能够让患者满意，为其提供更加优质的服务。注重以人为本，使精益管理趋于人的主观能动性。 第三，精益管理中还包含着可持续发展的思想，也就是实现医院经济、社会效益的统一[2]。当前我国的医院主要是为了实现社会效益目标，因此医院管理层希望实现的更高目标就是在医院档案管理中应用精益管理的理念，对医院的档案管理工作进行规范，使医院的整体实力和竞争力得到强化。 2医院档案管理的意义 在医院管理中，档案管理占有重要的位置，档案管理也能够将医院管理的水平反映出来，同时医院档案也能够为医院各项工作的开展提供科学的依据。可以说医院各项工作的开展将直接受到医院档案管理效果的影响，可见医院档案管理对医院管理工作而言是极为重要的。 第一，医院档案主要是对医院日常工作中的文件、图表以及录像、光盘等资料进行详细的记录医院档案的价值是很高的，能够将医院工作准确完整地反映出来，因此医院档案管理工作具有重要的现实意义。 第二，随着医疗事业的发展进步，医院的管理工作与医院档案支持之间有密切的联系。如今医院对档案管理工作的要求逐步提高，如果还是使用传统的管理方法是不能满足医院档案管理需要的，与医院现代化发展也不相适应。所以必须积极强化医院档案管理工作，实现医院的学科建设，从而将更加优质、便利的服务提供给患者。 第三，医学领域快速更新发展，医院档案管理精细化也成为现代化建设的重要内容，要强化医院档案管理工作，使其更好地发挥作用服务于医院其他工作，能够很好地提高医院的医疗质量以及管理效果。因此医院需要紧跟时代步伐，明确医院管理需要，从而使医院档案管理能够获得发展的动力支持。 3医院档案管理的现状分析 3.1缺少完善的档案管理体制 在医院档案管理中，医院管理者的管理意识不足，对管理体制的分析研究不到位，导致医院档案管理中有很多的漏洞问题，医院的整体管理结构不够紧凑，由于缺少完善的制度，因此其管理效果也必然会受到影响。医院档案管理混乱、遗失的情况严重，使得医院的医护活动、医疗研究等受到极大限制[4]，不利于医院日常管理效率、效果的实现。此外由于管理工作中管理需要、管理框架等不足，管理制度不完善的问题也呈现出来，档案管理形式化严重，无法起到根本性的作用。医护人员无法在档案中找到合适的研究资料和信息，导致工作效率受到影响。并且在构建管理体系时，不能有效地针对问题提出策略，导致精益管理无法有效落实，使得医院档案管理效果不佳。 3.2档案收集制度不健全 在医院档案管理工作中，由于管控體系比较陈旧，因此医院工作进程受到影响。一些医院的档案管理工作还是通过人工进行的，管理模型、标准等不统一，导致医院档案管理十分混乱。在医院档案管理中，管理粗放依旧是最为严重的问题。此外，管理人员不能结合管理模型、结构等完善管理规范，机制以及应用措施等与标准不相适应。如医院的档案管理内容主次部分，形式混乱，不能对档案进行统一的立卷[5]，使得医院档案管理的结构不够科学合理，因此管理模型、机制等也就会失去效果。在医院档案管理工作中，精益管理模型受到限制。档案的优势不能充分发挥出来，并且在日常工作中缺少实效性，不利于医院管理工作的持续良性发展。 3.3档案管理信息化水平不高 如今社会已经进入到信息化时代，信息化的发展成为各行业发展的必然趋势，在医院档案管理中要完善信息化的管理制度，满足医院现代化的发展需要，也使医院档案管理的效果顺利实现。但是在实际的医院档案管理中，管理人员的信息化意识不强，导致档案管理的作用无法有效发挥，管控模型呈现出很多问题，档案管理的实效性不足，不能对资源进行优化配置，进而影响和限制医院的整体管理效果。 4医院档案管理中精益管理的策略 4.1实现精益化的档案归档管理 在医院档案管理中，利用精益管理的理念，不仅能够使医院的管理结构更加有效，也能够使其得到更加广泛的应用。档案管理人员需要提高对档案管理的重视程度，结合医院的实际情况完善动态化的档案收集机制，使档案得到更加完整的归档，并使其更加科学。在档案管理过程中要结合实际情况建立完善的档案模型，结合不同运行制度以及收集框架实现集中、综合性的管理，并建立分类信息清晰的档案管控体系[6]，保证档案分类分档的归档制度，调查分析归档过程，完善相关记录，减少档案混乱的问题。在档案管理工作中要科学地开展精益管理，完善归档机制，防止档案丢失，也能够使档案管理更具针对性，完善运行机制，使管理层次结构与实际情况相适应，让档案管理模型更加细致。将精益管理融入到档案管理工作中，减少档案管理人员的工作压力以及难度，提高档案管理的效果。 4.2发挥精益管理进行制度建设 医院档案管理中，要依据实际的管理需要以及管理层级结构，完善管理制度。建立系统化的管控模型，从而满足医院发展的实际需要，使管理工作的水平得到强化，也使管理制度更满足实际需要。要依据精益管理提高制度有序性，使档案管理的效率以及水平等得到全面的提升。精益管理理念能够科学的划分不同环节、类别，完善考核标准，定期对医院档案管理人员的能力进行考核测评，进而有针对地强化医院档案管理人员的专业知识与职业素养，保证精益管理的价值充分发挥和落实，使管控项目满足实际需要。此外医院档案管理人员还需要集中处理相关问题，完善信息化的运行制度，依据信息化的管理要求以及模型，使医院档案管理、信息化控制制度等有效结合，提高档案管理的效率，使档案管理工作更加规范、科学。 4.3档案日常管理中的精益管理 将精益管理理念融入到医院档案管理中，能够使档案管理更加科学、现代化。利用精益管理理念能够明显提高医院档案管理的水平，并且还能够使医院的医疗、科研水平得到全面的提升。在医院的日常档案管理工作中，要对档案管理的环节进行细化，并设置专门的部门进行分工合作，将日常档案管理与网络管理相结合，为医院档案管理工作的顺利开展打下良好的基础。此外，要对医院的实际情况进行全面的把握，使用科学的方法对医院档案进行管理，但是需要注意安排相应的负责人管理不同的档案。医院档案日常管理是比较复杂的，其中包括医护人员档案、患者病例等，并且涉及医院各部门的分工，使常规管理与网络管理相结合[7]。在实际的档案管理工作中，管理人员需要结合医院的实际需要以及管理模型，集中处理不同档案管理模型的内容。并且在应用精益管理时，不同部门需要设置相关的管控人员，完善责任落实，使档案管理全面有序推进。 5结束语 总而言之，医院的档案管理工作在医院各项工作中占有重要位置，随着医院医疗水平的提高以及社会科技水平的强化，医院档案管理的受重视程度也逐渐提高，档案管理的质量效果将对医院整体工作效果产生影响。因此医院需要强化档案管理的重视程度，完善相关的档案管理制度。精益管理理念的深入能够使医院的利益得到保障，维护患者隐私，不仅能够使医院形成良好的管理效果，还能够减少医院档案管理人员的工作难度，减少问题的出现，全面提高医院档案管理以及整体管理的效果。 参考文献： [1]马博.浅谈医院档案管理中精益管理的应用[J].才智，2018（4）：238. [2]劉茵.医院档案管理中精益管理理念的整合及意义探寻[J].办公室业务，2017（23）：125. [3]李世锋.医院档案管理中精益管理的应用[J].办公室业务，2017（19）：122. [4]杜青.医院档案管理工作中精益管理理念的介入[J].兰台内外，2017（2）：20-21. [5]李娣.医院档案管理中精益管理的应用[J].统计与管理，2016（1）：124-125. [6]李建成.探究医院档案管理中精益管理的重要作用[J].生物技术世界，2014（3）：185. [7]曾冬梅，张正军.精益管理在医院档案管理中的应用[J].兰台世界，2012（S4）：53-54. |
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