| 标题 | 大数据时代背景下的院统计信息管理策略 |
| 范文 | 晏春雷 摘要：医院统计信息是开展管理工作质量综合评价的重要基础，需要紧跟时代发展，引进先进技术，提升统计信息管理工作效率。本文首先对大数据时代的到来对医院统计信息管理产生的影响进行分析，进而探讨目前医院统计信息管理存在的问题。在此基础上，基于大数据技术应用，提出几点提升统计信息管理水平的对策。 关键词：大数据时代;医院;统计信息管理;技术应用 中图分类号：TP3;P，197.32 文献标识码：A 在医疗事业改革发展过程中，做好医院内部管理工作十分重要。其中，医院统计信息管理是对包括患者信息数据、诊断数据等在内的业务数据进行统计和分析，为其它管理工作的开展提供支撑，同时也是衡量医院管理工作质量的参考依据。在数据驱动创新模式下，做好医院统计信息管理，对深化医疗事业改革具有重要意义。 1大数据时代的到来对医院统计信息管理产生的影响 在现代医院的业务运行过程中，每时每刻都会产生大量的信息数据，这些数据的采集与利用，是各部门能够协调配合，做好医疗工作的基础。特别是进入大数据时代以后，医院统计信息管理工作面临着海量异构数据快速处理的要求和考验，采用传统的统计信息管理方式，工作效率无法满足实际需求。因此，在大数据时代背景下，医院的管理信息化改革再次受到重视，只有积极引进新的技术手段，才能适应时代发展趋势，避免对实际医疗工作的开展产生不利影响。从这一角度来看，大数据时代的到来为医院统计信息管理的改革与创新提供了新的契机。随着医院管理信息化水平的提升，数据创新驱动模式已经逐渐代替以往的问题驱动模式，这有利于实现管理提前化，发挥先进的信息技术的作用，在完成基础信息采集工作后，进行分析和预测，找到医院运行过程中潜藏的问题，提前对其进行改进。但是就目前医院统计信息管理的实际情况和技术条件来看，要发挥大数据技术的优势，还需要尽快对管理思想、管理方法等作出改进。 2医院统计信息管理目前存在的主要问题 2.1对信息统计管理工作缺乏重视 做好医院统计信息管理工作，可以为医疗工作评价提供依据，但是目前许多医院还未形成系统化的内部监督管理体系，特别是缺乏对信息统计管理工作的重视。一方面，在开展统计信息管理工作的过程中，存在人力不足和专业水平偏低的现象，而且工作人员自身缺乏重视，在对统计信息进行处理时，容易出现错误，进而影响统计信息的后续利用。另一方面，信息统计管理重视度不足还体现在管理结构设计方面，由于缺乏科学的分析归纳，导致管理系统性不足，容易出现混乱。许多医院的统计信息管理人员只是按照要求完成基本的报表填写和统计归类等工作，缺乏与其他管理工作的联系性。 2.2管理技术落后，存在安全隐患 在开展医院统计信息管理的过程中，许多医院仍采用传统人工统计方法，虽然已经建立了信息化管理系统，但是由于各个系统的独立性较强，无法全面搜集所需要的统计信息。这种管理技术的落后性也增加了医院统计信息管理的工作负担，导致其工作效率偏低，得到的统计数据结果可信度也较低。但是在各项医疗工作的开展过程中，对统计信息的使用频率非常高，影响着临床诊断和药品管理等方面的工作，如果数据采集不及时、统计结果出现问题，就容易引发医疗事故。另外，目前医院采用的统计信息管理系统本身也缺乏安全保障，容易因感染网络病毒、人员不当操作等，出现重要信息数据丢失和泄漏等现象。 2.3统计信息利用率较低 开展医院统计信息管理的最终目的是为医院实际业务的开展以及内部管理工作的改进提供支持和服務。这需要对统计信息进行合理利用，及时根据统计信息结果，开展相关的分析、评价和考核工作。但是由于统计信息管理效率偏低，统计信息数据存在一定的滞后性，难以为实际工作提供有效支持。而且管理人员也缺乏统计信息利用意识，未对统计信息进行深入挖掘，难以真正发现业务隐患，这会增加医院的实际运行风险。在现阶段的医院统计信息管理改进过程中，应积极引入先进的技术手段，全面改善统计信息管理成效。 3基于大数据技术提升医院统计信息管理水平的对策 3.1基于“互联网+”思维，实现大数据技术在统计信息管理中的全面渗透 在大数据时代背景下，“互联网+”思维已经成为各行各业发展的指导思想。自“互联网+”战略计划提出以来，传统产业与互联网技术的融合发展，为各行各业的业务创新和管理创新提供了新的方向。在2017年的“互联网+医疗”优秀案例中，已经出现了以大数据、云计算等新一代互联网核心技术在医院内部管理改革中应用的实例，并取得了显著成果。对于医院统计信息管理这项与数据联系密切的管理工作而言，更应积极借鉴先进的管理理念，加快引进大数据技术，解决海量信息数据处理的难题。大数据具有“5v”特征，即大量、高速、多样、价值密度低、真实。在处理这样的信息数据时，需要采用先进的数据分析和处理技术，以满足医院实际业务的运行需求。通过深刻认识统计信息对于医院各项管理工作开展的重要性，提高对统计信息管理的重视，进而实现大数据技术在实际管理中的全面渗透，从根本上提升统计信息管理工作效率。具体包括大数据存储技术、大数据采集和处理技术等，实现在管理技术水平上的突破和创新。 3.2增加基础设施及软件系统建设投入力度，改善医院统计信息管理工作条件 针对目前医院信息化管理基础设施水平、软硬件技术水平不足的问题，首先应做好内部管理改革的顶层设计工作。在明确统计信息管理重要性的基础上，合理分配财务资金投入，尽快更新信息化技术和设施水平。同时也需要引进具有统计信息管理和信息化操作能力的复合型人才，为统计信息管理工作的正常开展提供支持。考虑到医院财务资金运转压力的问题，在制定具体的升级改造计划时，要同时考虑管理技术的提升需求和经济性因素。通过选择最优化的升级改造方案，确保财务资金的稳定投入，推动医院信息化管理改革的稳步进行。针对统计信息管理的实际需要，应对现有信息化管理系统加以整合，打造统一的信息数据管理平台，加快各部门、各科室之间的信息交换效率。在综合管理平台的部署过程中，可以通过采用云技术，将服务器部署在云端，节省医院硬件设施改造费用。此外，应在医院内部成立专门的统计信息管理部门，专门负责对各项医疗业务数据进行采集和处理，并为其他部门工作的开展提供数据服务。通过全面改善医院统计信息管理环境，配备足够的大数据技术操作人才，使医院进行基础设施改造的效果能够充分发挥。在此情况下，可以形成一个良性循环，以技术革新带动管理创新，以管理创新增加业务效益，进而提供充足的资金支持，推动技术革新的持续进行。 3.3建立健全统计指标体系，及时、客观的反映医院实际运行情况 在医院统计信息管理工作的实际开展过程中，除了要完成基本的数据采集和归档工作外，还要注重对统计信息的利用。医院统计信息全面包含财务、人力、物资、医疗业务等各方面的信息数据，虽然数据量较为庞大，信息价值分布密度较低，但通过运用大数据及数据挖掘技术，可以将信息数据的价值充分挖掘出来。从而帮助管理者全面掌握医院实际运行情况，更加合理地进行管理决策。要实现这一目标，需要建立完善的统计指标体系，基于醫院统计信息结果，对实际业务和管理工作作出准确评价，及时、客观地反映医院在实际运行中存在的问题。然后通过召开专题会议，对存在的问题进行集中分析，或建立管理信息库，由系统自动生成解决方案，提升医院管理工作的整改效率。在此过程中，也需要充分发挥大数据技术的作用，将零散的业务数据整合起来，分析各项业务数据之间具有的关联关系，更加深入地分析出现管理问题的原因，从而采取有针对性的整改措施。通过构建统计指标体系，基于统计数据分析结果，对实际业务和管理工作的开展提供依据，可以提升医院内部管理的科学性。同时，也可以真正发挥出医院统计信息的作用价值，推动医疗改革的进一步深化。 3.4提高风险防范意识，将统计信息管理与其他医院管理工作紧密结合起来 在大数据时代背景下，构建综合信息管理体系，开展包括统计信息管理在内的各项医院管理工作，也需要警惕因信息网络系统自身特点带来的风险问题。在信息网络化的统计信息操作过程中，所有重要的信息数据都存储在本地数据库和网络数据库中。在调用信息数据时，由于网络环境具有开放性，容易在数据传输过程中受到攻击。因此，必须通过采用先进的信息网络安全防护技术，提升统计信息操作过程的安全性。信息网络风险主要来源于两个渠道，一是外部攻击风险，二是内部人员操作风险。防范外部攻击风险，需要采用先进的病毒入侵检测技术、防火墙技术、云安全技术等，对重要信息数据实施立体化保护。防范内部人员操作风险，则需要建立标准化的操作流程，明确每一名管理人员的责任和义务，规范其统计信息利用行为。同时，也需要引入监督机制，对人员操作过程进行记录，出现问题时，需要落实问责制度，促进统计信息管理的规范化发展。总体而言，统计信息管理工作在医院的内部管理工作中具有基础性地位，需要将其与其他医院管理工作紧密结合起来，发挥各项工作之间的积极促进作用，构建完整的监督管理体系，为统计信息利用的安全性提供保障。同时，也应强化统计信息管理的服务功能，在安全前提下，提升数据共享程度，提高信息利用率。 4结束语 综上所述，大数据时代的到来同时为医院统计管理工作创新带来了机遇和挑战。通过针对目前医院统计信息管理工作中存在的问题，引入大数据技术手段，创新统计信息管理工作理念和方法，可以有效改进统计信息管理工作成效，提高统计信息利用率。在此情况下，可以充分发挥统计信息管理的作用，为医院内部管理工作的全面优化提供支撑。 |
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