《产房护理中风险管理的应用价值》-理学论文，医学论文范文-论文范文参考-科学狗论文网

标题

产房护理中风险管理的应用价值

范文

付玉

【摘? 要】目的：探究产房护理中风险管理的应用价值。方法：将我院产科2017年1月至2018年12月收治的132例产妇随机均分成风管组（行风险管理）、常规组（行常规产房护理），每组各66例。对比两组患者的护理效果。结果：两组产妇、护理人员产房风险因素认知水平及产房护理质控情况、产房风险事件发生率、护患纠纷率及投诉率、护理满意度相比，P<0.05，存在统计学差异。结论：在产房护理中采取风险管理效果颇佳，可有效提高产妇及护理人员认知水平，改善管控质量，降低不良事件发生率，提高产妇满意度，值得推广应用。

【关键词】产房护理;风险管理;应用价值

【中图分类号】R473.71????? 【文献标识码】A?????? 【文章编号】1672-3783（2019）09-0195-01

产房是产妇分娩的主要场所，具有复杂性、变化快等特点，是医院高风险场所之一，且产房多为急诊，因此需要护理人员强化护理工作，以降低风险发生率[1]。本文以我院产科收治的132例产妇为研究对象，探究风险管理在产房护理中的应用效果，以供参考，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院产科2017年1月至2018年12月收治的132例产妇随机均分成风管组、常规组，每组各66例。所有患者均意识清晰，不存在语言、听力等障碍。其中，82例初产妇，50例经产妇，年龄22-36岁，平均年龄（27.63±2.51）岁;孕周35-42周，平均孕周（37.48±2.09）周。两组患者基础资料对比，P>0.05，不存在差异，可行对比。

1.2 方法

1.2.1 常规组行常规护理，包括健康宣教、注意事项告知、疑问解答等。

1.2.2 风管组行常规护理基础上的风险管理，即：制定风险管理制度，完善产房相关规章制度，明确各岗位职责，将产房风险事件应对措施制成手册，便于护理人员学习及掌握，并定期考核护理人员掌握程度。定期组织会议探讨本月护理中存在的问题，并提出整改意见。强化护理人员风险意识，定期组织护理人员进行培训，提高护理人员操作水平及业务能力，激发其护理热情[2]。在产妇入院后，应对其及家属进行风险宣教，沟通时语言应通俗易懂且态度要耐心，以此提高产妇及家属配合度，以降低不良事件发生率，避免医患纠纷。

1.3 观察指标

对比两组产妇、护理人员产房风险因素认知水平及产房护理质控情况、风险事件发生率、护患纠纷率及投诉率、护理满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS19.0统计学软件分析数据，P<0.05，存在统计学差异。

2 结果

2.1 两组对产房风险因素认知程度及产房护理质控情况对比

两组产妇、护理人员产房风险因素认知水平及产房护理质控情况相比，P<0.05，存在統计学差异。见表1。

2.2 两组产房风险事件发生情况对比

两组产房风险事件发生率相比，P<0.05，存在统计学差异。见表2。

2.3 两组护患纠纷及投诉事件发生情况对比

风管组1例纠纷（1.52%），1例投诉（1.52%）;常规组9例纠纷（13.646%），7例投诉（10.61%）。两组护患纠纷率及投诉率相比，χ2=6.9246、4.7903，P<0.05，存在统计学差异。

2.4 两组产妇护理满意度对比

两组护理满意度相比，P<0.05，存在统计学差异。见表3。

3 讨论

产科是医院重要科室，也是高风险科室。因产科接收的产妇多为急诊，一旦发生羊水栓塞、产后出血、新生儿窒息等不良事件，极易升高新生儿及产妇死亡率，而因多数患者发病急骤，无法得到家属理解，极易引发医患矛盾。临床经研究发现，不良事件的发生与护理人员未熟练掌握操作流程，且未严格按照制度进行操作，执行时未进行消毒隔离等，再加上不了解患者病史等，加大了产房分娩过程中风险事件发生率[3]。此外，部分护理人员可能还处于刚上岗阶段，对于自身工作还不熟练，综合素质较低，当出现风险事件时无法及时及时处理，使得治疗时机被耽误，进而引发更严重后果。若护理人员再缺乏责任感，更易导致各种错误频出，进而增加风险事件发生几率。而当风险事件发生后，产妇家属自然无法接受并理解，医患矛盾在所难免。因此，临床认为有必要对产房护理进行风险管理，强化医护人员风险意识，增强其责任感，进而提高护理质量，降低风险事件发生率。

综上所述，将风险管理应用于产房护理中效果明显，可有效降低不良事件发生率，提高产妇满意度，值得推广应用。

参考文献

[1]??? 季庆玲，赵萍.风险管理在产房临床护理管理中的应用[J].中国农村卫生事业管理，2018，38（4）：546-547.

[2]??? 张莉，余莎.风险管理在产房护理中的应用及对患者护理满意度的影响[J].中国校医，2017，31（11）：869-870.

[3]??? 石会静，金蜜，张媛.风险管理在产房护理管理中的应用[J].临床医药文献电子杂志，2018，5（79）：201+204.

随便看

科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。