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标题

中职数控专业人才培养质量的持续改进研究

范文

欧阳雅坚

[摘? ? ? ? ? ?要]? 以中等职业学校教学诊断与改进工作为契机，以PDCA循环质量管理为理论基础，对中职学校数控专业人才培养质量的持续改进进行探索与研究，分析当前影响数控专业人才培养质量的主要因素，提出基于PDCA循环的人才培养质量改进策略。

[关? ? 键? ?词]? 数控专业;培养质量;PDCA循环;持续改进

[中图分类号]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文献标志码]? A? ? ? ? ? ? ? [文章编号]? 2096-0603（2019）33-0308-03

近年来，伴隨我国的产业转型升级和经济高质量发展，尤其是“中国制造2025”战略的实施，社会对职业教育的人才培养规格、质量提出了更高的要求，迫切需要职业院校主动对接产业发展，加强内涵建设，提高办学水平和人才培养质量。2016年4月，教育部启动了中等职业学校教学诊断与改进工作，引导中职学校切实履行人才培养质量保证的主体责任，构建校内全员、全过程、全方位的质量保证体系，促进中职教育可持续发展。当前，中职教育已从注重规模扩张向更加注重内涵发展转变，提升办学质量已成为新时期职业教育发展的主旋律。在这一背景下，笔者运用PDCA循环理论，对中职学校数控专业人才培养质量的持续改进进行了研究与实践，并提出了改进策略。

一、影响数控专业人才培养质量的主要因素

人才培养质量是立校之本、兴校之源，是衡量学校办学水平的重要标志。为客观、准确地把握影响中职数控专业人才培养质量的因素，为下一步的理论研究与实践奠定基础，笔者通过实地走访、问卷调查等方式，对中山市涌微精密制造有限公司等8家企业和6所中职院校进行调查研究，发现当前影响中职数控专业人才培养质量的主要因素有如下几点。

（一）教学标准

教学标准是教学实施、教学评价、专业建设的主要依据，是保障人才培养质量的关键，主要内容包括培养目标、人才规格、课程设置、教学实施、实习实训环境、专业师资等15个方面。教育部从2014年开始，先后制订了数控技术等230个中职专业教学标准、9门中职公共基础课教学大纲等，并于2015年9月启动了教学标准落地行动计划。但在实际执行过程中，有很多学校因师资、设备等条件限制，而无法落实和完善教学标准，甚至有个别学校完全根据自身条件来制订教学标准，欠缺科学性和严谨性。主要体现在文化课未能按要求开足开齐、专业核心课有所删减、教学内容滞后等，导致人才培养质量达不到岗位要求。

（二）师资队伍

职业教育有别于普通教育，它把教育重心由学科知识传递转向职业能力培养，以培养数以亿计的技能型人才和高素质劳动者为目标。职业教育的性质决定了教师的能力结构与工作特点。根据《中等职业学校教师专业标准》要求，中职教师既要有良好的师德师风，又要有扎实的专业知识和专业能力，体现了中职教师专业理论与实践能力相结合、理论教学与实践教学相结合的特征，“双师”素质要求尤其突出。但从调研发现，有70%以上的数控专业教师都是直接从学校到学校，仅有不到30%的教师具有企业工作经历。教师的生产实践经验不足，操作技能与产业技术存在一定的脱节。在人才培养过程中，因受师资限制而调整课程或删减教学内容的现象普遍存在。

（三）教学设备

近年来，由于各地政府对职业教育的重视，数控专业的教学设备投入都比较大，尤其是经济发达地区的学校。但也存在一些客观的问题：（1）由于数控设备昂贵，欠发达地区的学校投入能力不足;（2）近年来数控专业的招生吸引力明显减退，生源出现一定程度的缩减，很多学校没有继续投入新设备，主要依靠“老本”来支撑教学;（3）数控技术发展突飞猛进，新知识、新工艺不断更新，教学设备与新的教学标准无法匹配，“黑板上开机床，书本上搞测量”的现象难以避免。

（四）人才培养模式

职业教育是跨界教育，单纯依靠职业学校培养不出社会所需的高技能型人才。在人才培养过程中，学校必须发挥校企双方资源优势，开展深度的校企合作，推进工学结合，促进人才培养与企业需求无缝对接。《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）也提出了：职业院校要创新人才培养模式，坚持校企合作、工学结合，推进校企一体化育人。但从调研发现：校企合作的深度不够、双元一体的育人机制不成熟、工与学的内容不对接等是开展校企合作、工学结合人才培养模式的主要问题。

（五）监控与评价

人才质量监控与评价是一个系统工程，是人才培养质量保障体系的关键环节。它主要依据人才培养目标及有关计划，进行实时监控人才培养过程中的各种行为，及时纠正教育教学工作中的偏差，并对育人的各个环节、要素以及结果进行测量、分析和评价，判断人才培养的质量和水平、成效和缺陷，形成一个持续监控、评价和改进的闭环系统，从而保证人才培养质量。人才质量监控与评价工作是当前中职学校的薄弱环节，主要体现在没有形成工作体系，监控与评价的内容、方法、手段较为单一，主要以学校为主，企业的参与度不够。如果数控专业的人才培养缺少有效的监控与评价，其质量就无法保障，持续改进更无从谈起。

二、PDCA循环的运行机理

PDCA循环又称“戴明环”，是美国质量管理专家戴明博士（Dr. W. E. Deming）首先提出的。PDCA即计划（PLAN）、行动（DO）、检查（CHECK）、处理（ACTION）。它的核心思想是“持续改进”，是全面质量管理的思想基础和方法依据，在国内外广泛运用。

（一）PDCA循环的基本内涵

PDCA循环是以目标为导向，将计划、行动、检查、处理四个环节有机地组成一个闭环管理系统，不断循环滚动，不断解决问题和提升质量，从而达到持续改进的目的。PDCA循环的四个阶段及工作内容如下（见图1）。

第一阶段：P（PLAN）计划：制订措施，明确目标;

第二阶段：D（DO）行动：执行目标，实施计划;

第三阶段：C（CHECK）检查：评估结果，查找问题;

第四阶段：A（ACTION）处理：采取措施，持续改进。

（二）PDCA循环的运行特点

1.周而复始，持续改进

PDCA循环不是运转一个周期就结束了，而是周而复始地进行。当一个循环周期结束时，总会有一些问题没能做到最好，或者没有解决，然后将这些问题转到下一个循环去改进或解决。PDCA循环是一个持续循环、持续改进的过程。它每转一圈，整个系统就会上升一个台阶。

2.环环相扣，推动大循环

在人才培养质量保障体系中，它不仅适用于整体育人质量管理，也适用于课程建设、师资建设、实训基地建设等项目。大项目有总目标，小项目有具体目标，不管大小项目都有各自的PDCA循环（见图2，1-5为子项目）。各级部门、各项工作都为实现总目标而朝着同一方向转动，从而带动整个项目的上下、里外有机联动起来，形成大环套小环，环环相扣，推动大循环，促进质量不断地提高。

三、人才培养质量持续改进策略

坚持以市场为导向，能力为本位为育人理念，以教育部颁发的系列教育教学文件为指导，结合中等职业学校教学诊断与改进工作，按照PDCA的运行机理，对数控专业人才培养质量的持续改进提出如下策略。

（一）计划（PLAN）——明确目标，制订计划

依据PDCA循环P环节的运行机制，梳理影响人才培养质量的有关环节和要素，建立各项工作的目标和标准，让后续的实施有依据、检查有标准、改进有参照。

1.制订专业教学标准

（1）教学标准建立的程序和内容

①根据产业的人才需求，确定本校数控专业的人才培养方向、培养目标以及人才规格;②依据人才培养目标及规格，构建课程体系;③对接职业标准，制订课程要求及主要内容;④根据教学管理常规，合理做好教学时间安排;⑤根据课程设置及教学要求，制订支撑教学实施的实训实习环境、专业师资、教学评价模式、课程教学等标准或方案。

（2）课程体系的构建

课程体系构建是建立专业教学标准的核心工作，其构建主要依据人才培养目标。数控专业的课程构成主要有五部分：公共基础课、专业核心课、专业（技能）方向课程、顶岗实习、选修课。公共基础课约占总学时的1/3，包括德育课、文化课、体育课、艺术课等，教育部已做了明确的要求：中职学校必须开足开齐，要确保学生的后续发展能力。专业基础课主要有机械制图、机械基础、电工电子、机械加工检测以及金工实训。专业方向课程依据人才培养方向来确定，如确立为数控车削加工方向，那么方向课程有普通车削技术训练、CAD/CAM技术应用、数控车床结构与维护、数控车削技术训练。课程体系的构建要充分考虑校企合作、工学结合的需要，合理安排认识实习、跟岗实习以及顶岗实习。

2.制订各项工作改进计划

以本校所制订的专业教学标准为基础，对本专业的师资队伍、实训基地、课程建设、校企合作等影响人才培养质量的有关要素进行深入的分析，调查问题，寻找差距，以学年为单位，制订各项工作改进计划，明确工作目标和工作措施。这些要素的改进按PDCA的小项目循环机制运行，每学年一循环，每学年一提高，为专业教学标准的实施提供强有力的保障。

（二）实施（DO）——执行目标，实施计划

依据PDCA循环D环节的运行内涵，按照P环节制订的专业教学标准及各要素改进计划，扎实推进人才培养工作，落实各项改进任务，实现预期目标。在人才培养过程中，注意抓好如下两个方面的工作。

1.严格执行标准和计划

在工作实施的过程中，必须按P环节制订的标准和计划来执行，否则P、D、C、A四个环节之间将会无法衔接、无法循环。教学实施是人才培养的核心环节。专业系（部）要严格执行专业教学标准，做好教学安排;按照改进工作计划，落实实训中心、教学信息化、师资队伍等方面的改进工作任务，提高教学标准实施的保障能力;教研组要组织开发基于工作过程的课程，加强教学模式、教学方法的研究等;任课老师要严格执行课程标准，坚持以“学生为中心”的教学理念，积极开展一体化教学，不斷提高教学质量。

2.注重校企合作、工学结合

校企合作、工学结合是优化教学资源配置和提高人才培养质量的重要载体。十九大报告明确指出：职业院校要“深化产教融合、校企合作”。在人才培养过程中：（1）要加强与数控加工类企业合作，共同开展人才共育、师资共建、课程共改等方面的深度合作，不断优化资源配置。（2）要促进工学结合，分别在一、三、五学期安排认识实习、跟岗实习和顶岗实习，形成工学交替结合的人才培养模式，不断提高学生岗位能力和职业素养。安排学生实习要遵循“实习企业与专业对口、实习岗位与课程相呼应”的原则，严格按照《职业学校学生实习管理规定》（教职成〔2016〕3号）精神执行。

（三）检查（CHECK）——评估结果，查找问题

参照中职学校教学诊断与改进工作运行模式，建立健全人才培养监控与评价体系，做到全方位、全程化监控，多元参与评价，发挥监控与评价作用，找准问题，为下一步的改进奠定基础。

1.实施全方位、全程化监控

监控是保证各项工作落实到位的重要手段。数控人才培养质量受师资、实训设备、教学实施等诸多因素和环节影响。在人才培养实施过程中，横向要坚持全方位原则，要将所有涉及人才培养因素都纳入监控对象，不仅要监控教学实施，还要监控师资建设、实训中心建设、课程改革、人才培养模式创新等，确保各项工作按标准和计划执行;纵向要坚持全程化原则，要涵盖教学准备、教学实施以及实习实训等各个环节，要监控人才培养的全过程。在时间节点上，坚持定期与随机结合的原则。“定期”指在学期初、期中、期末定期检查各项工作落实情况。“随机”指随机抽查、随机听课等。

2.实施多元化的人才培养工作评价

（1）评价指标体系

人才培养工作评价是提高人才质量的重要保障。专业系（部）要将影响人才培养质量的因素和环节构建成为人才培养工作评价指标体系，按照作用分量合理分配权值。数控专业的人才培养工作评价指标主要由课程体系、师资队伍、教学条件、教学实施、人才培养模式、德育工作、毕业生素质七个一级指标组成，每个一级指标又分别设立若干个二级指标（见表1），每个二级指标都有具体的评价标准，评价设A、B、C三个等级。

（2）评价工作组织

教学系（部）要在每学年结束时，采集数控专业人才培养状态数据，召开数控专业指导委员会年会，依托专业指导委员会（由专业教师、教研组长、系主任、教学督导、企业技术骨干、职教专家组成），开展多元参与的人才培养评价工作。人才培养工作评价以二级指标为单位进行，要评出每个二级指标的等级，准确把握各项工作的实际状态。同时，还要对各项工作结果和计划进行比对，了解教学是否按照教学标准实施，人才培养是否达到预定目标和规格，师资建设、课程建设以及校企合作等是否达到改进目标。

（四）处理（ACTION）——采取措施，持续改进

根据C环节的检查评价结果，对上一学年开展的工作进行全面分析和总结，撰写数控专业人才培养工作自我诊断意见。好的做法，要提炼总结经验，巩固成绩，继续推进;不足的地方，要深入剖析，查明原因，制订改进任务清单（见表2），研究改进措施，交下个PDCA循环解决。

总之，经过两年的探索与实践，该方法得到了本校数控专业指导委会的高度认可，认为它不仅可以有效促进数控专业人才培养质量的提高，而且对专业建设、师资建设、课程改革等方面同样具有显著的推动作用，为数控专业人才培养质量的持续改进提供了解决方案，具有积极的推广意义。

参考文献：

[1]教育部.关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知[Z].教职成司函[2016]37号.

[2]教育部.中等职业学校教学标准[S].北京：高等教育出版社，2014：99-112.

[3]蓝敏萍.PDCA循环在高等职业教育人才培养质量评价中的运用研究[J].现代职业教育，2016（13）.

[4]张佩.电子商务专业本科人才培养质量评价指标体系研究[D].合肥：合肥工業大学，2009.

编辑马燕萍

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