| 标题 | 大数据背景下高职院校图书馆创新服务探索 |
| 范文 | 李燕 [摘? ? ? ? ? ?要]? 为了提高高职院校图书馆的服务水平，为高职院校的学生提供更加高质量的阅读服务，充分利用当下先进的科学技术，将网络的力量融入高职院校图书馆的创新服务建设之中。首先介绍在互联网的全媒体时代高职院校图书馆进行创新服务建设的必要性，又指出当下存在的问题，并有针对性地对其提出有效措施，满足高职院校学生对图书馆阅读的各项需求，使高职院校的图书馆充分发挥出其应有的作用。 [关? ? 键? ?词]? 大数据;高职院校;图书馆服务 [中图分类号]? G258 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文献标志码]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章编号]? 2096-0603（2020）02-0166-02 计算机网络技术在我国的各行各业已经较为普及，在这一背景下，在高职院校的图书馆建设当中引入创新性服务模式对提高图书馆的入馆率和书籍阅读率有着非常重要的意义。高职院校的图书馆需要改变传统的管理模式，顺应时代发展的潮流，对其服务方式进行创新，只有用创新的方式，才能推动高职院校图书馆构建的完善，提高管理的效果，更加快速高效地把信息传达给读者，提高图书馆自身的服务作用。 一、大数据背景下高职院校图书馆创新服务的必要性 （一）高职院校发展的必经之路 21世纪，信息技术和计算机技术共同推动了我国社会的不断发展，这为我国广大高职院校图书馆的管理和服务提供了一个很好的机遇，在这个模式下，必须改变高职院校图书馆传统的管理模式，不断向网络化和数字化发展，形成一个开放的、整体的现代化管理模式，增加高职院校图书馆的服务力和竞争力。从历史层面来看，我国高职院校图书馆发展的历史比较短，与发达国家的图书馆服务水平相比还存在很大的差距，我国高职院校图书馆的服务水平还不能适应我国不断发展变化的社会环境。 （二）图书馆服务现状亟待改变 目前高职院校图书馆管理制度中，缺乏健全的体系，馆藏是最重要的资源，但部门之间缺乏沟通，导致管理水平不高，并且图书馆的管理思想比较落后，特别是在网络时代下，计算机管理存在明显的不足，很难适应时代发展的步伐，人性化管理不够深入，管理人员的素质不高，缺乏对高职院校图书馆管理的综合认识，特别是在网络技术的发展下，知识不足，管理水平不高，从根本上无法适应图书馆的管理工作。 （三）高职院校学生不断增长的阅读需求 在网络时代的前提下，读者的要求越来越高，高职院校学生对知识的需求存在很大的差异。高职院校图书馆应该对读者的需求做出相应的分析，使用更加合理的管理模式，强化以人为本的服务理念，提高自身的服务水准。高职院校图书馆的传统管理模式比较落后，很多管理手段和方式都不能实现管理的需要，同时，网络技术拥有高效性和信息化方面的优势，这在一定程度上为高职院校图书馆管理模式的创新提供了指导作用，为管理模式的创新提供了技术支持。 二、大数据环境下高职院校图书馆服务中存在的问题 （一）图书馆数据库建设相对落后 我国的计算机网络技术有多年的发展历史，然而，我国高职院校图书馆数据库建设是晚于计算机网络技术发展时间的，除此之外，用于发展图书馆数据库建设的资源也相对较少，发展速度远远赶不上计算机网络技术的发展速度，发展规模也相对较小，无法满足高职院校的正常使用。就目前而言，我国高职院校图书馆数据库建设彼此之间缺少资源上的共享、技术上的沟通，尚未做到共同进步，各个高职院校各自发展，这样一来就会造成极大程度上的资源浪费，也会严重影响图书馆数据库建设的发展速度。除此之外，我国高职院校图书馆数据库发展相对单一，所谓图书馆数据库多以书目、文献等为主，缺乏多媒体数据库等。众所周知，在网络环境下，科学技术要想发展进步就必须要依托于先进的设备，对于我国高职院校图书馆数据库建设而言，同样也是需要一些高效、先进的网络设备的，然而现阶段，我国西部高职院校以及其他位置比较偏僻的高职院校所使用的网络设备相对落后，远远达不到经济发达地区高职院校图书馆数据库所使用设备的标准，其设备的存储量较小、运行速度较慢，这些都严重制约我国高职院校图书馆数据库建设的发展。 （二）图书馆管理人员的素质普遍偏低 一般情况下，图书馆工作者的素质直接影响图书馆服务与管理水平，导致信息服务素质低和人才紧缺这些问题的原因就是高职院校图书馆待遇、工资水平和其他行业之间存在很大的差距，社会成就感和社会地位比较低，导致图书管理中的优秀人才流向其他行业，还有就是没有培养专门管理图书馆方面的人才，在这方面存在人才短缺的现象。目前，虽然我国高职院校图书馆的规模发展较快，但在发展的过程中没有改变单一的管理理念，从一定程度上来说，陈旧的服务理念阻碍了高职院校图书馆创新的步伐，图书馆事实上就是一种重复劳动，在长期的工作过程中，管理人员会逐渐的缺乏责任意识和竞争意识，阻碍了高职院校图书馆管理的创新与发展，同时，没有办法留住管理人才。 三、大数据环境下高职院校图书馆创新服务的策略 （一）创新当前的服务理念 在网络化的背景之下，高职院校图书馆管理还存在很多的不足，对管理理念和机制进行创新，只有这样，才能提高其核心竞争力。为了适應网络时代下图书馆需求的发展，必须把现代化的以人为本的管理理念引入管理创新中，取代以往的以书本为主的管理模式。以人为中心，切实的体现尊重人、关心人的理念，改变传统的服务模式，实行开放的管理，为广大的读者服务，一切工作都要围绕读者展开，以读者为中心，尊重读者、研究读者，更好地为他们服务。科技的不断进步对我国高职院校图书馆建设提出了更高的要求，在网络力量的推动下，我国高职院校图书馆利用计算机技术建设了数据库，而时代是不断发展进步的，因此针对我国高职院校图书馆数据库建设也要不断创新发展理念，不断学习新型技术，保证我国高职院校图书馆数据库建设与网络技术同步发展。当然，各高职院校也要有各自的创新理念，围绕自身的强项专业，建设具有特色的图书馆数据库，这样一来也可以防止每个高职院校的图书馆数据库都一模一样，也可以更好地避免资源浪费。 （二）创新管理服务机制 对管理机制的创新，必须做到以下几点：（1）优化组织结构。在大数据的时代下，高职院校图书馆将不断向着数字化和自动化的方向发展。就高职院校而言，可以结合自身实际情况，重新设计和定位当前业务的流程和范围，优化管理模式;（2）学习机制的创新。在学习中不断创新，从而推动管理机制的进步。目前，互联网在世界各个行业中得到使用，促使知识不断地更新，对高职院校图书馆来说，为了不断地适应这种发展潮流，就必须让图书馆管理人员进行继续教育，把继续教育当成工作的重要组成部分，提高整体工作人员的素质。例如，采取进修、自学和继续教育等形式，确保他们能够提高知识储备量，从而更好地服务于现代化的图书管理工作;（3）健全鼓励机制。科学的鼓励能够提高图书管理工作者的工作积极性，能够更好地发挥他们的能力，更好地为读者服务，在高职院校图书馆管理中，应该制订一套健全的效绩评估系统，不定期地对工作人员进行检查，并进行奖惩，这样就可以提高服务的水平和效率;（4）引入竞争机制。网络时代，人才起着很重要的作用，高职院校图书馆也应该如此，在以人为本的基础上，引入竞争机制，保证每个人与自己的岗位相符合。 （三）提高服务管理水平 随着互联网的不断发展，传统的单一的服务模式已经不能满足读者的需求，所以，高职院校图书馆要采取一定措施，调整服务模式，创新服务管理的水平。（1）服务内容的创新。在创建专业的数据库的基础上引进大量的新文献，满足日益增加的管理需要，还要提高网络资源本身的获取力度，为广大读者更好的服务;（2）创新服务的形式。在互联网模式下，具有多种多样的现代化服务模式，如网上预约、送书上门、联机检索等，要充分利用这些服务模式;（3）创新服务技术。采用现代化技术，使上网用户能够随时随地上网，所有人都能够查阅任何文献。 （四）建立并正确使用图书馆数据库 目前我国高职院校图书馆数据库建设面临的最主要的问题就是高职院校之间缺乏统一的领导管理，同步发展造成极大的资源浪费，针对这一问题，可以建立一个高职院校图书馆数据库建设委员会，将各个高职院校联合起来，统一进行规划管理，分配好各自的职责，这样一来可以有效地避免高职院校图书馆数据库重复发展的现象，同时也可以极大地提高我国高职院校图书馆数据库建设的发展速度。另外，要注重我国高职院校图书馆数据库建设的标准性，要统一数据库建设的标准，这样一来才能实现有效的资源共享，同时也要注重我国高职院校图书馆书就会建设的多样化，比如发展多媒体数据库等。当我国高职院校图书馆数据库初步建设完成之后，要做好后续的宣传和检查维护工作，要培训专业的数据库管理人员，定期进行图书馆数据的更新维护，同时也要做好安全防护措施，保护好图书馆数据不被非法用户盗用，要定期加强网络防火墙。除此之外，还要向用户传达正确、快捷的使用方法，充分发挥图书馆数据库的作用。我国高职院校建设图书馆数据库目的是收集资源，并对资源进行合理化管理，因此要想建设合理先进的图书馆数据库还要在数据库资源收集方面下功夫。在收集高职院校图书馆数据库资源时，要收集現实图书馆中的书籍等资源;还要收集其他已有数据库的数据资源;充分利用网络，将网络上的专业信息数据收集到图书馆数据库中。 四、结语 在经济发展速度迅速、生活节奏较快的时代，对培养国家人才的高职院校，也提出了一些新的要求，而高职院校图书馆作为为学生提供课外读物、拓展学生思路的主要场所，必须跟随时代发展的潮流，应用一些新的技术，服务创新，同时，图书馆在馆藏的形式和内容上也要尽量满足光大学生多样性的要求，使图书馆能够更好地为读者服务。 参考文献： [1]盛铨，方嵩松.大数据环境下浙江省高职院校图书馆新媒体服务创新策略研究[J].电脑知识与技术，2019（24）：224-225，228. [2]陈林.大数据时代高职院校图书馆建设与管理模式创新研究[J].知识经济，2018（16）：82-83. [3]裴桦.大数据背景下高职院校图书馆读者服务创新研究[J].科技创新导报，2017（34）：248，250. [4]阚辉.大数据对高职院校图书馆信息资源服务创新的启示[J].中国管理信息化，2014（20）：85-86. 编辑 王海文 |
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