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标题 高校网站群及其外延服务研究
范文 陈蕾++夏玉良++王影等

摘 要：随着信息化建设的不断深入，公众对高校网站服务水平要求提高，高校网站原有的一群模式架构已经不适合。中国科学技术大学采用网站群架构设计方法，对校内各个网站重新设计部署。围绕网站即服务这个宗旨，在网站群的构建过程中提出网站生态系统用户模型，并根据服务的映射关系提供管理上和软件技术上的服务，着重对校内各网站管理员进行与网站群内容管理平台配套的技术支持和环绕网站群平台的技术开发，提供高效内容搜索、RSS推送服务、访问量统计分析、WML页面发布、稿酬计费统计等功能。历时一年时间，成功对校内各个网站进行改版，构建了包含学校各党政机关部处、各院系科研教学机构和学校社团的网站群系统。
关键词：网站群；信息服务；网站生态系统用户模型
中图分类号：TP315 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）23-0083-04
一、高校网站建设
1.从一群网站到网站群
经过十多年高校信息化建设和数字化校园建设，高校的基础网络已基本建成。不仅学校建立起作为学校层面，同时面向师生和社会大众的门户网站，校内各个二级单位、管理机构、各个学院以及学院下属系、研究单位也纷纷建立自己的门户网站，学生社团群体也建有自己的网站。为便于国际合作交流，校级、学院以及科研机构同时还建有英文网站。从而，这些服务于各个层面的网站构成了高校所特有的复杂而又相互密切关联的网站群体。
校内各网站由于隶属部门的职责不同、建设时期不同，采用不同的页面展示风格和内容框架，彼此之间仅通过简单的链接方式的松散组织，为“一群网站”结构。没有统一的数据标准、技术架构和展现风格，各网站的数据库彼此独立，也经常分散在不同的服务器，由各自技术人员分别维护。可以看出，这种“一群网站”存在信息孤岛效应强、运维成本高、缺乏对信息的分级管理监控手段等技术上的瓶颈。随着信息技术的发展，公众对于高校信息化水平的要求提高，“一群网站”的松散架构模式亟需改变。
对于“一群网站”的结构改造首先从政府部门的门户网站建设中提出，并从2001年开始建设“网站群”结构模式的中国商务部门户网站。2009年10月22日在无锡召开“第四届中国网站群建设运营大会”，倡导政府、金融、央企等部门组织采用集成化网站建设模式，认为网站群是网站进化的必然形态，是提升网站管理与绩效的有效手段[1]。网站群建设的指导思想是统一领导、统一规划；有合理的体系架构；有简单易用的发布系统；有全方位的考评体系[2]。
中国科学院于2009年对院网站和院属单位网站进行系统架构梳理，采用基于网格形态建立院门户网站群的技术方案，建设基于服务网格技术的中国科学院网站群[3]。基于网格形态的信息服务平台将网站资源网格化，由院属各门户网站联合构造出虚拟网格，院属各门户网站的物理环境则形成现实网格。通过建立统一的域名体系、标准的节点域名和规范网站节点信息资源分类并建立信息类别分类系统，使得信息资源融合、风格表现统一。在网站群中建立组件库、模板库，并对虚拟网格单元管理者开放信息采集与维护权限，从而促进了服务网格中各站点的建设和维护水平。
中国科学院对原有“一群网站”结构的院网站和院属网站松散集合体改造之后，形成以各个服务网格节点展示网站内容的网站群体系，改进并加强了院内各单位网站的管理运作机制，完善了信息服务功能，得到良好的社会公众效益，并提升了对院内科研人员的信息服务质量，促进管理和科研绩效增长。
高校的网站群落同样适用从“一群网站”向“网站群”结构进化调整的技术策略。中国科学技术大学于2010年借鉴中科院网站群架构方案，由网络信息中心信息部统一部署，将校内各网站迁移到网站群平台，其中部分网站改换了页面美工和栏目结构，采用与网站群同时发布的页面模板和栏目结构重新设计网页。
在校内网站迁移到网站群平台的过程中，网络信息中心信息部承担组织动员、技术支持和运维管理工作。作为已经运行多年的网站，网站管理员和信息发布员熟悉原有的技术和工作流程，在更换技术平台时，不仅需要行政上的工作指示，也需要在新平台技术操作上给予大力支持和帮助，尽量减轻操作上的复杂程度，积极进行技术指导，以使得网站迁移顺利进行。
经过一年多的网站迁移建设工作，校内绝大多数网站迁移至网站群平台，运行良好，并不断有新的网站申请在网站群中建立站点。
2.网站服务功能的拓展
当前国内外研究机构对大学综合排名的评价体系中，大学的网站水平，特别是英文网站水平已列入评价指标[4]。因而我们提出，网站即服务，应高度重视网站的建设水平。
网站是信息服务的载体，它既面向信息的获得者，向受众展现形式优美、内容丰富、资讯及时的信息，便于受众浏览；网站又面向信息的发布者，一个操作方便、功能强大的网站内容管理系统，可以促进信息的采集发布和流通，更好的发挥网站作为相关机构的宣传媒介和服务渠道作用。此外，选择一个合适的技术平台，除了要满足网站信息服务的功能要求外，也要考虑网站系统的运维方案。通常，信息的发布者并不具备维护网站后台系统的技术条件，将网站的技术管理与信息发布分离，将各部门单位的网站集中交由网络信息中心维护管理，这种模式更加适合校内实际情况。
网站群平台提供的服务，更深一层的含义是IT运维部门对网站建设者所提供的服务。为了促进网站的建设和提升服务水平，在优化网站系统架构，做好后台服务器运维外，还应针对网站建设者提供一系列的技术手段和服务支持，帮助提供美观的页面效果，提升信息发布者的用户体验，和促进信息发布信息流通。
网站群模式有利于网站建设人员和信息发布人员分离，校内不同部门信息员的IT技术水平差异大，网络中心可以承担某些网站的建设任务，从而让信息员专注于信息采集、文稿编撰和流通宣传工作。
3.网站生态系统角色模型
经过我校网站群项目的实践，我们提出网站生态系统角色模型。在网站生态系统中，存在多层服务对象关系，总的宗旨是更加便捷有效地提供信息服务。从信息获取的角度，存在信息发布员对受众的服务关系；从网站制作维护角度，存在网站管理员对信息发布员的服务；从网站群平台运维角度，存在IT运维部门对网站管理员的服务；为了提高、评估校内网站建设水平，还有软件人员编写围绕网站的应用程序，构成对网站建设的服务。这些在网站生态系统中的不同角色，在实际工作中，由于技术力量和工作任务分配，可能会由一个人员承担多个角色的情况。
A：系统（站群平台）维护者
B：网站建设者（各单位网站管理员）
C：信息发布者
D：网站浏览者
E：围绕网站的应用服务开发人员
B和C通常是一起承担，但是由于各部门管理员技术力量水平不同，A有时需承担B的任务。A要尽可能帮助B和C，提供的平台工具、操作易用性、技术支持、尽可能多的功能模块化安装、美工设计帮助，A也要考虑D的用户感受。B、C的服务对象是D。
为了促进学校整体网站建设水平的发展，从管理和技术上引入对各个站点建设水平的评比，网页访问量统计分析，对各个单位信息员统计稿酬鼓励促进发稿。在技术上部署RSS推送服务、网页内容搜索服务、页面访问次数记录、WML页面发布等后台服务，提供给各网站建设者选择使用。因而在网站生态系统中，还存在角色E，围绕网站群编写应用服务程序，这个角色也经常由角色A承担。
二、网站群的技术优势
1.数据集中带来高效服务
数据集中带来网页内容高效搜索。网站群平台上，网站页面的各项数据存储在统一的数据库中，为查找数据提供了方便。随着页面信息增多，在内容庞杂的网站上寻找所需的信息变得费时费力，在网站页面上为浏览者提供本站点的信息搜索服务，是提高网站服务效率的技术手段。有的网站采取内嵌第三方搜索工具的办法，如使用Google搜索服务，这种第三方搜索手段在调用服务时会受到当时网络资源和网络状态的限制，对搜索响应时间和搜索内容精准度有影响。而在数据集中的网站群平台上，网页上的各个信息对应存储在数据库的各个字段中，由此对网页内容的搜索直接转化为在数据库中匹配相应字段内容，搜索效率高。
数据集中也为文档信息在网站间流转提供便捷渠道。网站群系统中的各个校内网站在内容和组织关系上是相互联系的，不仅呈现本单位部门的职责信息，也关联别的单位网站上的信息。特别是学校主页的宣传内容，很多文稿直接来源于校内各院系和组织部门。基于共同数据库的网站群提供了不同网站间推送文稿的机制，接收文稿的站点管理员指定本站点中允许接收文稿的栏目，并对可推送来文稿站点授权，在审核推送来的文稿内容后，批准其在本网站发布或者撤销该文稿。这种文稿在站点间的流转模式，模拟出校内实际工作中各部门院系向新闻中心发送新闻稿的工作机制，使得校内新闻采编实现信息化。利用网站群中各网站数据集中存储于数据库的技术优势，在技术实现上，推送文稿仅需获得授权后提取该文稿存储的字段内容。网站群在网站信息服务的同时，提供了简单的校内各部门协作的文稿流转服务。
2.资源共享
校内各院系单位的网站，既有各自的特色又具有统一的风格，在页面布局、内容素材上具有相互借鉴、共同使用的特点。网站群技术为各单位网站开发提供一个统一的服务平台，因而可以对于各网站重复使用的页面资源提供共享服务，不但节省服务器方面的存储，也为网站建设提供丰富的内容资源。
作为可共享的网站资源是多方面的。首先是网站建设的模板，提供网页的页面框架和页面层次关系。其次是网页素材，图片、音频、视频资料等可以存放在网站群的资源库中，供网站建设使用。在“软”的方面，由于是相同技术条件的网站，网站建设者的建设经验和创意，也是一种可以共享的资源。
3.节约运维管理
网站群平台由学校网络中心负责运维管理，减轻了各个部门对网站后台管理的负担，在技术人员配备和服务器机房等硬件方面避免重复投入，日常运行中也能节约服务器的能耗，达到绿色环保的目标。
4.适宜云计算技术拓展
采用网站群技术实现的校内网站群落，突出的特点是其具有一个共有的技术平台，并且这个平台的维护对网站建设者是透明的。计算机技术和互联网服务发展日新月异，不断推出新的技术手段和服务策略，云计算是当今业界最为热门的技术服务，而网站群技术正是可以适用于云计算环境的网站后台技术，它可以利用云计算的技术服务策略来给各网站建设者提供资源和服务。我们在网站群项目的实践过程中发现可以利用云计算环境来提供网页编撰服务，同时，中国科学院网络信息中心已经在研究应用云计算来支撑网站群的架构，以IaaS模式搭建支撑网站群应用的云计算基础平台，以SaaS的模式搭建网站群内容管理应用云平台，并运用公有云和私有云的环境隔离保证网站群系统和信息的安全。
在日常工作中，经常遇到软件兼容的问题。操作系统升级，不同的浏览器以及浏览器的不同版本对同一页面的CSS文件解析和支持不同，常常使得制作好的网页页面在不同机器上的视觉效果不一致。对于网站信息发布者而言，日常工作的PC机配置可能与网站群平台所要求的配置不一致，特别是当PC机操作系统版本较高，浏览器不兼容时，可能出现信息发布者无法登陆使用网站群管理平台的情况。相较于让使用者改变自己PC机的操作系统，更加便捷的策略是为信息员提供一个云服务的网站群平台使用环境，满足信息员文档编撰发布的业务需求，减少工作负担，作为网站群的配套服务，解决实际工作中存在的用户PC机环境与网站群平台软件不兼容问题。
所谓云计算SaaS模式的应用，是在云环境中配置好网站群管理平台，在虚拟机安装Windows XP操作系统，选择合适版本的JE浏览器，配置好浏览器参数，打开网站群管理页面，将其作为云服务，提供给使用者。
三、多元信息技术服务
网站系统平台的根本目的是促进校内各单位的网站建设水平，提高网站对公众的信息服务质量，在我校的实践中，发现网站群体系架构和环绕网站群的应用服务有利于提供更好的网站信息技术服务。
1.网站群平台使用帮助网站
在向用户推行一项新技术，特别是让用户从旧有的系统更换至新的技术平台时，除了在行政管理上加强宣传动员，更应该在技术培训、帮助支持方面做好配套服务工作，以使得技术升级顺利进行。在推行网站群平台项目初期，网络中心编写操作手册，组织校内各网站管理员进行技术培训，并建立专门的网站群平台使用帮助网站，将相关资料放在网站上。在日常工作中解答技术问题，并及时将遇到的问题和解决方法记录成文档，上传到网站。在有序的管理组织和尽责的技术帮助支持下，校内各网站顺利迁移至网站群平台。
2.高效的内容搜索
网站群平台将各站点的文档信息集中存储在数据库中，因而对于网站上文档内容的搜索可以直接转化为在数据库中对相应字段的搜索。在围绕数据库开发的内容搜索服务中，添加siteid = 站点号的搜索页配置，即可以返还给该网站一个搜索频道编号。在网站的模板html代码中，用表单post该网站搜索频道和搜索关键字到网站群内容搜索服务网址即可实现。
3.RSS推送服务
在互联网时代，信息爆炸，公众在各个网站检索自己需要的信息占用了大量时间，信息的主动推送服务应运而生。RSS（Really Simple Syndication） 是基于XML技术的因特网内容发布和集成技术，RSS服务将用户订阅专栏的最新信息即时主动推送到用户桌面，使用户不必直接访问信息来源的网站就能得到最新内容。用户定制RSS后，只要通过RSS阅读器，就可看到所订阅的各个专栏的即时更新内容。
我们针对网站群系统开发RSS源管理系统，针对一个网站的栏目建立相应的RSS源，将校内主要站点的重要栏目制作好RSS源，公布在网站上，供网站建设者嵌入到网页html代码中，也可以直接加入到RSS阅读器中。同时接受网站管理员对栏目建立RSS源的申请，制作好RSS源。
4.站点访问统计分析
在网站页面上显示访问量计数，有利于管理员了解网站的浏览情况，改善网站建设。对于学校的宣传管理，校内重要站点的公众访问情况分析，是一些宣传决策的依据，也是调整信息服务的基础。我们编写了一个简单的网站访问计数系统，根据站点号累计网站访问次数，供管理员将访问计数通过 公司地址: 北京市西城区德外大街83号德胜国际中心B-11
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更新时间：2025/3/16 17:13:12