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丽江古城居民旅游感知分析

范文

陈少锋

摘要：随着“可持续旅游”和“社区发展”受到重视，居民对旅游影响感知的研究不断增多。该文通过对丽江古城旅游地的实地问卷、访谈调查以及运用SPSS软件进行数理统计，从旅游的经济、社会—文化、环境影响等角度分析了丽江古城旅游地居民的旅游感知及其差异，并探讨有关丽江居民旅游感知的影响因素。

关键字：丽江古城；旅游地居民；旅游感知

一、前言

随着智慧旅游和乡村旅游年等概念的提出，我国旅游业也迎来了历史上的黄金时期。旅游业的发展必然影响到旅游地的社会、经济、文化、环境等方面，旅游地居民的旅游感知研究已经成为了旅游影响研究的主要领域[1]。因此，本文以丽江古城居民为例，通过调查数据分析当地居民旅游感知及其差异，探求旅游感知影响因素，从而更加有助于今后丽江旅游业的发展。

二、旅游感知研究现状

国外旅游地居民的旅游感知研究在20世纪70年代即已开始[2-3]。兰克福特与霍华德及艾普和克朗普顿将旅游感知分为正面旅游感知和负面旅游感知，分别由12个和9个组成。不论是积极影响还是消极影响，又可以分为经济影响社会影响和环境影响三个方面居民对旅游的积极影响。古梭等认为应该从成本和利益两个角度研究居民的感知并构建了新的理论模型。

国内方面相比较国外研究较晚，研究相比较而言略显不足。主要集中在实例研究调查中，理论结构方面相对较少。白凯等通过对北京入境游客的第一手旅游市场调查资料分析了北京入境游客的客源结构、旅游评价和旅游认知，根据入境游客对北京整体感知数据及感知后的评价，提出了针对北京入境游客市场的对策。谌永生等通过深入调查研究了敦煌市区居民对旅游影响的感知以及对旅游业发展的态度敦煌市区居民对旅游正面影响的感知明显强于对负面影响的感知。章锦河通过对黟县西递古村落旅游地调查分析了古村落旅游地居民的旅游感知及其差异，并探讨有关居民旅游感知的影响因素。

三、调查方法

本项研究采取在丽江古城实地问卷调查与现场访谈调查相结合的方法。问卷共设计被调查居民基本背景，居民旅游感知等3大类17项。调查表中列出的多项旅游对当地经济、社会文化、环境影响的观点，要求受调查居民按1～5等级方法表明对调查表所列观点的感知。调查时间为2016年2月20日。调查方式是将印制的100份问卷发到居民家中进行问卷调查，现场填写、现场访谈、现场回收。通过这种方式调查效果很好，共回收有效问卷77份，回收率77%，同时通过与居民的访谈，获得许多问卷未涉及的旅游感知信息。

四、结果分析

（1）样本分析

回收的77份有效问卷，通过SPSS软件的整理统计表明，此次调查涉及77户，77人，被调查对象中，男性占45.5%，女性占54.5%，男女性别比结构与西递村居民性别构成基本吻合。被调查对象中年龄25岁以下占57.1%；25岁到50岁之间占37.7%；50岁以上占5.2%。职业构成中，以自由职业和学生为主，占总体的88.4%。被调查对象中，小学及以下学历占3.9%；初中学历占10.4%；高中学历占11.7%；大学及其以上学历占到74%。在收入方面，收入在1000以下的占到总体的33.8%；1000-2000之间的占7.8%；2000-3000之间的占总体的14.3%，3000及其以上占总体的44.2%。

（2）因子分析

为确定影响居民对发展旅游经济感知态度的因素，该研究通过因子分析对影响变量进行浓缩（KMO值=0.865，表明数据适合作因子分析），将原有的20个指标浓缩为5个公共因子（表1）。结果显示，5类公共因子的累积贡献率为65.048%，即5个公共因子共解释了65.048%的差异性；20个指标的信度系数α=0.850>0.7。

为了更好地了解居民对南岳古镇旅游影響的态度，该研究结合因子分析结果，从5个公共因子角度分析影响项目的均值，进而分析深层次的原因。经计算，5个公因子的均值依次为3.712、3.130、3.370、3.390、3.510。

因子1“社区发展的整体影响”超过公共总均值3.712的项目有：项目1、项目3、项目4、项目5、项目6、项目7；低于公共总均值的有项目2、项目8。说明丽江旅游业的发展吸引了更多的外来资金注入，增加了当地的就业机会，改善了当地的基础设施，提高了居民的生活质量，但另一方面但与此同时，房价与房租的上涨在一定程度上抵消了居民对旅游给社区产生积极影响的感知与认同。

因子2“利益分配”超过公共总均值3.13的有项目14，低于公共总均值的有项目16，这表明当地居民收入的两极化并没有加剧，与此同时，随着旅游业的发展，原本乡村平静的生活得到了破坏。

因子3“经济效益”超过公共总均值3.37的有项目17，低于公共总均值的有18。这表明人们越来越多的注重于眼前的经济利益，忽视了生态环境的保护，这也是导致目前丽江古城原生态环境遭受到破坏的最根本性的原因。

因子4“生活环境”超过公共总均值3.39的有项目20，低于公共总均值的有项目19说明丽江古城居民越来越懂得相互配合，服务于游客，但是随着环境质量的下降，也无形中给邻里之间带来了或多或少的矛盾。一定程度上也就抵消了部分旅游发展给居民生活环境带来的积极影响。

因子5“对旅游发展的认识”中超过公共总均值3.51的有项目9，低于公共总均值的有15，这表明综合丽江旅游发展的各方面影响来看，当地居民依然认同“旅游的发展利大于弊”的提法。

结论：该研究结果表明，丽江古城旅游的发展从总体上对社区产生了一定的积极影响，为社区的发展带来了经济收益，为丽江古城居民带来了一定的个人收益。他们在一定程度上容忍了旅游造成的负面影响，尽管大多数居民对旅游现状感到不很满意，但依然认为发展旅游利大于弊。相关分析结果表明：居民学历层次越高，越在意南岳旅游的正面与负面影响，对旅游的认识越理性。居民对旅游业的依赖程度越高，其对发展旅游带来的正面影响感知越强烈；相反，社会人口特征（包括性别、年龄）、对生态资源的保护态度与是否支持旅游业发展的态度相关性不显著。

参考文献

[1]陆林. 旅游地理文献分析[J]，地理研究，1997，16（2）：105-111.

[2]Nicholas Haralambopoulos，Abraham Pizam.Perceived Impacts ofTourism-The Case of Samous[J].Annals of Tourism Research，1996，23（3）：503-525.

[3]John A P.Residents，Perceptions Research on Tourism Impact[J].Annals of Tourism

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