| 标题 | 基于“STOP”卡的企业安全行为管理信息系统的分析与设计 |
| 范文 | 段传林 戴彬 何蕴婷 郑燕玲 伍建东 黎少影 摘要：行為安全管理BBS是以心理学与行为学为理论基础，主要采用ABC（行为前因—行为—行为后果）的行为模型，通过改变人的行为而达到安全的目标，进而实现企业事故预防，减少由于人的行为引起的事故发生。STOP卡是由美国Dupont（杜邦）公司提出的一种新型的行为安全管理模式，目的是鼓励人们观察生产中的安全及不安全行为，达到发现隐患，制止违章，预防事故，提高安全意识。该文从中烟摩迪（江门）纸业有限公司运用“STOP卡”进行安全行为管理的实际工作出发，开发了一套基于“STOP卡”的企业安全行为管理信息系统，对数据进行分析综合处理，建立数学模型实现对未来的安全生产趋势进行预测、预警，及时发布安全生产预警信息，使企业及时、有针对性地采取事前预防措施控制事态发展，最大限度地消除和降低事故发生概率及后果的严重程度，从而帮助企业建立具有“报警”能力的安全行为管理系统。 关键词：STOP卡；安全行为管理；信息系统 中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）27-0077-04 The Analysis and Design of Information System According to the Enterprise Security Behavior of the "STOP" Card DUAN Chuan-lin1， DAI Bin1， HE Yun-ting1， ZHENG Yan-ling1， WU Jian-dong2， Li Shao-ying2 （1. JIANGMEN POLYTECHNIC， Hankou 529000， China； 2. China Tobacco Moody （Jiangmen） Paper Co.， Ltd. Hankou 529000， China） Abstract： The behavior safety management BBS is with the psychology and the behavior learn for theory foundation， mainly adopt ABC（the behavior antecedent-behavior-behavior result） behavior model， pass the behavior of changing the person but attain a safe target， then carry out a business enterprise trouble prevention， decrease because the person's behavior arouses of trouble occurrence. The STOP card is new behavior that is put forward by the Dupont the United States（Du Pont） company safe management style， the purpose is to encourage people observe to produce medium safety and insecurity behavior and attain and discover concealed suffer from， stop illegal， prevent from trouble， raise safe consciousness. This text from medium the smoke Mo Di（river door） paper industry limited company usage "STOP card" carry on safe behavior to manage of actual work set out， develop a set of according to the enterprise security behavior of "STOP card" management information system， logarithms according to carry on analytical comprehensive processing， build up mathematics model realization to carry on an estimate to the future safe production trend， early warning， release a safety to produce an early-warning information in time， make business enterprise in time， have already aimed at sex ground to adopt before the event to prevent measure from controlling circumstances development， with maximum limit cancellation and lower trouble occurrence to all lead and the serious degree of the result， help the safe behavior that the business enterprise establishment has the ability of "report to the police" to manage system thus. Key words： STOP card； behavior-based safety approach； information system 1 系统背景分析 STOP是由以下四个单词所组成（SAFETY， TRAINING， OBSERVATION， PROGRAMME。既安全、培训、观察程序），已经被世界大部分石油公司和钻井承包商所采用。鼓励并倡导现场全体作业人员使用STOP卡，运用STOP卡纠正不安全行为，肯定和加强安全行为，以达到防止不安全行为的再发生和强化安全行为的目的。从2010年开始，中烟摩迪（江门）纸业有限公司开始引入杜邦的安全管理思想与方法，运用“STOP卡”进行安全行为管理，加强安全事故预防与行为分析，随着管理的不断深入，拥有的stop卡信息越来越多，使得stop卡信息管理日常工作日趋复杂、繁重，同时也对stop卡信息管理的规范化、科学化提出了更高的要求。如何在信息技术的基础上建设一个stop卡信息管理系统，以方便为stop卡管理工作提供优质、高效的处理服务，实现统一的信息加工、浏览、统计、维护等多项功能，并为访问者提供全面及时的stop卡信息，成为stop卡信息管理工作中急需解决的问题。为此，我们研制了一个界面友好、高效稳定、安全可靠、操作简单的基于stop卡安全行为管理信息系统。 通过stop卡进行数据采集、分析与整理，结合数学模型与分析工具、进行数据处理与分析，帮助企业进行安全生产预警与事故预防，有一定的借鉴与推广意义中烟摩迪十分重视安全生产，其关于安全行为管理在企业安全管理的应用实践中表明有良好效果，其主要效果的大事年表如下所示： 2008年5月31日，开始实施“百万工时无损工事故”安全工时记录； 2010年2月，引入杜邦公司STOP安全审核工具； 2011年初，提出“打造国际一流的安全企业”的挑战目标； 2011年9月，实现“百万工时无损失工时事故”目标； 2011年10月，全面引进杜邦安全管理体系； 2012年12月8日，实现安全生产1000天阶段目标； 2013年2月28日，实现“200万工时无损失工时事故”阶段目标； 2013年4月，中烟摩迪启动国家一级安全标准化； 2014年8月15日，实现300万无损工时事故阶段目标； 2015年9月3日，实现安全生产2000天的阶段目标。 因此，通过信息系统对庞大数据量进行处理分析，改进手工处理方式，中烟摩迪管理部门对基于stop卡运用与管理的系统提出了更高的要求。 2 系统分析 安全行为管理主要分四步，如图1所示。 STOP是一种观察程序，通过观察人的行为，并且和员工交谈关于如何安全工作的方法，以达到防止不安全行为的再发生和强化安全行为的目的。因为安全与不安全的行为都是由人引起的，而不是机器，所以STOP卡将注意力集中在观察人和人的行为上。因此该系统以“STOP”卡的基础数据为设计主线，收集与整理全休员工填报的STOP卡数据，统计分析观察到的不安全行为，提高员工的安全意识、减少伤害及意外事件、降低事故赔偿或损失成本培养安全监督及管理的技巧。STOP卡的计要功能如图2所示。 3 系统功能介绍 系统功能主要围绕安全生产管理展开，主要有如下功能： 3.1 我的事务（平台首页） 用户登录后显示的首页内容，包括两个方面：公共信息浏览与用户个人信息浏览。公共信息如公司新闻、部门通知、公司文件、公司安全绩效统计数据、安全事故通报等需要推送给所有用户的信息，个人信息指与用户本人有关的信息，如待办事项提醒、内部邮件通知等等。 3.2 STOP观察与沟通 STOP表的状态：0-未审核、1-未整改、2-整改中、3-已整改 STOP报告填报：打开STOP表填写页面进行填报，或者对已经填写但未审核的STOP表进行编辑修改，提交保存STOP表。此时STOP表的状态为0。 STOP报告审核：具有审核权的用户对未审核的STOP表进行审核，审核不通过的STOP表回传给该表填报用户，并在该用户的“我的事务”中产生“重新编辑STOP表”的待办事项提醒，有必要进行内部邮件提醒。通过审核的STOP表正式生效，同时向被观察部门管理人员用户的“我的事务”推送待办事项提醒，发出整改通知。此时STOP表的状态为1。（注：有没有可能同一张STOP表涉及多个被观察部门？） STOP报告整改：当被观察部门的管理人员收到STOP安全信息后，STOP表的状态自动更改为2，即根据信息内容对事项进行安排整改，此时向本人用户的“我的事务”中推送未确认整改的待办事项提醒，整改完成后进行整改确认，同时向部门安全员用户的“我的事务”推送未验证整改的待办事项提醒。安全员验证整改后，STOP表的状态更改为3。 特殊STOP表的处理：需要开维修通知单的STOP表，可在整改栏中填写维修通知单号，STOP表状态自动更改为3。被观察信息为“不安全行为、必要的劳动保护”两类不合格项时，STOP表状态自动更改为3。 STOP报告统计分析：按时间段统计各状态STOP表数量、百分比，统计超过15天未进行整改验证的STOP表数量、分布等，统计需要转入维修程序的STOP表数量、分布等，根据给定格式显示或打印统计报表和分析报告。 STOP闭环：查询所有STOP表被观察事项的当前状态。 3.3 安全分委会 分委会组织：浏览各安全分委会组织的基本信息、聯络方式等。 分委会章程：浏览各安全分委会组织的章程。 分委会计划：浏览各安全分委会组织的工作计划。 3.4 安全隐患管理 安全隐患报告填报：打开安全隐患报告表页面进行填报，或者对已经填写但未审核的安全隐患报告进行编辑修改，提交保存安全隐患报告表。 安全隐患报告审核：具有审核权的用户对未审核的安全隐患报告表进行审核，审核不通过的安全隐患报告表回传给该表填报用户，并在该用户的“我的事务”中产生待办事务提醒。审核通过的安全隐患报告正式生效，同时向隐患排查相关用户的“我的事务”推送待办事项提醒，发出排查通知。 安全隐患排查：相关用户打开安全隐患排查记录表进行填报，提交保存排查记录（包括检查结果与隐患治理数据）。 安全隐患统计分析：按各种核定的条件对安全隐患报告表进行统计分析，显示和打印分析与统计报告。 预警分析：对检查结果和隐患治理数据进行统计和分析，显示和打印统计结果和分析报告。 3.5 安全事故管理 安全事故登记：具有相应权限的用户打开安全事故表格页面进行填报，提交保存安全事故登记表。 安全事故统计分析：根据指定条件对安全事故材料进行统计分析，显示和打印统计结果与分析报告。 安全事故通报：具有相应权限的用户打开安全事故整改与通报页面进行填报，提交保存安全事故整改通报，生成既定格式的通报文件，点击“发送”将通报文件内容推送到所有用户的“我的事务”中。 撤销安全事故通报：具有相应权限的用户对已经通报的安全事故通报进行撤销。 3.6 安全检查管理 安全检查表填报：打开各安全检查表页面厚待填报，提交保存各安全检查表。 各安全检查表包括：部门级安全检查表、公司级安全检查表、体系检查表、检查跟踪表、闭环管理检查表等。 3.7 安全绩效统计 无医药箱事件统计：显示无医药箱事件统计报表或图表。 医疗救助事件统计：显示医疗救助事件统计报表或图表。 限工事故统计：显示限工事故统计报表或图表。 损失工时事故统计：显示损失工时事故统计报表或图表。 无火警安全天数；显示无火警安全天数。 3.8 法律法规查询 有关法律法规查询：显示有关法律法规内容。 管理标准规范查询：显示各种安全管理标准和安全管理规范内容。 安全管理制度查询：显示各种安全管理制度内容。 3.9 教育培训管理 安全教育培训公告：浏览公司管理人员培训、入职培训、日常培训、专题培训、外来人员培训等等各种培训计划。 文化活动：浏览相关安全教育培训活动的展示、总结等等。 在线考试：进入在线考试系统，进行安全知识检测。 3.10 后台维护管理 完成安全管理信息平台的数据维护与系统设置的工作。 4 系统设计与实现 该系统采用基于互联网的三层体系结构， 系统的创建要满足科学性、系统性、技术性、教育性的原则。在最前端最终用户操作界面、应用层和数据库层均都有效地支持先进互联网技术。系统开发选用WINDOWS 8作为网络操作系统，SQLSERVER2008为后台数据库管理系统，IIS与.net等为服务器软件，保障了系统具有良好的开放性和安全性，使整个系统体系架构所有层次均可充分发挥其具有的优势， 实现效率的最大化， 系统运行更为稳定。 4.1 STOP卡的业务流程分析 中烟摩迪根据安全生产的要求，发动全员进行安全行为观察，制作与设计STOP卡，鼓励与要求员工随时观察随时在系统里填报“STOP卡”。因此系统首先对填报STOP卡的业务流程进行处理。如图3所示： 4.2 中烟摩迪安全行为管理信息系统的总体设计 根据中烟摩迪的安全行为管理的实际，为满足其管理需求，在软件设计上采用与遵守了.NET的开发技术规范，降低资源建设的成本。使用基于.NET平台实现的安全行为管理信息系统具有较较强的独立性，并且能够支持多服务器的共享。并且系统使用B/S系统框架设计的系统具有使用方便、维护运行简单的目的。使用SQL数据库的安全行为管理系统能够有效降低资源的建设成本教，同时也方便对数据进行汇总、处理与分析。其软件主要结构如图4所示。 5 系统应用情况及效果 该系统从2014年上线运行，通过全员填报STOP卡，有效地帮助中烟摩迪进行了安全行为管理，将安全培训、隐患排查和人员定位管理等信息系统联网，解决了以往系统间存在的“信息孤岛”问题，抓住各系统业务流程间有关安全行为的内在信息联系，实现安全行为管理、安全培训及安全预警等系统的统一联动，真正提升了企业的安全行为管理能力，保障企业安全生产和可持续发展的目的。目前已是同行业安全生产管理的典范。系统也根据企业安全生产管理体系建设实际出发，提出了企业安全管理信息系统的建设框架，从需求分析、概要设计、系统详细设计、数据库设计、系统功能实现、系统测试等方面进行分析，对危险源辨识、风险评估、安全隐患排查治理、安全考核及评价等各项功能的实现做了详细描述，完成了一套能够实现危险源辨识、风险评估及预警、隐患排查治理闭环管理、信息查询、自动生成各项统计报表等功能的、集实用性、安全性、可操作性于一体的安全行为管理信息系统。 参考文献： [1] 杨佳丽， 栗继祖， 冯国瑞， 等. ABC分析法在煤矿意向性不安全行为管理中的应用[J]. 中国安全科学学报， 2016， 26（5）：140-145. [2] 傅贵， 张苏， 董继业， 等. 行为安全的理论实质与效果讨论[J]. 中国安全科学学报， 2013， 23（3）：150-154 [3] 刘海滨， 梁振东. 基于SEM的不安全行为与其意向关系的研究[J]. 中国安全科学学报， 2012， 22（2）：23-29. [4] 殷文韬， 傅贵， 公建详. 煤矿工人违章操作的“认知-行为”失效机理与管理措施[J]. 中国安全科学学报， 2015， 25（10）：153-159. [5] 刘阳阳， 刘何清. 煤矿企业职工安全行为能力评价指标体系研究[J]. 矿业工程研究， 2012， 27（4）：55-60. [6] 杨雷， 张爽， 贾玉华， 等. 行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用[J]. 安全、健康和环境， 2010， 10（10）：13-15. [7] 朱文敏， 贾元华， 杨飞， 等. 铁路客运安全风险管理信息系统分析与设计[J]. 信息通信， 2017（9）. [8] 张晓华. 应用HSE观察改進安全管理[J]. 劳动保护， 2011（1）：94-95. [9] 王国平. 安全行为科学与电力安全生产管理[J]. 中外企业家， 2010（10）：85-87. [10] 丁增文， 刘怀增， 梁锋， 等. 基于行为安全观察的管理系统研究[J]. 内蒙古石油化工， 2011（14）：19-22. [通联编辑：谢媛媛] |
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